تفكيك أسرار نجاح Duolingo على TikTok

أصبح TikTok من Duolingo ظاهرة. قبل بضعة أشهر فقط، كان عدد متابعيهم 100 ألف متابع… والآن أصبح لديهم 1.7 مليون. ناهيك عن 7 ملايين إعجاب ومعدل مشاركة 19٪.

وأفضل ما في الأمر هو أن TikTok له تأثير ملموس على أعمالهم. لقد ارتفع تطبيق Duolingo إلى التطبيق التعليمي رقم 1 في متجر تطبيقات Apple.

قد يميل الكثيرون إلى وصف نجاح Duolingo بأنه مجرد صدفة. أنهم محظوظون.

ومع ذلك، عند تحليل كيفية تطور الحساب، يصبح من الواضح أن نجاح Duolingo لم يكن محض صدفة. إن نجاحهم هو نتيجة ثانوية لاستراتيجية متماسكة.

كانت الشركة (جنبًا إلى جنب مع تميمة البومة المهددة بشكل مخيف) منهجية في نهجها. وبعيدًا عن النجاح بين عشية وضحاها، ظل تطبيق Duolingo بلا هوادة، حيث ظل يقتحم TikTok منذ ما يقرب من عام.

في هذه المقالة، سألخص العناصر الأساسية الثلاثة لنجاحها وما يمكن أن تتعلمه العلامات التجارية الأخرى منها.

وميض، فلاش، مضيئة

تنصح TikTok المسوقين باستخدام إستراتيجية محتوى Flicker وFlash وFlare لبرمجة قنواتهم. وإليك كيف يعمل:

• محتوى وميض – تفاعلي (أي المشاركة في الاتجاهات)
• محتوى الفلاش – استباقي (أي المحتوى المخطط/العرضي)
• محتوى متوهج – تفاعلي (أي مبادرات حملة واسعة النطاق)

قام Duolingo بتطبيق النموذج بصرامة. في البداية، كانت معظم TikToks الخاصة بهم عبارة عن برامج تعليمية (أي محتوى فلاش). مقاطع فيديو إرشادية بسيطة لتعليم العبارات بلغات مختلفة.

من خلال رش محتوى الفلاش الخاص بهم، شارك Duolingo في اتجاهات متعددة (على سبيل المثال، محتوى Flicker). 

لقد جلبوا هذه الحياة إلى الحياة بطرق متنوعة – بدءًا من استخدام الموظفين إلى النقر على Duo، وهي البومة الخضراء الكبيرة التي تعمل بمثابة التميمة الرسمية للعلامة التجارية. 

على سبيل المثال، قاموا بخياطة رد فعل Duo عند دخول المصعد مع جاكوب روت وأصدقائه من فرقة الصبيان.

وكانت العلامة التجارية أيضًا سريعة في الانقضاض على اتجاه العروض التجارية في NBA. 

أثناء تشغيل أغنية NBA المسودة، “يعرض المشاركون مقايضة”، وهي عادة عنصرين مضحكين أو غريبين. في حالة Duo، فهو لا يحصل على أي أموال، بينما “تحصل على دروس في اللغة الإسبانية، وإشعارات فورية” و”صديق بومة”.

وبمرور الوقت، وجدوا أن عرض Duo كان يؤدي أداءً جيدًا. وذلك عندما بدأت الأمور في الإقلاع حقًا.

التحسين يجعل من الكمال

من النادر إنشاء تنسيق محتوى ناجح من المحاولة الأولى. دوولينجو ليس استثناء. لم يكن حتى مقطع الفيديو التاسع والثلاثين الخاص بهم قد حققوا “نجاحًا” مناسبًا.

من المهم التكرار والانفتاح على تعليقات جمهورك. وقد فعل دولينجو هذا بشكل جيد. ووجدوا أن الأشخاص كانوا يستجيبون بشكل إيجابي لـ Duo واتجهوا نحو ذلك.

أظهر هذا الاختراق الأول لـ TikTok موظفًا يجلس على كرسي بينما تتحرك الكاميرا نحو Duo الذي يلوح في الأفق فوق الطاولة. وفي الوقت نفسه، يتم تشغيل الاتجاه الصوتي الشهير “عش، اضحك، حب” في الخلفية.

تقول التسمية التوضيحية التي تظهر على الشاشة: “عندما تحاول القيام بعملك دون أن تخيفك بومة”. ويشير إلى النكتة المنتشرة التي تصور Duo على أنه يهدد الطلاب الذين لم ينهوا جلسات تعلم اللغة اليومية.

حصل الفيديو على أكثر من 3.3 مليون مشاهدة و700000 إعجاب.

وفي هذه العملية، وجد Duolingo الصيغة التي تناسبهم:

ثنائي + اتجاهات + نغمة مضحكة/تهديدية = نجاح.

لقد زادوا من وتيرة هذا التنسيق الجديد. وفي الوقت نفسه، قاموا بالتخلص التدريجي من مقاطع الفيديو التعليمية/الفلاش الخاصة بهم. وقد أفسح هذا التحسين المجال لنمو عصا الهوكي. لأعلى وإلى اليمين.

الحلوى مع الدواء

للوصول إلى نطاقها الحالي، كان على Duolingo جذب الجماهير وكان عليهم إنشاء محتوى أصلي لـ TikTok.

ومن خلال عمليتهم التكرارية، اكتشفوا أن الترفيه أولاً وتسليط الضوء على رسالتهم ثانيًا كان مفتاح نجاحهم. لقد اتجهوا إلى الترفيه باعتباره خطافًا لقيادة المستهلكين إلى التعليم.

يبدو الأمر معقولا. نقوم بالتمرير عبر 500 قدم من المحتوى يوميًا. لكي تتميز العلامات التجارية، يجب عليها أن تلبي توقعات المستهلكين الذين لديهم محتوى لا نهاية له في متناول أيديهم.

لقد تعلم Duolingo هذا جيدًا. بعد كل شيء، من منا لا يحب رؤية Duo وهو يلعب بالضوء الأحمر/الضوء الأخضر أثناء التحدث بصوت عالٍ إلى خدمة الترجمة من Google؟

إن نجاح Duolingo هو أكثر من مجرد تكتيك. إنه موجود في الحمض النووي لعلامتهم التجارية.

تؤكد منهجية التدريس في Duolingo على المحتوى المتميز والتحسين المستمر والعديد من الطرق للتعلم. محتواهم الاجتماعي هو انعكاس لتلك القيم.

ومن خلال كونهم مبدعين وصبورين ومنفتحين على التجريب، اكتشفوا في النهاية ما يحبه الناس.

لقد ضاعفوا منذ ذلك الحين ما ينجح (تلك البومة المجنونة) بينما يتخلصون مما لا ينجح.

تفشل معظم العلامات التجارية في تجربة هذا المستوى من النجاح. لكن هذا لا يجب أن يكون هو الحال.

قد يبدو TikTok أمرًا شاقًا، ولكن من خلال تحليل Duolingo، أصبح لدينا قواعد لعب يمكن الاعتماد عليها. احتضن إطار عمل Flicker وFlash وFlare، وقم بتحسين ما ينجح، وركز على الترفيه أولاً.

ابدأ صغيرًا، ثم استفد من المكاسب الصغيرة. النجاح بطيء في البداية. الفائدة المركبة تقوم بالباقي.

المصدر: sproutsocial

شاهد المزيد:

شراء مشاهدات يوتيوب