كيفية استخدام تحليلات Instagram Stories

تم إطلاق Instagram Stories في أغسطس 2016 وقدمت نهجًا جديدًا تمامًا للمحتوى على Instagram من خلال الصور ومقاطع الفيديو المرتدة ومقاطع الفيديو التي تختفي خلال 24 ساعة من نشرها.

تظهر القصص في الجزء العلوي من موجز تطبيق Instagram، مما يجعلها وسيلة مثالية لإبقاء علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك بغض النظر عما تفعله خوارزمية Instagram في الوقت الحالي.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن طبيعتها قصيرة المدى تؤدي إلى المزيد من المحتوى غير المرتقب والمحتوى الأقل تنظيمًا، فهي مصدر رائع للمحتوى الذي يمكن أن يعمل بالتوازي مع رسائل العلامة التجارية لشبكتك، مع تقديم منظور فريد.

لقد تعرف Instagram بوضوح على جميع حالات الاستخدام الإبداعي التي توصل إليها الأشخاص من خلال القصص، ويستمر في إنشاء ميزات مثل Stories Highlights، والتي تتيح لك حفظ مجموعة من القصص في ملفك الشخصي بشكل دائم.

مع هذا المزيج من المحتوى الفريد الذي يحركه FOMO، ربما تعلم بالفعل أن القصص هي قناة مهمة يجب التعامل معها كجزء من إستراتيجية تحليلات Instagram الخاصة بك.

السؤال الذي قد تطرحه الآن هو كيف يمكنك تتبع أداء قصصك وتحديد ما يتفاعل معه الأشخاص، حتى تتمكن من الاستمرار في تحسين أسلوبك.

تابع القراءة لمعرفة أنواع المقاييس الفريدة للقصص وما تعنيه بالنسبة لعلامتك التجارية. سنوضح لك أيضًا كيف يمكنك الإبلاغ عنها بسهولة باستخدام Sprout.

فهم مقاييس القصص

لا تحتوي القصص على إعجابات وتعليقات وحفظات كما تفعل منشورات Instagram. وبدلاً من ذلك، يقدمون مجموعة خاصة بهم من الطرق للتفاعل:

Taps Forward: عدد المرات التي نقر فيها المشاهد على الجانب الأيمن من الشاشة للانتقال إلى القصة التالية.
النقر للخلف: عدد المرات التي نقر فيها المشاهد على الجانب الأيسر من الشاشة لإعادة مشاهدة القصة السابقة.
مرات الخروج: عدد المرات التي يقوم فيها المشاهد بالتمرير لأسفل للتوقف عن مشاهدة القصص والعودة إلى الموجز الرئيسي.
الردود: عدد المرات التي يقوم فيها المشاهد بالتمرير لأعلى والرد على القصة. تعمل خاصية الرد على بدء محادثة رسائل مباشرة بينك وبين المشاهد.

تأتي القصص أيضًا بمدى انتشارها وانطباعاتها اليومية الفريدة، مما يتيح لك فهم مدى اتساع نطاق رؤية قصصك.

استخدام بيانات القصص لبناء استراتيجية رابحة

هل يستهلك جمهورك القصص؟

السؤال الأول الذي يجب عليك طرحه هو ما إذا كان جمهورك مهتمًا بمشاهدة القصص على الإطلاق أم لا.

على الرغم من أنها تظهر بشكل كبير على Instagram، إلا أنها بالتأكيد أكثر ملاءمة لأنواع معينة من العلامات التجارية والموضوعات أكثر من غيرها.

وفي كلتا الحالتين، يمكنك التعرف على مدى تحفيز جمهورك لاستهلاك القصص من خلال مراجعة مدى وصولهم.

يمكنك العثور على هذا المقياس في Sprout إما على مستوى الرسالة في تقرير الرسائل المرسلة، أو على مستوى الملف الشخصي في تقرير ملفك الشخصي على Instagram.

يعد هذا العرض الأخير طريقة رائعة للتعرف بشكل عام على ما إذا كان جمهورك مهتمًا بالقصص أم لا

إذا كنت جديدًا في Instagram Stories، فابحث عن مدى وصول فريد يوميًا لتتجه نحو الأعلى. هذا يعني أنه قد تكون هناك فرصة للنمو في استراتيجية قصتك.

ما هي القصص التي لها صدى أكبر لدى جمهورك؟

بمجرد التحقق من أن القصص هي المجال الذي تريد استثمار الجهود التسويقية فيه، ستحتاج إلى تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

سيساعدك الاطلاع على الانطباعات والتفاعلات من القصص على تحديد ما يعمل بشكل أفضل.

قم بتحليل أهم قصصك لمعرفة ما إذا كانت هناك مفاهيم أو نسخ أو مواد إبداعية مشتركة بينها جميعًا. يمكنك الاطلاع على البيانات على مستوى الرسالة في Instagram Insights، أو في تقرير الرسائل المرسلة من Sprout لمقارنة ما يعمل.

بعد ذلك، انظر إلى التفاعلات للتعرف على كيفية تحفيز جمهورك للتفاعل مع المحتوى الخاص بك. نظرًا لأن التفاعلات الخاصة بالقصص فريدة إلى حد ما مقارنة بموجز Instagram القياسي، أو حتى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، فأنت تريد التفكير في الآثار المختلفة التي قد تحدث لكل إجراء.

لماذا يقوم جمهور Instagram Stories بالنقر مرة أخرى؟

لا تشير النقرات مرة أخرى بالضرورة إلى شيء سلبي – في الواقع، فهي تظهر عادةً أن المحتوى الخاص بك كان مثيرًا للاهتمام لدرجة أن الجمهور أراد إلقاء نظرة ثانية عليه.

على الرغم من أن هذا قد يبدو أنه ليس هناك الكثير للتغيير، إلا أن هناك بعض النصائح التي يمكنك استخلاصها من النقرات مرة أخرى، وهي تركز في الغالب على إدراك مقدار ما يمكن لجمهورك استيعابه خلال الإطار الزمني القصير لعرض القصة:

إذا قمت بتعبئة الكثير من النص في إطار معين من قصتك وحصلت على الكثير من النقرات مرة أخرى، فقد ترغب في توزيع هذا المحتوى على صور متعددة حتى يتمكن الأشخاص من الحصول على مزيد من الوقت للقراءة.
إذا قمت بنشر مقطع فيديو ولم يكن من الواضح أنه يحتاج إلى صوت، فمن المحتمل أن الأشخاص ينقرون مرة أخرى لإعادة التشغيل.
- فكر في الإشارة إلى ضرورة تشغيل الصوت باستخدام ملصق أو رمز تعبيري على الإطار الذي يؤدي إلى الفيديو، أو تقديم خيار مثل التسميات التوضيحية أو الحث على اتخاذ إجراء يلخص الوجبات الجاهزة بدون صوت.
إذا قمت بتضمين عنصر قابل للنقر مثل استطلاع، فتأكد من عدم وضعه بعيدًا إلى اليسار بحيث يتسبب في نقرة عكسية غير مقصودة.
أنت تريد أيضًا أن تكون استطلاعات الرأي واضحة للغاية عند عرضها – لا تقم بتضمين الكثير من النصوص التمهيدية في نفس الشريحة بحيث يتعين على القراء معرفة ماهية الاستطلاع من خلال قراءة واحدة، ثم اضغط مرة أخرى مرة أخرى لفعل ذلك تصويت.
- مرة أخرى، قم بالوصول إلى إطار يحتوي على الاستطلاع فقط عن طريق تباعد كيفية استخدام النص عبر صور متعددة في قصتك.

تحسين محتوى قصص Instagram الخاصة بك

مع توفر التحليلات الخاصة بك، اقرأ أدلة قصص Instagram هذه للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك:

قصص Instagram: أفضل الممارسات والإلهام لإشراك متابعيك
كيفية إضافة روابط إلى قصص Instagram
إعلانات Instagram Story: القواعد وأفضل الممارسات للحصول على نتائج مبهرة

ماذا عن ردود القصة والنقر للأمام والخروج؟

بعد التعرف على ما أعجب جمهورك بدرجة كافية للنقر عليه مرة أخرى، انظر إلى الردود، والتي يمكن اعتبارها أقوى أنواع التفاعلات.

المستخدمون الذين يردون على قصتك متحمسون بما يكفي لاستثمار الوقت في صياغة التعليق. استخدم الردود كمصدر للمؤثرين وفرص التسويق المشترك.

لمعرفة الأشياء التي لا تعمل في قصصك، قم بإلقاء نظرة على النقرات للأمام والخروج. تميل النقرات للأمام إلى الإشارة إلى أن جمهورك يريد تخطي المحتوى الخاص بك لسبب ما.

قد يكون هذا بسبب أن الصورة لا تتطابق معهم أو أن الفيديو طويل جدًا.

تعد عمليات الخروج أكبر شكل من أشكال التعليقات السلبية – فقد قرر هؤلاء المستخدمون التخلص من القصص تمامًا والعودة إلى الشبكة.

على الرغم من أن بعض الأشخاص قد يخرجون لمجرد أنهم انتهوا من عملهم في الوقت الحالي، فانظر إلى القصص التي تحتوي على عدد كبير من مرات الخروج وقم بتقييم الأشياء المشتركة بينهم وحاول تقليل هذه الميزات.

كيف تؤثر القصص على تفاعلك مع المنشور؟

عندما تجرب شيئًا جديدًا على مواقع التواصل الاجتماعي، يجب أن تراقب مدى تأثيره على مجالات أخرى من استراتيجيتك الاجتماعية. في حالة Instagram Stories، قم بتقييم مدى تأثير إنشاء القصص على تفاعلات منشوراتك.

إذا وجدت أن تفاعلات منشوراتك آخذة في التناقص ولكن تفاعلات قصصك لا تتزايد بشكل متناسب، فقد ترغب في تحويل بعض الجهود مرة أخرى إلى استراتيجية النشر الخاصة بك.