في هذه المدونة، تجري Pooja Uniyal مقابلات مع كبار مديري وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أفضل النصائح لإحياء الحسابات البائدة وزيادة مدى الوصول.
الحصول على 50 عميلاً متوقعًا في الشهر، وأكثر من 1000 متابع في الأسبوع، و100000 ظهور في الشهر.
ربما تكون قد رأيت مسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتباهون بهذه الأنواع من النتائج على Instagram. ولكن كيف يفعلون ذلك؟
يمكن أن تساعدك استراتيجياتهم في تنمية عملك على الإنترنت إلى مستويات لا يمكن تصورها.
في هذه المدونة، اكتشفت نصائح فريدة من كبار مديري وسائل التواصل الاجتماعي الذين أعادوا إحياء الحسابات البائدة وزيادة وصول عملائهم إلى آلاف المتابعين في غضون أيام قليلة من العمل معهم.
يشاركون أسرارهم ونصائحهم الفريدة لجعل الخوارزمية ترقص على أنغامك لكسب المتابعين والعملاء المحتملين.
ندرس كيف يحقق كبار مديري وسائل التواصل الاجتماعي نموًا هائلاً لأعمال عملائهم على وسائل التواصل الاجتماعي. دعنا نقفز مباشرة:
قل “لا” لمحتوى Fluff
محتوى Fluff خفيف أو ترفيهي أو عام، وغالبًا ما يفتقر إلى المعلومات المفيدة. لا يضيف أي قيمة إلى جمهورك المستهدف.
فيما يلي أمثلة لمحتوى زغب في مجال التمويل:
انظر كيف توفر هذه المنشورات المعرفة العامة. يعلم الجميع أنه يجب عليهم توفير المال وتعلم الاستثمار وإزالة الديون عالية الفائدة.
تملأ مثل هذه المنشورات فجوة الإبداع عندما لا يمكنك التفكير في أي شيء مثير للاهتمام. ولكن إذا استمرت لفترة طويلة، فإنها تعرقل نمو عملك. نظرًا لأن هذه المنشورات لا تضيف أي شيء إلى معرفة جمهورك المستهدف، فإنها لا تأخذ المحتوى الخاص بك على محمل الجد.
قد تكسب القليل من المتابعين ولكنك تكسب القليل من العملاء المحتملين. ما هو الحل؟
ركز على محتوى عالي الجودة يضيف إلى معرفة جمهورك المستهدف. عندما يزورون حسابك، يجب عليهم إزالة بعض المعلومات الجديدة. قد يكون هذا أمرًا شاقًا في البداية، لكنها طريقة مؤكدة لبناء خبرتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
لقد تحدثت إلى Astha Duggal ، مسوق وسائل التواصل الاجتماعي وخبير في إحياء حسابات Instagram من المهملات إلى الكنز. تقول،
“هدفي دائمًا هو زيادة الرؤية والمتابعين والحجوزات / العملاء المتوقعين. أقوم دائمًا بإنشاء محتوى بدون BS للعملاء يساعد بشكل مباشر جمهورهم المستهدف. أنا أكره الزغب، وهو أول شيء أحذفه عند العمل مع عملائي.
بالنسبة لعميل واحد، بدأت الأمور في الظهور بعد 10 أيام فقط:
- ارتفعت الحسابات التي تم الوصول إليها من 4 إلى 81500
- انتقلت المشاركة من 2 إلى 341 حسابًا
- انتقل المتابعون من 611 متابعًا إلى 694 (79 متابعًا)
علاوة على ذلك، حجزنا أربعة معارض أخرى لعميلي (رسام) في نفس العام “.
كيف تتغلب على محتوى الزغب؟
- قم بإجراء بحث متعمق: ابحث عن اتجاهات الصناعة والأخبار والموضوعات التي تهم جمهورك المستهدف.
- استخدم السرد القصصي: أدمج الروايات والحكايات وأمثلة من الحياة الواقعية لجعل المحتوى الخاص بك أكثر ارتباطًا.
- ركز على حل مشكلة: ابحث عن الأسئلة الشائعة في تخصصك وأجب عليها بالمحتوى الخاص بك.
بناء علاقات حقيقية
شبكتك هي صافي ثروتك عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. فهمت – لديك عمل لتديره على وسائل التواصل الاجتماعي، لكن يجب عليك أيضًا بناء علاقات تتجاوز الشراء والبيع.
ومع ذلك، يرسل العديد من الأشخاص الرسائل والطلبات بنية واحدة فقط – العملاء المحتملون.
هذه الطريقة ليست مستدامة على المدى الطويل حيث يمكنك أن تصادفها على أنها إلحاحية وغير مرغوب فيها لاتصالاتك.
من ناحية أخرى، يسمح لك بناء العلاقات بتعزيز الولاء. يستمر العملاء في العودة لتكرار الأعمال ويصبحون من دعاة العلامة التجارية. عندما يشعر العملاء بالتقدير والتواصل مع علامتك التجارية، فمن المرجح أن يوصوا الآخرين بمنتجاتك أو خدماتك.
لقد تحدثت إلى Keyur Kumbhare ، مؤسس GrowedIN ، وكالة العلامات التجارية الشخصية على LinkedIn. إنه يساعد المديرين التنفيذيين في C-suite في بناء علامتهم التجارية الشخصية على LinkedIn والحصول على عملاء متوقعين من خلالها. هو يقول،
قد لا يكون موقع LinkedIn موجودًا غدًا، لكن الناس سيكونون كذلك. ركز على بناء علاقات جيدة؛ سيتحول بعضها إلى صفقات تجارية “.
بهذه الأيديولوجية، حقق Keyur نتائج ممتازة لعملائه في غضون أيام.
انظر بنفسك:
- زادت مرات الظهور بنسبة 1،029٪ في 16 يومًا
- 451،338 مشاهدة في شهرين فقط
- 1887 إعجابًا في 16 يومًا
كيف تبني علاقات على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- تفاعل بصدق مع جمهورك: استجب للتعليقات وخصص وقتًا لإجراء محادثات هادفة. احصل على مكالمات مع بعض الأشخاص لبناء علاقات أعمق.
- الدعم والتعاون مع الآخرين: الانخراط مع المؤثرين وقادة الفكر والشركات الأخرى في مجال عملك. شارك المحتوى الخاص بهم أو تعاون في المشاريع لإعلامهم بأنك تدعم أعمالهم.
- مراقبة الملاحظات والرد عليها: انتبه للتعليقات الإيجابية والسلبية. إن حل استفسارات عملائك بصدق يبني الثقة ويقوي علاقتك.
ركز على بناء مجتمع
كلما اقتربت من جمهورك، زادت المبيعات التي ستحصل عليها منهم، وما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من بناء مجتمع؟
وجدت دراسة أجرتها شركة HigherLogic أن 68 في المائة من العلامات التجارية تقول إن المجتمعات حصلت عليها عملاء جدد، بينما أكد 55 في المائة أن المجتمعات أدت إلى زيادة المبيعات.
قامت العديد من الشركات عبر الإنترنت – القائمة على الخدمة والمنتجات – ببناء مجتمعات عبر الإنترنت على الرغم من وجودها المزدهر على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا؟
- لإثارة المزيد من المحادثات
- للتواصل مع المستخدمين عن كثب
- لخلق شعور بالتفرد لأفراد المجتمع
يمكن أن يكون مجتمعك عبارة عن مجموعة بسيطة على Instagram أو LinkedIn. بمجرد تنمية مجتمعك، يمكنك الانتقال إلى نظام أساسي مختلف مثل Slack.
تحقق من هذه المجتمعات عبر الإنترنت للرجوع إليها:
- مجتمع Woo-commerce Builder على Twitter
- مجتمع الجمال النادر
- مجتمع Peak Freelance على Slack
- مجتمع Superpath على Slack
لقد تحدثت مع منسي تشودري عن بناء المجتمع. تعمل منسي كمديرة لوسائل التواصل الاجتماعي، وتقدم نموًا استثنائيًا لحسابات عملائها على Instagram.
تشارك كيف يؤدي المجتمع المتفاعل إلى نمو الأعمال.
“لقد شهدت نتائج ملحوظة من خلال رعاية الشعور بالانتماء وإشراك المجتمع بفعالية في رحلة العلامة التجارية.
يعزز هذا النهج المشاركة والولاء ويولد ترويجًا شفهيًا عضويًا، مما يؤدي إلى زيادة العملاء المحتملين والتحويلات ونمو الأعمال المستدام “.
منسي على حق. زادت استراتيجياتها من وصول عملائها بنسبة 406 في المائة في ستة أيام.
- 99.5 بالمائة أكثر من الحسابات المتفاعلة
- 37446 بكرة مسرحية
- 10،099 تفاعل محتوى
كيف يمكنك بناء مجتمع لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- اختر النظام الأساسي المناسب: حدد منصة الوسائط الاجتماعية حيث يكون جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا. ركز جهودك على زيادة مدى وصولك ومشاركتك على تلك المنصة.
- تشجيع التفاعل: خلق بيئة ترحيبية يشعر فيها الجميع بالراحة عند التحدث وإثارة المحادثات. اطرح الأسئلة، واطلب الآراء، وادعُ إلى المناقشات في المجتمع.
- تقديم مزايا حصرية: قدم مزايا حصرية مثل الوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة أو الخصومات أو الأحداث لأفراد المجتمع لجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.
ابحث عن العامل X الخاص بك
“عندما تتحدث إلى الجميع، لا تتحدث إلى أحد.” – سيث جودين.
إن تحديد جودتك الفريدة والترويج لها يميزك عن المنافسين.
إنه يسلط الضوء على ما يجعل عرضك فريدًا، مما يمنح العملاء المحتملين سببًا لاختيارك.
عندما تشارك باستمرار محتوى قيمًا حول مكانة واحدة، فإنك تضع نفسك كخبير في هذا المجال، مما يجعل من الصعب على المنافسين تكرار عرضك.
تعرّف على الطريقة التي تطلق بها شريا باتار ، خبيرة العلامات التجارية الشخصية في LinkedIn ، على نفسها اسم “The LinkedIn Girl”. تمسكت بشيء واحد لعدة أشهر وحققت نجاحًا هائلاً. لديها 134،626 متابعًا وتحقق إيرادات متعددة من ستة أرقام.
لقد تحدثت إلى Jerry ، وهو خبير شخصي في العلامات التجارية على LinkedIn و Twitter ، حول كيفية استخدامه USP لعملائه لجلب العملاء المحتملين.
هو يقول،
“جميع العملاء فريدون ويجب أن يكونوا معروفين بشيء واحد في الفضاء الرقمي.
على سبيل المثال، أنا معروف بكوني رجل البيتزا، وأعرف أشخاصًا معروفين باسم SaaS guy وMEME guy و Notion guy.
إن بناء مثل هذا الوجود الفريد على وسائل التواصل الاجتماعي ليس مهمة ليوم واحد أو أسبوع واحد.
آخذهم في رحلة مدتها 90 يومًا تساعدهم على البدء في تحسين علامتهم التجارية الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي بنتائج متسقة “.
من خلال هذه الإستراتيجية، يحصل Jerry على نتائج رائعة لعملائه في غضون شهر واحد:
- 440 بالمائة زيادة في المشاهدات
- زيادة بنسبة 192 بالمائة في التعليقات
- 339 بالمائة زيادة في الإعجابات
كيف يمكنك وضع نفسك كخبير في مكانة معينة؟
- حدد مكانتك: تضييق مجال واحد لتصبح خبيرًا.
- مشاركة المحتوى الموثوق: نشر المحتوى الخاص بك على الأنظمة الأساسية ذات السمعة الطيبة. جرب التدوين الضيف والبودكاست والأحداث لبناء السلطة في الصناعة.
- الاستفادة من الدليل الاجتماعي: شارك الشهادات ودراسات الحالة والمراجعات والنتائج – خاصة الأرقام لتأسيس مصداقيتك وبناء الثقة بين جمهورك.
تميز على وسائل التواصل الاجتماعي بهذه النصائح الفريدة
هذه النصائح تعمل – لقد رأيت الدليل.
قطع الزغب وإنشاء محتوى دقيق يقطع شوطًا طويلاً لجذب جمهورك المستهدف.
بمجرد العثور على USP الخاص بك، التزم به. قم ببناء مجتمع والمشاركة في محادثات حقيقية حتى يستمر عملاؤك في العودة إليك.
الآن بادر بتنفيذ هذه النصائح لتمييز نفسك عن المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي.
المصدر: buffer
شاهد المزبد: