إذا لم تكن تستخدم علامات التصنيف على تويتر إلى أقصى إمكاناتها بعد، فقد تفوت الكثير من مرات الظهور والمشاركة المحتملة.
بمعنى آخر، قد تكون هذه فرصة ضائعة لجذب جمهور ذي صلة على المنصة. لذلك، حتى إذا كنت تعرف ما يجب عليك التغريد به، فقد لا تحصل على الرؤية المثلى لتغريداتك بدون علامات التصنيف الصحيحة.
سيشرح هذا الدليل كيفية وسبب أهمية علامات التصنيف على تويتر لعلامتك التجارية، وكيفية العثور على علامات التصنيف الشائعة وذات الصلة ومتى يتم استخدامها للتسويق. هيا بنا نبدأ.
لماذا تعتبر علامات التصنيف على تويتر مهمة؟
علامات التصنيف هي مجموعة من الكلمات الرئيسية أو العبارات مسبوقة بالرمز #، باستثناء أي مسافات أو علامات ترقيم.
على سبيل المثال، إذا وضعت الرمز # أمام عبارة “وسائل التواصل الاجتماعي”، فسيتحول إلى هاشتاج #socialmedia.
تساعد علامات التصنيف على التغريدات الجماعية والمحادثات حول موضوع مماثل حتى يتمكن الأشخاص من العثور على ما يثير اهتمامهم ومتابعته بسهولة.
لذلك عندما ينقر شخص ما على وسم معين أو يبحث عنه، سيتمكن من العثور على جميع الملفات الشخصية والمشاركات العامة التي تستخدم هذا الوسم.
على سبيل المثال، إذا بحثت عن #homecooking، فيمكنني رؤية الكثير من منشورات الوجبات المطبوخة في المنزل.
تعمل علامات التصنيف بشكل أساسي على جعل المحتوى الخاص بك قابلاً للبحث وتجميعه في موضوعات ذات صلة.
باستخدام علامات التصنيف للانضمام إلى موضوعات مثل مناقشة الصناعة أو اتجاهات تويتر، سوف تظهر عندما يبحث الأشخاص عن علامة التصنيف هذه.
يمكنك أن تصبح مرئيًا لجمهور أوسع خارج متابعتك وتعزيز إمكانية اكتشاف المحتوى الخاص بك والوصول إليه.
ما هي علامات التصنيف الشائعة على تويتر؟
قد يساعدك أيضًا التعامل مع علامات التصنيف الشائعة على تويتر في جذب جمهور ذي صلة للغاية ومهتم بما تريد قوله. قد يكتشف البعض منتجاتك من خلال هذه الوسوم، بينما قد يبدأ البعض الآخر في متابعة علامتك التجارية.
ماذا يعني أن يصبح هاشتاج تويتر “متداولًا”؟
يمكن العثور على اتجاهات تويتر في الشريط الجانبي “ماذا يحدث” على سطح المكتب، أو علامة تبويب البحث على الهاتف المحمول، وتعرض المواضيع التي تكتسب زخمًا حاليًا وتقود المحادثة على تويتر.
يتم اختيار هذه المواضيع والقصص الإخبارية وعلامات التصنيف الشائعة بناءً على الاتجاهات العالمية أو الإقليمية أو المرتبطة بواسطة خوارزمية تويتر باهتمامات الفرد الخاصة، اعتمادًا على إعدادات المستخدم.
أحد المصادر الموثوقة لأفكار هاشتاج تويتر هو عطلات الهاشتاج التي تحدث بانتظام والتي تدخل بشكل متكرر في صفوف أهم علامات التصنيف على تويتر عند حدوثها.
لقد أنشأنا تقويمًا سنويًا كاملاً لعطلات الهاشتاج التي يمكنك إدراجها بسهولة في خطط النشر الخاصة بك.
وبعيدًا عن علامات التصنيف الأكثر قابلية للتنبؤ بها، تظهر اتجاهات تويتر بسرعة حول أخبار اليوم والأحداث وحتى الميمات التي تكتسب انتشارًا فيروسيًا بشكل غير متوقع.
على الرغم من أنه يوصى بالاطلاع على علامات التصنيف والمحادثات الشائعة، تأكد من أنك تفهم تمامًا معنى علامة تصنيف معينة وتفحص مدى صلتها بصوت علامتك التجارية وهويتك قبل إطلاق تغريدة.
مثلما وجدت العلامات التجارية نفسها مستهدفة من قبل مجموعات تتطلع إلى تشويه رسالتها، فإن علامات التصنيف المستخدمة في الاتجاهات المتطورة يمكن أن تأخذ بسرعة دلالات إضافية غير متوقعة.
لهذا السبب، يمكن أن يساعدك استخدام أدوات البحث والبحث عن علامات التصنيف في دمج علامات التصنيف بكفاءة وفعالية في المحتوى القادم الخاص بك – تابع القراءة لمعرفة طرق العثور على أهم علامات التصنيف على تويتر.
3 طرق للبحث عن هاشتاجات تويتر
إلى جانب معرفة متى تستخدم علامات التصنيف على تويتر، فإنك تحتاج إلى العثور على علامات التصنيف الأكثر شيوعًا.
إحدى الطرق للقيام بذلك هي باستخدام أداة تتبع الهاشتاج مثل التي نقدمها في Sprout Social، ولكن إليك ثلاث طرق أخرى للعثور على علامات التصنيف القيمة على تويتر:
1. بحث تويتر الأصلي
يأتي تويتر مزودًا بميزة البحث الأصلية التي تتيح لك متابعة أحدث علامات التصنيف. من لوحة تحكم تويتر، انقر فوق علامة التبويب #استكشاف.
ثم حدد علامة التبويب “الاتجاه” للحصول على قائمة بالموضوعات وعلامات التصنيف الشائعة حاليًا في منطقتك.
يمكنك أيضًا العثور على قائمة بالموضوعات الشائعة وعلامات التصنيف المخصصة وفقًا لاهتماماتك. ويمكنك الاطلاع على المواضيع الأكثر شعبية في فئات مختلفة مثل الرياضة والترفيه.
في النهاية، نظرًا لأن هذه هي أهم الاتجاهات عبر جمهور واسع، فقد يكون من الصعب التركيز على التفاصيل التي قد يهتم بها جمهور علامتك التجارية. وهنا يأتي دور أداة أكثر قوة.
2. تنبت الاجتماعية
لإنشاء قائمة أكثر صلة بعلامات التصنيف الرائجة على Twitter، حقق أقصى استفادة من أدوات الاستماع الاجتماعي الخاصة بـ Sprout.
يتيح لك تقرير اتجاهات تويتر عرض الموضوعات وتتبع علامات التصنيف التي يستخدمها الأشخاص بشكل متكرر عند الإشارة إلى علامتك التجارية.
يمكنك أيضًا الحصول على تحليلات شاملة لعلامات التصنيف لكل علامة تصنيف مذكورة في تقرير الاتجاهات، بما في ذلك التكرار يوميًا، أو حسب الأشخاص والعلامات التجارية التي تذكرك أو تتحدث عنك.
يساعدك استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي على التركيز على المحادثة المحددة التي يجريها جمهور علامتك التجارية.
يعد القفز على علامات التصنيف الشائعة من أجل الرؤية أمرًا واحدًا، ولكن من المرجح أن تحقق قيمة طويلة المدى مثل الولاء للعلامة التجارية والتحويلات باستخدام علامات التصنيف على تويتر ذات الصلة الكبيرة باهتمام جمهورك.
على سبيل المثال، قد تحتوي سلسلة المخابز على بعض الصور اللطيفة لمشاركتها في #NationalPetDay، لكنها يمكنها في الواقع زيادة وعي الجمهور واكتشاف المنتج وتحويله من خلال صور ملفتة للنظر ومغرية للشهية في #NationalDonutDay.
لا يجب أن يكون إجراء هذا البحث إضافة مستهلكة للوقت إلى جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – راجع قائمتنا التي تضم 40 طريقة لاستخدام الاستماع الاجتماعي للحصول على الإلهام حول طرق مستهدفة وفعالة لبدء استخدام هذه الأفكار القوية.
3. خريطة الاتجاهات
يساعدك Trendsmap على معالجة القيود المفروضة على وظيفة البحث عن علامات التصنيف على Twitter الأصلية من خلال عرض أحدث علامات التصنيف الشائعة بالإضافة إلى السماح لك باستكشاف أدائها بمرور الوقت.
كما أنه يوفر لك منظورًا تفصيليًا حول موضوعات معينة، مما يتيح لك رؤية التغريدات الأكثر شيوعًا والحسابات المرتبطة بها.
كيفية استخدام هاشتاج تويتر لعلامتك التجارية
إن مفتاح علامات التصنيف على تويتر هو استخدامها بشكل صحيح بدلاً من استخدامها بشكل أعمى والأمل في الأفضل.
ينطبق هذا بشكل خاص على أولئك الذين يديرون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية، حيث يتطلب الأمر اتباع نهج محسوب لتسويق الهاشتاج المناسب.
تحقق من متى يجب عليك استخدام علامات التصنيف على تويتر لعلامتك التجارية:
1. التغريد عن الفعاليات والمؤتمرات
حقق أقصى استفادة من علامات التصنيف على Twitter للانضمام إلى المحادثات حول الأحداث الشائعة (#Oscars) ومؤتمرات الصناعة (#SocialMediaWeek).
والأفضل من ذلك، إذا كانت علامتك التجارية تظهر أو تساهم في حدث ما، فيمكنك استخدام علامات التصنيف هذه لمشاركة الأخبار حول مشاركتك.
تعرف على كيفية استخدام Billboard لعلامة التصنيف #Grammys في التغريدة التالية لإنشاء مناقشة حول الحدث.
2. احتفل بالأعياد والأيام المميزة
استخدم علامات التصنيف على تويتر عند الاحتفال بعطلة وطنية (#Thanksgiving) أو عطلة عالمية (#EarthDay) مع مجتمعك.
بالإضافة إلى العطلة المهمة للغاية، يمكنك الانضمام إلى المرح مع احتفالات أقل شهرة مثل يوم الفطائر الوطني أو يوم الرموز التعبيرية الوطني. تأكد من تحقيق أقصى استفادة من الاحتفالات ذات الصلة الكبيرة بمنتجك.
لنأخذ على سبيل المثال سلسلة البرجر الشهيرة Five Guys التي تنشر عن #NationalBurgerDay.
3. الترويج لحملات العلامة التجارية
أفضل وقت لاستخدام علامات التصنيف على تويتر هو عندما تقوم بالترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتها. يمكن أن يكون ذلك من خلال هاشتاج لحملة تسويقية معينة أو حتى هاشتاج للمنتج نفسه.
يمكنك أيضًا إنشاء حملة هاشتاج ذات علامة تجارية لجمع المحتوى الذي أنشأه المستخدمون وزيادة الرؤية حول علامتك التجارية.
على سبيل المثال، يستخدم Social Media Examiner علامة التصنيف #SMEchat للترويج لمحادثة Twitter الخاصة به.
4. تواصل مع اتجاهات الثقافة الشعبية
يعد تويتر مركزًا للمحادثة، خاصة فيما يتعلق بموضوعات الثقافة الشعبية. لذا، إذا قررت الانضمام إلى تلك المحادثات، فإن استخدام علامة التصنيف ذات الصلة بالموضوع سيساعد تغريدتك في الحصول على بعض الرؤية.
انظر على سبيل المثال كيف يستخدم حساب Wendy’s Twitter الرسمي هاشتاج Animal Crossing: New Horizons #ACNH في التغريدة التالية.
ضع في اعتبارك أن علامتك التجارية لا تحتاج إلى المشاركة في كل موضوع من مواضيع الثقافة الشعبية.
يمكن أن تحدث أزمات وسائل التواصل الاجتماعي حتى عندما تعتقد أن تغريدتك كانت على قدم المساواة مع الموضوع. تأكد من أنك تفهم الموضوع قبل النشر.
5. انضم إلى الاتجاه الأسبوعي أو التحدي
تتضمن الكثير من علامات التصنيف الرئيسية على تويتر تحديات واتجاهات أسبوعية، مثل #ThrowbackThursday، و#MondayMotivation، وما إلى ذلك.
لذلك إذا قررت الانضمام إلى هذه التحديات، فلا تنس الاستفادة من علامات التصنيف ذات الصلة.
تحقق من قيام سوبارو بإعادة تغريد شيء ما لـ #FeelGoodFriday.
6. ادعم قضية ما
في عصر المستهلكين المهتمين اجتماعيًا، أصبح من الضروري للعلامات التجارية أن تدافع عن قضية ما.
وفقًا لاستطلاع Sprout Social #BrandsGetReal، يشعر 70% من المستهلكين أن العلامات التجارية يجب أن تتخذ موقفًا بشأن القضايا العامة.
وعندما تظهر دعمك لقضية ما، استخدم علامات التصنيف على تويتر للحصول على مزيد من الرؤية.
لقد كانت شركة Ben & Jerry’s مثالية في هذا الجانب، كما تمت تغطيته في قسم “تسليط الضوء على الشبكات الاجتماعية” الذي قمنا به مؤخرًا. انظر كيف استخدموا #StopHateforProfit في التغريدة أدناه، على سبيل المثال.
7. انضم إلى المناقشة حول المواضيع ذات الصلة
حتى عندما تنشر موضوعات ذات اهتمامات عامة (#الطبيعة، #التسويق، وما إلى ذلك)، فإن تضمين علامة التصنيف ذات الصلة سيساعدك على اكتساب رؤية أكبر بين الجمهور المهتم.
شاهد استخدام علامات التصنيف مثل #ethicalfashion و#sustainablefashion في التغريدة التالية من العلامة التجارية البريطانية Pretty Polly، على سبيل المثال.
ومن خلال استخدام هذه المواضيع ذات الاهتمام العام، فقد قاموا بتوسيع نطاق جمهورهم خارج السوق المحلية.
علامات التصنيف على تويتر لاستراتيجية التسويق الخاصة بك
إن الاستخدام الفعال لعلامات التصنيف على تويتر بشكل متكرر يؤدي إلى تحقيق التوازن بين علامات التصنيف الأصلية ذات العلامة التجارية والانضمام إلى المحادثة على علامات التصنيف ذات الصلة.
يمنحك هذا خيارات في استراتيجية النشر وتخطيط المحتوى لديك: هل ستركز على محتوى التخطيط المسبق حول هاشتاج الحملة، أم أنك ترغب في الحصول على رؤية من خلال اتجاهات وأحداث تويتر الشائعة مثل عطلات الهاشتاج الحالية؟
وفي كلتا الحالتين، تعد علامات التصنيف وسيلة قوية للتعرف على العلامة التجارية ونجاحها. هل لاحظت كيف أنشأت العلامات التجارية للوجبات السريعة مثل Wendy’s علامات التصنيف الخاصة بها وجعلتها تنتشر على تويتر؟
استخدمت العلامة التجارية علامة التصنيف #WendysBreakfastBattle الخاصة بها لتغريد المشويات الحارقة حول منافسيها.
اقرأ المزيد عن حملة الهاشتاج واسعة الانتشار والمزيد في 2020 Sprout Social Index™ وللحصول على الإلهام بشأن حملتك التالية.
المصدر: sproutsocial
قد يهمك: