لقد ولت أيام النشر على Instagram، والتأمل في الأفضل. مع التغييرات الخوارزمية والحاجة المتزايدة إلى الجهود الاجتماعية المدفوعة، حان الوقت للاعتماد على بيانات Instagram الأساسية الخاصة بك.
لفهم مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك على Instagram بشكل كامل، تحتاج إلى البحث بشكل أعمق من المقاييس البسيطة.
سواء كنت فردًا أو شركة تدير أكثر من 10 حسابات على Instagram، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لتحليل حملاتك وتحسينها.
إذا كنت جادًا بشأن Instagram، فأنت تريد تشغيل التقارير التي تجعل من السهل معرفة المحتوى الذي يتم تشغيله والمحتوى الذي لا يعمل.
يمكن أن تساعدك أدوات Instagram الأصلية على اكتشاف السطح، ولكن يتعين على المسوقين الحقيقيين لوسائل التواصل الاجتماعي قياس الأداء وإعادة تكوين وتحسين الحملات أو استراتيجيات Instagram باستخدام البيانات.
سنعرض لك هنا بيانات Instagram الستة التي يجب توفرها وكيفية سحب تقارير الأداء الخاصة بك في Sprout. جربه عمليًا من خلال النسخة التجريبية المجانية من Sprout Social.
1. تحليلات المشاركة في Instagram
تعد المشاركة أحد الجوانب الأكثر أهمية لاستراتيجية الحملة الناجحة. وفي Instagram، من المهم أيضًا التأكد من أن المستخدمين لا يمررون المحتوى الخاص بك، بل يتفاعلون معه فعليًا.
يساعدك تتبع تفاعلك على Instagram على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع منشورات علامتك التجارية. سواء كان ذلك صورًا أو مقاطع فيديو، يتم تقسيم التفاعل في Instagram إلى فئتين رئيسيتين:
- الإشراف على الرسائل الواردة والإشارات
- اكتشاف فرص لإجراء اتصالات جديدة
يمكنك أيضًا تقسيم تحليلات التفاعل على Instagram باستخدام هذه المقاييس:
- الإعجابات: أسرع طريقة تعرف من خلالها أن المستخدمين يقدرون المحتوى الخاص بك ويوافقون عليه هي من خلال الإعجابات. في حين أن العديد من المسوقين يعتبرون الإعجابات مقياسًا تافهًا، إلا أنه لا يزال من الضروري تتبع الاتجاهات والأنماط والارتفاعات داخل محتوى Instagram الخاص بك.
- التعليقات: كم عدد المستخدمين الذين اتخذوا الخطوة الإضافية لترك تعليق على الصورة أو الفيديو الخاص بك؟ تُظهر التعليقات رغبة المستخدمين في التفاعل مع علامتك التجارية أو بدء محادثة أو مشاركة المحتوى الخاص بك من خلال الإشارة. تذكر أن عدد التعليقات لا يعد دائمًا علامة على النجاح حيث غالبًا ما تحدث ردود فعل سلبية للعلامات التجارية. وفي الوقت نفسه، تمنحك التعليقات الفرصة للمشاركة وتغيير التجربة السيئة إلى تجربة ممتعة.
- الحفظ: إجمالي عدد المرات التي قام فيها المستخدمون بحفظ مشاركاتك. وهذا يعني أن المحتوى الخاص بك قد حظي بقبول كافٍ لدى المستخدمين لدرجة أنهم يريدون العودة إليه لاحقًا.
- ردود القصة: عدد الرسائل المستلمة على قصصك من خلال خيار إرسال رسالة. هذه طريقة رائعة لتحديد الجمهور الأكثر تفاعلاً لأنهم يستغرقون وقتًا للرد على شيء يرونه في قصتك
- معدل المشاركة (لكل مرة ظهور): الإعجابات والتعليقات وعمليات الحفظ وردود القصة كنسبة مئوية من مرات ظهور الملف الشخصي. يشير هذا إلى مدى تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية ويمنحك مقياسًا جيدًا لنجاحك على Instagram.
2. تحليلات Instagram Hashtag
يعد فهم أداء علامة التصنيف الصادرة على Instagram أمرًا بالغ الأهمية لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين ومن خلال الكلمات الرئيسية.
يساعدك سحب بيانات وتقارير Instagram الخاصة بعلامات التصنيف الخاصة بك على التباين بين الكلمات الرئيسية (الكلمات الرئيسية) التي حصلت على أكبر قدر من التفاعل.
يقوم Sprout بتقسيم علامات تصنيف Instagram إلى مقاييس محددة لفهم المشاركة الشاملة بشكل أفضل بما في ذلك:
- الوسوم الأكثر استخدامًا: كم مرة استخدمت هاشتاجًا معينًا خلال فترة زمنية معينة؟ إذا لم تكن متنوعًا تمامًا في الهاشتاجات الجديدة، فقد تساعدك هذه البيانات في دفعك لإنشاء حملات هاشتاج جديدة على Instagram. يخبرك هذا بالضبط بعدد المرات التي استخدمت فيها علامة التصنيف خلال فترة زمنية معينة. تأكد من اختبار علامات التصنيف الجديدة دائمًا لمعرفة أي منها يساعد في الحصول على أكبر قدر من التعرض للمحتوى الخاص بك.
- أهم علامات التصنيف حسب المشاركات مدى الحياة: في حين أنه من الضروري معرفة علامات التصنيف التي استخدمتها أكثر من غيرها، فمن المهم أيضًا معرفة علامات التصنيف التي حصلت على أكبر قدر من التفاعل (الإعجابات والتعليقات). تتيح لك معرفة علامات التصنيف الأكثر تفاعلاً معرفة علامات التصنيف الأكثر تفاعلاً مع معجبيك وعملائك. من المؤكد أن استخدام علامات التصنيف الناجحة هذه في إستراتيجية Instagram الخاصة بك سيؤدي إلى تحسين المشاركة الشاملة.
- علامات التصنيف التي يتم ذكرها بشكل متكرر: هناك طريقة رائعة لمعرفة علامات التصنيف التي يجب استخدامها وهي البحث ومعرفة العلامات المرتبطة بالفعل بعلامتك التجارية. جرّب أداة مثل تقرير اتجاهات Sprout Social لمعرفة علامات التصنيف التي يستخدمها معجبوك في ملفك الشخصي على Twitter وفي أي سياق، ثم استخدم علامة التصنيف هذه للانضمام إلى المحادثة على Instagram.
3. تحليلات متابعي Instagram
لا يزال نمو الجمهور أحد أهم المقاييس بالنسبة للمسوقين. على الرغم من أن عدد المتابعين ليس كل شيء، إلا أنه لا يزال من المفيد رؤية الاتجاهات أو الأنماط داخل جمهورك.
يعد إنشاء جمهور متزايد مؤشرًا رئيسيًا على أن عملك يعمل بشكل جيد داخل وخارج وسائل التواصل الاجتماعي.
تتضمن بعض المقاييس الأساسية التي يجب تتبعها لتحليلات متابعي Instagram ما يلي:
- صافي نمو المتابعين: إجمالي عدد متابعي Instagram خلال فترة زمنية محددة.
- المتابعين المكتسبون: عدد المتابعين الجدد الذين تم تلقيهم في الإطار الزمني الذي اخترته. حاول البحث عن الأيام التي شهدت ارتفاعًا هائلاً في نمو الجمهور وشاهد ما كنت تفعله في ذلك اليوم مع Instagram.
4. تحليلات محتوى Instagram
إذا كنت تريد اكتشاف نوع الصور ومقاطع الفيديو التي تلقى صدى أكبر لدى جمهورك، فأنت بحاجة إلى البحث في تحليلات محتوى Instagram الخاص بك.
عندما تعرف نوع المحتوى الدقيق الذي يلقى صدى لدى جمهورك، يمكنك الاستمرار في إنشاء صور ومقاطع فيديو وعلامات تصنيف مماثلة لجذب المزيد من التفاعل.
تتبع مقاييس محتوى Instagram هذه للحصول على رؤى أفضل حول استراتيجية النشر الخاصة بك:
- أهم المشاركات: تعرف على مقاطع الفيديو أو الصور على Instagram التي حصلت على أكبر عدد من التفاعلات. اشعر بالرضا تجاه أفضل محتوى لديك وتتبع مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك خلال فترة زمنية محددة.
- الصور المرسلة: تتبع العدد الإجمالي للصور المنشورة في خلاصتك داخل Instagram. راقب الصور المرسلة عن كثب للتأكد من أنك تنشر قدرًا ثابتًا من المحتوى. إذا لم تنشر بشكل متكرر بما فيه الكفاية، فقد تفوت فرصة الوصول الإضافي والتفاعل مع العلامة التجارية.
- مقاطع الفيديو المرسلة: تتبع إجمالي مقاطع الفيديو المرسلة داخل Instagram. ثم اكتشف ما يحقق أفضل أداء قبل إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو. ومع ذلك، لا يمكنك النوم على مقاطع فيديو Instagram نظرًا لتزايد شعبيتها. تتيح الشبكة الآن أن تستمر مقاطع الفيديو الخاصة بك لمدة تصل إلى 60 ثانية، لذا تأكد من استخدام جهودك الإبداعية هنا.
- أداء القصص: تتميز Instagram Stories بمقاييس فريدة يجب أخذها في الاعتبار، مثل عدد المرات التي قام فيها الأشخاص بالضغط للأمام للتخطي للأمام في قصصك، أو النقر مرة أخرى لإلقاء نظرة أخرى على المحتوى المثير للاهتمام. اقرأ دليلنا لتحليلات القصص لمعرفة ما يجب عليك تتبعه وكيف.
- تحليلات IGTV: قارن مقاييس محتوى IGTV الخاص بك مع بقية جهود فيديو Instagram من خلال مراجعة الأداء في حل Sprout الشامل. باستخدام Sprout، يمكنك رؤية جميع المقاييس نفسها الخاصة بـ Instagram TV كما تفعل مع منشورات فيديو الموجز، بما في ذلك المشاهدات والوصول والتفاعلات والحفظ.
5. تحليلات الملف الشخصي في Instagram
يستخدم معظم مديري وسائل التواصل الاجتماعي أو مديري المجتمع حسابات Instagram متعددة في وقت واحد. يتطلب التنقل بين الملفات الشخصية أداة لإدارة Instagram يمكنها العمل بسلاسة من خلال حسابات مختلفة.
لكن تحليل البيانات بين العديد من الملفات الشخصية يمكن أن يثير دهشة أي مدير لوسائل التواصل الاجتماعي. بينما توفر أدوات Instagram الأصلية مقدمة جيدة لتحليلات Instagram، يحتاج المستخدمون المتميزون إلى المزيد. مقارنة وتحليل حسابات متعددة ضد بعضها البعض باستخدام Sprout.
قم بعرض الإحصائيات بشكل جماعي أو لكل ملف شخصي للحصول على أفضل فكرة عن أداء محتوى Instagram الخاص بك.
شاهد إحصائيات Instagram الخاصة بك على مستوى عالٍ حسب الملف الشخصي، ثم يمكنك البحث في الملفات الشخصية التي تعتقد أنها تحتاج إلى بعض العمل.
6. التحليلات التنافسية في Instagram
إذا كنت لا تفهم المشهد التنافسي الخاص بك على Instagram، فأنت تلحق الضرر بحملتك. يمنحك التحليل التنافسي في Instagram بيانات حول منافسيك حتى تتمكن بسهولة من مقارنة المقاييس وقياسها مقابل مقاييسك الخاصة.
من المهم جدًا معرفة كيفية مواجهتك لمنافسيك في مجال عملك. والحصول على ميزة تنافسية على Instagram قد يعني الفرق بين حملة اجتماعية ناجحة أو لا حياة فيها.
فيما يلي بعض المقاييس التنافسية في Instagram التي تساعدك على تصور علامتك التجارية بين منافسيك الأساسيين:
- متابعوك: إجمالي عدد متابعيك على Instagram. استخدم هذا الإحصائيات لتقييم متابعيك مقارنة بمنافسيك.
- أفضل المنافسين: تعرف على من هو الأكثر نجاحًا في تقرير المنافسين على Instagram الخاص بك بين المنافسين الذين تشاهدهم
- متوسط عدد المتابعين للمنافسين: اعرض بسهولة متوسط المتابعين للمنافسين الذين اخترتهم لمعرفة موقعك.
- نمو الجمهور: يشبه إلى حد كبير مقياس المتابعين المكتسبين، وهو يوضح نمو جمهور الجميع يوميًا خلال الفترة المشمولة بالتقرير. يعد هذا أمرًا مهمًا لمعرفة أي انخفاضات مشتركة بين العلامات التجارية أو إذا فاتت علامتك التجارية شيئًا شهد الآخرون ارتفاعًا فيه.
كيفية سحب بيانات Instagram الخاصة بك
كما ترون، فإن سحب بيانات Instagram الخاصة بك يوفر رؤى عميقة لحملتك وجهود التسويق الشاملة. كما ذكرنا من قبل، يمكنك فقط مسح سطح تحليلاتك من النظام الأساسي الأصلي لـ Instagram.
لحسن الحظ، عقدت Instagram شراكة مع موفري تحليلات الوسائط الاجتماعية الأقوياء مثل Sprout Social. يمكننا الوصول إلى بياناتك الأكثر أهمية وتقديم تقارير جميلة واحترافية وسهلة القراءة للشركات الصغيرة أو الوكالات الضخمة.
تقرير أداء Instagram الخاص بـ Sprout Social
لبدء استخدام Sprout، كل ما عليك فعله هو اتباع بعض الخطوات لربط ملفات تعريف Instagram الخاصة بك وتقديم بيانات إضافية إلى Sprout. فيما يلي خمس خطوات سريعة للبدء:
- الوصول إلى لوحة معلومات Sprout Social الخاصة بك: إذا لم تكن حاليًا مستخدمًا لـ Sprout Social، فيمكنك بدء النسخة التجريبية المجانية الخاصة بك لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى تنزيل أي برامج أو إرسال معلومات بطاقة الائتمان. حدد حساب (حسابات) Instagram الخاص بك بسهولة لمراقبته وبمجرد الموافقة عليه، سنبدأ في سحب بياناتك. يجب على مستخدمي Sprout الحاليين التوجه إلى لوحة التحكم الفريدة الخاصة بهم.
- انتقل إلى علامة تبويب التقارير: في لوحة التحكم، انقر فوق علامة التبويب التي تحمل اسم التقارير. تحتوي العديد من التقارير الخاصة بنا على شكل من أشكال التكامل مع Instagram، ولكن لتشغيل التحليلات، اختر ملفات تعريف الأعمال على Instagram على الجانب الأيسر.
- اختر النطاق الزمني الخاص بك: يمكنك الوصول إلى جميع البيانات من وقت ربط حساب Instagram الخاص بك بخطة Sprout الخاصة بك. تأكد من اختيار نطاق يقع بعد ذلك التاريخ الأولي.
- تصدير تقريرك: يعد هذا أمرًا اختياريًا تمامًا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مشاركة بياناتك أو تحليلها بشكل أكبر، فيمكنك بسهولة تصدير إصدارات PDF أو CSV غير محدودة من تقريرك. يوفر لك هذا خيار استخدام البيانات الموجودة في جداول البيانات أو المستندات الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك إرسال النسخة المصممة إلى أصحاب المصلحة في الشركة، أو العمل باستخدام قلم وترميز المستند الفعلي أو معالجة البيانات الأولية بطريقة منطقية بالنسبة لك.
- ابحث في تحليلاتك: يجب أن يمنحك القسم الأول من هذه المقالة فكرة عن المقاييس المناسبة لتتبع نشاطك التجاري. يمكنك الآن استخدام هذا التقرير للتعمق أكثر في إحصائيات Instagram التي تهمك أكثر.
استخدم بيانات Instagram وقم بتحسين جهودك التسويقية
سيساعدك تتبع بيانات Instagram الأكثر قيمة ومراقبتها وقياسها على الإجابة على الأسئلة المحيطة بجهودك التسويقية الحالية.
نأمل أنه بمجرد إعداد ملفات التعريف الخاصة بك، والتنقيب في التحليلات ودراسة التقارير، ستكون في وضع أكثر وضوحًا فيما يتعلق بتكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
في النهاية، ستعرف ما إذا كان متابعوك متفاعلين، أو إذا كان المحتوى الخاص بك يصل إلى جمهورك، أو كيف يتطابق منافسوك مع ملفاتك الشخصية. لبدء استخدام هذه التقارير، ابدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من Sprout.
المصدر: sproutsocial
شاهد ايضا: