tiktok
Instagram يلغي خطط عرض فيديو كامل الشاشة في موجز ليشبه TikTok والدروس المستفادة للعلامات التجارية
07
يوليو
يوليو
ماذا يحدث في انستقرام سؤال يراود عشاق المنصة المتخصصة في مشاركة الصور ومقاطع الفيديو وهذا بعد أن قام رئيس Instagram (Adam) برفع فيديو قصير يوضح فيه بأن عام 2022 سيشهد تغيرات جذرية في التطبيق حيث أن مطوري التطبيق يستعدون لمنافسة تيك توك وجلب ميزة وضع ملئ الشاشة فماذا يحدث هذا ما سنتعرف عليه في السطور الآتية.
كيفية إلغاء خطط الفيديو الكامل للشاشة
مطوري تطبيق Instagram قاموا بإضافة ميزة وضع ملء الشاشة مع شريط التنقل في الانستقرام وذلك في الخلاصة وشريط التنقل المحدث لجعل المحتوى يخضع للاكتشاف.
وقد تم الاختبار قبل تفعيل التجربة على عدد من الأشخاص وذلك وفق ما جاء في تصريحات المتحدث باسم ميتا سين كيم بأنه هذا الجهد المبذول من الشركة لمنافسة TikTok عند عرض المقاطع المرئية.
وعنه يتمكن المستخدمين من مشاهدة مقطع الفيديو بالكامل أثناء التمرير عبر شريط التنقل الظاهر أسفلها، وسيظهر كذلك الوصف، أضف على هذا الأزرار التي تمكنك من التعليق والمفاضلة على الفيديو وذلك على طول الجزء السفلي.
وسوف يظهر شعار Instagram لتُعرض مقاطع الفيديو في الخلاصة على شاشة كاملة، هذا لكي يبقى انستقرام منافس قوي لتطبيق التيك توك والبقاء في الساحة بالرغم من ان مارك وكبريري رئيس شركة META التنفيذي بأن الصور لازالت مهمة.
لقد كان هدف الشركة واضحًا منذ البداية هو اشتعال المنافسة بين Instagram و TikTok حيث أن جاذبية الأخير تكمن في الموجز العشوائي للمقاطع المصورة بالشاشة الكاملة وسهولة التنقل.
ولتتمكن شركة انستقرام من دخول المنافسة تم وضع الكثير من الحلول والمقترحات في خلاصة Instagram والتركيز بشكل أكبر على المحتوى الخاص بمقاطع الفيديو بدل من اللقطات المصورة.
وفي سياق متصل أوضح مهندس برمجيات سابق يدعى مايكل سائمان وهو من المهندسين ذوي الخبرة في مجال البرمجيات وعمل كثيرًا في Facebook و Google و Twitter، بأن العيون جميعها تتجه إلى TikTok والطريقة التي يعمل بها، وهذا فيما يتعلق بالطريقة التي يستحوذ بها على عقول الصغار من المراهقين والأطفال والشباب.
وفي حين عرف مطوري تطبيق Instagram أن هدف TikTok هو ديموغرافي بالمقام الأول هو جيل الألفية حيث أن 31% من مستخدمي انستقرام تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 34 سنة.
في حين أن منصة TikTok قد جمعت عدد هائل من المتابعين من جيل X,Z بنسبة 25% تبدأ أعمارهم من 10 حتى 19 سنة، و22% من مستخدمي المنصة تبدأ أعمارهم من 20 حتى 29 عام.
لذلك فقد أراد القائمين على تطبيق Instagram استثمار النجاح الهائل الذي حققه بجذب جماهير صغيرة حتى آتى تيك توك في عام 2021 وحقق نمو هائل حيث حققت المنصة 4.6 مليار دولار بزيادة تقدر بـ 142% على الأساس السنوي.
لكن لماذا تراجع تطبيق Instagram عن خططه؟
من الشائع أن يروج المسوق لوسائل التواصل الاجتماعي بأن العلامات التجارية الناجحة يجب أن تكون قابلة للتكيف وتعمل على عكس التغييرات في سلوك المستهلك، ويمكن تلبية الاحتياجات المستمرة بالابتكار مما يحق نجاح كبير، أو يحدث العكس وهو حدوث أخطاء فادحة في مجال العلاقات العامة.
اختبر Instagram الأخير
لقد حدث احتجاج هائل وفزع من الرسوم البيانية الفيروسية والخاصة بتطبيق Instagram وعلمت المنصات الأخرى حجم المنافسة وأصبح المستخدمين مستائين من الإعلان.
وبدأت الدعوات لكي يتم إلغاء خطط انستقرام وتمثل هذا في عريضة Change.org تحمل عنوان «اجعل INSTAGRAM مرة أخرى».
كما تم استخدام المشاهير مثل كايلي جيرن حيث تمكنوا من جمع أكثر من 300 مليون متابعة على منصة انستقرام.
قد لا يتخيل أحد حجم الذعر والفزع الذي انتاب فريق تسويق Instagram بعد الإعلان كمسوق، وإن كان سبب حدوث ذلك هو الطريقة التي تم التفعيل بها، بالإضافة إلى الكثير من المشاعر المتضاربة عند إعلان الشركة.
لماذا لا يريد مرتادي Instagrammers الشاشة الكاملة
لا يمكن الجزم بأن مستخدمي Instagrammers يكرهون أو لا يريدون الشاشة الكاملة ومشاهدة المحتوى بالكامل! ولكن إذا كان هذا هو حال لسان الجمهور فبالتأكيد لن يصل مستخدمي تطبيق تيك توك إلى مليار مستخدم نشط شهريًا!
وأكثر ما يقلق Instagrammers ويكرهون تغيير الـ UX لكامل الشاشة أنهم قد تعودوا على الاستمتاع بالتطبيق بهذه الكيفية، فهو يمتلك الأصالة ويشعرهم بالحنين للماضي والذي بالطبع هو حال القاعدة العريضة من المستخدمين ولا يريدون أن ينتهي.
موجز Instagram الحالي يجذب المستهلكين بصورة مختلفة عن المنافسين لكونة:
- يشعرهم بالحميمية ويحبونه أكثر من التغريدات القصيرة والعابرة كما في منصة Twitter.
- يمتلك تطبيق Instagram مساحة اجتماعية قد تكون أكثر برودة ليتم التواصل مع الأهل والأصدقاء وكذلك المبدعين أكثر من تطبيق Facebook.
- هذا ويرتاد انستا مستخدمون متنوعون مع وجود محتوى يمكث لفترات طويلة وهذا يميزه عن تطبيق Snapchat.
- كما أنه ليس إقصائي كما في Clubhouse.
فكلما ابتعدت عن المهمة الأصلية بخاصة في الإصدارات السابقة كميزة التسوق، والبكرات، كلما نقص عدد المتابعين الذي ارتبطوا عاطفيًا بالمنصة وأحبوها ويجعلونها جزء من روتين حياتهم.
الدرس المستفاد والذي يجب أن تتعلمه العلامات التجارية
في حقيقة الأمر لقد تعلم Instagram من خطأه وقام بالتراجع عن التغيرات في الخلاصة والتي كان مخطط لها وتلك الخطوة هامة لكي يتعلم المسوقين وأصحاب العلامات التجارية الذين يرغبون في الابتعاد عن تلك الضجة والزخم لذلك عليك أنت أيضًا اتباع ما يلي:
- القيام بتشغيل تغيرات UX الرئيسية من قبل الجمهور الخاص بك هذا لأن أهم ما في أصول قناتك على منصات التواصل الاجتماعي هو جمهور المستخدمين، فهم من يروجون لمنتجاتك وينتجون لك محتوى مؤثر يزيد من المشاركات ويجعل صفحتك تستحق الزيارة فلذلك تفاعل معهم ولا تستبعدهم من المحادثة.
فعندما تقوم بتغيير UX عليك بتعريف جمهورك فهم من أساس نظامك اليومي ودع لهم الفرصة للتناغم فذلك يسمى الاستماع الاجتماعي ويمكنه أن يزيد من عمر شركتك حال بحثت عن رضاء جمهورك وحرصت على ذلك باستمرار.
- عليك أن تفهم ما يحتاجه جمهورك منك، حيث من أكثر الشكاوى الشائعة والتي تم ملاحظتها في السنوات الماضية على مختلف قنوات التواصل الاجتماعي مثل (Twitter و TikTok و Instagram) أن التحديثات الجديدة والتي يتم إدخالها في UX/UI لا تتوافق مع رغبات الجمهور ولا يحبونها ولا يحبذونها.
وأن أصحاب العلامات التجارية في الغالب لا يهتمون برغبات جمهورهم وأن مستخدمو التواصل الاجتماعي هو أنهم بالفعل لا يهتمون بالتغييرات التي لم يتم طلبها من قبل أحد.
ولسنوات عديدة كان مستخدمو Instagram دائمًا يطالبون بمشاركتهم بكل التحديثات التي يتم إجراؤها، ومنح الأولوية للجداول الزمنية، بالإضافة إلى أن تكون الأولوية للصور.
وبالرغم من أن هذه الطلبات ليس فاعلا في رؤية مستقبل العلامات التجارية ولكنها رغبات الجمهور الذي يقوم بشراء واستخدام منتجاتك أو الخدمات التي تروج لها فكن دائما على وعي بما يريده الجمهور لكي تستمر وتنمو.
عليك بتحديد أهداف وتقوم بالابتكار بدل من الدخول في منافسة، وهذا ما يجب أن تتعلمه العلامة التجارية، والابتعاد عن التقليد للظهور في السوق فبدل من هذا أطلق عنان خيالك وقم بالابتكار وركز جهودك للارتقاء لتصل إلى الأفضل.
قد يهمك:
