8 ميزات قصص Instagram تعزز المشاركة والأمثلة
17
يوليو
يوليو
مرة أخرى في عام 2016، عندما قام Instagram بنسخ فكرة Snapchat للمحتوى قصير العمر وتقديم قصص Instagram ، لم يكن بإمكان أحد توقع الشعبية المزدهرة للمحتوى سريع الزوال على المنصة.
ليس فقط، ولكن Instagram قام أيضًا بعمل رائع في إطلاق ميزات Instagram Stories باستمرار، لزيادة شعبيته.
في غضون ثلاث سنوات فقط، وصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا في Instagram Stories إلى 500 مليون شخص، كما هو محدد في تقرير واحد من TechCrunch .
مع عمر 24 ساعة، تخلق Instagram Stories إحساسًا بالإلحاح الذي يشجع المستخدمين على مشاهدة محتوى سريع الزوال لتجنب فقدان شيء مهم.
كما زادت قصص Instagram من متوسط الوقت الذي يقضيه على Instagram من 15 إلى 54 دقيقة في اليوم.
ببساطة، تساعد قصص Instagram على تعزيز المشاركة وأدركت العديد من العلامات التجارية قوة المحتوى قصير العمر على المنصة.
أي دليل مطلوب؟ وفقًا لـ Business Instagram، تقوم 50٪ من الشركات على Instagram بإنشاء قصة Instagram واحدة على الأقل شهريًا، من أكثر قصص Instagram مشاهدة من الشركات، ويخطط 96٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع لمواصلة استخدام إعلانات Instagram Stories لتحقيق أهدافهم.
بمعنى آخر، ليست هناك حاجة للحصول على مساعدة في الرياضيات من الخبراء الرقميين لفهم أن Instagram Stories تساعد في تحقيق نتائج الأعمال.
إذا كنت تستخدم Instagram Stories للأعمال، فهذا رائع.
لكن إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من هذا النوع من المحتوى، فراجع 8 ميزات قصص Instagram التي تعزز المشاركة والأمثلة من العلامات التجارية الشهيرة حول كيفية استخدام هذه الميزات. دعنا نتعمق!
8 ميزات قصص Instagram تعزز المشاركة
1) علامات تحديد الموقع الجغرافي والموقع
تتمثل إحدى أسهل الطرق لزيادة المشاركة في زيادة الوصول العضوي والتفاعل مع جمهورك المستهدف. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يرون المحتوى الخاص بك، زادت المشاركة التي يمكنك تحقيقها.
نظرًا لأن المشاركة هي مستوى مشاركة المستخدم في المحتوى الخاص بك، فمن المهم التأكد من وصول قصصك إلى الجمهور المناسب.
وبالتالي، فإن استخدام العلامات الجغرافية وعلامات التصنيف في Instagram يزيد من الاكتشاف المحلي ويؤدي إلى مشاركة أكثر بنسبة 79٪.
دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام Shake Shack لملصق تحديد الموقع الجغرافي لنشر الكلمة حول موقعه الجديد:
أتريد أن تعرف الجزء الأفضل؟ يتيح لك استخدام العلامات الجغرافية في Instagram Stories الوصول إلى أشخاص خارج نطاقك التالي مما يعني أنه يمكنك جذب المزيد من الأشخاص المهتمين بمنتجك أو خدماتك.
نتيجة لذلك، يمكنك الحصول على معدلات مشاركة أعلى عندما تصل إلى الجمهور المناسب.
2) قم بإنشاء استطلاع لقصتك
من طبيعتنا أن نركز على أنفسنا، لذلك فلا عجب أن يكرس المستخدمون 80٪ من منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لأفكارهم ومعتقداتهم.
لا يخجل الأشخاص المعاصرون من التعبير عن أفكارهم على وسائل التواصل الاجتماعي ويسعدهم مشاركة آرائهم مع الآخرين.
بالتالي، يُعد ملصق الاستطلاع – وهو استطلاع لسؤال واحد للقصص – طريقة رائعة لبدء محادثة مع متابعيك وزيادة تفاعل المستخدمين.
تحقق من كيفية استخدام ASOS لاستطلاعات الرأي للتفاعل مع المتابعين:
عندما ينقر المستخدمون على الاستطلاع، لا يستطيع المستجيبون فقط الاختيار من بين خيارين لمشاركة أفكارهم، ولكن يمكنهم أيضًا معرفة أي خيار في المقدمة بعد التصويت أو يمكنهم أيضًا رؤية النتائج المحدثة من خلال مشاهدة القصة مرة أخرى لاحقًا (الاستطلاع متاح لمدة 24 ساعة).
إن إمكانية معرفة المزيد عن تفضيلات العملاء الآخرين تحفز المشاهدين أيضًا على المشاركة في استطلاعات الرأي، وبالتالي فإن ملصق الاستطلاع يعزز المشاركة.
