المدونة
7 دروس من جاي أكونزو للمبدعين والمسوقين
26
يوليو
يوليو
بفضل بدايته المبكرة على وسائل التواصل الاجتماعي وفهمه العميق للعلاقة بين التسويق والإبداع، يجلب Jay منظورًا فريدًا يمكن للمبدعين والمسوقين من خلاله تعلم الكثير. في هذه المقالة، نتعمق في الدروس المستفادة من جاي أكونزو للمبدع الحديث.
يعمل Jay Acunzo على إنشاء محتوى على الإنترنت لفترة طويلة.
بدأت رحلته على وسائل التواصل الاجتماعي عندما بدأ، كصحفي رياضي في عام 2005، مدونة أثناء فترة تدريبه وكتابته في ورقة بحثية للطلاب.
عندما انتقل إلى التسويق، حولت مدونته الرياضية المسماة “مدونة، لا تكذب” (التي سميت على الاقتباس السيئ السمعة للاعب NBA رشيد والاس) التركيز على الكتابة عن الكتابة الرياضية. كتب عن المبدعين الآخرين الذين كانوا يكتبون عن الرياضة ويتواصلون مع عملهم ويحتفلون به.
وللعثور على هؤلاء الأشخاص، لم يكن هناك مكان أفضل من مواقع التواصل الاجتماعي.
بفضل بدايته المبكرة على وسائل التواصل الاجتماعي وفهمه العميق للعلاقة بين التسويق والإبداع، يجلب Jay منظورًا فريدًا يمكن للمبدعين والمسوقين من خلاله تعلم الكثير.
في هذه المقالة، نتعمق في الدروس المستفادة من جاي أكونزو للمبدع الحديث.
وظيفتك ليست التحدث بوضوح – إنها إنشاء اتصال
من السهل الانغماس في الأرقام والمقاييس وجعل ذلك محور عملك كمبدع أو مسوق. جمهورك ليس لديه هذا المنظور، وبالتالي قد لا يعمل المحتوى الخاص بك بشكل جيد لأنك تعتقد أن المهمة هي إنشاء المحتوى.
ومع ذلك، فإن المهمة هي إنشاء اتصال، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي التأكد من أن بصماتك الإبداعية الشخصية موجودة في جميع أنحاء العمل. قم ببث منظورك الشخصي وتجاربك التي تعيشها وقصصك، وستصبح لا يمكن الاستغناء عنك في عيون جمهورك.
بعبارة أخرى، شارك الأشياء التي عشت فيها أو شاهدتها أو تذكرتها والتي أدت إلى تجربة أو رؤية ذات معنى. هذا ما يفعله رواة القصص الفعالون.
قد تتساءل عن مدى عملية “إنشاء اتصال”، لكن جاي يشاركك طريقة رائعة لإعادة صياغة وجهة نظرك: “نعم، يمكنك قياس الأشياء التي يمكنك شراؤها.
أو الأشياء التي تقول الشبكات الاجتماعية أنك يجب أن تعطيها الأولوية. ولكن يمكنك أيضًا قياس الأشياء التي يتعين عليك ربحها – ولا يقوم المسوقون بالشيء الثاني بما يكفي “.
حتى تتمكن من شراء التنزيلات إلى بودكاست، ولكن عليك أن تكسب حلقات مكتملة. يمكنك شراء حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، عليك كسب زوار متكررين.
يمكنك شراء رسائل بريد إلكتروني لقائمتك، وعليك أن تكسب ردودًا على بريدك الإلكتروني. هذه هي الإشارات التي تشير إلى أن عملك مهم وله صدى لأنك أنشأت اتصالًا مع جمهورك.
إذا كنت قلقًا بشأن الذكاء الاصطناعي، فأنت قد أخطأت في الأمر برمته
هناك وجهان للعملة عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى والتسويق – أولئك الذين يستخدمونه لإنتاج عملهم بدلاً من إلغاء حظره أو تسهيله.
من ناحية، إذا اعتقدوا أن المهمة تكمن في إنشاء محتوى، فسوف يقلقون بشأن الذكاء الاصطناعي أو يستخدمونه كبديل لمنشئ المحتوى. سيسمحون لها بإنشاء أجزاء كاملة من المحتوى لهم، والاستعانة بمصادر خارجية في الأساس لمخيلتهم.
ومع ذلك، فإن الجانب الآخر، إذا كانوا يعرفون أن المهمة هي إنشاء اتصال، فسيستخدمون نفس الأدوات على الأرجح، ولكن بطرق مختلفة لإطلاق العنان لمخيلتهم بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية.
سوف يستخدمونه لتعزيز ما يحاولون القيام به. هم يقودون، والأداة تخدمهم.
وفي حالة أي شخص آخر، عندما يعتقدون أن الوظيفة مضمونة، يبدو أنهم يخدمون الأداة، وهو أمر لا معنى له. في أي عالم يطلب الطاهي من الجزرة أن تطبخ؟
الرنين> الوصول
الآن، عادةً، عندما يفكر المسوقون في النمو، فإنهم يعتقدون أن لديهم مشكلة في الوصول بينما لديهم بالفعل مشكلة صدى.
إذا تمكنت من الوصول إلى بعض الأشخاص، وهؤلاء الأشخاص ليسوا متحمسين حقًا ويذهبون ويجدون الآخرين لك من خلال الكلام الشفهي، فأنت تعاني من مشكلة صدى، وليست مشكلة في الوصول.
إذا لم يكن عملك مهمًا، فلن يغير ذلك أي قدر من التسويق. ومثال سهل هو أنه يمكننا جميعًا الوصول إلى بعض الأشخاص بسهولة بالغة، وبكفاءة عالية، إن لم يكن مجانًا.
هل هؤلاء الأشخاص القلائل يستجيبون بطرق كبيرة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، يقول المسوق العادي، “يجب أن نصل إلى المزيد من الأشخاص”.
لكن الراوي، بدون قبعة تسويقية، سيقول، لماذا نصل إلى المزيد من الأشخاص الذين هم غرباء تمامًا؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين يحبوننا أو يثقون بنا، وهم غير متحمسين؟ ألا يجب أن نجعلهم متحمسين؟ “
لذا فإن العقبة الأولى التي تحول دون الوصول إلى الرنين هي: هل تنشئ أي شيء مهم لعدد قليل من الناس؟ إذا لم تستطع فعل ذلك، فلا تستثمر المزيد من الوقت أو الميزانية في محاولة الظهور أمام المزيد من الأشخاص – ركز على جعل هؤلاء القلائل يهتمون.
إذا كان بإمكانك القيام بذلك، فلن تحتاج إلى توسيع الجزء العلوي من مسار التحويل لأن كل شخص يقابلك يعشقك ويشتري منك ويتخذ إجراء معك، كما أنه متحمس لمشاركتك مع الأشخاص الذين يعرفونهم.
يجب أن تكون الشخصية موجودة في كل المحتوى الخاص بك
جاي هو راوي فوق أي شيء آخر، ومنظوره الشخصي صعب المراس.
وصف عمله قائلاً: “أنا أروي القصص وأحاول استخلاص رؤى غير متوقعة من تلك القصص للأشخاص الذين يرغبون في إنتاج عمل جيد. مهمتي هي مساعدة الناس على جعل ما يهمهم في حياتهم المهنية وشركاتهم ومجتمعاتهم “.
لكنه لم يكن دائمًا بهذا الوضوح في موقعه. شارك أنه بدأ بتقليد الكثير من أبطاله قبل أن يتمكن من تحديد صوته.
يعتقد الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في التميز عن هذا التشابه أن وظيفتهم تتمثل في رفع صوت المنافسة أو التفوق عليها أو كتابة المنافسين.
ولكن، على حد تعبيره، “أعتقد في الواقع أن المهمة هي أن يكون لها صدى أعمق، لذلك عليك أن تستجدي القليل من الاهتمام.”
إذا كنت تعمل على شيء ما، حتى إذا كنت تضع علامة في قائمة تحقق، فيجب أن يلاحظ شخص ما إذا توقفت عن العمل في هذا المشروع لأن شيئًا ما يتعلق بتنفيذك جعله مختلفًا ومتميزًا.
فكرة أن لديك أشياء في حياتك لم يتم تدريب أي نموذج لتعلم اللغة (LLM) أو الذكاء الاصطناعي عليها – لا يمكنهم الوصول إلى هذه الأشياء، لذا استخدمها.
وجهة نظرك وشخصيتك – كل ما يجعلك أنت – هو ميزتك الفريدة وغير العادلة.
معظم الناس لم يستخدموا هذه الميزة بشكل كامل، حتى قبل أن تزداد شعبية الذكاء الاصطناعي. نعتقد أننا يجب أن نكون سفينة تخلق ما “يصلح” لـ “الجمهور“. لذلك نحن نبحث عن قوائم أفضل السنانير لـ TikTok أو تنسيق Twitter Thread الأكثر جاذبية.
تكمن المشكلة في هذا النهج في أنك تبدأ في إنشاء محتوى عام بدون منظور أو وجهة نظر وبدون تمييز تجريبي له، لذا فإن الذكاء الاصطناعي هو البديل لك.
ولكن إذا كنت تعرف كيفية إضفاء منظور شخصي وشخصية على عملك، فإن الذكاء الاصطناعي يصبح متدربًا.
يعتقد جاي أننا يجب أن ننظر بجدية أكبر إلى الأشخاص الذين ليسوا قلقين بشأن الذكاء الاصطناعي لأنهم يتركون وجهات نظرهم الشخصية ومعتقداتهم وإحباطاتهم ورؤيتهم للعالم وعملهم في المقدمة بدلاً من تركها للصدفة التي ستظهر بطريقة ما في العمل.
العملية والموقف والممارسة
عندما تفكر في إنشاء محتوى وتتعثر، عد إلى جذورك. قم بإنشاء الأشياء التي ترغب في وجودها، وابحث عن الآخرين الذين يريدون أيضًا وجودها. اقتباسًا من جاي، “اختر جمهورك، واختر مستقبلك”.
يتعامل معظم الأشخاص مع إنشاء المحتوى بالتفكير، “ماذا يريد الناس؟” ثم يصطدمون بالحائط لأن لديهم فكرة متجانسة عن “الناس” و “الجمهور” و “المحتوى”.
إنهم يريدون، “جمهورنا”، “مقاطع فيديو قصيرة يمكن تناولها بوجبات خفيفة”. هل هم؟ أم أنهم سيستهلكون أي شيء تقوم بإنشائه لأن هناك شخصية تتألق من خلال المحتوى؟
يعتقد الكثير من المسوقين (والمبدعين) في أنفسهم على أنهم أتقنوا صناعة المحتوى. ومع ذلك، فإن ما أتقنوه هو العملية، التي حددها جاي على أنها سير العمل والتقنيات والأدوات لتوجيه عملك. ولكن هناك قطعتان أخريان لا يفكر فيهما عدد كافٍ من الناس: الموقف والممارسة.
الموقف هو كيف ترى نفسك والعالم. إنها الحقيبة الإنسانية الفوضوية التي تحضرها معك إلى عملك، وثقتك بنفسك، وأسلوبك، ونغمتك، وتجاربك التي تعيشها، وذكرياتك.
ثم هناك ممارسة، والتي ترى أنك تقوم بالشحن وفقًا لجدول زمني متسق ومتماسك، ليس للعمل أو لأن شخصًا ما أعطاك الإذن، ولكن لأنه يوم الأربعاء ويوم الأربعاء، تقوم بشحن مقال أو تغريدة أو نشر لمجرد تحسينها.
هذا هو المكان الذي تتقن فيه حرفتك.
العملية هي شيء يسلمك إياه شخص ما – إنها تتطلب أقل قدر من الجهد. وإذا كان هذا هو كل ما تجيده، فلن تكون هناك حاجة قريبًا لأن الذكاء الاصطناعي جيد حقًا في العملية.
ولكن عندما يكون لديك وضع ما وعندما تعمل عليه من خلال الممارسة، وعندما تستخدم الثلاثة معًا، تصبح لا يمكن الاستغناء عنه.
أنت تطور منظورًا ونبرة صوت وأسلوبًا ويبدأ الناس في القدوم إليك، ليس بسبب المحتوى الخاص بك، ولكن لأنك أنت.
تريد أن تحتل مكانة أسفل؟ تطوير فرضية
نحن نميل إلى التفكير في المنافذ من حيث التركيبة السكانية – من هو جمهورك المحتمل، والمسمى الوظيفي، وقطاعهم، ومستوى خبرتهم، وما إلى ذلك. توجد طبقات على تلك المخططات السيكوجرافية أو أفكار ومشاعر جمهورك.
يصف Jay هذا النوع من المنافذ كمرشح قمت بإعداده بالطريقة التي تضع بها نفسك وتظهر في العالم الذي يجلب لك الأشخاص المناسبين على طول الطريق ويطرد الأشخاص الخطأ.
ومع ذلك، يقترح جاي نهجًا بديلاً لاختيار المكان المناسب: تطوير فرضية. يعرّف الفرضية على أنها “الغرض المحدد والقابل للدفاع للمحتوى الخاص بك والذي يتم سحبه من رؤيتك الشخصية للجمهور”. إنها نقطة تحول من كون الناس مخلصين لأشخاص هم معجبون رائعون لأنك تبدو أنه لا يمكن الاستغناء عنهم. ليس هناك استكشاف آخر لما تستكشفه.
ما الذي يجعل فرضية قوية؟ بدأ هريشيكيش هيرواي بودكاست حول الموسيقى في عام 2014 بعنوان Song Exploder . كانت الفئة مزدحمة حتى في ذلك الوقت، ولكن كان هناك الكثير من التشابه فيها. رأى هريشيكيش كل موسيقي تتم مقابلته بأسئلة عامة.
أراد أن يسمع هؤلاء الناس يتحدثون عن شيء محدد: حرفتهم. لذا طلبت Song Exploder من الموسيقيين تفكيك أغنية واحدة، وقطعة قطعة، سرد قصة كيف صنعوها.
يمكنك بسهولة عرض هذا البودكاست بفرضية يمكن الدفاع عنها: “هذا عرض عن الموسيقى.
على عكس البرامج الأخرى التي تدور حول الموسيقى، فإن Song Exploder فقط هو الذي يطلب من ضيوفهم الموسيقيين تفكيك مسار واحد، وقطعة قطعة، سرد قصة كيفية صنعه “.
يتم تكرار الصيغة بسهولة فيما يسميه جاي “XY Premise Pitch”:
تقوم فرضية XY الخاصة بك بإبلاغ كل شيء عن المحتوى الخاص بك. إنه يحفز المشتركين، ويشكل الثقافة، ويساعد في بيع أفكارك من خلال مشاركة نظرتك للعالم مع الجمهور.
وإذا لم تتمكن أنت أو جمهورك من معرفة ما هو عليه، فأنت لم تكتشف مكانتك بعد.
ليس من السهل التوصل إلى شيء من هذا القبيل، لكن أفضل الشركات الإعلامية ورواة القصص يعرفون أن الأمر يستحق العمل لتطوير صدى لدى جمهورك.
إحدى العلامات الحمراء التي يجب الانتباه إليها أثناء تطوير فرضيتك هي إذا بدأت في مقارنة نفسك بالآخرين، بقولك، “على عكس البرامج الأخرى، * في الواقع * نتعمق للحصول على التكتيكات الحقيقية ولغة الممارسين.”
بدلاً من ذلك، يجب أن تقول، “بخلاف المحتوى الآخر الذي يستكشف هذه الموضوعات، نحن فقط [اقتراح فريد].”
إنه ليس ما تستكشفه ولكن كيف تستكشفه.
وسائل التواصل الاجتماعي هي المالك، وتحتاج إلى بناء منزلك الخاص
يطلب منك جاي التفكير، “ما الذي تفعله لإجبار الناس على قضاء المزيد من الوقت معك والتواصل معك على مستوى غير ممكن على وسائل التواصل الاجتماعي؟”
وسائل التواصل الاجتماعي هي المالك الذي يمكنه تغيير القواعد أو طردك في أي لحظة.
إنه يعطي الأولوية للأقلية الصاخبة من الآراء المتطرفة أو الحيل التي تجذب الانتباه على نطاق واسع، ولا تعطي المنصة للأشخاص الذين لديهم أشياء دقيقة وذات مغزى ليقولوها.
إنها أيضًا جيدة حقًا في إنشاء شخصيات قابلة للتبديل على نطاق واسع. لذلك على الرغم من تميز بعض الأشخاص، إلا أنهم ما زالوا يقاتلون من أجل رؤيتهم، وإن كان ذلك ضمن فئة أصغر من أي شخص آخر.
أينما نظرت، ستجد الأنواع الفرعية تخرج من كل نوع أوسع تم بناؤه وتأثره بالشبكات الاجتماعية.
ويبدو أنها جميعًا قابلة للاستبدال – إذا تم إغلاق أحدها، يمكنك العثور على أخرى، وقد لا يكون الأمر دقيقًا، لكنه سيكون قريبًا جدًا.
بصفتنا منشئي محتوى ومسوقين، تتمثل مهمتنا في معرفة كيفية أن نصبح المفضل لدى جمهورنا – اختيارهم المفضل لغرض معين.
عندما تثير اهتمامهم على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك جذب الأعضاء المشاركين حقًا من جمهورك إلى هذه النظرة العالمية عن طريق توجيههم إلى المنصات المملوكة لك.
الآن عليك أن تفكر في ماهية تلك المنصات المملوكة.
يجب أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي مجرد وسيلة لاكتشافك – نافذة على العمل الأعمق والأكثر ارتباطًا الذي تقوم به من خلال الرسائل الإخبارية والودكات والعضويات وقوائم البريد الإلكتروني والأشياء التي يمكنك التحكم فيها بدرجة أكبر من اليقين.
المصدر: buffer
شاهد المزبد:
