كيف سيؤثر تحديث Facebook iOS على الإعلانات

تتمتع إعلانات فيسبوك بالعديد من المزايا الحاسمة التي تجعلها منصة إعلانية قوية: خيارات إعادة الاستهداف، وإمكانيات التتبع، وإمكانات تحسين الإعلانات.

يمكن للتعلم الآلي العميق والخوارزميات المتقدمة في النظام الأساسي القيام بالكثير من العمل الشاق لتوصيل إعلاناتك إلى المستخدمين المناسبين في الوقت المناسب.

تحديث iOS 14.5 الجديد من Apple وميزة شفافية تتبع التطبيقات المرتبطة به على وشك إحداث تغيير كبير في الأعمال.

تم إطلاق ATT للتو في 26 أبريل، ومن المرجح أن تؤثر بشكل مباشر على قدرة المعلنين على تتبع النشاط بدقة من مستخدمي الأجهزة المحمولة وإعادة توجيههم وتحسينهم على إعلانات فيسبوك.

في هذا المنشور، سنناقش ما يتغير مع IOS 14.5، وكيف يؤثر على إعلانات فيسبوك وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي المدفوعة القائمة على إعادة الاستهداف، بالإضافة إلى كيف يمكن للمعلنين الاستعداد والتكيف.

كيف يعمل نظام الإعلانات على فيسبوك حتى الآن

عندما يقوم أحد مستخدمي Facebook بتسجيل الدخول إلى Facebook وزيارة موقع جهة خارجية مثل بائع التجزئة المفضل، إذا تم تمكين بكسل التتبع في هذا الموقع، فسيتم تنشيطه عند زيارتك لصفحات معينة أو اتخاذ إجراءات مثل إجراء عملية شراء.

سيتم إرسال هذه البيانات إلى فيسبوك تلقائيًا، ويمكن أن تستخدمها العلامات التجارية لعرض الحملات الإعلانية ذات الصلة لك.

سيتمكن فيسبوك بعد ذلك من رؤية المستخدمين الذين قاموا بالنقر والتحويل، مما يمنحك نظرة دقيقة على مدى فعالية حملاتك وعائد الاستثمار الذي حققته.

سيتعلم فيسبوك أيضًا من هذا، حيث يرى أنواع العملاء الذين اتخذوا الإجراء المطلوب على إعلانك؛ ثم يقومون بعد ذلك بتغيير من شاهد إعلانك في المستقبل لتحسين النتائج بأفضل تكلفة.

كان هذا ممكنًا بسبب تتبع البيانات خارج الموقع.

ما الذي تغير مع iOS 14؟

قبل الآن، كانت الحالة الافتراضية لمعظم التطبيقات ومواقع سطح المكتب هي تمكين تتبع البيانات تلقائيًا.

في السابق، إذا أراد المستخدمون إلغاء الاشتراك في هذا النوع من التتبع، فسيتعين عليهم الدخول إلى إعدادات فيسبوك لتعطيل التتبع خارج الموقع.

ومن الجدير بالذكر أن هذه الميزة لم تتوفر إلا مؤخرًا، وهي مدفونة في إعدادات الأشخاص، وتحتاج إلى معرفة أنها موجودة للبحث عنها.

العديد من المستخدمين – حتى أولئك الذين يشعرون بقلق بالغ بشأن الخصوصية وتتبع البيانات – لا يعرفون بوجودها.

ومع ذلك، يأتي آخر تحديث لنظام iOS مزودًا بميزة جديدة ستطلب من المستخدمين تلقائيًا الاشتراك في مشاركة البيانات لكل تطبيق يستخدمونه.

الوضع الافتراضي الجديد هو عدم تمكين مشاركة البيانات تلقائيًا؛ سيتم تعطيله ما لم يقم المستخدمون بالاشتراك.

ستظهر هذه الشاشة قبل استخدام التطبيق لأول مرة بعد التحديث:

على عكس اللائحة العامة لحماية البيانات، لا تستطيع التطبيقات تخصيص الرسائل التي يراها المستخدمون في المطالبة.

يمكنك استخدام المطالبات داخل التطبيق للحصول على إذن مسبق لتوضيح سبب وجوب استمرار تمكين التتبع للمستخدمين، والذي قام Facebook بتأمينه وتحميله، ولكن لا يمكن تغيير المطالبات نفسها.

والحقيقة هي أنه على الرغم من أن العديد من المستخدمين قد لا يواجهون متاعب تعطيله بأنفسهم، فمن السهل جدًا النقر فوق “لا” لمشاركة البيانات وعدم القيام بأي شيء، خاصة أنه مدرج كخيار أعلى.

وينطبق هذا حتى على المستخدمين غير المهتمين، والذين لم يكونوا ليقوموا بإيقاف تشغيل تتبع البيانات أبدًا إذا كان عليهم أن يكونوا استباقيين بشأن ذلك.

كيف سيؤثر ذلك على إعلانات فيسبوك والحملات الاجتماعية المدفوعة الأخرى

مع قيام المزيد من المستخدمين بتحديث أجهزتهم، فمن المحتمل أن يكون هناك انخفاض كبير في عدد الأجهزة المحمولة التي سيكون لها نشاط يمكن لفيسبوك تتبعه.

لقد كان فيسبوك صريحًا للغاية بشأن هذا الأمر منذ أشهر، مشيرًا إلى أنه سيضر الشركات الصغيرة ويتحدث علنًا ضده.

وبما أن الكثير من الأنشطة الاجتماعية وعبر الإنترنت تحدث على الهاتف المحمول، فهذا أمر مهم؛ قد يتم تعطيل تتبع البيانات لأجزاء كبيرة من جمهورهم.

وجدت دراسة استقصائية حديثة أجرتها Flurry Analytics أن 96% من المستخدمين لم يشتركوا في تتبع الهاتف المحمول. وقال آخر، إن 4% فقط سمحوا لفيسبوك بتتبعهم.

فيما يلي أهم التأثيرات التي نتوقع رؤيتها لمستخدمي iOS والتي تحتاج إلى معرفتها كمعلن على فيسبوك:

لن يتمكن فيسبوك من تتبع أي سلوك خارج الموقع بدقة. وسيعرفون ما إذا كان المستخدم قد نقر على الإعلان، ولكن ليس إذا قام بالتحويل أو اتخذ أي إجراءات محددة.
وهذا يعني أن بيانات تقارير فيسبوك ستتأثر، لذا قد لا تعرف عائد الاستثمار الحقيقي أو كفاءة حملاتك. ستحتاج إلى تجميع الأدلة من مجموعة تقارير Facebook وGoogle Analytics بأفضل ما يمكنك.
سنحتاج إلى الاعتماد على فترات إسناد أقصر. هذه هي الفترة الزمنية التي يمكن فيها إرجاع التحويل إلى إعلان فيسبوك الأصلي. يعتمد العديد من المعلنين، وخاصة أولئك الذين يبيعون سلعًا بأسعار أعلى، على فترات مراجعة أطول لتقييم دورات الشراء والتفكير الأطول بدقة. قد تكون هناك حلول بديلة لهذا في المستقبل، ولكن في هذه الأثناء سيؤثر ذلك على فعالية الاستهداف.
سنكون أيضًا محدودين في كمية البيانات التي نحصل عليها من كل حملة. سيتم تشغيل تطبيق فيسبوك عبر SKAdNetwork API من Apple، مما سيحد من البيانات أو يجمعها. ستقتصر بيانات الأحداث على إجمالي تسع حملات وخمس مجموعات إعلانية لكل حملة لكل حساب. بالنسبة للحسابات التي تدير العشرات من الحملات أو المجموعات الإعلانية، فهذه أخبار سيئة حقًا.
سيتم تأخير البيانات لمدة تصل إلى ثلاثة أيام بعد تثبيت التطبيق.
مع وجود معلومات أقل دقة (أو أقل) حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الإعلانات بما يتجاوز النقرة الأولية، تنخفض إمكانية تحسين Facebook. وقد يؤثر هذا على جميع المستخدمين، وليس فقط مستخدمي iOS.
ستتأثر خيارات الاستهداف، وخاصة خيارات إعادة الاستهداف بناءً على الإجراءات خارج الموقع والتي يتم تتبعها عادةً من خلال البيكسل. قد يكون من الصعب عرض الإعلانات المخصصة للغاية لجمهورك بالكامل على الهاتف المحمول.
نظرًا لأن الإعلانات أقل تخصيصًا ويتم تحسينها تلقائيًا، فإن الواقع هو أن فعاليتها قد تنخفض، على الأقل بالنسبة لمستخدمي iOS، ونأمل أن يكون ذلك مؤقتًا فقط. وهذا يعني للأسف أن هناك مساحة أكبر للإنفاق الإعلاني المهدر.

كيف يمكنك التكيف الآن

إذا كنت مستخدمًا يوميًا على فيسبوك، فسوف تستمر في رؤية الإعلانات، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كان بإمكان فيسبوك تتبع المواقع التي تزورها والإجراءات التي تتخذها على تلك المواقع.

لقد زادت حقوق الخصوصية الخاصة بك، وهو أمر جيد.

ومع ذلك، إذا كنت أحد المعلنين على فيسبوك، فهذا التحديث ليس جيدًا. لن نقوم بتلطيفه. هناك احتمال أن يحذو Android حذوه في المستقبل.

نظرًا لأن تحديث iOS 14.5 متوفر الآن، فسوف ترغب في التكيف الآن أيضًا، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

على الرغم من أننا قد نعرف المزيد في الأسابيع المقبلة مع بدء تدفق المزيد من البيانات الجوهرية، إلا أن هذا ما نعلم أنه يمكنك فعله الآن.

حافظ على استمرارية حملاتك…ولكن راقبها عن كثب

هل لديك حملة إعادة استهداف رائعة قيد التشغيل الآن وتستخدم إعلانات ديناميكية تعتمد على النشاط الموجود على الموقع والذي يتم توجيهه عبر بكسل التتبع؟

ليس هناك سبب لوقف ذلك. بعد كل شيء، لن يتأثر سوى مستخدمي iOS بإعادة توجيه قدرات التسليم على الهاتف المحمول.

ومع ذلك، راقب كل حملة من حملاتك الحالية مثل الصقر. يمكن أن يكون للتحولات في فترات الإحالة إلى جانب المشكلات المحتملة المتزايدة المتعلقة بالقياس والتحسين تأثير كبير على حملاتك الفائزة.

اعلم أن بعض بيانات التحويلات الخاصة بك قد تكون معطلة أثناء مراجعتها؛ يمكنك إحالة النشاط باستخدام أدوات مثل Google Analytics لمحاولة البحث عن التناقضات حتى تتمكن من معرفة أداء حملاتك.

أعد تنظيم هيكل حملتك

إذا كان بإمكانك فقط تتبع إجمالي تسع حملات وخمس مجموعات إعلانية لكل حملة، فقد يكون من المنطقي إعادة تنظيم بنية حملاتك.

سيكون لدى بعض العملاء الذين رأيناهم حملات جديدة لكل استراتيجية فردية يستخدمونها، وعددًا كبيرًا من المجموعات الإعلانية.

قد يكون من الأسهل تجميع المزيد من الإعلانات ضمن مجموعة إعلانية واحدة كلما أمكن ذلك دون التضحية بنتائج التحسين، ووضع خمس مجموعات إعلانية كاملة ضمن كل حملة موجودة.

تأكد من البيانات التي يمكنك الحصول عليها، وحدد أولويات أنواع الأحداث التي تريد تتبعها للحصول على أفضل نظرة على ما يحدث لإعلاناتك.

قم بإعداد واجهة برمجة تطبيقات التحويلات على فيسبوك

إذا لم تكن واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بفيسبوك قيد التشغيل، فهذا شيء ستحتاج إلى النظر فيه على الفور.

في الوقت الحالي، هناك عدد كبير من المعلنين على دراية ببكسل التتبع الخاص بفيسبوك.

كما أوضحنا سابقًا في المنشور، تقوم بتثبيت هذا البيكسل على موقعك، ويتم تشغيله عندما يزوره المستخدمون، ويقوم Facebook تلقائيًا بجمع البيانات لاستخدامها حسب الحاجة سواء كان ذلك لتتبع التحويل أو التحسين أو إعادة الاستهداف لاحقًا.

تعمل واجهة برمجة تطبيقات التحويلات في Facebook بشكل مختلف، ولكنها يمكن أن تساعد في الحصول على بعض هذه النتائج نفسها.

ستقوم بجمع البيانات على موقعك الخاص ومن خلال إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، والتي ترسلها بعد ذلك إلى Facebook من خلال التكامل.

ويمكنهم بعد ذلك استخدام هذه البيانات دون الحاجة إلى تتبع بيانات المستخدم بأنفسهم.

يمكنك رؤية خيارات مختلفة لتثبيت واجهة برمجة التطبيقات (API) هنا.

فكر في تنفيذ خيارات إعادة الاستهداف البديلة

تعد إعادة الاستهداف قوة لا يستهان بها في إعلانات فيسبوك، وخاصة إعادة الاستهداف على أساس الموقع. إن تلقي هذه الضربة يمثل تهديدًا محتملاً كبيرًا.

ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استخدام جماهير مخصصة أخرى تركز على إعادة الاستهداف ولا تعتمد على تتبع البيانات خارج الموقع.

يمكنك، على سبيل المثال، تحميل قائمة العملاء من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو قاعدة المشتركين عبر البريد الإلكتروني.

استهدف العملاء المحتملين الجدد بعروض رائعة على أمل تحويلهم إلى عملاء، وشارك التنبيهات حول المنتجات الجديدة التي ستحبها شرائح جمهورك المختلفة، وحتى أرسل لهم تذكيرات لبرنامج الإحالة الخاص بك.

وبما أن فيسبوك سيكون قادرًا على تتبع ما يحدث على التطبيق الخاص به، فيمكنك أيضًا إنشاء حملات إعادة الاستهداف من النشاط الموجود على النظام الأساسي.

يعد استخدام إعلان فيديو للوصول إلى الجماهير الباردة طريقة رائعة لبدء مسار تحويل المبيعات، على سبيل المثال، ويمكنك أن تعرض لهم إعلانًا رئيسيًا بعد ذلك.

هناك بعض الخيارات والاستراتيجيات الرائعة التي يمكنك اختبارها للحفاظ على حملات إعادة الاستهداف حية وبصحة جيدة.

اختبار الاستراتيجيات الاستباقية

في عالم مثالي، لن نضطر إلى تغيير استراتيجياتنا عالية الأداء والتحويل بسبب التغيير في شفافية تتبع التطبيق، ولكن هذا ليس هو الحال تمامًا في الوقت الحالي.

مع بدء المزيد من المستخدمين في إلغاء الاشتراك في تتبع البيانات، فكر في اختبار إستراتيجيات الحملة التالية لمعرفة ما إذا كانت قادرة على المساعدة في زيادة الأداء والنتائج:

استبعاد أجهزة iOS من الحملات المستندة إلى التحويلات. ستظل تحصل على بيانات التتبع، وخيارات التحسين، وقدرات إعادة الاستهداف الكاملة للمستخدمين من خارج نظام iOS، بحيث يمكنك استبعادهم فقط إذا بدأ الأمر في تعكير المياه.
اختبار الأهداف غير التحويلية. ربما يكون تحسين النقرات – والتي يمكنك تتبعها من خلال Google Analytics باستخدام عناوين URL مختصرة وفريدة يمكن تحديدها لكل إعلان أو مجموعة إعلانية – أسهل في التحسين، حيث سيقوم Facebook بجمع تلك البيانات.
اختر نماذج العملاء المحتملين بدلاً من الصفحات المقصودة. تتمتع إعلانات نماذج العملاء المحتملين بالفعل بمعدلات تحويل رائعة مقارنة بالصفحات المقصودة القياسية خارج التطبيق، ولكن يوجد الآن حافز أكبر من أي وقت مضى لاستخدامها. تعد عمليات إكمال نماذج العملاء المحتملين بمثابة إجراء يمكن إعادة توجيهه وتتبعه على النظام الأساسي، مما يمنح فيسبوك المزيد من البيانات للعمل معها.

افكار اخيرة

على الرغم من أن التغييرات الرئيسية التي قد تهدد فعالية منصات الإعلانات المفضلة لدينا ليست أفضل الأخبار في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن هذا هو الواقع.

إذا كنت تدير حملات لنشاطك التجاري أو لعملائك، فمن المهم التصرف الآن.

إذا كنت تقوم بعمل العميل، فمن المهم أيضًا أن تعطيهم تنبيهًا إذا لم تكن قد علمت بالفعل بما سيأتي.

قد يشعر الكثيرون بالانزعاج الشديد عند رؤية تقرير يشير إلى انخفاض جزء كبير من التحويلات، ولكن إذا حذرتهم مسبقًا من أن هذا أمر متوقع في الأشهر المقبلة، فقد يساعد ذلك في تخفيف الضربة.

ضع في اعتبارك أن هذا تحديث جديد تمامًا يغير قواعد اللعبة. قد تظهر حلول واستراتيجيات وحلول جديدة في الأشهر التالية، إلى جانب بيانات جديدة حول كيفية تأثير الإعلانات.

ابق على اطلاع حتى تتمكن من البقاء على اطلاع دائم بهذا الوقت الرائد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المصدر: socialmediacollege

قد يهمك:

بيع متابعين instagram