سياسة التسليم وبدء التنفيذ

متطلبات بدء التنفيذ

• تأكيد الدفع بالطريقة المتاحة عند الطلب.
• إرسال الرابط أو اسم المستخدم الصحيح للمنصة والخدمة المختارة.
• بقاء الحساب أو المحتوى عامًا ومتاحًا طوال التنفيذ.
• عدم تغيير الرابط أو اسم المستخدم بعد بدء الطلب.

وقت التسليم

يكتمل تنفيذ الطلب خلال مدة تصل إلى 72 ساعة بعد قبول الطلب وتأكيد الدفع والتحقق من صحة الرابط. يتم التسليم تدريجيًا وقد يصل على دفعات، وقد يكتمل قبل ذلك. قد يتأخر بدء احتساب المدة أو يتوقف التنفيذ إذا كان الرابط غير صحيح، أو كان الحساب أو المحتوى غير متاح للعامة، أو تغير اسم المستخدم أو الرابط، أو تعذر التحقق من بيانات الطلب.

متى قد يتأخر الطلب؟

• الحساب خاص أو الرابط غير صحيح أو المحتوى محذوف.
• تغيير اسم المستخدم أو الرابط أثناء التنفيذ.
• تشغيل أكثر من طلب مماثل على الرابط نفسه في الوقت ذاته.
• قيود أو أعطال أو تحديثات تفرضها المنصة.
• الحاجة إلى تحقق إضافي في الدفع أو بيانات الطلب.

متابعة طلب متأخر

إذا تجاوز الطلب الوقت المكتوب في الباقة، أرسل رقم الطلب والرابط إلى [email protected] أو عبر واتساب. الرد الأولي عادة خلال 24 ساعة.

سنراجع حالة التنفيذ، ثم نكمل الطلب أو نقترح الحل المناسب وفق حالة الخدمة وسياسة الاسترجاع.