كيفية استخدام رسائل LinkedIn لمزيد من العملاء المتوقعين والمبيعات المؤهلين

هل تحتاج إلى مزيد من العملاء المحتملين ولكن ليس لديك ميزانية لتشغيل الإعلانات؟ هل تبحث عن عملية تنقيب عضوية على LinkedIn تعمل؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية استخدام رسائل LinkedIn لتطوير العلاقات والبيع.

قوة رسائل LinkedIn للتواصل مع العملاء المحتملين

هل ترغب في تحقيق مبيعات من ستة أرقام على LinkedIn؟

نعم، يمكنك حقًا البيع على LinkedIn. في الواقع، يمكنك البيع باستخدام ميزة LinkedIn Messaging فقط ولا شيء آخر.

الإعجابات والتعليقات والمشاركات هي أرقام غرور يمكن أن تختفي بين عشية وضحاها. ستساعدك المراسلة على تحقيق مبيعات والحفاظ على العملاء لفترة طويلة قادمة. إليك الطريقة… 

إذن ما الذي يجعل رسالة LinkedIn فعالة جدًا؟ 

قد يكون لدى LinkedIn صورة أقل لمعانًا من الشبكات الاجتماعية الأخرى. من المؤكد أنه يُنظر إليه على أنه منصة للعمل وليس اللعب. لن تجد مرشحات جديدة أو تصميم رقصات رقص أو عروض كوميديا ​​هنا. 

لكن الشيء الوحيد الذي يفعله LinkedIn حقًا هو المراسلة.

عندما يتعلق الأمر بالبيع على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن الأموال موجودة في صندوق البريد.

 على LinkedIn ، هذا يعني أنه يمكنك التحدث إلى صانعي القرار وقادة الصناعة والمديرين التنفيذيين، كل ذلك من خلال البريد الوارد المدمج في المراسلة.

دعنا نتخلص من شيء واحد، على الرغم من: هذه ليست استراتيجية بريد عشوائي.

 بالتأكيد، يستخدم بعض الأشخاص ميزة المراسلة على LinkedIn لإرسال رسائل غير مرغوب فيها. سيفتحون رسالة عامة بعبارة “مرحبًا” ثم يذهبون مباشرة إلى البيع الصعب. سوف يخلطونك بعروض غير ذات صلة أو غير مفيدة، وسيطلبون الكثير في المقابل. من المحتمل أنهم ينفقون الكثير من الأموال لإرسال آلاف رسائل InMail.

إنهم يضيعون وقتهم وأموالهم. هذه الرسائل المتفرقة وغير الشخصية من البريد العشوائي التي تراها لها معدلات تحويل منخفضة للغاية. 

نحن نتحدث عن نهج مختلف: مراسلة أشخاص حقيقيين ومعاملة كل شخص على أنه شخص حقيقي. يمكن أن يكسبك هذا النهج البشري القائم على القيمة معدل تحويل أقرب إلى 40٪. 

ينكدين المراسلة ماجيك

تم اختبار استراتيجية LinkedIn Messaging Magic وصقلها منذ عام 2012. هذا ما يزيد عن عقد من الزمان ومئات الآلاف من الرسائل، وكلها تعمل نحو الإستراتيجية المثالية للبيع على LinkedIn. 

الهدف الأساسي هو الترويج لآفاق المبيعات دون أن تجعلهم يشعرون وكأنك تقوم بالترويج. برسالة واحدة بسيطة وودية، ستتمكن من:

• تأهيل آفاق المبيعات مسبقًا حتى لا تضيع وقتهم – أو وقتك.
• احصل على إذن لتقديم عرض ترويجي حتى يشعر عملاؤك المحتملين بالقوة والإيجابية بشأن الشراء منك. حتى لو لم يشتروا اليوم، سيكون لديك إذن لمواصلة المحادثة.
• أظهر الخبرة والقيمة حتى تتميّز عن المنافسة.
• تحدث بصوتك الحقيقي، وقم بإعداد محادثة ودية تتماشى مع علامتك التجارية.

ولكن قبل أن ندخل في تفاصيل البرنامج النصي، دعنا نتحدث عن كيفية العثور على العملاء المحتملين وإرسال رسائل إليهم.

كيفية البحث عن العملاء المتوقعين على LinkedIn

LinkedIn يشبه Google للمبيعات والتسويق بين الشركات. يحتوي على بيانات حول ما يقرب من مليار متخصص في جميع أنحاء العالم. إنها أفضل أداة موجودة للعثور على عملاء متوقعين مؤهلين واستهداف رسائلك لأعضاء LinkedIn. 

تعد وظيفة البحث الأساسية في LinkedIn جيدة جدًا في العثور على الأشخاص بناءً على المسمى الوظيفي أو الصناعة. ولكن إذا كنت تريد حقًا تحقيق أقصى استفادة من LinkedIn Messaging Magic ، فستحتاج إلى المضي قدمًا قليلاً.

Sales Navigator  (من 79.99 دولارًا شهريًا) هي وظيفة إضافية على LinkedIn تمنحك بيانات بحث إضافية وتفاصيل وأدوات CRM.

يمكنك تعيين عمليات البحث وحفظها باستخدام معلمات متعددة مثل المسمى الوظيفي والموقع وحجم الشركة والمدة في الوظيفة والمدرسة،

ثم مطابقة رسائلك مع شخصية المشتري بالضبط.

من خلال عمليات البحث هذه، يمكنك إنشاء قوائم توقعات المبيعات وتنظيمها. يمكنك تدوين ملاحظات حول الأفراد مثل آخر مرة تحدثت فيها أو كيف استجابوا، وحتى دمج البيانات مع CRM الخاص بك. 

ثم يمكنك استخدام نهج LinkedIn Messaging Magic للاتصال بهؤلاء العملاء المحتملين وإجراء مبيعات عبر رسالة خاصة. 

هناك مشكلة واحدة فقط يجب وضعها في الاعتبار. يمكن لـ Sales Navigator جمع قدر كبير من المعلومات ولكن ليس لدى LinkedIn قيود على عدد الرسائل الباردة التي يمكنك إرسالها؟ 

إليك ما تحتاج لمعرفته بالضبط حول هذه الحدود، بالإضافة إلى بعض النصائح لتوسيع نطاق وصولك إلى الحد الأقصى.

• يمكنك إرسال ما يصل إلى 100 رسالة يوميًا إلى شخص لديه اتصال من الدرجة الأولى.
• وبالمثل، يمكنك إرسال رسائل إلى زملاء من الدرجة الثانية والثالثة إذا كان لديهم حساب Premium مع   تمكين ملف تعريف مفتوح. ابحث عن رمز Premium (شعار LinkedIn الذهبي) في ملفهم الشخصي لمعرفة ما إذا كان هذا خيارًا.
• إذا كان لديك حساب Premium – وهو ما ستفعله، إذا قمت بإعداد Sales Navigator – فيمكنك إرسال رسائل InMail  إلى  زملاء الدرجة الثانية والثالثة. يعتمد عدد رسائل InMails التي يمكنك إرسالها شهريًا على خطتك المحددة. يمكنك أيضًا الدفع لتعبئة أرصدة InMail الخاصة بك، وكلما قام شخص ما بالرد على InMail الخاص بك، ستسترد هذا الرصيد.
• يمكنك مراسلة أعضاء مجموعة LinkedIn الزملاء مجانًا، بغض النظر عما إذا كنت متصلاً أم لا.

ستحتاج إلى استخدام كل هذه الخيارات لإرسال رسائل إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. الهدف الكامل من استخدام Sales Navigator والبرنامج النصي Messaging Magic هو توسيع نطاق الوصول إلى أقصى حد ممكن.

ولكن هناك حدود. لا تميل إلى استخدام أدوات الجهات الخارجية لأتمتة وصولك. يسعدك LinkedIn بالعمل مع Sales Navigator وإرسال رسائل إلى الكثير من الأشخاص، لكن خوارزميات البريد العشوائي الخاصة بها معادية لأي أتمتة للرسائل، على الأقل في الوقت الحالي.

لينكد إن ماجيك ماجيك في أربع خطوات

لقد حصلت الآن على قائمة العملاء المحتملين من Sales Navigator ، دعنا ندخل في تفاصيل البرنامج النصي Messaging Magic. 

في رسالة واحدة فقط، سوف:

• تأهيل العميل المحتمل.
• تقدم قيمة.
• احصل على الاذن.
• تخلص من الضغط.

هدفك هو إرسال رسالة موجزة وودية تضع العميل المحتمل تحت السيطرة. إذا شعروا أنهم يختارون التحدث إليك، فسوف يستجيبون بشكل أفضل. 

رقم 1: تأهيل العميل المحتمل

نأمل أن تكون قد عثرت بالفعل على العميل المحتمل المثالي من خلال Sales Navigator. ولكن بالإضافة إلى إجراء البحث الخاص بك، ستضاعف من خلال مطالبة كل عضو في LinkedIn بتأهيل نفسه.

يمكنك القيام بذلك من خلال الافتتاح بسؤال. هذا مثال:

يمكن أن يكون X أي موضوع أو فائدة ذات صلة بمكانتك وما تبيعه. المشتري المثالي الخاص بك سوف يفكر “نعم، أريد ذلك! أنا أهتم بذلك! “

# 2: قيمة العرض

الآن وقد حظيت باهتمامهم، عليك أن تثبت أن هذه المحادثة تستحق وقتهم.

كيف تفعل ذلك؟ مع المحتوى.

المحتوى هو العملة التي تشتري وقت الناس واهتمامهم ومشاركتهم.

 إنه يثبت قيمتك ويظهر للآفاق أنه يمكنهم الوثوق بك. وأفضل ما في الأمر أنه يمكن أن يمنحهم فوزًا سريعًا. يمكن لشيء مثل كتاب التشغيل أو القالب أو العرض التوضيحي أن يمنح توقعات مبيعاتك نتيجة فورية وإيجابية.

لذا فإن الجملة التالية في رسالتك ستقرأ شيئًا مثل:

# 3: اطلب الإذن

عند هذه النقطة، يجب أن يستثمر العميل المحتمل في المحادثة ولكنك تحتاجه للمشاركة بنشاط. أنت بحاجة إلى إذنه للاستمرار.

المفتاح هنا هو جعل هذا الإذن بسيطًا قدر الإمكان. اطلب منهم كلمة رئيسية واحدة أو حتى رد فعل رمز تعبيري. اجعله شيئًا يمكنهم فعله بنقرة واحدة. كلما كان الأمر أسهل، زاد عدد الأشخاص الذين سيقولون نعم.

حصلت على رد إيجابي؟ الآن عليك القيام ببعض الأعمال الخلفية.

انتقل إلى ملفهم الشخصي على LinkedIn أو قائمتهم في Sales Navigator ، واحصل على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. املأ الصفحة المقصودة للمحتوى المجاني نيابةً عنهم، ثم اترك لهم رسالة لإخبارهم أنه يمكنهم التحقق من صندوق الوارد الخاص بهم.

# 4: تخلص من الضغط

هناك سطر أخير في البرنامج النصي Messaging Magic. هذا هو المكان الذي تتأكد من أن العميل المحتمل يشعر بالتحكم. سوف تزيل كل الضغوط، لذا فإن القرار هو قرارهم.

من الناحية المثالية، ستحصل على نعم أو ممتاز وسترسل المحتوى من خلاله. لكن إذا لم يردوا أو لم يكونوا مهتمين؟

لا تقلق، لا يزال بإمكانك المتابعة. نظرًا لأنك فتحت المحادثة بنبرة ودية، وطلبت الإذن، وخففت الضغط، فلا بأس بالعودة. تحتاج فقط إلى تغيير الأشياء قليلاً.

بعد بضعة أيام، أرسل لهم رسالة أخرى بنص مشابه. لكن هذه المرة، قدم موضوعًا أو تنسيق محتوى مختلفًا. يمكنك المتابعة من وقت لآخر بعرض مختلف حتى ينقر شيء ما. بعد ذلك ستكون جاهزًا للانتقال إلى المرحلة التالية.

دائما تابع دائما الخطأ الكبير الذي يرتكبه العديد من المسوقين هو الاستسلام في وقت مبكر جدًا. يجب أن تستمر في المتابعة حتى تحصل على تخفيضات أو رفض صعب أو ظلل مطلق لفترة طويلة من الزمن.

كيفية المتابعة

دعونا نلخص. لقد عثرت على عميل متوقع في Sales Navigator ، وأرسلت لهم رسالة (أو ثلاثة) ، ونجحت في تقديم بعض المحتويات القيمة لهم باستخدام البرنامج النصي السحري للمبيعات:

مرحبًا [Name]، لدي فضول، هل أنت مهتم بـ [X]؟ السبب الذي أطلبه هو، لدي [كتاب / عرض / ندوة / درس تعليمي / ماستر] مجاني حول [X]. إذا كنت ترغب في التحقق من ذلك، فما عليك سوى الرد بـ ” نعم” أو أعطني إبهامًا لأعلى ويمكنني إرسالها بطريقتك. إذا لم تكن مهتمًا، فلا تقلق! أتمنى لك يوم رائع.

لقد اختاروا نموذج البريد الإلكتروني الخاص بك وتلقوا الدورة التدريبية أو البودكاست أو الندوة عبر الإنترنت أو الكتاب الإلكتروني الذي قدمته لهم.

أنت الآن بصدد تطوير الاتصال بشكل أكبر برسالة متابعة مخصصة.

هذا هو المكان الذي يكون فيه تطبيق LinkedIn للجوال هو أفضل صديق لك. على سطح المكتب، يمكنك إرسال رسالة مباشرة مكتوبة، ربما مرفقة بصورة أو صورة GIF. على التطبيق، يمكنك فعل الكثير. 

يمكنك إرسال المذكرات الصوتية ومقاطع الفيديو والصور من معرض الصور الخاص بك والصور الملتقطة في الوقت الحالي والمزيد. هذه هي الأداة المثالية لإرسال رسالة شخصية. ستساعدك مقاطع الصوت والفيديو على وجه الخصوص على إجراء اتصال حقيقي.

أرسل مقطعًا سريعًا وودودًا يكرر قيمتك ويشجعهم على مواصلة المحادثة. 

إليك نموذج نصي مدته 30 ثانية: 

مرحبًا [الاسم]! يمكنك رؤيتي هنا في مكتبي. أردت فقط وضع وجه للاسم وتسجيل الوصول. لا يمكنني الانتظار لسماع أفكارك حول [المحتوى]. أخبرني إذا كان لديك أي أسئلة ونتطلع إلى سماع أفكارك.

استخدم أسمائهم وتحدث بصوتك الطبيعي وأضف أي تفاصيل شخصية أخرى تبدو مناسبة.

 تحقق من ملفهم الشخصي وملاحظات Sales Navigator لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك الاتصال به. تذكر: الموضوع المفضل لدى الجميع هم أنفسهم.

كما قال ديل كارنيجي العظيم ذات مرة: “احتمالك المثالي لا يهتم بك. إنهم لا يهتمون بي. إنهم يهتمون بأنفسهم في الصباح والظهيرة وبعد العشاء “. لذا دعهم يتحدثون عن أنفسهم!

لتعظيم تأثير عمليات المتابعة الخاصة بك، من الجيد الاحتفاظ بجدول بيانات لتتبع كل عميل محتمل. يدون:

• عندما راسلتهم لأول مرة
• عندما أجابوا لأول مرة
• أي متابعات كانت ضرورية 
• عندما قمت بإرسال المحتوى
• متى وما إذا كنت قد تابعت

إن تتبع هذه المعلومات سيجعلك أكثر فاعلية على مستوى الفرد والحملة.

 بشكل فردي، ستكتشف قريبًا ما يصلح لكل عميل متوقع محدد. على مستوى الحملة، ستدرك الموضوعات وأنواع المحتوى التي من المرجح أن تحصل على استجابة جيدة. يمكنك أيضًا اختبار التباينات على نصوص مختلفة حتى تتقن إستراتيجية LinkedIn Messaging Magic الخاصة بك.

المصدر: socialmediaexaminer

قد يهمك:

شراء متابعين تيك توك

شراء متابعين انستقرام

شراء متابعين تويتر

شراء متابعين يوتيوب

شراء متابعين سناب شات

شراء مشاهدات يوتيوب