أي من منشوراتك على Instagram حصلت على أكبر عدد من التعليقات خلال الثلاثين يومًا الماضية؟
ما هو الهاشتاج الأكثر استخدامًا لديك؟ إذا كنت تواجه صعوبة في الإجابة على هذه الأسئلة، فمن المحتمل أنك لا تستخدم لوحة تحكم Instagram.
عندما تفكر في تحليل أدائك على Instagram، ربما تتخيل جداول بيانات قبيحة وتبحث في جبال من البيانات. لكن لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو.
على الرغم من أن هناك بالتأكيد مناسبات يكون فيها القيام بالتعمق في الأمر أمرًا ضروريًا، إلا أنه من المنطقي أن تبدأ من عرض عالي المستوى وتنتقل إلى الأسفل للحصول على مزيد من التفاصيل بناءً على ما تجده.
يعد تقرير قناة الوسائط الاجتماعية المخصص الذي يعرض البيانات الأكثر أهمية بتنسيق مرئي هو الخيار الصحيح.
لوحات تحكم Instagram هي الخطوة الأولى
فكر في الأمر بهذه الطريقة – عندما لا تشعر أنك على ما يرام وتذهب لزيارة الطبيب، فإنه لا يبدأ بإجراء عملية جراحية لمعرفة ما هو الخطأ معك.
يقومون بتحليل الأعراض وإجراء بعض الاختبارات للحصول على نظرة عامة على ما يحدث لجسمك.
ثم يقومون بوضع كل ذلك في المخططات والسجلات لأنه يسمح لهم بتشخيص المشكلة بشكل أفضل ووضع خطة لعلاجك إذا كان هناك بالفعل شيء خاطئ.
تعمل لوحات معلومات Instagram بنفس الطريقة.
يتم إدخال جميع بياناتك بما في ذلك التفاعل والمتابعين واستخدام الهاشتاج والمزيد، في لوحة تحكم واحدة حتى تتمكن من تحليل الموقف.
عندما ترى شيئًا مثيرًا للاهتمام، يمكنك إجراء بحث عميق لمعرفة ما يحدث. على سبيل المثال، إذا رأيت ارتفاعًا مفاجئًا في التفاعل، فمن المحتمل أن يضعك ذلك في حالة تأهب.
السؤال هو، ما الذي يجب تضمينه بالضبط في لوحة تحكم Instagram الخاصة بك؟
من الناحية المثالية، يجب عليك التركيز على المقاييس الأكثر أهمية لعلامتك التجارية. فكر في نقاط البيانات التي من شأنها أن تجعل حواس العنكبوت لديك تبدأ بالوخز إذا شهدت تحولات جذرية.
علاوة على ذلك، يجب أيضًا أن يكون من السهل عليك قراءته والتنقل فيه. بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا استخدام جداول البيانات.
مع أخذ كل ذلك في الاعتبار، دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء لوحة تحكم Instagram مثالية لعلامتك التجارية:
قارن ملفات التعريف الخاصة بك
هل لديك أكثر من ملف شخصي على Instagram؟ ربما تحتوي علامتك التجارية على ملف تعريف لكل البلدان المختلفة التي تستهدفها. أو ملفات تعريف منفصلة لكل شريحة من علامتك التجارية، على غرار Nike.
مهما كانت الحالة، يجب أن تقوم لوحة تحكم Instagram الخاصة بك بتقسيم جميع ملفاتك الشخصية المختلفة، بالإضافة إلى مقارنة أدائها مع بعضها البعض.
من الأسهل اكتشاف الاتجاهات أو الحصول على صورة أكبر لأداء Instagram الخاص بك، ككل، من خلال النظر إلى جميع ملفات التعريف الخاصة بك في انسجام تام بدلاً من النظر إلى الصوامع.
احصل على نظرة عامة على الجمهور
قد تعتقد أنك تعرف جمهورك على Instagram، ولكن الطريقة الوحيدة للتعلم حقًا هي فحص بياناتك. استخدم لوحة تحكم Instagram الخاصة بك لمعرفة التركيبة السكانية لجمهورك بالضبط. قد تكون النتائج مختلفة عما توقعته.
تمنحك Instagram Insights بعض البيانات المفيدة جدًا حول جمهورك. من العمر إلى الجنس والموقع، ستحصل على صورة واضحة عن الأشخاص الذين يصل إليهم المحتوى الخاص بك.
ومن هناك، يمكنك البدء في توجيه المنشورات المستقبلية نحو هذا الجمهور.
من ناحية أخرى، إذا لم تتمكن من الوصول إلى الأشخاص الذين توقعتهم، أو إذا بدأت التركيبة السكانية لديك في التحول، فيمكنك التخطيط لاستراتيجية للوصول بشكل أفضل إلى عميلك المثالي من خلال إعلانات Instagram أو طرق أخرى.
على الرغم من أن التركيبة السكانية لجمهورك لن تتغير بالسرعة التي تتغير بها أرقام التفاعل، فمن المهم دائمًا معرفة من يصل إليه المحتوى الخاص بك.
تسليط الضوء على أهم المؤثرين لديك
هناك سبب وراء ذكر كل مدونة وموقع إعلامي تقريبًا حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق المؤثر، وهو أمر ناجح.
لقد أثبت المؤثرون مرارًا وتكرارًا أنهم يحققون نتائج مذهلة للعلامات التجارية بجميع أحجامها. والعلامات التجارية الشبكية الرئيسية التي تبحث عنها في حملاتها التسويقية المؤثرة هي Instagram.
لقد كتبنا مقالًا كاملاً حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من التسويق المؤثر. ستحتاج بالتأكيد إلى التحقق من ذلك إذا كنت تفكر في إضافة مؤثرين إلى استراتيجيتك.
ولكن فيما يتعلق بلوحة تحكم Instagram الخاصة بك، فمن المفيد أن يكون لديك قسم يشير إلى الأشخاص المؤثرين الذين يتفاعلون حاليًا مع علامتك التجارية. وذلك لعدة أسباب:
- ابحث عن مؤثرين جدد: قد يكون هناك بالفعل بعض المؤثرين الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية على Instagram، حتى لو لم تكن تعمل معًا رسميًا. هؤلاء هم الأشخاص المثاليون للتواصل معهم. نظرًا لأنهم على دراية بعلامتك التجارية، فمن المرجح أن يرغبوا في العمل معك أكثر من أي شخص غريب تمامًا. ضع في اعتبارك أن العلامات التجارية تتواصل مع الأشخاص المؤثرين الذين لديهم جماهير نشطة طوال الوقت ولا يقبلون تلقائيًا كل صفقة يتم تقديمها لهم. لذا فإن البدء بالأشخاص الذين يتفاعلون بالفعل مع علامتك التجارية سيؤدي إلى تحسين فرصك في الحصول على أفضل المواهب.
- تحليل أداء المؤثرين الحاليين: إذا كنت تعمل بالفعل مع المؤثرين، فمن المفيد تتبع الأشخاص الذين يتفاعلون معك أكثر. كلما كان المؤثر أكثر نشاطًا وحماسًا للعمل معك، زادت القيمة التي ستحصل عليها من الشراكة.
تحديد أهم المشاركات الخاصة بك
هذا أمر مسلم به، ولكن يجب أن تعرض لوحة تحكم Instagram الخاصة بك منشوراتك الأفضل أداءً.
بمجرد معرفة الصور أو مقاطع الفيديو التي تجذب أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات، يمكنك البدء في البحث عن أوجه التشابه بينها واستخدام النتائج في المنشورات المستقبلية.
يمكن أن يكون الفلتر الذي استخدمته، أو التسمية التوضيحية الخاصة بك، أو موضوع الصورة أو أي شيء آخر. ولكن الأمر كله يبدأ بفهم المشاركات التي تحقق أداءً جيدًا.
اعتمادًا على عدد مرات النشر على Instagram، يمكنك مراجعة أهم منشوراتك يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
إذا كنت تستخدم قالب تدقيق الوسائط الاجتماعية الخاص بنا، فسيكون لديك سجل شهري لمنشوراتك الأفضل أداءً على Instagram بمرور الوقت.
مراقبة علامات التصنيف الخاصة بك
ربما يكون تويتر قد جعل علامات التصنيف شائعة، لكن Instagram نقلها إلى المستوى التالي.
تجعل علامات التصنيف المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للاكتشاف عندما يبحث الأشخاص، كما توفر سياقًا لـ Instagram لموضوع منشورك.
ولهذا السبب من المهم تتبع علامات التصنيف التي تولد أكبر قدر من التفاعل، بالإضافة إلى تلك التي تستخدمها أكثر من غيرها.
من المحتمل أنك تستخدم العديد من علامات التصنيف المختلفة في منشورك، ولكن ليس جميعها تؤدي إلى التفاعل. استخدم لوحة تحكم Instagram الخاصة بك للحصول على نظرة عامة سريعة على أفضل الموظفين أداءً.
تتبع خطوبتك
نأمل ألا تشارك كل هذه المنشورات على Instagram من أجل المتعة فقط. ربما تريد من شخص ما أن يعجب به أو يعلق عليه.
تعد المشاركة علامة على استمتاع الأشخاص بما تشاركه، كما تشير أيضًا إلى Instagram بأن متابعيك يريدون رؤية المحتوى الخاص بك.
نظرًا لأن منشوراتك تكتسب المزيد من التفاعل، فستكون لديها فرصة أكبر للظهور في أعلى خلاصات متابعيك بفضل خوارزمية Instagram.
هناك مقياسان للمشاركة في Instagram، الإعجابات والتعليقات. كلاهما مهم، والانخفاض الكبير أو الزيادة في أي منهما هو شيء تحتاج إلى البحث عنه.
على سبيل المثال، إذا حصل أحد المنشورات فجأة على مئات التعليقات الإضافية أكثر من المتوسط، فمن المحتمل أن يكون هناك شيء أدى إلى ذلك.
ربما قام أحد المؤثرين بإعادة برمجتها وتوافد متابعوهم على المنشور الأصلي. أو من الممكن أن يكون المنشور حول موضوع يشعر جمهورك تجاهه بشدة.
على الجانب الآخر، إذا لاحظت أن منشوراتك بدأت تحصل على إعجابات أقل بكثير مما تحصل عليه عادةً، فستحتاج إلى النظر في ذلك أيضًا.
قد يكون ذلك علامة على أن المحتوى الخاص بك أصبح قديمًا أو أن متابعيك يشعرون بالملل مما تنشره.
مهما كانت الحالة، فأنت بحاجة إلى البقاء على اطلاع بمقاييس التفاعل الخاصة بك حتى تعرف متى يكون هناك خطأ ما.
مراقبة المنافسة
كقاعدة عامة، لا تريد أن تكون مقيدًا جدًا بما يفعله الآخرون. يجب أن يكون لعلامتك التجارية هويتها وإستراتيجيتها الفريدة. ومع ذلك، سنكذب إذا قلنا لك أن تتجاهل منافسيك تمامًا على Instagram.
استخدم لوحة تحكم Instagram الخاصة بك لتبقى على اطلاع دائم بما تفعله العلامات التجارية الناجحة الأخرى في مجال عملك على Instagram.
انتبه إلى نمو جمهورهم ومشاركتهم وإيقاع النشر والتفاصيل الأخرى التي ستمنحك نظرة ثاقبة حول ما ينجح (أو لا ينجح) بالنسبة لهم.
ضع في اعتبارك أن مجرد نجاح المنافس باستخدام تكتيك معين، لا يضمن أنك سترى نفس النتائج عن طريق تقليدها. لكن تتبع أدائهم سيسمح لك برؤية الاتجاهات وربما اكتشاف الفرص أو نقاط الضعف التي قد تفوتك.
على سبيل المثال، إذا لاحظت أن أحد المنافسين شهد ارتفاعًا كبيرًا في عدد المتابعين على مدار بضعة أيام، فيمكنك البدء في النظر فيما فعله خلال تلك الفترة الزمنية.
ربما قاموا بإجراء مسابقة أو تعاونوا مع أحد الأشخاص المؤثرين في حملة استحواذ. قم بتدوين النتائج التي توصلت إليها وفكر في طرق تنفيذها في استراتيجية علامتك التجارية.
بناء لوحة تحكم Instagram الخاصة بك
الآن بعد أن تعرفت على بعض العناصر المحتملة التي يمكنك تضمينها في لوحة المعلومات الخاصة بك، ربما تتساءل عن مكان وكيفية بنائها فعليًا.
على الرغم من وجود الكثير من أدوات التحليلات ولوحات المعلومات في Instagram، إلا أننا نوصي باستخدام Sprout Social. ليس فقط لأنها منصتنا، ولكن لأنها رائعة جدًا إذا سألتنا.
توفر لك مجموعة تحليلات Instagram الخاصة بنا مجموعة كبيرة من المقاييس ونقاط البيانات للمشاركة وتحليلات الهاشتاج والتسويق المؤثر والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد أي من ملفات التعريف المتصلة الخاصة بك بسرعة للحصول على عرض لكل شيء في لوحة تحكم واحدة.
نحن ندرك أيضًا أن بعض العلامات التجارية لديها احتياجات مختلفة أو ترغب في رؤية بياناتها معروضة بطريقة معينة. خاصة الوكالات التي تنشئ تقارير للعملاء.
إذا كان الأمر كذلك، فسوف يسعدك معرفة أن لدينا أيضًا أداة إنشاء تقارير مخصصة. يتيح لك ذلك اختيار المقاييس التي تريد عرضها في لوحة تحكم Instagram بسهولة، بناءً على احتياجاتك أو احتياجات عملائك.
تعد لوحة تحكم Instagram أمرًا ضروريًا لأي علامة تجارية تستخدم النظام الأساسي.
سواء كنت تقوم بتدقيق Instagram أو التحقق من أدائك اليومي أو إنشاء تقرير للعملاء، كل ذلك يبدأ من وجود لوحة تحكم سهلة الاستخدام ستوفر لك الكثير من الوقت وتساعدك على تجنب الإحباط الناتج عن مطاردة كل منهم متري فردي.
المصدر: sproutsocial
قد يهمك: