المدونة
دليل AZ لتحسين قدرات جيل الرصاص لديك
27
أغسطس
أغسطس
موظف في الشركة.
هذا هو السبب الذي يدفع عددًا من الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لعناصر التسويق مثل SEO SMM PPC والتسويق الداخلي والبريد الإلكتروني SEM وما إلى ذلك.
يتطلب كل عنصر من عناصر التسويق المذكورة مدخلات وافرة.
يُنظر إلى جيل الرصاص على أنه تحدٍ لسنوات. على الرغم من صعوبة ذلك، إلا أن هناك طرقًا معينة لتحسين عملية توليد العملاء المحتملين.
في أسلوب التسويق المتغير، يعد العثور على العملاء من خلال المهمة الصعبة التي تحل محل الطريقة التقليدية للعثور على العملاء بأنفسهم.
يعد توليد العملاء المحتملين أحد العوامل المهمة لتنمية أعمالك. في السنوات الأخيرة، تغيرت عملية التسويق كثيرًا.
اعتاد المسوقون في وقت سابق على استهداف العميل بشكل جماعي عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل، لكنهم الآن يجتذبون العملاء من خلال مهاراتهم التسويقية عبر الإنترنت حيث يزور المستخدمون ذوو الصلة موقعهم على الويب ويظهرون اهتمامهم من خلال تسجيل الدخول والتسجيل. هذا يساعد المسوقين على إدراك عملائهم المناسبين.
يكمن أساس توليد العملاء المحتملين في بيان واحد، أي البحث عن المزيد من الطرق لجذب المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.
ما هو جيل الرصاص؟
توليد العملاء المحتملين هو الطريقة التي تجذب من خلالها العملاء من خلال مهاراتك التسويقية المثلى عبر الإنترنت.
الأمر كله يتعلق بجذب انتباه موقع الويب الخاص بك لجذب المزيد من مقل العيون، والهدف النهائي هو الحصول على معلومات العميل واستهداف الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
يستفيد جيل العملاء المحتملين من المنصات الرقمية مثل الوسائط الاجتماعية والإعلانات عبر الإنترنت للحصول على مشترين موجهين ذاتيًا.
يُنظر إلى توليد العملاء المحتملين على أنه هدف صعب التحقيق. السبب الرئيسي هو وفرة المعلومات.
كان هناك وقت كان فيه الحد الأدنى من الموارد للحصول على معلومات مفيدة، وشهدت تلك المرحلة مبيعات عالية وأفضل رقم اقتصادي.
لكن ظهور الإنترنت رد بالمثل على العملية برمتها. لا توجد ندرة في المعلومات، وهذا جعل العملاء أكثر ذكاءً في التفكير مرتين قبل الانجذاب إلى المنتجات الجديدة.
يُعرف هذا بوفرة المعلومات وندرة المبيعات.
أتمنى الآن أن تكون واضحا فيما يتعلق بمصطلح جيل الرصاص وأهميته ومستوى الصعوبة في تحقيقه. دعنا نتعامل مع العمليات الحاسمة لجعل إنتاج الرصاص فنجان الشاي الخاص بك.
ما هي تقنيات توليد الرصاص؟
يعد توليد العملاء المحتملين أداة مهمة جدًا للشركات. تحتاج الشركات إلى بناء تكتيكات للحصول على الحلول المثلى لبناء قاعدة عملاء قوية.
يتم تحقيق ذلك من خلال التركيز على المحتوى ذي الصلة بالعميل، وطبيعة العميل، وبناء استراتيجيات للاحتفاظ به. هناك العديد من تقنيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين، دعنا نناقشها بالتفصيل:
1. إنشاء موقع الويب الخاص بك
يوجد مكان عمل مثل منزلك حيث يمكنك اللعب بحرية بلا خوف. نعم، أنا أتحدث عن الموقع. إنها منصة يمكنها إخراج السحر من تعلمك.
هنا، تحتاج إلى تطبيق التكتيكات لاكتساب التحويلات. تتضمن التكتيكات تصميم صفحتك المقصودة، وزر CTA (دعوة إلى العمل)، وطول المحتوى الخاص بك، وموضوع موقع الويب الخاص بك، والصور المضمنة في صفحتك، وموضع زر CTA (دعوة إلى العمل).
كونك محددًا في جميع التكتيكات التي تمت مناقشتها أعلاه، يمكنك مساعدة موقع الويب الخاص بك في التحويلات.
2. المدونات بشكل متكرر
يساعد نشر المدونات بشكل متكرر على كسب ثقة الزوار. تحتاج المدونات إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لضمان الاحتفاظ بالعملاء.
هناك معايير معينة تصبح فيها المدونة جديرة بالمصداقية. هذه واحدة من أكثر تقنيات توليد الرصاص قيمة.
تتضمن بعض المعلمات وضع زر CTA (Call to Action)، ووضع المدونة بدقة، وتحسين SEO، وإنشاء روابط خلفية وتضمين الكلمات الرئيسية، وما إلى ذلك.
سيزور العملاء مدوناتك ويكتسبون الثقة ونأمل أن يعودوا للبحث عن مزيد من المعلومات.
3. وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي القناة الرئيسية التي يتواجد فيها المشترون والمؤثرون بأعداد كبيرة. إنها منصة مناسبة للمسوقين لتوليد العملاء المتوقعين.
تم العثور على وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها القناة الأكثر فائدة للشركات التابعة حيث يتعرف العملاء في الغالب على المنتجات والخدمات الجديدة من خلال المؤثرين الموجودين هناك.
تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي طريقًا سريعًا مجانيًا لتأمين مصداقيتك واكتساب المزيد من الثقة في العملاء.
في وقت سابق، كانت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة العمود الفقري للعلامة التجارية ولكن الآن أدرك الجيل الرائد فوائدها الضخمة من خلال Facebook و LikeIn و Instagram و Quora و Pinterest و Google+ وما إلى ذلك.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني العنصر الأكثر مساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين، فهو يساعدك في الوصول إلى جميع زوار موقعك.
يساعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني حول الأحداث الجديدة والمقدمة / التحديثات الجديدة والعروض الترويجية وما إلى ذلك المستخدمين على إدراك خدماتك والتسجيل إذا كانوا يحبون خدمتك.
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة سهلة لاستهداف عدد من العملاء ويزيد من إمكانية توليد العملاء المحتملين.
5. الدفع بالنقرة (PPC)
من خلال PPC، تدفع مقابل كل نقرة على إعلان تنشرها على منصات مثل Google أو Bing أو Yahoo أو على موقع الويب الشخصي الخاص بك. بعد البحث عن الكلمات الرئيسية في محرك البحث، يظهر إعلانك أعلى أي نتيجة عضوية.
يؤدي هذا إلى زيادة اندفاع حركة المرور في مكانك وإمكانيات التحويلات إذا كان موقع الويب الخاص بك يجتذب العملاء.
كل ما عليك فعله هو تقديم عرض أسعار للكلمة الرئيسية الأكثر صلة والتي تجلب فرصًا للفت الانتباه.
6. محتوى محسن لتحسين محركات البحث
أعلى سطر متكرر ولكنه مفيد – “المحتوى هو ملك التسويق”. إنه المكان الذي يبدأ منه كل شيء.
تسويق المحتوى هو عملية كتابة وتوزيع المعلومات ذات الصلة والقيمة التي تلفت الانتباه إلى موقع الويب الخاص بك.
من كتابة بريد إلكتروني إلى صياغة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، يتم مشاركة المحتوى في كل مكان. المحتوى مسؤول في النهاية عن الوصول إلى عقول العملاء واكتساب المصداقية.
7. التسويق الداخلي
جذب الجماهير المحتملة من خلال المحتوى المحسّن لتعريفهم بالموقع حتى قبل أن يتطلع العملاء إلى شراء المنتجات. هذا يساعد في الوعي المبكر بالعلامة التجارية وتوليد الرصاص.
يعد Inbound Marketing أحد أفضل التقنيات حيث تحصل على عملاء محتملين من الغرباء، ولكن عليك التأكد من العثور على القناة الصحيحة التي يقضي فيها المشتري المزيد من الوقت.
8. التسويق الخارجي
كما ناقشنا ضجيج التسويق الداخلي، حتى التسويق الخارجي يساهم كثيرًا في العملاء المحتملين.
على عكس التسويق الداخلي، حيث نستهدف رقمًا مجهولاً، يكون الهدف هنا محددًا للغاية (بعد دورة الشراء السابقة).
يعطي المزيد من التأكيد على توليد الرصاص. يحصل المشترون على إعادة التفكير وإعادة النظر في المنتج أو الخدمة.
بصراحة، إذا كان كل من التسويق الداخلي والخارجي يسير جنبًا إلى جنب، فهناك احتمالات أن تتضاعف حركة المرور.
9. عرض الإعلانات
تعتبر الإعلانات المصوّرة فعالة جدًا حقًا في جذب العملاء المحتملين، لا سيما في الأهداف الإقليمية والسلوكية.
يمكن نشر الإعلانات على أي موقع ويب شهير حيث يقضي المستخدم وقتًا أطول أو يمكنه ملفات تعريف الارتباط لدفع المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك.
10. تسويق الحدث
يشتمل تسويق الأحداث على وظائف خاصة ومعرض تجاري ووظيفة واسعة النطاق.
يوفر لك فرصة كبيرة لتحديد العلامات التجارية وإقامة علاقات عمل جيدة مع الضيوف الحاضرين في الحدث.
حتى زيارة الحدث المدعو يمكن أن يكون ذا قيمة أثناء إنشاء اتصال مع الضيوف الآخرين.
ما هي أفضل الأدوات لتوليد العملاء المحتملين؟
جيل الرصاص هو الجزء الأكثر تحديًا في العمل الذي لا يحتوي على حل رياضي أو خالص. ومع ذلك، تم إنشاء العديد من الأدوات على مر السنين لمساعدتنا في الحصول على عملاء محتملين إلى مكاننا.
من الواضح أن هذه الأدوات هي محفزات لجميع الجهود التي نبذلها لتوليد العملاء المحتملين. أدناه، لقد ناقشت أفضل الأدوات لتوليد العملاء المحتملين.
1. الرصاص الطب الشرعي
عادة ما نحصل على حركة المرور على موقعنا ولكننا نخسر التحويلات. في كثير من الأحيان، يجد المستخدمون أنه من غير الضروري ملء نماذج الاستفسار على موقع الويب. ولكن، يتعرف Lead Forensics على عنوان IP الخاص بالمستخدم أو الشركة من حيث تم إنشاء حركة المرور.
من خلال عنوان IP هذا، يمكنك بسهولة تتبع الشركة والتحدث أو استهداف الموظفين هناك بشكل مباشر لتوليد العملاء المحتملين. هذه واحدة من أفضل الأدوات لتوليد العملاء المحتملين.
2. Leadformly
يتم استخدامه لتحسين النموذج الذي يساعد في التحويلات. يمكنك إنشاء النموذج وتخصيصه ووضعه على موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمنحك تفاصيل التحويلات والعملاء المتوقعين.
3. LinkedIn Sales Navigator
تُستخدم هذه الأداة لالتقاط العملاء المتوقعين والحصول على توصيات متكررة.
أفضل شيء في LinkedIn هو أنك تعرف من شاهد موقع الويب الخاص بك وبالتالي يمنحك أهدافًا.
4. الباب الدوار
Turnstile هي أفضل شركة لاستضافة الفيديو تساعد في التحويلات من خلال جمع معرّفات البريد الإلكتروني، بمجرد أن ينتهي المشاهد من الفيديو.
يمكنك أيضًا إشراك المشاهدين على موقع الويب الخاص بك عن طريق حث جامعي البريد الإلكتروني في بداية الفيديو ووسطه ونهايته.
5. SlideShare
Slideshare هي أداة مساعدة رئيسية للمسوقين B2B. من خلال الشراكة مع LinkedIn في عام 2012، تضمن Slide Share أن موقع الويب قد تم تطويره جيدًا وقابليته للتقديم مع تأثير ذي مغزى دون تضمين الكثير من المحتوى للحصول على تفسير.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم Slide Share أيضًا بعرض موقع الويب الخاص بك على صفحته الرئيسية لمدة يوم أو يومين. يؤدي هذا الإجراء على الفور إلى حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
6. Qualaroo
إنها واحدة من أفضل أدوات استطلاع العملاء التي ستساعد زائر الموقع. يمكنك إشراك الزائرين في أسئلة الاستطلاع (أحد أفضل أنشطة توليد العملاء المحتملين).
علاوة على ذلك، في الخطوات التالية للسؤال، يمكنك أن تطلب معلومات الاتصال الخاصة بالزائر.
7. PadiAct
هذه واحدة من أدوات التعقب الشهيرة. عندما يصادف الزائر، يتم تتبع أنشطته على موقع الويب لتحليل قائمة اشتراك بريدك الإلكتروني.
8. Growbots
تُستخدم أداة Growbot ، وهي أداة AI، لإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل مؤتمتة بالكامل.
إنه يستخدم قاعدة بيانات ضخمة من جهات الاتصال مما يساعد بشكل أكبر في التسويق الخارجي.
9. الصياد
إنها أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تساعد في العثور على عناوين البريد الإلكتروني عن طريق إدخال اسم الموظف والشركات.
بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على جميع معرّفات البريد الإلكتروني للشركة المطلوبة.
الأداة مجانية فقط لأول 100 عملية بحث، وبعد ذلك يتعين عليك دفع 39 دولارًا شهريًا مقابل 1000 عملية بحث.
10. بوميرانج
إنها أداة تمديد Gmail. من خلال Boomerang ، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني.
يعد تتبع البريد ميزة إضافية لـ Boomerang وستحصل على إعادة بريد إذا لم يفتح الشخص المعني بريدك.
يساعدك هذا على البقاء على اطلاع دائم بجميع العيوب والنقاط الإيجابية لجيل الرصاص الخاص بك.
11. السومو
يُعرف بأنه أفضل أداة لجمع رسائل البريد الإلكتروني على موقع الويب. Sumo هي أداة مجانية تستخدم لدمج النوافذ المنبثقة على مواقع الويب الخاصة بك.
هذه النوافذ المنبثقة ملفتة للنظر وتساعد في إنشاء قوائم العملاء المحتملين حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى معرف البريد الإلكتروني الخاص به هناك. تتعقب الأداة أيضًا الموقع الذي ينقر فيه المستخدم كثيرًا.
12. SendinBlue
إنها واحدة من أفضل الأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يسمح لك SendinBlue بإرسال حوالي 40 ألف بريد إلكتروني شهريًا بسعر اشتراك شهري يبلغ 7 دولارات.
يمكنك تخزين عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام SendinBlue.
ما هي عملية توليد الرصاص؟
تتضمن عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين أنشطة رعاية العملاء المحتملين خلال عملية الشراء لجعلهم عملاءك النهائيين. لقد ناقشت أدناه عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين في 4 خطوات بسيطة.
1. توليد حركة المرور
اكتب محتوى جذابًا ومحسّنًا لتحسين محركات البحث (SEO) يحتل مرتبة عالية في SERP ويمكنه الحصول على حركة مرور مناسبة لصفحتك.
قد يكون المحتوى في شكل صور أو رسوم بيانية أو حتى فيديو متحرك. الفكرة هي توصيل الأفكار لقرائك وإشراكهم في موقع الويب الخاص بك.
تساعد قنوات التواصل الاجتماعي أكثر قليلاً. استهداف منصات مثل Facebook و Instagram و Quora و LinkedIn وغيرها، حيث يقضي المستخدم معظم وقته.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الحملات أو الإعلانات المدفوعة للترويج لمنتجاتك وخدماتك. هذا سيرحب بشكل مباشر بحركة المرور إلى مكانك.
2. رعاية العملاء المحتملين
بمجرد حصولك على عملاء محتملين أو زيارات، فإن التحدي الذي تواجهه هو الاحتفاظ بهم. يمكن القيام بذلك من خلال الاستجابة المتساوية لأنشطة المستخدم.
يمكنك الاستفادة من أجهزة الرد الآلي عبر البريد الإلكتروني أو منحهم تجارب قبل أن يفكروا في إجراء عملية شراء.
ثانيًا، يجب أن يكون هناك تحديث يومي لصفحتك. يساعد هذا في جلب العملاء المحتملين، على الرغم من أنه قد يستغرق شهرًا أو 12 شهرًا.
3. ضع خريطة لأسفل العملاء المحتملين
بمجرد حصولك على عملاء محتملين، كيف يمكنك التأكد من أن كل عميل متوقع ذو قيمة أو أنه قد دخل إلى صفحتك عن طيب خاطر؟
نعم، أنت بحاجة إلى معرفة. قم بتعيين كل نشاط للمستخدم وفصله وفقًا لمشاركته في موقع الويب الخاص بك. يمنحك هذا فكرة واضحة عن عدد التحويلات التي يمكن أن تحدث.
علاوة على ذلك، قم بتحليل مقدار تحويل العملاء المحتملين المنفصلين بالفعل. افهم الفجوة واعمل على تصحيحها.
4. الاحتفاظ بالتحويلات
بمجرد أن يتم تحويلك، تقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بالعملاء وجعلهم مخلصين لخدماتك. من الواضح أن التنشئة هي السبيل لتحقيق هذا الهدف.
خاتمة
بالتأكيد ليس من الممكن تجاهل الحاجة إلى عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين لأنها مسار الإنشاء لعمليات الأعمال.
يجب أن تحاول دائمًا التعرف على عملاء وضيوف عملك. يجب غرس ممارسة تجديد CTAs والصفقات والصفحات المقصودة وحتى النماذج.
لقد ناقشت موضوع جيل الرصاص بالتفصيل. آمل أن تكون قد وجدتها ذات قيمة.
إذا فاتني أي شيء ذي قيمة على أي حال، فلا تتردد في تقديم الاقتراحات في مربع التعليقات.
سيمكنك الانضمام إلى دورة Inbound Marketing Certification من تعلم وإتقان عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل المحترفين.
المصدر: digitalvidya
قد يهمك:
