الأسئلة الشائعة عن استخدام فولوهات

اختر الخدمة والباقة من متجر خدمات انستقرام، ثم أدخل الرابط المناسب للخدمة ورقم واتساب بمفتاح الدولة. خدمة المتابعين تحتاج الحساب العام، بينما خدمات المحتوى تحتاج رابط المنشور أو المحتوى الذي تدعمه الباقة. راجع خطوات الطلب إذا كانت هذه تجربتك الأولى.

لا. لا تطلب فولوهات كلمة مرور حسابك أو رمز التحقق. المطلوب هو الرابط العام أو اسم المستخدم الذي توضحه الباقة.

لا، البريد الإلكتروني اختياري. رقم واتساب الصحيح بمفتاح الدولة هو وسيلة المتابعة الأساسية للطلب.

يتولى فريق FollowHat تجهيز التعليقات حسب توجيهاتك الاختيارية أو نوع المنشور. أرسل رابط منشور أو ريلز عام، ويمكنك إضافة الفكرة أو الأسلوب المطلوب في خانة توجيهات التعليقات. لا يلزم أن تكتب كل تعليق بنفسك.

تواصل فورًا عبر واتساب وأرسل رقم الطلب والرابط الصحيح. يمكن تعديل البيانات فقط إذا كانت مرحلة التنفيذ تسمح بذلك؛ وقد يتعذر التعديل بعد بدء الخدمة.

تظهر أسعار الباقات بالدولار الأمريكي USD، ويُخصم سعر الباقة نفسه بالدولار عند الدفع بالبطاقة عبر Kashier. إذا ظهر خيار المحافظ المصرية واخترته، يُعرض مبلغ الخصم بالجنيه المصري EGP وسعر التحويل وتاريخه قبل موافقتك. عرض المحفظة صالح لمدة 30 دقيقة؛ بعد انتهائه حدّث المبلغ وراجعه قبل بدء الدفع. راجع مبلغ الخصم وعملته في ملخص الطلب وصفحة الدفع قبل التأكيد. إذا كانت بطاقتك بعملة مختلفة، فقد يطبق بنكك تحويل عملة أو رسومًا وفق سياسته.

تُدخل بيانات الدفع في صفحة Kashier المستضافة بعد مراجعة الطلب. لا تطلب فولوهات إرسال رقم البطاقة أو رمز الأمان عبر واتساب أو البريد.

لا تعاود الدفع مباشرة. أرسل رقم الطلب أو العملية للدعم لمطابقة الحالة، واتبع إرشادات الدفع المعلق. أخفِ بيانات البطاقة من أي صورة ترسلها.

أرسل أرقام العمليات ورقم الطلب إلى الدعم. نراجع كل عملية على حدة، ويُعالج أي استرداد مستحق وفق سياسة الاسترداد.

بعد تأكيد الدفع وتوافر رابط عام وصحيح، تُنفّذ باقات المتابعين خلال مدة تصل إلى 72 ساعة، وباقات المشاهدات واللايكات والتعليقات خلال ساعتين إلى 6 ساعات. تبقى مدة كل طلب سابق وفق وصف الباقة والشروط المقبولة وقت شرائه. قد يتأخر التنفيذ عند تعطل المنصة أو تغيير الرابط أو جعل الحساب خاصًا، ولا تعني المدة بدءًا فوريًا أو معدلًا ثابتًا كل ساعة.

نعم، تشمل باقات متابعي ومشاهدات ولايكات وتعليقات انستقرام ضمان تعويض النقص لمدة 30 يومًا من تسجيل اكتمال الطلب. يبقى ضمان المتابعين شاملًا حذف انستقرام للمتابعين المسلّمين. يتم التعويض باستكمال النقص المرتبط بالطلب بعد التحقق، مع بقاء الحساب أو المحتوى المستهدف نفسه عامًا ومتاحًا وعدم تداخل الطلبات. لا ينتقص التحديث من حقوق الطلبات السابقة وشروطها المقبولة. راجع شروط الضمان كاملة، واحتفظ برقم الطلب عند الإبلاغ.

لا. الخدمة لا تضمن نتائج تجارية أو ترتيبًا أو توثيقًا؛ فجودة المحتوى والجمهور والخوارزميات عوامل مستقلة. راجع الإفصاح عن المخاطر.

لا. فولوهات خدمة مستقلة وليست مملوكة أو معتمدة أو مُدارة من انستقرام أو ميتا. راجع بيان عدم الانتساب.