3) أضف ملصق مسابقة
يحب الناس إجراء الاختبارات حيث يمكنهم معرفة المزيد عن أنفسهم واختبار أنفسهم، لذلك من المرجح أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية إذا كنت تستخدم ملصق الاختبار.
يتيح لك هذا الملصق كتابة سؤالك وتقديم خيارات متعددة الخيارات (2-4 خيارات للإجابة). بمجرد تصويت المستخدمين، سيتم تمييز الإجابة “الصحيحة” باللون الأخضر، حتى يتمكنوا من معرفة ما إذا كانوا قد حصلوا عليها بشكل صحيح.
سواء كنت تريد معرفة المزيد عن متابعيك أو معرفة ما إذا كانوا يعرفون شركتك جيدًا، فهناك العديد من الطرق لاستخدام ملصق الاختبار. لنأخذ Booking.com على سبيل المثال. تنشر الشركة أدلة وتتضمن ملصق الاختبار لاختبار متابعيها. إليك كيف تبدو:
لا تحافظ Booking.com على تفاعل جمهورها فحسب، بل تعمل الشركة أيضًا على زيادة الوعي بعلامتها التجارية من خلال تضمين شعار علامتها التجارية.
إذا كنت ترغب في إنشاء قصص مماثلة ملفتة للنظر، يمكنك استخدام أداة تصميم رسومات عبر الإنترنت مثل Crello للعثور على قوالب قصة Instagram مذهلة تناسب هوية علامتك التجارية.
4) اسأل جمهورك سؤالاً
إن الحصول على متابع قوي لا يعني التفاعل مع عملائك المحتملين. بمجرد جذب انتباه جمهورك المستهدف، من المهم أن تريح ذهن العملاء القلقين والإجابة على جميع الأسئلة.
تعد مرحلة الاكتشاف واحدة من أهم مراحل دورة حياة العميل حيث يتعلم الناس المزيد عن شركتك ومنتجك ليقرروا ما إذا كان بإمكانك تلبية احتياجاتهم.
الحل؟ أسئلة في قصص Instagram!
تستخدم المزيد والمزيد من العلامات التجارية ملصق السؤال لتجميع الأسئلة المتداولة حول شركتهم ومنتجاتهم للإجابة عليها في قصص Instagram. إليك هذه الإستراتيجية قيد التنفيذ من Dunkin ‘:
يتابع الأشخاص المعاصرون الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانوا مهتمين بمنتجاتهم أو خدماتهم.
عندما تدعو متابعيك لطرح أسئلة حول شركتك أو منتجك، فإنك تُظهر أنك تضع عملائك في المقام الأول وتشجع المشاهدين على التفاعل مع شركتك. ببساطة، إنها طريقة أخرى قابلة للتنفيذ لتعزيز التفاعل مع قصص Instagram.
5) اجعل الأشياء ممتعة باستخدام شريط التمرير Emoji
مرة أخرى في عام 2018، أعلن Instagram عن ميزة Instagram Stories الجديدة، وهي شريط تمرير الرموز التعبيرية.
تتيح لك هذه الميزة طرح المزيد من الأسئلة الدقيقة ومعرفة شعور متابعيك تجاه شيء ما عن طريق سحب الرموز التعبيرية إلى اليسار أو اليمين لاتخاذ قرارك.
نظرًا لأن الأشخاص يصوتون باستخدام الرموز التعبيرية، فإنه يضيف سياقًا عاطفيًا يشجع المستخدمين على المشاركة.
بالنسبة للعلامات التجارية، يعني هذا فرصة جديدة للتفاعل مع متابعيك وتعزيز المشاركة.
على سبيل المثال، قام Tommy Hilfiger بتضمين شريط تمرير الرموز التعبيرية عندما أعلنت الشركة عن حملتها الجديدة #TOMMYNOW في ميلانو (إيطاليا) لمعرفة ما إذا كان جمهورها المستهدف متحمسًا للإطلاق:
والجدير بالذكر أنك أنت من يختار الرمز التعبيري لسؤالك، لذلك من السهل تخصيص سؤالك ومساعدة متابعيك على فهم نبرة صوتك والإجابة وفقًا لذلك.
على سبيل المثال، يمكنك تحميل صور / مقاطع فيديو متعددة لمنتج جديد ودعوة المتابعين لمشاركة أفكارهم حول هذا المنتج باستخدام شريط تمرير الرموز التعبيرية.
6) إضافة ملصق قابل للتسوق
ليس سراً أنه يمكنك التعامل بشكل أفضل مع عملائك إذا كنت تلبي احتياجاتهم ورغباتهم. وبالتالي، من المهم تضمين الملصقات القابلة للتسوق.
لماذا؟ على مدى السنوات القليلة الماضية، أصبح Instagram آلة مبيعات قوية ويستخدم 83٪ من الأشخاص هذه المنصة لاكتشاف منتجات جديدة.
نظرًا لأن الأشخاص مستعدون للعثور على المنتجات وشرائها على المنصة، فمن المهم مساعدتهم في تسهيل عملية التسوق ونقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي.
إليك كيفية استخدام Calvin Klein للملصقات القابلة للتسوق:
لا تسمح الملصقات القابلة للتسوق للمشاهدين فقط باكتشاف المنتجات المميزة بسهولة، ولكنها تساعد أيضًا في تحسين تجربة العملاء.
وجدت إحدى الدراسات التي أجرتها GetVoIP أن الأشخاص أكثر عرضة بمقدار 3.5 أضعاف لإجراء عمليات شراء إضافية وأنهم أكثر عرضة بمقدار 5 أضعاف للتوصية بشركة لصديق بعد تجربة العملاء الإيجابية.
بمعنى آخر، عندما تساعد عملاءك على اكتشاف منتجاتك داخل التطبيق وشرائها، فإن ذلك يساعد على زيادة المشاركة.
7) استخدم ملصق العد التنازلي
ليس سراً أن خلق شعور بالإلحاح هو أحد أفضل الطرق لتحفيز متابعيك على اتخاذ الإجراء المطلوب بشكل أسرع.
باستخدام ملصق العد التنازلي، يمكنك الترويج لشيء مهم والسماح لجمهورك بتعيين تذكير لأي يوم ووقت (حتى عام واحد بعد ذلك) ليتم إعلامك.
نظرًا لأن الناس يخافون من فقدان شيء مهم، فإنهم ينقرون على الملصق للحصول على إشعار العد التنازلي في الوقت المحدد.
ما عليك سوى إلقاء نظرة على مثال من TailWindApp:
يشجع الجمع بين التصميم اللافت للنظر وتأثير FOMO المتابعين على التمرير لأعلى لمعرفة المزيد وتشغيل التذكيرات أو الإشعارات.
إذا لم يكن لديك فريق داخلي من مصممي الجرافيك، فيمكنك العثور على صور المخزون وإعادة توظيفها لاستخدامها كصور خلفية لقصص Instagram الخاصة بك.
بمجرد جذب انتباه جمهورك المستهدف بالتصميم، يصبح من السهل جذب اهتمام متابعيك بمعرفة المزيد عن عرضك المراع للوقت.
8. جرب رابط السحب لأعلى
إذا كنت تستخدم Instagram للأعمال، فمن المرجح أن هدفك هو تنمية حساب Instagram الخاص بك.
يعد الحصول على متابعة قوية أمرًا رائعًا للشركات من أي حجم وشكل، ولكن الوصول إلى 10 آلاف علامة فارقة يتيح لك الوصول إلى ميزة القصص على Instagram.
بمجرد أن تتمكن من إضافة رابط التمرير السريع لأعلى، يمكنك إعادة توجيه المشاهدين المهتمين إلى صفحة موقع الويب المستهدف، سواء كنت تريد نقل المشاهدين إلى صفحة مقصودة لتوليد العملاء المحتملين أو إلى منشور مدونتك.
هذا يعني أنه يمكنك مساعدة متابعيك في معرفة المزيد عن شركتك ومنتجاتها دون مغادرة التطبيق.
تستخدم الشركات الكبيرة مثل MadeWell رابط التمرير السريع. على سبيل المثال، أدارت MadeWell حملة مؤثرة لنشر الكلمة حول منتجاتها ودعت قادة الرأي لمشاركة أفكارهم.
بمجرد أن نشرت الشركة الحملة على موقعها على الإنترنت، قامت بتضمين الرابط القابل للنقر للسماح للمشاهدين بمعرفة المزيد عنها:
يتيح رابط التمرير السريع لأعلى لإبداعك أن يندمج حيث يمكنك إضافة رابط إلى أي صفحة موقع ويب. إذا كنت ترغب في الترويج لإطلاق منتجك الجديد، فيمكنك تضمين ارتباط إلى صفحتك الرئيسية.
وإذا كنت ترغب في جمع ملاحظات العملاء، فيمكنك الرجوع إلى استطلاع رأي العملاء. أتريد أن تعرف الجزء الأفضل؟
تساعد هذه الميزة في تزويد متابعيك بمزيد من المعلومات مما يجعل متابعيك أكثر تفاعلًا واهتمامًا.
الخط السفلي
تزداد شعبية Instagram بين الأشخاص والشركات، لذلك يصبح من الصعب التغلب على الضوضاء.
إذا كنت ترغب في جذب جمهورك المستهدف والتفاعل مع العملاء المحتملين على المنصة، فمن المهم زيادة المشاركة واستخدام قصص Instagram ليس اختياريًا هذه الأيام.
المصدر: hopperhq
شاهد المزيد:
