المدونة
كيف تختار أفضل قناة تسويق رقمي لعملك؟
27
أغسطس
أغسطس
ير، هل غالبًا ما تجد نفسك تتصارع مع هذه الأسئلة؟
- هل التسويق الرقمي وثيق الصلة بعملي؟
- هل سيكون Facebook مناسبًا لمنتجاتي وخدماتي أم يجب أن أبدأ مع LinkedIn؟
- هل سأكون قادرًا على الوصول إلى جمهوري المستهدف بمساعدة التسويق الرقمي؟
- كيف تختار أفضل قناة تسويق رقمي؟
يشعر معظم أصحاب الأعمال الصغيرة بالحيرة بشأن ما إذا كان التسويق الرقمي سيعمل لصالح أعمالهم أم لا.
نحن نقوم بأعمال تجارية في الأوقات التي يكون فيها الجمهور ملتصق باستمرار بالإنترنت، وخاصة قنوات التواصل الاجتماعي. يمكنك بسهولة العثور على أي نوع من المعلومات عبر الإنترنت.
يمثل هذا الاتجاه فرصة كبيرة للشركات للوصول إلى جمهورها بسرعة وفعالية.
في أيام الإعلام التقليدي، كانت الشركات (وحتى الآن) لديها فكرة غامضة جدًا عن نوع الجمهور الذي تستهدفه.
لا يقدم التلفزيون والمطبوعات صورة دقيقة عن وصول الحملة.
تقدم وكالة التخطيط الإعلامي التقليدية فكرة تقريبية عن الانطباعات التي ستحصل عليها علامتك التجارية. مع الإعلان غير المتصل بالإنترنت، تحتاج إلى مبلغ ضخم من الحد الأدنى من الميزانية للقيام بأي نوع من الإعلانات.
تحتاج إلى الاستمرار في ضخ الأموال، ولكن قياس النتائج بدقة أقرب إلى المستحيل.
مع ظهور القنوات الرقمية ونموها، تغيرت الأمور بشكل كبير. لديك الآن منصات إعلانية متعددة ويخبرك كل منها بالعدد الدقيق لمرات الظهور والنقرات التي ستتلقاها من إعلان عبر الإنترنت.
يتيح لك الإعلان الرقمي اليوم معرفة العدد الدقيق للأشخاص الذين ستصل إليهم من خلال استثمار مبلغ X من المال في حملة ما.
هذا ليس كل شيء، يمكنك أن تبدأ باستثمارات قليلة جدًا وبالطبع لا يوجد حد أعلى.
توفر لك Digital خيارًا للاختيار من بين مجموعة متنوعة من المنصات.
قبل أن نلقي نظرة على بعض قنوات التسويق الرقمي الرئيسية وما إذا كانت ذات صلة بعملك أم لا، دعنا نفهم أنواع الجمهور الأساسية:
من هو جمهوري المستهدف؟
تحتاج إلى تحديد الجمهور المستهدف على مستويين. الأول هو المستوى الأساسي الذي تحتاج عنده لتحديد العمر والموقع والمهنة والاهتمامات وما إلى ذلك.
يضع المستوى التالي جمهورك في ثلاث فئات – المستهلك الفعلي، والدافع، والمؤثر.
لنأخذ مثالين لفهم هذه الفئات الثلاث. لنفترض الآن أنك تمتلك مطعمًا للوجبات السريعة مثل ماكدونالدز وأنك تستهدف بشكل أساسي العائلات النووية التي لديها أطفال.
في هذه الحالة، الأطفال هم المؤثرون الرئيسيون وأولياء أمورهم هم من يدفعون بينما الأسرة بأكملها هي المستهلك.
لنأخذ الآن مثالاً آخر. لنفترض أنك تبيع أدوية السكري وأن جمهورك المستهدف الأساسي هو أولئك الذين يعانون من المرض الذين تبلغ أعمارهم عادة 45 عامًا وأكثر وغالبًا ما يكونون أكبر من ذلك بكثير.
في هذه الحالة أيضًا، على الرغم من أن كبار السن يستهلكون الأدوية الخاصة بك، فهم لا يشترون الأدوية بأنفسهم. إن ابنهم أو ابنتهم أو القائم على رعايتهم هو الذي يشتري الأدوية لهم. المؤثر، في هذه الحالة، يمكن أن يكون طبيبًا.
ما يمكنك فهمه من الأمثلة المذكورة أعلاه هو أنه يمكنك استهداف هذه الأنواع الثلاثة من الجماهير – المستهلكون والمؤثرون والدافعون.
إذا كانت منصة الوسائط الرقمية تسمح لك بالوصول إلى واحد أو أكثر من أنواع الجمهور هذه، فهي وسيلة محتملة لمؤسستك.
الآن دعنا نلقي نظرة على بعض المنصات الرئيسية ونفهم ما إذا كانت ذات صلة بعملك.
ما مدى صلة الفيسبوك؟
واجهة الإعلان على Facebook سهلة للغاية ويمكنك البدء في تشغيل حملتك الإعلانية بسرعة كبيرة.
يمكنك معرفة ما إذا كان جمهورك المستهدف موجودًا على Facebook أم لا حتى قبل بدء تشغيل حملتك.
إنها عملية بسيطة للغاية:
يمكنك البدء باختيار نوع الحملة. سيعتمد بشكل أساسي على أهداف حملتك.
لنلقِ نظرة على بعض الخيارات التي لديك:
يتيح لك Facebook تشغيل مجموعة متنوعة من الحملات لمساعدتك في الحصول على:
- إشراك الجمهور في المشاركات
- الوعي بالعلامة التجارية
- حركة المرور والتحويلات إلى موقع الويب الخاص بك
- المزيد من عمليات تثبيت التطبيق الخاص بك
والمزيد – كما هو موضح في الصورة أعلاه
الخطوة التالية هي اختيار الجمهور. تتيح لك المنصة اختيار الموقع والجنس والمهنة والاهتمامات وسلوك جمهورك المستهدف.
تتيح لك واجهة الإعلان على Facebook معرفة عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال حملاتك.
يوفر لك النظام الأساسي خيارات استهداف مفصلة. يسمح لك باستهداف الأشخاص ذوي السلوكيات المحددة مثل “الاعتماد المبكر للتكنولوجيا” و “المسافرين الدائمين”.
لذلك، إذا كنت تدير شركة طيران وترغب في استهداف المسافرين الدائمين في مومباي، فستخبرك منصة الإعلان على Facebook بالعدد الدقيق للأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال استهدافك.
لنأخذ مثالًا آخر:
لديك متجر أزياء في غريتر كايلاش ، دلهي وترغب في استهداف الرجال في الفئة العمرية من 20 إلى 45 عامًا في نيودلهي. ألق نظرة على الصورة أدناه:
يُظهر Facebook أنه يمكنك الوصول إلى 440.000 رجل في الفئة العمرية المختارة وفي نطاق 3 كيلومترات من الموقع المختار.
هل تعتقد أن الإعلان على Facebook يمكن أن يساعد عملك؟
تحتاج ببساطة إلى فتح واجهة إعلانات Facebook ومعرفة ما إذا كان جمهورك موجودًا على المنصة أم لا. كل ما لديك هو حساب Facebook وصفحة أعمال مجانية.
هل يمكن أن يكون البحث (SEO & SEM) مفيدًا؟
هل كنت تعلم؟
“تعالج Google 3.5 مليار عملية بحث ضخمة كل يوم.” [المصدر: إحصائيات الإنترنت الحية]
يوفر محرك البحث لمستخدميه القدرة على البحث عن أي معلومات أو أعمال أو خدمات والحصول على الإجابة الصحيحة في أقل من ثانية.
بصفتك صاحب عمل، يمكنك معرفة ما إذا كان الباحثون عبر الإنترنت يبحثون عن منتجات وخدمات في مجال عملك.
بمجرد أن تعرف أن هناك جمهورًا لمنتجك / خدمتك، يمكنك الوصول إليهم من خلال SEO (تحسين محرك البحث) SEM (التسويق عبر محرك البحث).
يساعدك محرك البحث الأمثل على تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك من خلال بعض استعلامات البحث الشائعة على Google.
يُعد تحسين محركات البحث (SEO) طريقة عضوية لمساعدة موقعك على الترتيب في نتائج البحث والوصول إلى جمهورك.
ستحتاج إلى البقاء على اطلاع دائم بتحديثات تحسين محركات البحث (SEO) المنتظمة للبقاء في مقدمة نتائج بحث Google.
من ناحية أخرى، يسمح لك التسويق عبر محرك البحث بتشغيل الإعلانات على عبارات رئيسية محددة ذات صلة بصناعتك. بمجرد القيام بذلك، سيظهر موقعك أعلى نتائج البحث في القوائم المميزة.
سيساعدك هذا على البدء في الحصول على نقرات وتحويلات فورية على موقع الويب الخاص بك.
ألق نظرة على لقطة الشاشة أدناه لفهم الفرق بين نتائج البحث المجانية والمدفوعة على Google:
لكن كيف ستكتشف ذلك؟ فيما يلي خطوتان بسيطتان:
- أنشئ حساب AdWords بإضافة أي حد أدنى للميزانية اليومية (يمكن أن يصل إلى 1 دولار أمريكي)
- بمجرد إنشاء حساب، سيكون لديك حق الوصول إلى أداة مخطط الكلمات الرئيسية حيث يمكنك العثور على متوسط عمليات البحث الشهرية للكلمات الرئيسية ذات الصلة في الموقع المحدد كما هو موضح أدناه.
- يمكنك الاستمرار في رؤية متوسط عمليات البحث الشهرية الدقيقة في حسابك طالما أنك تقوم بتشغيل حملتك الإعلانية.
يمكنك استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية حتى بدون وجود حساب Google AdWords ولكن في هذه الحالة، لن تعطيك الأداة العدد الدقيق لعمليات البحث الشهرية.
بدون حساب AdWords ، ستتمكن فقط من رؤية رقم البحث كنطاق وهذا قد لا يحل هدفك.
لذلك فهذه طريقة بسيطة لمعرفة ما إذا كانت Google منصة للترويج لعملك أم لا.
بمجرد أن تعرف أنه يمكنك الوصول إلى جمهورك على Google ، يمكنك الترويج لعملك بالطريقتين التاليتين.
- تحسين موقع الويب الخاص بك لاستعلامات البحث ومساعدته على الترتيب في الصفحة الأولى من Google (SEO)
- تشغيل حملات مدفوعة على Google AdWords لتظهر في نتائج البحث (SEM)
ألق نظرة على واجهة إعلانات Google AdWords:
يسمح لك النظام الأساسي بتشغيل الإعلانات على مصطلحات بحث محددة عبر الإنترنت في حدود ميزانيتك.
باستخدام Google AdWords ، يمكنك اختيار تشغيل حملتك للمدة التي تريدها وتحسين أدائها أثناء التنقل. يمكنك استهداف كلمات رئيسية متعددة وتغييرها أثناء تشغيل حملتك.
يمكنك جعل إعلاناتك تظهر أعلى صفحة بحث Google والبدء في الحصول على النقرات والتحويلات المطلوبة.
تمنحك واجهة Google AdWords الفرصة لاستهداف الأشخاص في موقع معين، والتحدث بلغات معينة واستخدام أجهزة معينة.
أثناء التخطيط لحملتك، تعرف تقريبًا المبلغ الذي ستدفعه مقابل كل نقرة أو تحويل ستحصل عليه.
كما يسمح لك بتحسين حملتك وتحسين النتائج التي تحصل عليها منها. يمكنك البدء بتشغيل حملات مدفوعة على Google AdWords لبدء الحصول على عملاء محتملين وتحويلات بسرعة.
ولكن على المدى الطويل، ستحتاج أيضًا إلى إنشاء إستراتيجية تحسين محركات البحث لبدء الحصول على تصنيفات عضوية لموقعك.
يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى عالي الجودة حول بعض عمليات البحث الشائعة في مجال عملك وبناء روابط خلفية عالية الجودة لموقعك على الويب.
سيساعدك هذا النهج على بناء قيادة فكرية وجمهور مخلص يتابع المحتوى الخاص بك ويشاركه.
ستساعدك إستراتيجية تحسين محركات البحث طويلة المدى في الحصول على عملاء محتملين وتحويلات متسقة لعملك.
يمكن أن تمنحك حملات Google AdWords رؤى حول الكلمات الرئيسية التي يجب أن تستهدفها لتحسين محركات البحث.
هل تعتقد أن تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث يمكن أن يساعدا عملك؟
يمكنك ببساطة إنشاء حساب على Google AdWords وتحليل مصطلحات البحث في مجال عملك لمعرفة ذلك.
هل سيكون LinkedIn مفيدًا لعملي؟
هل تدير شركة B2B؟
الخبر السار بالنسبة لك هو أن LinkedIn عبارة عن منصة حيوية لبعض الشبكات المهنية الجادة ويمكنك الاستفادة منها للترويج لعملك. إنه مجتمع قوي يزيد عن 500 مليون شخص ويتزايد!
يعد LinkedIn منصة رائعة لبناء علامة تجارية والحصول على تحويلات لأعمالك التجارية بين الشركات. في الواقع، يعد موقع LinkedIn مفيدًا للعديد من فئات B2C أيضًا اليوم.
توفر المنصة واجهة إعلانية بسيطة للغاية. يوفر لك خيارات استهداف مفصلة للغاية حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المحدد.
يمكنك بدء حملتك الإعلانية على LinkedIn من خلال الاستفادة من أرصدة الإعلانات المجانية بقيمة 2500 روبية.
يمنحك النظام الأساسي خيار الدفع مقابل النقرات أو الدفع مقابل مرات الظهور.
ألق نظرة على بعض الخيارات التي لديك:
يمكن أن يساعدك القسم الموضح في الصورة أعلاه في معرفة ما إذا كان LinkedIn هو النظام الأساسي المناسب لعملك أم لا.
يتيح لك LinkedIn استهداف الأشخاص ذوي المهارات المحددة من الصناعات المحددة مسبقًا.
كل ما تحتاجه هو حساب LinkedIn وصفحة أعمال لفهم ما إذا كان هذا هو المكان المناسب للترويج لعملك.
هل سيكون موقع YouTube ملائمًا؟
تُعد إعلانات الفيديو طريقة فعالة لجذب جمهورك للتفاعل مع علامتك التجارية. تساعدك منصة إعلانات YouTube على استهداف جمهورك على أساس موقعهم، وخصائصهم السكانية، واهتماماتهم، وأجهزتهم.
هل تعتقد أن إعلانات YouTube يمكن أن تفيدك؟
من السهل معرفة ذلك. تحتاج فقط إلى حساب YouTube مجاني وقناة. بمجرد البدء في إنشاء إعلانك ومعرفة ما إذا كان جمهورك موجودًا أم لا.
ستمنحك المنصة العدد المقدر للأشخاص الذين يمكنك التواصل معهم من خلال حملتك.
أثناء عرض الإعلانات على YouTube ، لديك خيار الدفع مقابل مشاهدة الفيديو بينما يمكنك تعيين ميزانية أسبوعية لحملتك.
عادةً ما يتم تحصيل 0.10 دولار – 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل مشاهدة فيديو.
يمكنك استخدام Google AdWords لإعداد حملتك على YouTube والحصول على تقارير وتحليلات مفصلة أيضًا. تتيح لك المنصة تحسين حملاتك وتحسين النتائج.
فيما يلي بعض أنواع الإعلانات التي يمكنك عرضها على YouTube:
- إعلانات اكتشاف الفيديو
- إعلانات أثناء البث
إعلانات video discovery هي تلك التي يتم عرضها كمقاطع فيديو للباحثين على YouTube.
تظهر الإعلانات ضمن البث ضمن مقاطع الفيديو التي يشاهدها المشاهدون.
فيما يلي بعض المقاييس الرئيسية التي يمكنك تتبعها باستخدام إعلانات YouTube:
- آراء جزئية
- آراء مكتملة
- نقرات
- اشتراكات القناة من الإعلان
- المشاهدات من المستخدمين تقاسم المحتوى
يوفر لك YouTube فرصة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف وإبراز USP لنشاطك التجاري.
هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كانت قناة مثل YouTube ذات صلة أم لا، وهي البحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجك وخدمتك.
راقب الإعلانات المعروضة واستهلاك مقاطع الفيديو ذات الصلة. إذا رأيت العديد من المعلنين أو عددًا كبيرًا من الاستهلاك (أي عدد المشاهدات) لمقاطع الفيديو، فستعرف أن YouTube ملائم لاستهداف جمهورك.
طبق نفس المبدأ للتحقق من صلاحية قنوات تسويق المحتوى الأخرى مثل SlideShare أو Quora.
هل يمكن لتجديد النشاط التسويقي إضافة قيمة إلى نشاطي التجاري؟
تجديد النشاط التسويقي هو أسلوب إعلاني يساعدك على استهداف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بنشاطك التجاري.
كنت أبحث مؤخرًا عن ميكروفون احترافي على Amazon. لم أشتري الميكروفون ولكن في الأيام القليلة التالية، تمكنت من رؤية إعلان لنفس الميكروفون من Amazon في صندوق الوارد الخاص بي، وفي موجز الأخبار على Facebook وعلى المواقع التي كنت أزورها.
هل حدث ذلك لك؟
هذه هي بالضبط طريقة عمل تجديد النشاط التسويقي. يمكن أن يساعدك في الوصول إلى الأشخاص المهتمين بشراء منتجاتك وخدماتك.
يمكنك إنشاء رسائل مخصصة وعروض خصم لمن هم على دراية بعملك.
يساعدك تجديد النشاط التسويقي على جذب العملاء المحتملين عندما يكونون في أسفل مسار الشراء ويقومون بالتحويل فعليًا.
من السهل جدًا تشغيل حملة تجديد نشاط تسويقي على بعض هذه الأنظمة الأساسية الشائعة:
- جوجل
- فيسبوك
- تويتر
- انستغرام
- موقع YouTube
- ينكدين
يساعدك تجديد النشاط التسويقي على استهداف الأشخاص الذين زاروا صفحة أو صفحات معينة من موقعك.
هل تعتقد أن حملات تجديد النشاط التسويقي يمكن أن تكون مفيدة لعملك؟
إذا كان لديك عدد كبير من الزوار يوميًا على موقع الويب الخاص بك، فإن تشغيل حملة تجديد النشاط التسويقي سيساعد بالتأكيد عملك.
يمكنك إنشاء حساب Google Analytics مجاني لمعرفة المزيد عن عدد ونوع الزوار الذين تحصل عليهم على موقعك.
سيساعدك على معرفة ما إذا كان تجديد النشاط التسويقي هو الخيار الصحيح لعملك أم لا.
ما هي أفضل قناة تسويق رقمي ستساعد أعمالي؟
أثناء بدء جهود التسويق الرقمي، تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت منصة معينة مناسبة لعملك أم لا. ابدأ بهذه الأسئلة البسيطة:
- هل جمهورك المستهدف (المؤثرون والمستهلكون والدافعون) موجودون على المنصة؟
- هل يقوم منافسوك بالترويج لأعمالهم باستخدام المنصة؟
- ما هي النتائج (المشاركة، المشاهدات، المشتركون، المتابعون) التي يحصل عليها منافسوك من تلك المنصة المحددة؟
إذا كانت الإجابة (الإجابات) على الأسئلة أعلاه بنعم، فيمكنك البدء في استخدام النظام الأساسي للترويج لعملك. في البداية، يمكنك البدء بمنصة واحدة وبعد ذلك كلما زادت ميزانيتك يمكنك التوسع.
إذا كان لديك عدد كبير من الزيارات على موقعك، فيمكنك استخدام تجديد النشاط التسويقي على نظام أساسي ذي صلة بنشاطك التجاري.
يمكنك دائمًا البدء بعدد قليل من الحملات على النظام الأساسي المفضل وتحليل النتائج قبل تجربة شيء مختلف.
خاتمة
يوفر لك التسويق الرقمي وسائل للتواصل مباشرة مع جمهورك أثناء حملهم على التحويل.
تسمح لك القناة بالبدء بميزانية صغيرة جدًا وتوسيع نطاقها كما تذهب. باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك تشغيل الحملات وإدارتها بسرعة وتتبع نتائجها في الوقت الفعلي.
مهما كان نوع عملك، يمكنك تحليل ما إذا كانت المنصة ستعمل لصالح عملك أم لا.
علاوة على ذلك، يمكنك الحصول على نتائج مباشرة وقابلة للقياس لكل حملة من حملاتك. إلى جانب ذلك، يمكنك الاختيار من بين منصات مختلفة لتناسب عملك ومتطلبات جمهورك.
المصدر: digitalvidya
قد يهمك:
