يعد التسويق على LinkedIn أمرًا منطقيًا للعديد من الشركات – سواء كان ذلك لجذب جمهور B2B أو جذب الموظفين المحتملين. ولكن لاستخدام المنصة بشكل كامل لصالحك، تحتاج إلى فهم الميزات التي تقدمها.
تحقق من ميزات LinkedIn الـ 11 القوية وكيفية استخدامها:
ميزات لينكد إن التي يجب معرفتها
1. التحكم فيمن يمكنه رؤية اتصالاتك
هل شعرت بالقلق من أن منافسيك قد يصطادون عملائك وشركائك وموظفيك؟ يمنحك LinkedIn خيار منع ذلك من خلال ميزة التحكم فيمن يمكنه رؤية اتصالاتك.
يتيح لك ذلك منع المنافسين من استغلال العلاقات القيمة التي قمت ببنائها ورعايتها على مر السنين.
للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة “الإعدادات والخصوصية”. ضمن علامة التبويب “الرؤية”، حدد “من يمكنه رؤية اتصالاتك”. يمكنك قصر رؤية اتصالاتك على “أنت فقط”.
2. عرض الملفات الشخصية في الوضع الخاص
مثلما قد ترغب في حماية تفاصيل الاتصال الخاصة بك من المنافسين الذين يقومون بالأبحاث، فقد ترغب أيضًا في التحقق من الملفات الشخصية للمنافسين دون تتبع الزيارة.
يمكن أن يساعدك هذا في اكتشاف بعض المعلومات المفيدة مثل اتصالاتهم واستراتيجية المحتوى الخاصة بهم وما إلى ذلك.
يتيح لك LinkedIn عرض الملفات الشخصية في الوضع الخاص، مما يعني أنه يمكنك إخفاء زيارتك للملف الشخصي. يمكنك أيضًا استخدامه لمراجعة الملفات الشخصية على LinkedIn الخاصة بالمرشحين للوظيفة.
للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة “الإعدادات والخصوصية”. ضمن علامة التبويب “الرؤية”، انقر فوق “خيارات عرض الملف الشخصي”. ثم حدد “الوضع الخاص” لعرض الملفات الشخصية كـ “عضو مجهول في LinkedIn”.
3. قم بتقسيم جمهورك باستخدام صفحات العرض
هل يلبي عملك شرائح المستهلكين المتعددة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فسوف تحب ميزة LinkedIn التي تتيح لك إنشاء صفحات العرض.
هذه هي الصفحات التي تظهر على أنها “صفحات تابعة” أسفل الصفحة الرئيسية لشركتك. تركز كل صفحة عرض على جانب محدد من أعمالك. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من منتج معين وحتى علامة تجارية فردية.
بمعنى آخر، يمكنك استهداف شرائح مختلفة من الجمهور من خلال صفحات عرض مخصصة بناءً على الاهتمامات والتفضيلات والمهنة والمزيد.
وهذا يجعل من السهل جدًا الظهور لإنشاء محتوى وحملات عالية الاستهداف ذات صلة بكل شريحة من شرائح الجمهور.
لإنشاء صفحة عرض، انتقل إلى صفحة أعمال LinkedIn الخاصة بك. انقر على القائمة المنسدلة “أدوات الإدارة” وحدد “إنشاء صفحة عرض”. ثم أدخل اسم الصفحة وعنوان URL لإنهاء إنشاء صفحة العرض الخاصة بك.
يمكن أن يساعد Sprout Social في تبسيط عملية إدارة صفحات متعددة على LinkedIn. باستخدام أدوات إدارة LinkedIn الخاصة بنا، يمكنك إنشاء محتوى وجدولته لصفحات متعددة من لوحة تحكم واحدة.
4. احفظ عمليات البحث الخاصة بك
قد تقضي الكثير من الوقت في البحث عن الأشخاص على LinkedIn كجزء من جهود جذب العملاء المحتملين. ربما كنت تبحث عن عملاء محتملين لبناء اتصال معهم أو تضمينهم في حملات InMail الخاصة بك.
للتأكد من أنك لست مضطرًا إلى إجراء بحث جديد في كل مرة، يتيح لك LinkedIn حفظ عمليات البحث الخاصة بك.
باستخدام ميزة LinkedIn هذه، يمكنك بسهولة إجراء عمليات البحث السابقة دون الحاجة إلى إدخال المعايير مرة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد تنبيهات البحث والحصول على تذكير أسبوعي عبر البريد الإلكتروني عندما يطابق شخص ما معايير عمليات البحث المحفوظة.
للقيام بذلك، قم أولاً بإجراء بحث باستخدام المعايير التي تناسبك. ثم انقر فوق الزر “إنشاء تنبيه بحث” الموجود على الجانب الأيمن من الشاشة.
ستظهر لك نافذة منبثقة مع تحديد خيار “الحصول على إشعار” مسبقًا. ثم انقر فوق “حفظ” لحفظ هذا البحث وإعداد تنبيه البحث.
إذا كنت تريد فقط حفظ البحث دون إنشاء تنبيه، قم بإلغاء تحديد خيار الحصول على إشعارات وانقر على حفظ.
ضع في اعتبارك أن عوامل تصفية البحث قد تكون محدودة قليلاً إذا كان لديك حساب LinkedIn مجاني/أساسي. لذا، إذا كنت تريد إجراء عمليات بحث أكثر دقة، فستحتاج إلى حساب Sales Navigator أو LinkedIn Recruiter.
يؤدي هذا إلى فتح ميزات LinkedIn المتميزة، بما في ذلك مرشحات البحث الإضافية.
ويمكنك البحث عن الأشخاص بناءً على الوظيفة وحجم الشركة ومستوى الأقدمية وسنوات الخبرة والمزيد.
5. إرسال الرسائل دون الاتصال
إذا كان لديك حساب LinkedIn مجاني، فيمكنك فقط إرسال رسائل إلى زملائك. وهذا يعني أنه سيتعين عليك إرسال طلب اتصال للتواصل مع شخص ليس متصلاً بالفعل.
ولكن ماذا لو كنت لا تريد بالضرورة التواصل مع شخص ما، مثل عميل محتمل تتابعه أو مرشح محتمل، وما زلت تريد إرسال رسالة إليه؟
أحد الحلول هو الانضمام إلى نفس المجموعة التي ينتمي إليها الشخص الذي تريد مراسلته. من صفحة المجموعة، حدد خيار “رؤية جميع” الأعضاء.
من هنا، سوف تحصل على خيار مراسلة أعضاء المجموعة. ابحث عن العضو الذي تريد التواصل معه وانقر على زر “رسالة” لصياغة رسالتك.
هناك خيار آخر وهو أن تصبح عضوًا في LinkedIn Premium وتتمكن من الوصول إلى الميزات المتميزة مثل InMail.
سيسمح لك هذا بمراسلة أي عضو خارج شبكتك حتى لو لم يكن في نفس المجموعة التي معك. ولكن نظرًا لوجود حد لعدد رسائل InMail التي يمكنك إرسالها، فمن الأفضل حفظ هذا الخيار عندما يكون ذلك ضروريًا.
6. جدولة الاجتماعات والمقابلات
إذا كنت تستخدم LinkedIn للتوظيف، فإن LinkedIn المجدولة هي أداة قيمة لإدارة المقابلات والاجتماعات بشكل أكثر كفاءة.
نظرًا لأنه يتزامن مع التقويم الخاص بك، فيمكنه اكتشاف مدى توفرك تلقائيًا. لذا، عند إرسال رسائل InMail إلى المرشحين، فإنه سيعرض خانات المقابلة المتاحة.
ويمكن للمرشحين أيضًا اختيار الوقت المثالي للمقابلة بناءً على الفترات الزمنية المفتوحة. وهذا يوفر الوقت ويجعل جدولة المقابلة أمرًا سهلاً.
لاحظ أنه لا يمكنك استخدام هذه الميزة إلا من خلال حساب LinkedIn Recruiter.
لاستخدامه، انقر فوق الزر “مزامنة التقويم” في نافذة “جدولة المرشح” عندما تقوم بصياغة رسالة InMail. ثم اختر التقويم الذي تريد مزامنته – Google أو Office 365.
ويمكنك أيضًا تخصيص إعداداتك بتفاصيل مثل مدة الاجتماع النموذجية والمنطقة الزمنية المفضلة والمزيد.
مميزات لينكد إن الجديدة
يأتي LinkedIn باستمرار بميزات جديدة ومحدثة لتحسين تجربة المستخدم. فيما يلي بعض أحدث الميزات على LinkedIn والتي قد تكون مفيدة لشركتك:
7. قم بإنشاء استطلاعات للتفاعل مع جمهورك
لدى LinkedIn الآن ميزة لإنشاء استطلاعات رأي يمكن لجمهورك التفاعل معها. تعد هذه طريقة رائعة لتحفيز المشاركة السريعة واكتساب رؤى قيمة حول اتصالاتك أيضًا.
يمكنك استخدام استطلاعات LinkedIn لطرح أسئلة افتراضية ممتعة فقط لإشراك جمهورك. على سبيل المثال، سأل نائب الرئيس في Drift الزملاء عما سيفعلونه إذا أصبحوا مديرًا للتسويق غدًا.
ولكن يمكنك أيضًا طرح أسئلة أكثر جدية وحقيقية مثل نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤية المزيد منه. لإنشاء استطلاع رأي على LinkedIn، انقر فوق خيار إنشاء منشور جديد. ثم حدد خيار “إنشاء استطلاع”.
أدخل سؤالك مع جميع الخيارات التي تريد أن يختار الأشخاص من بينها. يمكنك أيضًا تعيين المدة التي يمكن للأشخاص من خلالها إضافة أصواتهم.
8. شجّع المشاركة في الوقت الفعلي مع LinkedIn Live
أصبح الفيديو المباشر أمرًا محوريًا لمشاركة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك كان LinkedIn Live بمثابة إضافة مرحب بها إلى النظام الأساسي.
وفقًا لـ LinkedIn، تحصل مقاطع الفيديو المباشرة على النظام الأساسي على تفاعلات أكثر بمقدار 7 أضعاف من مقاطع الفيديو الأصلية من نفس المذيعين. ويحصلون على تعليقات أكثر بمقدار 24 مرة أيضًا.
حقق أقصى استفادة من هذه الميزة لتشجيع المشاركة في الوقت الفعلي من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة والمقابلات مع خبراء الصناعة.
يمكنك حتى استخدامه لبث الأحداث المباشرة وإطلاق المنتجات. على سبيل المثال، استخدمت مجموعة BMW LinkedIn Live لإجراء كشف مباشر عن سيارة BMW iDrive الجديدة.
لكن ضع في اعتبارك أن LinkedIn Live غير متاح للجميع. يجب عليك تقديم طلب للحصول على الوصول.
9. مشاركة المستندات كمشاركات “دائرية” عضوية
ماذا يحدث عندما تريد مشاركة سلسلة من الصور بشكل عضوي في منشور واحد؟ سيتم تحميله عادةً كمعرض، وهو أمر أصعب قليلاً في التنقل من منشور دائري قابل للتمرير.
على الرغم من أن LinkedIn ليس لديها خيار رسمي لمشاركة المنشورات الدائرية، إلا أن هناك حلاً بديلاً رائعًا لذلك. عند مشاركة مستند PDF متعدد الصفحات على LinkedIn، تتم معاينته بتنسيق دائري قابل للتمرير.
وهذا يجعل إنشاء منشورات جذابة وديناميكية تحكي قصة متماسكة أسهل كثيرًا.
على سبيل المثال، قامت Salesforce بمشاركة تقرير “حالة العميل المتصل” كمستند. تتم هذه المعاينات بتنسيق دائري يمكن للأشخاص التمرير من خلاله بسهولة.
لإنشاء منشور دائري عضوي، انقر فوق خيار إنشاء منشور جديد. ثم حدد أيقونة الوثيقة. اختر المستند الذي تريد مشاركته وأضف عنوان المستند. انقر على “تم” للحفظ والنشر وهذا كل شيء.
10. قيادة تفاعلات هادفة مع ردود الفعل اللاحقة
مع ميزة التفاعل الجديدة في LinkedIn، لم تعد تحصل على رؤية أحادية البعد لكيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك. إلى جانب “الإعجاب” بمنشورك، يمكنهم أيضًا:
- احتفل
- إظهار الدعم
- أعط بعض الحب
- تجدها ثاقبة
- التعبير عن فضولهم
لذلك، على سبيل المثال، قد تحصل على رد فعل “الدعم” عندما تشارك أخبارًا حول جهودك الخيرية. يمنحك هذا فهمًا أكثر شمولاً لما يشعر به الأشخاص تجاه المحتوى الخاص بك.
يمكنك حتى استخدام ردود الفعل هذه للتسويق الإبداعي. خذ على سبيل المثال، كيف يستخدمها موقع Gymshark لحث الأشخاص على التصويت لأفضل أمنياتهم المهنية.
11. تعزيز الإدماج مع نطق الاسم
ربما تكون ميزة “نطق الاسم” الجديدة واحدة من أكثر ميزات LinkedIn التي لا تحظى بالتقدير ولكنها أساسية. يتيح ذلك للمستخدمين تسجيل مقطع صوتي حول كيفية نطق أسمائهم وإضافته إلى ملفهم الشخصي.
حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من تعلم كيفية نطق أسمائهم بشكل صحيح.
يمكنك الاستماع إلى نطق اسم المستخدم من خلال النقر على أيقونة “الصوت” بجوار اسمه.
تعتبر هذه الميزة بالغة الأهمية لأن العالم المهني أصبح أكثر تنوعًا. لذلك، فإننا غالبًا ما نتفاعل مع أشخاص من خلفيات ثقافية ولغوية وعرقية مختلفة. وقد يكون للحرف الواحد نطق مختلف بشكل لافت للنظر اعتمادًا على الثقافات.
على الرغم من أن النطق الصحيح يعد من باب المجاملة الشائعة، إلا أنه ضروري أيضًا لترك انطباع أول جيد. بالإضافة إلى ذلك، فهو يُظهر للمرشحين والمحتملين أنك ملتزم بالحفاظ على بيئة شاملة.
البقاء على اطلاع على تحديثات LinkedIn
إذا كان LinkedIn جزءًا من مزيج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المهم أن تظل على اطلاع بأحدث الميزات والتحديثات. سيساعدك هذا على تكييف استراتيجيتك لتحقيق أقصى استفادة من أفضل ميزات LinkedIn.
المصدر: sproutsocial
قد يهمك: