النمو الوظيفي في وسائل التواصل الاجتماعي: ما تحتاج إلى معرفته

قبل خمسة عشر عامًا، لم يكن من المتصور أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من الأعمال بحيث يتم بناء وظائف بأكملها حولها.

 اليوم، يتخصص متخصصو التسويق الرقمي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وبناء المجتمعات وإدارة المحتوى والإعلانات على النظام الأساسي. 

مع ازدهار المنصات الاجتماعية، يزدهر المجال، وتكون فرص النمو الوظيفي غير عادية.

تزدهر الوظائف في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى درجة أنها جعلت من أفضل 100 مهنة في CNN مع نمو كبير، ومع الأهمية المتزايدة للتسويق العضوي والمدفوع على القنوات الاجتماعية، فإن هذا ليس شيئًا سيتغير في أي وقت قريب.

هل لديك فضول حول الشكل الذي يبدو عليه النمو الوظيفي في وسائل التواصل الاجتماعي بالضبط، وما إذا كان سيكون متسقًا بدرجة كافية حتى تتمكن من المغامرة فيه؟ 

في هذا المنشور، سنلقي نظرة على كل ما يجب أن تعرفه حول أنماط النمو الوظيفي المتوسعة في وسائل التواصل الاجتماعي من حيث الشهرة، وألقاب المناصب الشائعة، وحتى مقدار الأموال التي يمكن أن تتوقع كسبها بشكل معقول.

لماذا يجب عليك التفكير في وسائل التواصل الاجتماعي من أجل الحصول على وظيفة؟

يمكن أن يكون بناء مهنة في وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا ممتازًا للمحترفين في مجال التسويق، أو المهتمين بهذا المجال. 

هناك أمان وظيفي كبير يجب أن يتمتع به محترفو وسائل التواصل الاجتماعي نظرًا لأن التسويق الرقمي والتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي يمثلان احتياجات بالغة الأهمية للشركات.

هناك العديد من المجالات التي يمكنك التخصص فيها عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إدارة الإعلانات والمجتمع ووسائل التواصل الاجتماعي. 

ينمو هذا المجال بسرعة، وفرص العمل في وسائل التواصل الاجتماعي تدفع جيدًا أيضًا (سننظر في هذا بمزيد من التفصيل لاحقًا في هذا المقال).

العديد من الوظائف في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• السماح بالعمل عن بعد أو المختلط
• سريعة الخطى وممتازة للمحترفين الذين يحبون القيام بمهام متعددة
• يمكن أن يضم قواعد عملاء متنوعة بحيث يكون كل يوم جديدًا ومثيرًا للاهتمام
• قم بإشراك العمل الديناميكي حتى لا تصبح الأمور مملة أبدًا

ما مدى اتساع نمو وظائف وسائل التواصل الاجتماعي؟

نحن لا نمزح عندما نقول إن المهن في وسائل التواصل الاجتماعي وكل الإمكانات المحيطة بها تزدهر. 

تحتاج الشركات في جميع الصناعات إلى أن تكون قادرة على التواصل مع جماهيرها المستهدفة وتشكيل مجتمعات قوية إذا كانت ترغب بالفعل في الاستمرار في العمل. 

وهذا ما يقودهم إلى ممارسي وسائل التواصل الاجتماعي، وهو شكل قيم من أشكال التسويق وبناء المجتمع في آن واحد.

جميع البيانات الموجودة تدعم هذا أيضًا، مما يوضح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كخيار وظيفي سريع النمو في جميع أنحاء العالم. 

قامت CNNMoney مؤخرًا بوضع مديري وسائل التواصل الاجتماعي ضمن أفضل 100 وظيفة في أمريكا. على مدى السنوات العشر الماضية، شهدت المهنة معدل نمو وظيفي بنسبة 9٪.

من المهم ملاحظة أن عوامل التسويق التي تشمل وسائل التواصل الاجتماعي تنمو بشكل أسرع من الأنواع الأخرى من وظائف التسويق. نما التسويق الرقمي بنسبة 30٪ أسرع من وظائف التسويق الأخرى.

هذه الوظائف ليست مجرد طفرة مؤقتة؛ ستكون مستقرة، لأن وسائل التواصل الاجتماعي غيرت كيفية تسويق الشركات مع عملائها، لذلك ستكون هناك حاجة دائمة هنا، بغض النظر عن شكل المشهد الاقتصادي. 

وقد أثبتت جائحة كوفيد-19 ذلك، حيث احتاجت الشركات إلى العاملين في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى للبقاء على اطلاع على الاتصالات الافتراضية والاجتماعية المتزايدة مع عملائها.

رواتب وسائل التواصل الاجتماعي

تختلف رواتب وسائل التواصل الاجتماعي اعتمادًا على عدد من العوامل المختلفة، بما في ذلك ما يلي:

• خبرتك
• سواء كنت تعمل لدى وكالة أو شركة خاصة أو كنت تعمل لحسابك الخاص
• موقعك
• منصبك ودورك في الشركة

إذا تمت ترقيتك إلى منصب مثل مدير التسويق لشركة كبرى أو كنت تدير وكالة مستقلة ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي، فمن البديهي أن تقوم بطبيعة الحال بأكثر من مجرد عامل وسائط اجتماعية مبتدئ.

الذي يتولى تنسيق البيانات لخلاصات العملاء البارزين.

بغض النظر، يمكن أن تدفع وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جيدًا؛ يمكن لمهارات التسويق الرقمي أن تدر علاوة راتب تبلغ حوالي 7000 دولار مقارنة بالأدوار التسويقية الأخرى، وتندرج وسائل التواصل الاجتماعي تحت هذه المظلة. 

وفقًا لـ Payscale، يبلغ متوسط ​​الراتب الأساسي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي 66,368 دولارًا أستراليًا سنويًا (45,968.14 دولارًا أمريكيًا).

بغض النظر عن مكان وجودك، فإن الراتب جيد. تقدر بعض التقارير أن إجمالي الراتب المحتمل، بما في ذلك مكافآت الأداء، يمكن أن يتراوح من 48000 دولار إلى 85000 دولار أسترالي (33246 دولارًا إلى 58873.12 دولارًا أمريكيًا).

يمكنك رؤية النطاق حسب مستوى الخبرة في الصورة أدناه:

يعد نطاق الأجور هذا كبيرًا، وقد يكون الراتب الحقيقي لمحترفي وسائل التواصل الاجتماعي أصغر في الشركات الكبرى. ومع ذلك، فإن إمكانات النمو لهذا المنصب لا يمكن إنكارها. 

قد تلاحظ أن المسميات الوظيفية يمكن أن تختلف. 

في بعض الأحيان، من المحتمل أن ترى قوائم لمحلل إستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي، أو أخصائي تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو منسق وسائل التواصل الاجتماعي.

يبلغ متوسط ​​الراتب الأساسي لخبير استراتيجي في وسائل التواصل الاجتماعي في سيدني، أستراليا، 66,000 دولار أسترالي (45,713.25 دولارًا أمريكيًا)، مع نطاق إجمالي محتمل للراتب يتراوح بين 54,000 دولار أمريكي إلى 102,000 دولار أسترالي (37,401.75 دولار أمريكي إلى 70,647.75 دولارًا أمريكيًا)، بما في ذلك المكافآت.

من المحتمل أن تكون هناك مهارات متداخلة من مسمى وظيفي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المسمى التالي. قد يساعدك التقدم لوظائف متعددة بمسميات مختلفة في التعرف على الاختلافات في الأجور.

الوظائف التسعة الأكثر شيوعًا في وسائل التواصل الاجتماعي

عندما تبحث عن وظائف في وسائل التواصل الاجتماعي، فإن كتابة استعلام البحث “التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي” سيؤدي إلى مجموعة واسعة من القوائم. 

وهذا يمنحك ميزة، مما يتيح لك مجموعة واسعة من الوظائف للتقدم إليها، وهو أمر ممتاز دائمًا.

أثناء قيامك بتحسس وظائف وسائل التواصل الاجتماعي، ستبدأ في ملاحظة ظهور بعض المسميات الوظيفية مرارًا وتكرارًا. دعونا نلقي نظرة سريعة على كل واحد.

بينما نستعرض قائمتنا، لاحظ أن العديد من هذه المناصب لديها مسؤوليات ومؤهلات متداخلة. يمكن أن تكون الفروق بين هذه الوظائف دقيقة في بعض الأحيان، ولا يمكن تمييزها في أحيان أخرى. 

وذلك لأن العلامات التجارية التي تبحث عن هؤلاء المحترفين من المحتمل أن تسعى للحصول على مؤهلات مماثلة بناءً على احتياجاتهم الخاصة.

1. استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي

تبحث بعض الوظائف فقط عن “عامل في وسائل التواصل الاجتماعي”، ولكن إذا رأيت “خبير استراتيجي في وسائل التواصل الاجتماعي” في الوصف، فهذه علامة على أن الشركة تبحث عن شخص يمكنه المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات متطورة لإضفاء الحيوية على أو الحفاظ على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

قد يكون الاستراتيجيون مسؤولين عن:

• صياغة استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي
• تطوير وحماية المبادئ التوجيهية الشاملة للعلامة التجارية، مما يضمن أن تكون هوية العلامة التجارية متسقة عبر الأنظمة الأساسية
• تحديد تكرار النشر واتجاه المحتوى والمنصات التي يجب التركيز عليها
• اقتراح أفكار مثل العروض التقديمية للمسابقات أو اقتراح إطلاق الحملات، مثل مبادرات القصص أو علامات التصنيف ذات العلامات التجارية لتوليد الوعي
• تطوير والإشراف على حملات المؤثرين والشركاء
• بناء وإدارة المشاركة المجتمعية عبر الأنظمة الأساسية
• الإشراف على أعضاء الفريق الذين قد يتم تكليفهم بإدارة القنوات الاجتماعية
• إنشاء وجدولة ونشر المحتوى
• التفاعل مع الجماهير على مختلف المنصات
• دراسة التحليلات والاستفادة منها من منصة إلى أخرى وتعديل الإستراتيجية بناءً على النتائج

قد يكون الاستراتيجيون هم المسؤولون الرئيسيون في قسمهم، على الرغم من أنهم غالبًا ما يقدمون تقاريرهم إلى شخص آخر للحصول على الموافقة اعتمادًا على الموقع. 

متوسط ​​الراتب الأساسي السنوي لخبير إستراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي هو 66000 دولار أسترالي (45713.25 دولارًا أمريكيًا).

2. مدير وسائل التواصل الاجتماعي

عادةً ما يشارك مديرو وسائل التواصل الاجتماعي في التدريب العملي على الحسابات الاجتماعية، ويفعلون كل شيء بدءًا من جدولة المنشورات وحتى التعامل مع تقارير المشاركة والمراقبة. 

يتم منح هذا اللقب أحيانًا إلى قائد في قسم داخلي، ولكن يمكن أيضًا منحه لشخص يعمل في وكالة حيث سيتعامل مع الكثير من حسابات العملاء.

يمكن أن يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولين عن:

• متابعة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة أو العميل
• كونها نقطة الاتصال الرئيسية للموافقات على المحتوى
• ضمان هوية العلامة التجارية واتساق الصوت عبر جميع المنصات
• إنشاء المحتوى وجدولة نشره والتأكد من نشره بشكل صحيح
• بناء وإعادة تقييم جداول إنتاج المحتوى لتحقيق أقصى قدر من الفعالية
• التعامل مباشرة مع مشاركة الجمهور على منصات مختلفة
• الإشراف على أي مسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الفريق والذين يساعدون في تنفيذ جدولة المهام ونشرها
• دراسة التحليلات لتبقى على اطلاع بما ينجح وما لا ينجح

متوسط ​​الراتب الأساسي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي سنويًا هو 66,368 دولارًا أستراليًا (45,968.14 دولارًا أمريكيًا).

3. مدير المجتمع

غالبًا ما يتحمل مديرو المجتمع مسؤولية إنشاء مجتمع وتنميته، أحيانًا عبر الإنترنت وغير متصل. على سبيل المثال، قد يطرح مدير مجتمع لصالة ألعاب رياضية محلية تحديات لجذب المشاركة والإثبات الاجتماعي، وسيقوم بتعزيز مجموعة فيسبوك للأعضاء فقط من خلال تقديم نصائح تدريبية قيمة ومعلومات صحية سيحبها جمهورهم.

إذا كنت تفكر في العمل كمدير لمجتمع وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تجد نفسك:

• تفاعل بانتظام مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الشعور بالمجتمع والصداقة الحميمة
• حماية العلامة التجارية من خلال التأكد من أن كل تفاعل، بدءًا من التعليقات المنشورة وحتى الرسائل المباشرة، يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية
• تخطيط وجدولة ونشر المحتوى
• وضع إستراتيجيات لبناء قاعدة متابعين أقوى، بما في ذلك المسابقات والهدايا والحوافز الأخرى
• مراقبة التحليلات وإجراء التعديلات أو التوصية بها على الإستراتيجية الشاملة
• تطوير وإدارة الحملات مثل شراكات المؤثرين
• تحفيز المشاركة لبناء الوعي بالعلامة التجارية
• إجراء فحوصات الجودة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن لمديري المجتمع في أستراليا أن يتوقعوا تحقيق متوسط ​​قدره 56,673 دولارًا أستراليًا سنويًا (39,253.14 دولارًا أمريكيًا).

4. مستشار وسائل التواصل الاجتماعي

عادة ما يكون مستشارو وسائل التواصل الاجتماعي مستقلين أو موظفين في وكالات (مما يجعل من الصعب العثور على قوائم الوظائف الرسمية لهذا المسمى بالضبط)، وهم في أغلب الأحيان يقدمون استشارات حول الإستراتيجية. 

قد يتم أو لا يتم تعيين الاستشاريين من قبل العملاء على أساس مستمر، وغالبًا ما يقضون الكثير من الوقت في العمل مع العملاء الجدد (ويختارون المنصات والاستراتيجيات التي يجب استخدامها) أو أولئك المستعدين للتوسع. المستوى التالي.

قد تبدو المسؤوليات قصيرة المدى لمستشار وسائل التواصل الاجتماعي مشابهة لمسؤوليات الاستراتيجي، باستثناء التنفيذ الفعلي، ويمكن أن تشمل ما يلي:

• بناء والتوصية باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ليتبعها عملاؤهم
• تقديم توصيات بشأن إرشادات العلامة التجارية التي من شأنها تحقيق الاتساق في القنوات الاجتماعية
• التوصية بموعد النشر وعدد المرات، وأي الأنظمة الأساسية قد تؤثر على العمل بشكل أكبر
• اقتراح أفكار لحوافز النمو وزيادة المشاركة

من المحتمل أن يحصل مستشارو وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا على ما متوسطه 57,651 دولارًا أستراليًا (39,930.52 دولارًا أمريكيًا) سنويًا، على الرغم من أن هذا المعدل قد يختلف بشكل كبير اعتمادًا على نوع الدور الذي تقوم به. 

على سبيل المثال، يعمل العديد من المستشارين لحسابهم الخاص، لذلك تتقلب الأسعار من مستشار إلى آخر.

5. مدير العلامة التجارية

عادةً ما يتحمل مديرو العلامات التجارية مسؤوليات داخل وخارج وسائل التواصل الاجتماعي. وسيعملون أيضًا مع العاملين الآخرين في مجال التسويق الرقمي للمساعدة في تحديد العلامة التجارية أو تحسينها عبر كل نقطة اتصال قد يواجه المستخدمون الشركة عليها. 

يتضمن ذلك موقع الويب الخاص بك وحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وبالطبع وسائل التواصل الاجتماعي. 

غالبًا ما يلعبون دورًا ثقيلًا في الإستراتيجية، لكن التركيز الكبير ينصب على إنشاء وتعزيز علامة تجارية سيحبها الجمهور.

إذا كنت مديرًا للعلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك:

• بناء إرشادات العلامة التجارية والحفاظ عليها وحمايتها عبر جميع قنوات التسويق، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي
• إدارة الفرق الاجتماعية التي تنفذ استراتيجية النشر الخاصة بالعلامة التجارية
• قم بإجراء فحوصات ضمان الجودة عبر الأنظمة الأساسية للتأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية واتساق الصوت
• شارك بنشاط مع الأقسام المختلفة للتأكد من أن الجميع يحرسون العلامة التجارية ويمثلونها بشكل جيد
• المشاركة في الجدولة المنتظمة ونشر المهام جنبًا إلى جنب مع أعضاء الفريق الآخرين

يمكن لمديري العلامات التجارية توقع راتب محتمل قدره 81,277 دولارًا أستراليًا (56,294.48 دولارًا أمريكيًا) سنويًا.

6. محلل وسائل التواصل الاجتماعي

محللو وسائل التواصل الاجتماعي (يطلق عليهم أحيانًا “محللو العلامات التجارية” إذا كانت الوظيفة تتجاوز نطاق التواصل الاجتماعي) هم كلهم ​​معنيون بالبيانات. 

عادةً، ستركز هذه الوظائف على النظر في الحملات الحالية والسابقة وتقييم مدى فعاليتها. 

سوف ينظرون إلى كل شيء بدءًا من المشاركة داخل وخارج المنصة للتعرف على ما ينجح وما لا ينجح.

عادةً ما يقدم المحللون اقتراحات بالإضافة إلى مجرد إنشاء تقارير حول كيفية تحسين الحملات للمضي قدمًا، وهي مهمة بشكل خاص بمجرد ظهور حملات PPC باهظة الثمن والكثير من دولارات الإعلانات.

إذا كنت تعمل كمحلل لوسائل التواصل الاجتماعي، فقد تتضمن وظيفتك ما يلي:

• دراسة المشاركة والأداء عبر جميع المنصات الاجتماعية
• بناء التقارير القائمة على التحليلات لإبلاغ الحملات المستقبلية
• تحليل الإنفاق الإعلاني وحملات PPC للتأكد من فعاليتها
• التوصية بإجراء تعديلات على الحملات الإعلانية وحملات الدفع لكل نقرة (PPC) لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار
• تقديم توصيات لإجراء تغييرات على استراتيجية المحتوى بناءً على أداء الحملة
• إدارة وتطوير استراتيجية المحتوى وتنفيذه، وربما جنبًا إلى جنب مع الفريق

يمكن لمحلل وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا أن يحصل على متوسط ​​راتب قدره 55,955 دولارًا أستراليًا (38,755.83 دولارًا أمريكيًا) كل عام.

7. أخصائي تسويق رقمي

قد ينتهي الأمر بمتخصصي التسويق الرقمي بارتداء الكثير من القبعات، بما في ذلك ممارسي وسائل التواصل الاجتماعي. 

غالبًا ما يكونون مسؤولين عن تنفيذ حملات متعددة متماسكة في وقت واحد، والتي قد تتضمن أشياء مثل حملات تسويق المحتوى، وحملات الدفع لكل نقرة (PPC)، والحملات الاجتماعية العضوية التي تنسج معًا بشكل جيد.

يمكنك أن تتوقع أن يكون لديك مجموعة شاملة من المسؤوليات باعتبارك متخصصًا في التسويق الرقمي، ولكن قد تتضمن مهام الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ما يلي:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
• تحليل البيانات الاجتماعية وإجراء التعديلات والتوصيات بناءً على الأداء
• التفاعل مع المتابعين سواء في الرسائل الخاصة أو في أقسام التعليقات
• النشر على جميع القنوات الاجتماعية، مع اتباع إرشادات العلامة التجارية وأفضل الممارسات
• بناء وتقديم توصيات بشأن حملات الاستراتيجية والعلامة التجارية

يمكن أن يحصل متخصص التسويق الرقمي في أستراليا على متوسط ​​راتب سنوي قدره 65,929 دولارًا أستراليًا (45,664.07 دولارًا أمريكيًا).

8. مدير التسويق

إذا كنت تعمل بجد للارتقاء في الرتب، فيمكنك الوصول إلى منصب كبير مسؤولي التسويق في الشركة. 

تعتبر هذه المناصب مرموقة، ولن يقتصر دورك على الإشراف على أعمال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛ سيتعين عليك إلقاء نظرة على كيفية تناسب جميع قطع الألغاز معًا، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) والدفع لكل نقرة (PPC) والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى والتواجد العام على الويب والمزيد. 

ستظل وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من الوظيفة، ولكن من المحتمل أن تقوم بتسليم الكثير من الواجبات والعمل الفعلي على وسائل التواصل الاجتماعي للآخرين في الفريق.

عادة ما يكون كبار مسؤولي التسويق مسؤولين عن:

• بناء خطة تسويقية عبر جميع المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، تلتزم بإرشادات العلامة التجارية للشركة
• تحليل ميزانيات القسم وتحديد أفضل السبل للإنفاق التسويقي
• إدارة أعضاء فريق التسويق، بما في ذلك متخصصي وسائل التواصل الاجتماعي، وتفويض المهام
• النظر في عائد استثمار الإدارات فيما يتعلق بالحملات التسويقية وإجراء التعديلات على طول الطريق
• المشاركة في أبحاث السوق لفهم الجمهور المستهدف لشركتك بشكل أفضل، وتعديل أهداف التسويق بناءً على التحليلات وسلوك الجمهور
• اتخاذ جميع القرارات النهائية المتعلقة باستراتيجية التسويق والتنفيذ والحملات

يمكن أن يحصل كبير مسؤولي التسويق في أستراليا على متوسط ​​راتب سنوي قدره 200,636 دولارًا أستراليًا (138,965.51 دولارًا أمريكيًا).

9. أخصائي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

متخصص إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، ويُطلق عليه أحيانًا “متخصص وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة”، متخصص في الحملات الإعلانية بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) على وسائل التواصل الاجتماعي. في بعض الأحيان، تريد الشركات التي تقوم بالتوظيف لهذه الوظائف أيضًا مرشحين ذوي خبرة في تشغيل إعلانات Google.

بالنسبة للمتخصصين في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، قد تشمل المسؤوليات ما يلي:

• إدارة حملات PPC والإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات
• تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية بناءً على ميزانية التسويق وأهداف الحملة
• تتبع التحليلات، مثل التحويلات وتكلفة النقرة، لتحديد عائد استثمار الحملة
• الإبلاغ عن نتائج الحملة ونتائج الأداء إلى كبير مسؤولي التسويق أو الإدارة المعينة
• إبقاء إصبعك على نبض اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والتطورات لكل نظام أساسي لإنشاء أفضل تجربة إعلانية للمستخدمين
• كتابة و/أو الموافقة على نسخة الإعلان
• إصدارات اختبار A/B للإعلانات الاجتماعية لتحديد الكفاءة

من المحتمل أن يحصل متخصص إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا على متوسط ​​راتب سنوي قدره 85000 دولار أسترالي (58873.12 دولارًا أمريكيًا).

مرونة وظائف وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022

لديك الكثير من الخيارات المختلفة عندما يتعلق الأمر ببناء مهنة في وسائل التواصل الاجتماعي. الآن بعد أن عرفت ما هو موجود، فقد حان الوقت للتفكير في نوع العمل الذي ترغب في البحث عنه. 

دعونا نتحدث عن المكان الذي يمكنك العمل فيه كموظف أو مقاول في وسائل التواصل الاجتماعي.

العمل كموظف في وسائل التواصل الاجتماعي لشركة كبيرة

لدى جميع الشركات تقريبًا خبراء تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كشوف رواتبهم الآن، بما في ذلك العلامات التجارية B2B. 

من الشركات الدولية الكبيرة إلى سلسلة متاجر البقالة المحلية، يمكنك المراهنة على وجود مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للموظفين.

دعونا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات العمل كموظف في وسائل التواصل الاجتماعي لشركة كبيرة:

• الاستقرار الوظيفي على المدى الطويل
• ساعات منتظمة وراتب ثابت ويمكن التنبؤ به
• مزايا جيدة، مثل التغطية الصحية ووقت الإجازة مدفوعة الأجر
• التعرض للعديد من جوانب العمل
• قم بإلقاء نظرة داخلية على العلامة التجارية التي نأمل أن تحبها
• توفر الشركة التعليم والتدريب

هناك أيضًا بعض السلبيات التي يجب مراعاتها. من المتوقع منك أن ترتدي الكثير من القبعات كموظف، الأمر الذي قد يكون أمرًا مربكًا. 

قد لا يكون هناك فريق لمساعدتك. بالإضافة إلى ذلك، قد يجد بعض الأشخاص أنه من التكرار قليلاً العمل في شركة واحدة فقط.

العمل لدى وكالة

إذا كنت مهتمًا بالعمل كمسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدى إحدى الوكالات، فيمكنك القيام بذلك كمقاول أو موظف. عادةً، في بيئة الوكالة، ستتولى إدارة حسابات عملاء متعددة.

فيما يلي بعض إيجابيات العمل كمحترف في وسائل التواصل الاجتماعي في إحدى الوكالات:

• أعباء عمل يومية متنوعة، مما يجعل الأمور مثيرة للاهتمام
• أعلى مستوى من الخبرة والتدريب
• الوصول إلى الكثير من البيانات المفيدة لضبط استراتيجيتك
• البيئات التعاونية
• الوصول إلى مجموعة واسعة من العلامات التجارية والعملاء
• لا حاجة للتدقيق والتنقيب عن جميع العملاء بنفسك
• في الوكالات الأكبر حجمًا، تتوفر فرص للتجربة مع العملاء ذوي الأسماء الكبيرة

الآن، دعونا نلقي نظرة على بعض سلبيات العمل في وكالة ما:

• يمكن أن يتقلب الاستقرار مع زيادة حجم الوكالات أو خفضها
• يمكن أن يصبح التوفيق بين حسابات العملاء المتعددة أمراً مرهقاً
• الوكالة تختار عملائك نيابة عنك
• يمكن لأعباء العمل أن تخرج عن نطاق السيطرة بسرعة، خاصة خلال فترات النمو المرتفع

إذا كنت تبحث عن عمل ثابت مع إحدى الوكالات، فضع في اعتبارك أن الوكالات الأحدث تميل إلى تحمل أعباء عمل لا يمكن التنبؤ بها. 

قد ترغب في التفكير في العمل لدى وكالة أكثر رسوخًا إن أمكن. ومع ذلك، قد يتطلب بناء الخبرة والثقة قضاء بعض الوقت في وكالات جديدة على طول الطريق.

العمل كرئيس نفسك

يختار العديد من محترفي وسائل التواصل الاجتماعي أن يكونوا رئيس أنفسهم، بدلاً من العمل لدى شركة أو وكالة كبيرة. 

وهذا يعني أنك ستقوم بالتنقيب عن عملائك وعرضهم مباشرةً، دون الاستفادة من طرف ثالث. على الرغم من أن المهمة قد تكون شاقة في البداية، إلا أن هناك العديد من الإيجابيات لهذا النهج:

• حدد الأسعار الخاصة بك واستقبل العملاء الذين تريدهم
• ابدأ وكالتك الخاصة أو اعمل حصريًا كمستقل
• اختر عملائك الذين يدفعون لك جيدًا، ويعاملونك بشكل جيد، ويتوافقون مع اهتماماتك وأخلاقياتك

بمجرد الانتهاء من بناء عملك، يمكن أن يكون الدخل المحتمل استثنائيًا. لكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار له سلبياته أيضًا.

• من المحتمل أن تعمل لساعات طويلة أثناء بناء عملك والقيام بعملك أيضًا
• يستغرق بناء علامتك التجارية الشخصية، إلى جانب الزخم، وقتًا
• الاستقرار يمكن أن يصيب أو يخطئ
• سيتعين عليك ارتداء الكثير من القبعات ومعالجة الجوانب مثل القانونية والإدارية بنفسك

المهارات التي تحتاجها للعمل في مجال وسائل التواصل الاجتماعي

من أجل تحقيق النجاح في عالم وسائل التواصل الاجتماعي (وبصراحة، الحصول على وظيفة)، لا يكفي أن تكون مجرد مستخدم على منصات التواصل الاجتماعي لسنوات. 

يجب أن تتمتع بالمهارات المناسبة لتنفيذ الحملات الإستراتيجية التي من شأنها تحقيق أهداف العمل التي تتجاوز مجرد “الحصول على إعجابات بجروي الجديد”.

دعونا نلقي نظرة سريعة على المهارات التي ستحتاج إليها.

معرفة المنصات نفسها

تختلف كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي عن الأخرى، ولها مجموعتها الفريدة من أفضل الممارسات والقواعد والأخطاء التي يجب تجنبها.

فيما يلي بعض الأمثلة عما تحتاج إلى معرفته قبل أن تبدأ في البحث عن مهنة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• كيف تقوم خوارزمية كل منصة بتحديد أولويات المحتوى
• ما الذي يحدث مع الوصول العضوي على كل منصة
• ما هي الأنظمة الأساسية الأفضل لأعمال عميلك بناءً على الأداء والجمهور ونوع المحتوى المنشور
• كيفية التعامل مع الروابط الواردة والصادرة على النظام الأساسي
• ميزات إضافية (مثل مجموعات Facebook أو صفحات LinkedIn) التي يجب استخدامها

الطريقة الوحيدة للحصول على هذه المعرفة هي من خلال العمل العملي أو التعليم المكثف عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل ما نقدمه هنا.

إذا كنت ترغب في فهم كيفية الاختيار الاستراتيجي لمنصة التواصل الاجتماعي المناسبة لمؤسسة ما، فشاهد هذا الفيديو من المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك لكلية الإعلام الاجتماعي، جوناثان تانر:

المهارات والخبرة الاستراتيجية

هل تعرف كيف تنظر إلى الأداء الحالي للعميل وجمهوره وأهدافه ثم تحدد كيفية الوصول إلى المكان الذي يريد الذهاب إليه؟

هذه مهارة أساسية يجب أن تمتلكها لأن مناصب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات المستوى الأعلى تتطلب أكثر من مجرد النشر يوميًا من أجلها.

يجب أن تكون قادرًا على إنشاء تقويم محتوى متنوع مُحسّن لكل نظام أساسي. ستحتاج أيضًا إلى معرفة استراتيجيات مثل إعداد مسابقات ذات علامات تجارية، ومتى تستخدم التسويق المؤثر، والبث المباشر لتعزيز العلاقات، والمزيد.

الإلمام بأدوات الأعمال الأصلية والجهات الخارجية

هل تعرف كيفية التنقل في تحليلات فيسبوك، أو كيفية جدولة المنشورات على Instagram مسبقًا؟

هل تعرف الخطوات اللازمة لإنشاء متجر على Instagram، أو كيفية إنشاء Rich Pins على Pinterest؟

هل ستتمكن من التكيف مع أدوات الطرف الثالث مثل Agorapulse أو Hootsuite، أو برامج المسابقات مثل ShortStack؟

تريد معرفة كيفية استخدام كل منصة من منصات الوسائط الاجتماعية على أكمل وجه، سواء باستخدام الأدوات الأصلية أو أدوات الطرف الثالث.

مهارات الكتابة الاجتماعية

فكر بسرعة: كم عدد الشخصيات الموجودة في منشور فيسبوك قبل أن يتم قطعه على الهاتف المحمول؟

هل تعرف متى يجب عليك استخدام الهاشتاج ومتى لا؟

تعد كتابة الإعلانات مهارة مهمة لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي، وتحتاج إلى معرفة كيفية كتابة نسخة اجتماعية، على وجه الخصوص، وهي اختصار، وتراعي قيود أحرف النظام الأساسي، وتلتزم بأفضل الممارسات لتحقيق أقصى قدر من الوصول والمشاركة في وقت واحد.

تدرب على كتابة نسخة تبدو طبيعية وغير متكررة ولا تركز على لغة مبتذلة مثل “إنها فرصتك الأخيرة للشراء الآن!”

مهارات التصميم الجرافيكي

لا يحتاج جميع المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى مهارات التصميم، ولكن إذا كان بإمكانك استخدام برنامج تصميم السحب والإفلات مثل Canva، فأنت تتمتع بميزة.

قد ترغب بعض الشركات في إنشاء رسومات وصور أصلية، حتى لو تم اقتباسها ببساطة على خلفيات جميلة أو رسم بياني أساسي.

على الرغم من أن هذه المهارة ليست ضرورية لجميع المناصب، إلا أنها تعتبر ميزة إضافية، خاصة إذا كنت تعمل بمفردك إما كموظف مستقل أو موظف بدلاً من جزء من فريق كبير.

المعرفة الأساسية بحقوق الطبع والنشر

باعتبارك مسوقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ستحتاج إلى معرفة عملية أساسية بحقوق الطبع والنشر. قد يبدو هذا بسيطًا، وهو جزء صغير من وظيفتك، لكنه مهم.

على سبيل المثال، هل تعلم أنه لا يمكنك مشاركة الصور التي عثرت عليها عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ يجب عليك أيضًا توخي الحذر بشأن الأغاني ومقاطع الفيديو التي تستخدمها في محتوى الفيديو على جميع المنصات، بما في ذلك YouTube.

حقوق الطبع والنشر أمر يجب مراعاته، وجميع المحتوى الأصلي المنشور عبر الإنترنت محمي بموجب حقوق الطبع والنشر.

يمكنك معرفة المزيد حول حقوق الطبع والنشر ووسائل التواصل الاجتماعي هنا، ولكن من المهم أن تفهم ذلك قبل البدء وإلا قد تضع صاحب العمل (ونفسك) في موقف صعب.

كيفية الحصول على خبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل جعلنا مجال عملنا يبدو جذابًا بدرجة كافية حتى الآن؟ ينمو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة، مما يجعله جذابًا ويؤدي أحيانًا إلى القليل من المنافسة للحصول على أفضل الوظائف هناك.

من أجل اقتحام هذا المجال، نوصي بالقيام بالأمور الثلاثة التالية…

1. احصل على التعليم

احصل على التعليم والشهادات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إن الحصول على هذه الشهادات وأوراق الاعتماد لن يساعدك فقط على التميز بين منافسيك، مما يجعلك أكثر جاذبية لأصحاب العمل المحتملين، ولكن سيكون لديك أيضًا معرفة استراتيجية وتقنية أكثر بكثير من معظم الأشخاص الذين تواجههم.

يمكنك معرفة المزيد عن الدورات التي نقدمها وما هو مناسب لك هنا.

وهو ما يقودنا إلى الخطوة الثانية …

2. كن استراتيجيًا

يسعد عدد كبير جدًا من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي بتجميع المنشورات العشوائية معًا لأنها تبدو لطيفة وتحميلها على النظام الأساسي. ومع ذلك، فإن هذا لا يكفي لتحقيق نتائج فعلية من خلال التسويق الاجتماعي.

أثبت أن لديك المعرفة اللازمة للقيام بشيء مختلف وإشراك العملاء المحتملين ورعايتهم على منصات مختلفة. 

أثناء المقابلة، قدم أمثلة توضح معرفتك الإستراتيجية، مثل شرح كيف يمكنك استخدام المنشورات العضوية داخل الخلاصة لإرسال حركة المرور إلى حملات القصص التي ستحتوي على روابط لإرسال المستخدمين إلى موقعك.

يمكن أن تساعدك الأمثلة الصغيرة للمعرفة الإستراتيجية في الحصول على عمل جديد، سواء كنت تتقدم لوظيفة بدوام كامل أو تحاول الفوز بعقد عمل مستقل.

وهذا يقودنا إلى الخطوة رقم ثلاثة…

3. احصل على بعض العينات

من الصعب أن تبدأ عندما لا يكون لديك الكثير من الخبرة العملية، ولكن افعل ما بوسعك لبناء محفظة حتى تتمكن من عرض نماذج لأصحاب العمل المحتملين عما يمكنك القيام به، سواء فيما يتعلق بالمشاركات التي أنشأتها ولكن أيضًا الحملات التي قمت بتشغيلها.

على الرغم من أن الكثيرين قد لا يتقاضون أجورهم أو قد لا يدفعون جيدًا للعاملين لأول مرة، إلا أنه يمكنك عادةً العثور على خدمات سريعة وسهلة للعمل المستقل والتي ستمنحك بعض المساحة لإنشاء محفظة أعمال في وقت مبكر. 

يمكنك أيضًا إنشاء قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بحيث يكون لديك السيطرة الكاملة، ورابط فوري لإرسال العملاء أو أصحاب العمل إليهم إذا طلبوا رؤية عينات من عملك.

4. ابحث عن الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى مساعدة بشأن الميزانية

في حين أن جميع العمالة تستحق أن يتم دفع أجرها بشكل عادل، إلا أن الواقع هو أنه في بعض الأحيان يكون من الصعب الدخول في مهنة ذات خبرة محدودة.

حصلت على أول وظيفة كتابية لي على موقع Craigslist، ولم يدفع لي سوى 15 دولارًا مقابل مقال كامل، لكنه أعطاني أيضًا عينتي الأولى التي تمكنت من الاستفادة منها في عمل ذي أجر أعلى ومهنة نهائية.

اسأل من حولك وأخبر أصدقائك وعائلتك أنك تبحث عن عمل. هناك الكثير من الشركات الصغيرة التي لديها بضع مئات من الدولارات شهريًا وتحتاج إلى المساعدة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

إذا كنت في وضع مالي يسمح لك بذلك وتكافح من أجل الحصول على وظيفة بدوام كامل، فإن اغتنام فرص منخفضة الأجر طالما يمكنك الحصول على شهادة أو مشاركة العينات يمكن أن يؤتي ثماره، ولكن تأكد من أنك لست كذلك.

عدم التوقيع على أي عقود تمنعك من القيام بذلك.

بالإضافة إلى الشركات الصغيرة، قد يحالفك الحظ أيضًا في تقديم خدمات مجانية للمنظمات غير الربحية المحلية. هذه طريقة رائعة لرد الجميل أثناء صقل مهاراتك، ويحب الكثير من أصحاب العمل رؤية ذلك.

خاتمة

لقد نمت وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة لا تصدق في العقد الماضي، لمواكبة المنصات سريعة النمو وجمهورها الذي يتطور بسرعة أيضًا. 

مع إدراك العلامات التجارية بشكل متزايد أنها لا تستطيع توظيف متدرب يبلغ من العمر 16 عامًا للتغريد في الفراغ من أجل الحصول على نتائج على مواقع التواصل الاجتماعي، يلجأ المزيد من الأشخاص إلى أعضاء الفريق الاجتماعي الداخلي والخارجي لمساعدتهم على التواصل مع عملائهم بطرق ذات معنى.

هذا مجال ينمو بسرعة، ولكن إذا كنت قادرًا على التكيف وخفيف الحركة، فهناك مجال كبير للنمو فيه. 

إن كونك سريعًا، وفهمًا أساسيًا لعلم النفس البشري، ولديك شغف للبقاء على اطلاع بأحدث وأكبر اتجاهات التسويق والتكنولوجيا، يمكن أن يجعلك مناسبًا تمامًا لهذه الوظائف. 

كل ما عليك فعله هو البدء بالتعليم المناسب، ومن ثم يمكننا مساعدتك في المضي قدمًا من هناك.

المصدر: socialmediacollege

قد يهمك:

شراء متابعين انستقرام