tiktok
كيفية انشاء عملاء محتملين فعليا على تيك توك
06
يوليو
يوليو
إن المنصات الاجتماعية أصبحت أشهر وسيلة لتسويق، فإذا كنت أحد المسوقين فمن المؤكد أنك سمعت عن منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة TikTok، حيث تحتل المرتبة الثالثة كأكثر التطبيقات تنزيلًا على مستوى العالم، والتي تضم الآن 500 مليون مستخدم نشط شهريًا.
ولقد لاقى تطبيق التيك توك شعبية كبيرة من جيل الحالي والديموغرافية، وخاصة وأن فيديو تيك توك يتمتع بإمكانيات مذهلة للمسوقين، ورغم هذه الإمكانيات إلا أن العديد من المسوقين لا يعرفون كيفية استخدام التطبيق كأحد مصادر التسويق.
ومن أهم العلامات التجارية التي تحرز تقدمًا فعليًا على TikTok، سلسة مطاعم جبوتلي (Chipotle) فلديها أكثر من 55 ألف معجب على التطبيق، كما أن الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين (NBA) لديها 5.1 مليون معجب.
وعلى الرغم من وجود عدد قليل من المتبنين الأوائل، فإن معظم المسوقين لم يكتشفوا بعد كيفية تحقيق الدخل من TikTok، أو ما إذا كان الأمر يستحق القيام بذلك، لذلك إذا كنت تفكر في الاستثمار عبر التيك توك، سنعلمك في هذا المقال عن 10 أهم خطوات لكيفية انشاء عملاء محتملين فعليا على تيك توك.
لماذا تستخدم TikTok لتوليد عملاء محتملين فعليا؟
إن استخدم TikTok لتوليد عملاء محتملين فعليا يرجع إلى عدة أسباب:
التطبيق يسمح بحملات الجوال.
إن العقد الأول من القرن الحادي والعشرين هو عقد الجوال، فالكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة في العالم أصبحوا في تزايد حتى أن سكان البلدان النامية كل يوم يزداد عدد حامليهم للهواتف، كما أنهم يحرصون على تحميل تطبيقات التواصل الاجتماعي، مثل الفيسبوك والتويتر، ولكن ما يجعل TikTok جذابًا بشكل خاص لهم، هو استخدامه لمقاطع الفيديو الصغيرة التي يسهل مشاهدتها على الهاتف المحمول.
فالكثير من مستخدمي مواقع التواصل يخصصوا غالبية وقتهم لمشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة، ولذلك فإن تصميم TikTok يمكن المستخدمين من إنشاء مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية على الأكثر، ومن أجل هذا فإن شعبية التطبيق زادت بطريقة كبيرة لأن تنسيق التطبيق مثالي مع ما يفضل مستخدمو الأجهزة المحمولة استهلاكه.
لذلك يعتبر إدارة النشاط التجاري عبر الهاتف سهل التنسيق ولا يحتاج إلى مزيد من العمليات، لذا فإن الاستثمار في تطبيق متوفر على الهاتف المحمول مثل TikTok يمكن أن يتناسب مع حملاتك الأولى على الهاتف المحمول.
رائع للعلامات التجارية التي تستهدف سوقًا أصغر سنًا.
من المميز في تطبيق TikTok منذ انطلاقه أنه استهدف فئة المشاهدين الصغار، فالشباب يستخدمون تطبيقات التواصل الاجتماعي بشكل مختلف وهذا ما فهمه مؤسسي التطبيق، من أجل ذلك أصبح التطبيق خلال فترة قصيرة إدمان لجمهور الشباب، فمعدل نمو عدد مستخدمي TikTok عبر الإنترنت يزداد يوميًا بشكل سريع، فالتطبيق يضم جزء كبير من المستخدمين في أواخر سن المراهقة وأوائل العشرينات.
وتعد هذه المعلومات مهمة بشكل خاص للشركات التي تحاول الوصول إلى الجمهور الأصغر سنًا، فالسوق الديموغرافي الأصغر هو السوق الذي يتمتع بأكبر قوة شرائية في المستقبل، ومن المتوقع أن يصل إلى حوالي 40٪ في عام 2022.
تمكن العلامة التجارية من إنتاج محتوى فريد
يعد الحفاظ على الأشياء حقيقية وفريدة أمرًا أساسيًا في إقناع المشترين بأن عملك يقوم بأكثر من مجرد حث المستهلكين على شراء المنتجات، فالأصالة من أهم ما يبحث عنه المستهلكين.
قد يكون القيام بذلك أمرًا صعبًا، ولكن أفضل مكان للبدء هو التركيز على سرد القصص، فالتركيز على السرد يظهر أن العمل يتجاوز المال ويؤكد على الاهتمام بتوفير أفضل جودة.
تجذب العلامات التجارية الفريدة من نوعها عملاء محتملين ذوي جودة عالية، وتعد منصة تيك توك من أفضل المنصات التي تساعد على بناء علامة تجارية، وبالأخص مع منشئي المحتوى الذين يتمتعون بقوة تأثير هائلة.
10 خطوات تمكنك من انشاء عملاء محتملين فعليا على تيك توك، وهي:
تحديد الأهداف
عن طريق تحديد العدد المطلوب من المتابعين، وجهات النظر المستهدفة لكل فيديو، ومعدل التحويل.
أن تضع في اعتبارك شخصية المشتري
ابدأ في تحديد استراتيجية المحتوى الخاصة بك من خلال التعرف على جمهورك المستهدف على TikTok، وما هي أسهل طرق للوصول لهم حسب ثقافتهم؟ وكيف يتصرفون على هذه الشبكة الاجتماعية؟ ما أنواع المحتوى وتنسيقاته التي يتعاملون معها بالفعل؟ حاول الإجابة على هذه الأسئلة وراجعها كل شهرين للحفاظ على استراتيجية المحتوى الخاصة بك ذات صلة.
إنشاء حساب تجاري جذاب
لا بد أن يكون صورة الملف الشخصي أو مقطع الفيديو تمثل شعار الشركة اي أنها تمثل العلامة التجارية، وتقديم سيرة ذاتية قصيرة بشكل صحيح، ويمكن للعملاء الجدد التعرف على علامتك التجارية من خلال الرابط الموجود في سيرتك الذاتية.
نشر محتوى قيم ومبهج
لتحويل جمهورك ف
ي TikTok إلى عملاء متوقعين، لابد من استخدام محتوى مغلق، عن طريق رابط منشور على صفحة أخرى يمكن أن يكون هدية ترويجية، أو منشور في مدونة، أو ندوة عبر الإنترنت، أو كتابًا إلكترونيًا، وبمجرد الضغط عليه يصل إلى صفحتك، ويمكنك استخدام الرابط في ملفك الشخصي والإشارة إليه من الفيديو الخاص بك، وعليك البدء بنشر محتوى يجذب انتباه الجمهور.
البقاء متفاعلًا وإظهار خدمة عملاء ممتازة
يعد البقاء على اتصال مع جمهور TikTok مهمًا لكسب عملاء محتملين بقدر أهمية الإبداع لجذب انتباههم في المقام الأول، لذلك تأكد من الرد على أي تعليقات منشورة للعميل المحتمل أو رسائل مباشرة في الوقت المحدد، سيؤدي ذلك إلى بناء الثقة في علامتك التجارية وسيكون بداية علاقة مع العميل المحتمل.
وعليك بذل جهدًا للتفاعل مع TikTokers الآخرين، من خلال التعليق على مقاطع الفيديو الخاصة بهم عندما تكون ذات صلة، قد يرى متابعوهم تعليقاتك خاصةً إذا كانت لديك علامة زرقاء، ثم ينقرون للوصول إلى ملفك الشخصي.
استخدم الهاشتاج صحيح
Hashtags هي إحدى الطرق الرئيسية التي يمكن للعملاء من خلالها اكتشاف علامتك التجارية على TikTok، فالهاشتاج يعمل مثل السحر على TikTok ويمكنه توليد الكثير من المتابعين.
التعاون مع المؤثرين
يمتلئ TikTok بالمؤثرين المبدعين، سواء أكانوا مشهورين على TikTok أو من نجوم السينما المشهورين، فإنهم يجذبون انتباه الجمهور، فذلك يعد العثور على المؤثر ذي الصلة إلى تعزيز استراتيجية توليد العملاء المحتملين.
يمكن الاختيار من بين المؤثرين سواء مشهور أو مجرد منشئ محتوى، فالمجموعة الأولى لها جمهور أكبر وأوسع، بينما المجموعة الثانية أكثر استهدافًا وتخصصًا، كما يمكن إنشاء كود خصم خاص لكل مؤثر تعمل معه مما سيحفز جمهوره على النظر إلى منتجاتك أو خدماتك وبالتالي تحويلها إلى عملاء متوقعين.
استخدام إعلانات التيك توك
يوفر TikTok Ad Manager فرصة جذابة للغاية لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية، باستخدام هذه الإعلانات يمكنك التعرف على عملائك بشكل أفضل وجمع معلومات عنهم وتوجيههم إلى صفحة مقصودة من اختيارك.
ولكي تقوم باستخدام الإعلانات قم بإنشاء مقطع فيديو ذي علامة تجارية باستخدام CTA وفقًا لأهدافك، سيقوم CTA بتوجيه العميل المحتمل إلى نموذج قصير، والذي يملأه TikTok تلقائيًا بالمعلومات الأساسية حول العارض.
كما يمكنك تنزيل بيانات العملاء المحتملين التي تم جمعها من TikTok Ad Manager أو دمجها مع CRM الخاص بشركتك.
عمل أنواع تحديات مختلفة لجمهورك
دع علامتك التجارية تكون مبدعة وانضم إلى التحدي ذي الصلة، وشارك 50٪ من المبدعين في تحدٍ واحد على الأقل لعلامتك التجارية حتى تصبح ترند.
متابعة وتقييم النتائج
عند إنشاء استراتيجية محتوى لأي شبكة اجتماعية، لابد وأن تضع في اعتبارك دائمًا أنه يجب عليك تلبية احتياجات ومتطلبات مجموعتين: جمهورك المستهدف والشبكة الاجتماعية نفسها، ولكل شبكة اجتماعية خوارزمية خاصة بها، مع فرص وتحديات محددة، لذلك يجب متابعة وتقييم النتائج بشكل مستمر على TikTok لتشكيل استراتيجية المحتوى الخاصة بك وفقًا لذلك.
قد يهمك ايضا:
