مع قاعدة مستخدمين سريعة النمو تضم 610 مليون متخصص، توفر LinkedIn للمؤسسات فرصًا فريدة.
بالإضافة إلى كونه مكانًا رئيسيًا لمشاركة المحتوى وعرض القيادة الفكرية، فإن أداء LinkedIn أفضل بثلاث مرات تقريبًا من Facebook أو Twitter في توليد التحويلات من الزائر إلى العميل المحتمل.
يعد إنشاء صفحة LinkedIn محدثة والحفاظ عليها أمرًا ضروريًا لأي استراتيجية تسويق.
في لمحة سريعة، قد يبدو تشغيل صفحتك على LinkedIn أمرًا بسيطًا للغاية.
لكن زيادة عدد المتابعين المتفاعلين على LinkedIn يعد أمرًا بسيطًا مقارنة بأي شبكة اجتماعية أخرى.
باعتبارها شريك تسويق معتمد لـ LinkedIn، أصبحت Sprout الآن الشركة الثانية التي تصدر إشعارات “في الوقت الفعلي” للتعليقات في Smart Inbox، مما يجعل بناء اتصالات مع عملائك أسهل.
يقول أندرو كارافيلا، نائب رئيس الشراكات العالمية: “نحن نبحث باستمرار عن طرق للتعاون وعملنا بسعادة مع LinkedIn لنشر هذه الميزة الجديدة حتى تتمكن العلامات التجارية من التواصل بسرعة وسهولة مع عملائها”.
وبالنظر إلى أفضل ممارسات النظام الأساسي والعدد الكبير الجديد من ميزات الأعمال، ربما لا يوجد وقت أفضل لإعادة زيارة تواجدك على LinkedIn لتحقيق المشاركة المثلى.
قمنا أدناه بتحليل هيكل صفحة LinkedIn المثالية سواء كنت تتطلع إلى تحسين ملفك الشخصي الحالي أو البدء من الصفر.
التصميمات والنسخ لصفحتك على LinkedIn
أول الأشياء أولاً: تحتاج الشركات إلى تغطية أساسيات ملفاتها الشخصية.
على الرغم من أن إعداد صفحتك على LinkedIn هو أمر سهل ومباشر، إلا أن هناك بعض القرارات المهمة التي يجب اتخاذها فيما يتعلق بتحسين تصميماتك ونسخة ملفك الشخصي.
اختيار الشعار وصورة الغلاف
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل تصميمات إعلانية لشعارك وصورة الغلاف. بالإضافة إلى الشعار الخاص بك، هذا هو ما سيراه المستخدمون “في الجزء المرئي من الصفحة” عند التحقق من نشاطك التجاري.
على عكس Facebook أو Twitter حيث يمكنك استخدام صورة غلاف لفريقك، فإن الصور النظيفة والملونة هي أفضل رهان لك على LinkedIn. عندما تكون في شك، أبقِ الأمر بسيطًا.
فيما يلي بعض الأمثلة على صفحات LinkedIn المحسنة التي تتبع أساليب إبداعية مختلفة لملفاتها الشخصية.
بالنسبة للمبتدئين، يستخدم MailChimp نظام ألوان أصفر وخلفية بسيطة خاصة بالعلامة التجارية. لا شيء يتوهم، ولكن فعالة رغم ذلك.
تعمل صورة غلاف Drift في الواقع على الترويج لمنتج إعلامي يعتبر لعبة عادلة تمامًا على LinkedIn. يُظهر هذا التكتيك خبرتهم ويعمل أيضًا بمثابة دعوة إلى اتخاذ إجراء لأي شخص يصل إلى صفحتهم.
في هذه الأثناء، يستخدم “زابير” صورة الغلاف الخاصة به للترويج لحقيقة قيامه بالتوظيف.
وهذا أمر منطقي تمامًا نظرًا لأن LinkedIn هي المكان الأول لتوظيف المواهب. على عكس المثالين السابقين، يستخدم Zapier نسخة نصية فقط من شعاره.
إن النهج الذي تتبعه في التعامل مع تصميماتك يعود إليك تمامًا، على الرغم من أننا نوصي بتقديم صورة غلاف حصرية لـ LinkedIn من أجل إضفاء بعض النكهة على ملفك الشخصي.
وللتذكير، إليك أحجام صور الوسائط الاجتماعية التي يجب تذكرها لصفحتك على LinkedIn.
- الشعار (300 × 300 بكسل)
- شعار مربع (60 × 60 بكسل)
- صورة الغلاف (1536 × 768)
ملء ملفك الشخصي على LinkedIn
تحتوي أي صفحة LinkedIn معينة على سلسلة من الأقسام الفرعية. يجب على الشركات ملء جميع هذه الأقسام بنسبة 100%، باستثناء قسم “الوظائف” إذا لم تكن تقوم بالتوظيف.
عن
يسلط هذا القسم الضوء على المعلومات الأساسية لمؤسستك، بما في ذلك نبذة مختصرة عن “حول” ومكان لإدراج الكلمات الرئيسية الخاصة بالصناعة في حقل “التخصصات”.
المعلومات هنا أقرب إلى قسم “حول” على Facebook مقابل السيرة الذاتية لـ Twitter أو Instagram.
حياة
يعد قسم “الحياة” فرصة لإظهار ثقافة مؤسستك. يمكنك هنا تسليط الضوء على قيم مؤسستك وتقديم لمحة سريعة عن الحياة اليومية للعاملين لديك وشرح ما يميزك عن المؤسسات الأخرى في مساحتك الخاصة.
وظائف
إذا كنت تقوم بالتوظيف عبر LinkedIn، فسيقوم هذا القسم بتجميع قوائم الوظائف الخاصة بك وإيواءها.
الناس
سيتم ملء علامة التبويب “الأشخاص” بناءً على العمال الذين أدرجت مؤسستك كصاحب عمل لهم. هناك أيضًا توزيع ديموغرافي موجز استنادًا إلى موقع موظفيك وتعليمهم وأدوارهم ومهاراتهم.
يعد هذا القسم مفيدًا للعملاء المحتملين والأشخاص المهتمين بالتواصل مع مؤسستك.
التوصل إلى استراتيجية فعالة لمحتوى LinkedIn
يعد LinkedIn وحشًا فريدًا عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المحتوى الخاصة بك.
كيف ذلك؟ حسنًا، ضع في اعتبارك كيف تحتاج صفحتك على LinkedIn إلى التحدث إلى جماهير مختلفة تمامًا في نفس الوقت.
العملاء الحاليين والمحتملين؟ يفحص.
الموظفين والمجندين؟ التأكد مرتين.
لاعبو الصناعة والمنافسون الذين يرغبون في مشاهدة أحدث تحركاتك؟ نعم، إنهم يقومون بفحصك أيضًا.
جزء من جمال LinkedIn هو الحرية التي تتمتع بها المنظمات فيما يتعلق بما يمكنها نشره. فيما يلي تفاصيل لبعض أنواع المحتوى الأكثر شيوعًا التي نراها على صفحات LinkedIn:
المحتوى القائم على الأسئلة
يعد اختيار أدمغة متابعيك خطوة ذكية لتشجيع الإعجابات والتعليقات على LinkedIn. ومن الغريب أن المنشورات النصية يمكن أن تبرز بالفعل على LinkedIn في بحر من المقالات والروابط الخارجية.
المقالات والمشاركات الخاصة بالصناعة
على عكس الشبكات الاجتماعية الأخرى حيث قد يُنظر إلى نشر مقال تلو الآخر بازدراء، فإن القيام بذلك يتم على LinkedIn.
ليس هناك مكان أفضل لإسقاط الرابط الأخير الخاص بك، بشرط أن تقوم بإقرانه بتعليق ذي معنى. فيما يلي مثال جيد على تعليق محادثة من Hubspot يقود القراء في النهاية إلى النقر للوصول إلى منشور مدونة جديد.
الموارد ودراسات الحالة
مع الأخذ في الاعتبار أن 80% من عملاء الأعمال المحتملين في مجال B2B يأتون من LinkedIn، فإن نشر موارد مؤسستك والهدايا المجانية ومغناطيسات العملاء المحتملين هو أمر لا يحتاج إلى تفكير.
يؤدي هذا واجبًا مزدوجًا يتمثل في الإشارة إلى تأثيرك داخل مجال عملك بينما يعمل أيضًا بمثابة يد العون لمتابعيك.
تغطية الحدث
حضور حدث أو مؤتمر؟ اصطحب متابعيك على LinkedIn معك في الرحلة. يعد هذا النوع من المحتوى الموجود خلف الكواليس أصليًا وسهل الإنشاء ويعد تغييرًا مرحبًا به مقارنة بالمشاركات الترويجية فقط.
يعرض الموظف
يتيح لك التعرف على موظفيك على LinkedIn إظهار الجانب الإنساني من عملك. نجح هذا المثال لتقدير الموظفين من Lemonade في تحقيق تفاعل رائع مع تسليط الضوء أيضًا على قيم مؤسستهم.
محتوى يركز على الثقافة
مرة أخرى، ليس كل شيء على صفحتك على LinkedIn يحتاج إلى الترويج. سواء أكان ذلك محتوى مكتبيًا جاهزًا أو أمثلة على رد الجميل لمؤسستك، فإن أي شيء يُظهر ثقافة مؤسستك يعد ميزة إضافية كبيرة.
يعد القيام بذلك أمرًا قويًا لتحديد المواقع وإحداث تأثير عاطفي على متابعيك.
أفضل الممارسات لتعظيم تفاعلك على LinkedIn
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن كيفية ملء صفحتك على LinkedIn وما تريد نشره، فقد حان الوقت للتفكير في كيفية زيادة مدى وصول ملفك الشخصي إلى أقصى حد.
هل تريد المزيد من المتابعين؟ هل تتطلع إلى جذب انتباه اللاعبين والمؤثرين في الصناعة؟ وإليك كيف يمكنك أن تفعل ذلك.
أشرك موظفيك
حسنا، هذا هو الشيء الكبير.
يعد دعم الموظفين أفضل طريقة على الإطلاق لتنمية تواجدك على LinkedIn وزيادة مدى وصول المحتوى الخاص بك بشكل كبير.
فكر في الأمر. عندما تقوم بتقييد محتوى مؤسستك على صفحتك، فلن يشاهدك إلا مجموعتك الحالية من المتابعين.
ولكن لنفترض أن لديك بضع عشرات من الموظفين مع بضع مئات من المتابعين لكل منهم. حتى لو كان هناك بعض التداخل بين متابعي صفحتك ومتابعيهم، فإن هذا يمكّن من رؤية منشوراتك للآلاف الذين كانوا سيفتقدونها.
بدلاً من مطالبة الموظفين بنشر محتوى المؤسسة يدويًا، تتيح أدوات دعم الموظفين للمؤسسات تنظيم المحتوى الاجتماعي وتضخيمه ضمن نظام أساسي واحد.
وهذا يشجع على اتباع نهج موحد لمشاركة المحتوى الذي يضمن توجيه أكبر عدد ممكن من الأعين إلى مؤسستك قدر الإمكان.
إعطاء الأولوية لمحتوى الفيديو
يهيمن محتوى الفيديو بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي نفسها ولا يختلف موقع LinkedIn عن ذلك.
أطلقت LinkedIn إمكانات الفيديو الخاصة بها في عام 2017، وقد أكدت على أهمية الفيديو منذ ذلك الحين.
ليس من المستغرب أن يكون محتوى الفيديو من بين المحتوى الأكثر شعبية على LinkedIn ويبدو أنه يحظى بالأولوية بواسطة خوارزمية النظام الأساسي.
من الفيديو التعليمي إلى الإعلانات التجارية، يجب على المؤسسات تكثيف إنتاج الفيديو الخاص بها في أسرع وقت ممكن في محاولة للتميز على المنصة.
توصل إلى تقويم محتوى ثابت
الاتساق مهم مع أي شبكة اجتماعية تقريبًا.
استنادًا إلى بياناتنا المتعلقة بأفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، يبدو أن المشاركة تتحول بين الصباح وحتى وقت متأخر بعد الظهر طوال أسبوع العمل.
عادةً ما نرى معظم المؤسسات تنشر مرة واحدة على الأقل يوميًا، على الرغم من أننا نشجع الشركات على تجربة التكرار.
إن فهم توقيتك وتكرارك يمكن أن يساعدك في إعداد تقويم محتوى شامل خاص بـ LinkedIn.
بمساعدة Sprout، يمكنك بعد ذلك النشر مباشرةً على صفحتك على LinkedIn وجدولة المحتوى الخاص بك جنبًا إلى جنب مع ملفاتك الشخصية الاجتماعية الأخرى.
ترقبوا فرص التواصل
سواء كانت استراتيجية المحتوى الخاصة بك تركز على طرح الأسئلة أو مشاركة القيادة الفكرية، فإن جمهورك يتوقع أن يسمع منك.
يقول 55% من المستهلكين أن الإعجاب بمنشور المستهلك على وسائل التواصل الاجتماعي أو الرد عليه يساعد العلامات التجارية على التواصل مع المستهلكين.
الآن مع الإشعارات “في الوقت الفعلي” للتعليقات في Smart Inbox، أصبح من الأسهل إنشاء اتصالات مع عملائك بسهولة أكبر.
فكر في: أوقات استجابة أقصر عند تنمية المحادثات أو الإجابة على الأسئلة الموجهة نحو علامتك التجارية. التصرف بسرعة في تلك اللحظات يلهم المزيد من التفاعل من جمهورك.
افهم تحليلاتك
وفقًا لمؤشر Sprout الاجتماعي لعام 2018، يجب أن تكون رؤى الجمهور والاستراتيجية المبنية على البيانات هي الأولوية القصوى لأي مؤسسة تتطلع إلى النجاح على LinkedIn.
بمعنى آخر، أنت بحاجة إلى تحليلات قوية.
ما هي المشاركات هي أفضل أداء لديك؟ متى تسجل أكبر عدد من المشاركات والمتابعين؟
على الرغم من أن النظام الأساسي يحتوي على تقارير محلية كافية، إلا أن حل إعداد التقارير التابع لجهة خارجية مثل ذلك الذي نقدمه في Sprout يمكنه التعمق أكثر في تحليلات LinkedIn الخاصة بك.
على سبيل المثال، يستطيع Sprout تتبع مرات الظهور والارتباطات والنقرات لإرشادك إلى ما ينجح وما لا ينجح. بناءً على هذه الأرقام، يمكنك ضبط تواجدك على LinkedIn وفقًا لذلك.
وبهذا نختتم دليلنا!
هل تبدو صفحتك على LinkedIn وكأنها مليون دولار؟
إن النمو على LinkedIn هو حقًا مسعى فريد من نوعه مقارنة بأي شبكة اجتماعية أخرى.
ونتيجة لذلك، عليك أن تعرف بالضبط كيفية تشغيل صفحتك بشكل صحيح.
بدءًا من التصميمات والمحتوى وحتى فهم بياناتك، يمكن لهذه المؤشرات أن تضعك على الطريق الصحيح نحو إنشاء ملف تعريف أكثر جاذبية. عزز استراتيجيتك على المنصة من خلال ورقة عمل LinkedIn للأعمال المجانية.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد: