كيفية استخدام Quora للتسويق

هل يجب عليك استخدام Quora للتسويق؟

في عام 2019، بلغ عمر Quora 10 أعوام. ومع ذلك، ربما فاتتك إمكانية أن تكون أيضًا منصة قوية للوصول إلى جمهور علامتك التجارية. 

يتصفح أكثر من 300 مليون مستخدم شهريًا Quora في أي وقت، والآن أصبح لدى المسوقين مجموعة متنوعة من الطرق للوصول إليهم.

إذا كنت تتطلع إلى تطوير حضورك القيادي الفكري، أو تأكيد سلطتك في مجال تخصصك، أو ببساطة نشر الوعي بالعلامة التجارية، فإن Quora هو الطريق الأمثل.

ومع ذلك، تمامًا مثل أي حملة تسويق اجتماعي، ستحتاج إلى استراتيجية.

إليك دليلك حول كيفية استخدام Quora للتسويق.

سؤال وجواب: ما هو كورا؟

Quora هو موقع يركز على المعلومات حيث يطرح الأشخاص الأسئلة ويجيبون عليها.

تتراوح الاستفسارات من “من سيفوز في معركة بين سوبرمان وكابتن مارفل؟” إلى “كيفية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.”

مع وجود حوالي 400000 موضوع على Quora حاليًا، فمن المؤكد أنك ستجد شيئًا يستحق الحديث عنه. على غرار Reddit، تعتمد Quora على نظام التصويت الإيجابي القائم على الائتمان. 

كلما زاد عدد الأشخاص الذين صوتوا لصالح إجابتك، زاد عدد التعرض لها. في موقع Quora، يمكنك:

• انشر المحتوى كما تفعل مع منصة النشر الخاصة بـ LinkedIn.
• قم بتوجيه أسئلتك إلى مستخدمي Quora محددين للتعاون مع المؤثرين في الصناعة.
• ابحث عن مواضيع وكلمات رئيسية محددة تتعلق بعملك.
• أنفق المال لطرح أسئلتك أمام المزيد من الأشخاص.

لماذا تحتاج إلى استراتيجية تسويق Quora؟

قد لا يبدو موقع الأسئلة والأجوبة بمثابة الإضافة الأكثر إثارة لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 

ومع ذلك، فإن Quora ممتازة في توليد الوعي العضوي وتحسين سمعتك وحتى مساعدتك في معرفة المزيد عن جمهورك. في هذه المنصة تحصل على:

• وصول استثنائي: شارك الأسئلة والأجوبة مع أكثر من 300 مليون زائر شهريًا. تعد Quora واحدة من أفضل منصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي تحظى باحترام كبير.
• رؤية البحث: يمكن البحث عن أسئلة Quora من خلال Google. يظل المحتوى الخاص بك هنا دائمًا متجددًا، مما يدفع الأشخاص إلى العودة إلى موقعك كلما ظهرت مشكلة ما.
• إمكانات القيادة الفكرية: يوجد بالفعل عدد لا يحصى من الكتاب البارزين على المنصة، بما في ذلك نعوم تشومسكي والرئيس السابق أوباما وجاستن ترودو. انضم إلى صفوفهم وعزز علامتك التجارية.
• المزيد من الزيارات عالية الجودة: قم بإعادة العملاء إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق الإجابة على أسئلتهم وإظهار كيف يحل منتجك أو خدمتك مشكلاتهم.
• رؤى حول جمهورك: Quora عبارة عن منصة للأشخاص الحقيقيين الذين يبحثون عن إجابات حقيقية. إذا ساعدت جمهورك، فسوف يدعمونك في المقابل من خلال الاستثمار في منتجاتك وخدماتك. قد ينتهي بك الأمر أيضًا مع عدد قليل من المدافعين عن العلامة التجارية الجديدة.

كيف تعمل Quora على تضخيم التسويق الخاص بك

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Quora قويًا.

لا تمنحك المنصة طريقة أخرى للوصول إلى جمهورك فحسب. كما أنه يوفر أيضًا خريطة طريق لما يبحثون عنه في عملك.

لماذا تنفق المال على استطلاعات آراء المستهلكين الباهظة الثمن بينما ستكتشف ما يطلبه عملاؤك على Quora؟ تعتبر الأسئلة والأجوبة بمثابة معلومات ممتازة عن عملائك وكيفية تفكيرهم وما يحتاجون إليه. 

والأكثر من ذلك، إذا كنت تعاني من حصار الكتابة وتحتاج إلى تحديث مدونتك، فإن استراتيجية التسويق الخاصة بـ Quora ستساعدك.

إذا كان عدد لا يحصى من الأشخاص يتحدثون عن موضوع محدد مثل “كيف أقوم بزيادة متابعي Instagram ؟” أنت تعلم أنه يستحق الكتابة عنه.

يمكنك أيضًا متابعة المواضيع على Quora لمعرفة ما يفعله منافسوك. إن المضي قدمًا في حل المشكلات التي يواجهها عملاؤك والعمل بنشاط على ضمان بقائك على صلة بالموضوع.

اعلانات مدفوعة على موقع Quora

عندما تقوم بإنشاء حساب Quora وتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي، سترى مدير الإعلانات الخاص بك ضمن خيار إنشاء إعلان في ملفك الشخصي. 

ستحتاج إلى إنشاء حساب إعلاني للبدء. ومن هناك، عندما تنتقل إلى صفحة “إدارة الإعلانات”، ستتمكن من رؤية ملخص إنفاقك، مقسمًا إلى أربعة أقسام:

• النقرات
• التحويلات
• انطباعات
• ينفق

هناك مجموعة متنوعة من الطرق لاستخدام Quora للتسويق. عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة، فغالبًا ما يكون الخيار الأفضل هو استهداف التحويل. 

تستخدم حملات تحسين التحويل في Quora بكسل “تحويل” محددًا للسماح للشركات بتتبع تأثير إعلانات Quora على موقعها على الويب.

لاستخدام بيكسل التحويل، ستحتاج إلى وضعه على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تتبع الحركة بين موقعك والنظام الأساسي. سيتعين عليك أيضًا تحديد تكلفة الإجراء (CPA) والدفع على أساس التكلفة لكل ألف ظهور.

كما هو الحال مع معظم أشكال الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، ستتمكن من استهداف إعلاناتك لتظهر لكلمات رئيسية محددة. 

بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من اختيار نوع العميل الذي تريد الوصول إليه عن طريق تحديد “الاهتمامات” التي يرتبط بها إعلانك.

أفضل الممارسات لاستخدام Quora للعلامات التجارية

في العصر الذي أصبح فيه العملاء يشعرون بالتعب بشكل متزايد من الحملات التسويقية التقليدية، تحتاج فرق الإعلان إلى التفكير خارج الصندوق.

لم يعد الترويج الناجح يقتصر فقط على إزعاج جمهورك وسحبهم إلى موقع الويب الخاص بك بعد الآن. أنت بحاجة إلى العثور على عملائك أينما كانوا وتقديم نوع القيمة التي تجعلهم يرغبون في متابعتك. 

تعد Quora أداة رائعة لهذا النوع من التسويق نظرًا لأنك تُظهر القيمة عندما تقوم بإنشاء إجابات تفصيلية لأسئلة الجمهور.

 من المهم أن تتذكر أن مهمة Quora هي الإجابة على الأسئلة بشكل هادف بدلاً من مجرد إرسال رسالة إعلانية إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين. 

وهذا يعني أنك ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في فهم الفروق الدقيقة في مجتمع هذه المنصة.

اذن كيف بدات؟

1. أنشئ سيرة ذاتية رائعة

بغض النظر عن منصة التواصل الاجتماعي التي تستخدمها، فإن الملف الشخصي الرائع ضروري دائمًا. 

تعتبر Quora فريدة من نوعها إلى حد ما حيث أنه لا يمكنك إنشاء ملف تعريف لعلامة تجارية في معظم الحالات، بل يمكنك إنشاء ملف شخصي فقط. ستحتاج إلى تحديد الأشخاص في مؤسستك الذين سينشرون الإجابات.

تعرض Quora أول 50 حرفًا في ملفك الشخصي كشعار أعلى كل إجابة تقدمها. إنها فكرة جيدة أن تقوم بتضمين اسم شركتك هنا، حتى يتمكن القراء من معرفة المكان الذي أتيت منه. 

يمكن أن تتضمن سيرتك الذاتية الكاملة أيضًا روابط قابلة للنقر. على الرغم من أنه من الضروري استخدام هذه الروابط بشكل مقتصد، إلا أنها تساعد في إعادة حركة المرور إلى الموارد المستندة إلى موقع الويب الأكثر فائدة لديك.

إذا كانت علامتك التجارية تركز على مجالات متعددة، فقم بإنشاء سيرة ذاتية خاصة بالموضوع. على سبيل المثال، قد يكون لديك سيرة ذاتية توضح خبرتك كمسوق للرعاية الصحية وأخرى تزدهر فيها كمدرب شخصي. 

لإنشاء سيرة ذاتية خاصة بالموضوع، انقر على صفحة ملفك الشخصي. في الجانب الأيمن، سترى عمود “معلومات حول “.

بجوار كل موضوع تختاره، ستتمكن من وصف تجربتك في هذا المجال. بمجرد الانتهاء من إثبات أنك تعرف الأشياء الخاصة بك، املأ بقية ملفك الشخصي في Quora بما يلي:

• اهتماماتك: تأكد من أنها تتعلق بعملك أو مجال تخصصك.
• قسم مفصل “نبذة عني”: قم بتضمين معلومات توضح قيادتك الفكرية. أضف روابط إلى موقع الويب الخاص بك (بشكل متفرق) إذا كان ذلك يعني أنه يمكنك تقديم سياق أكبر.
• أوراق اعتماد التوظيف والتعليم الخاصة بك
• موقعك أو المدن التي تزورها بانتظام
• صورة الملف الشخصي لافتة للنظر. غالبًا ما تكون لقطة الرأس والكتفين النظيفة هي الخيار الأفضل للمحترفين.

تساعدك السيرة الذاتية الكاملة في العثور على موقع Quora، كما أنها تجعلك تبدو أكثر مصداقية عند إجابتك.

2. تتبع المواضيع ذات الصلة بالإشعارات

إحدى أفضل الطرق لاستخدام Quora للتسويق هي إجراء الأبحاث.

ستتمكن من التعرف على ما يقوله الأشخاص في مجال عملك، وتتبع المواضيع وإرسال الأسئلة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

 للبدء، اكتب الكلمة الرئيسية في مربع بحث Quora الذي تريد متابعته.

يقدم Quora قائمة باقتراحات المواضيع المكتملة تلقائيًا لتستكشفها. عند النقر للوصول إلى صفحة الموضوع، سترى أيضًا قائمة أخرى بالموضوعات ذات الصلة على الجانب.

اضغط على زر المتابعة لبدء متابعة الموضوع. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من إعداد إشعارات البريد الإلكتروني بشكل صحيح إذا كنت تريد الحصول على تنبيهات. 

انتقل إلى صفحة الإعدادات وانقر على رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات. ستتمكن من اختيار وتيرة وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من Quora.

3. ابحث عن الأسئلة الصحيحة للإجابة عليها

جزء أساسي من تعلم كيفية استخدام Quora للتسويق يتضمن معرفة الأسئلة التي يجب الإجابة عليها. هناك الملايين من الاستفسارات التي تطفو على المنصة اليوم. ومع ذلك، لن توفر جميعها قيمة لشركتك.

ففي النهاية، أنت تريد أن تُظهر للناس أنك خبير في مجال معين.

إحدى أسهل الطرق للعثور على الأسئلة ذات الصلة هي كتابة كلمة رئيسية في مربع الاستعلام الموجود أعلى النظام الأساسي وتحديد بحث. 

بمجرد قيامك بإحضار قائمة الأسئلة، قم بتصفية النتائج حسب الاستعلامات من الشهر الماضي أو نحو ذلك. ستحتاج إلى التركيز على الموضوعات ذات الصلة الآن للحصول على رؤية وإضافة صوتك الرسمي إلى المناقشات الجديدة تمامًا.

لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق الخاصة بـ Quora وتعزيز حضور علامتك التجارية:

• اختر موضوعات تناسب عملك: ابحث عن المصطلحات التي كتبت عنها مؤخرًا، أو المشكلة التي يحلها منتجك/خدمتك. يعد أي سؤال تجيب عليه بإحصائيات ودراسات حالة مفيدة بمثابة دليل اجتماعي ممتاز.
• ابحث عن المواضيع التي حصلت على الكثير من التصويتات الإيجابية: عندما تتصفح Quora، سترى قسم التصويتات الإيجابية أسفل كل سؤال. غالبًا ما تحصل المواضيع التي حصلت على عدد كبير من الأصوات المؤيدة على أكبر عدد من المشاهدات. إذا قدمت إجابة ثاقبة، فقد تحصل على آلاف المشاهدات يوميًا.
• أجب عن الأسئلة الجديدة أيضًا: لا تركز حصريًا على الاستعلامات الأكثر شيوعًا. ستكون لديك فرصة أكبر لملء ملفك الشخصي بالأدلة التي تثبت معرفتك إذا أجبت على الأسئلة الجديدة مبكرًا.

4. أجب عن الأسئلة بشغف وسلطة

بمجرد العثور على الأسئلة ذات الصلة بنشاطك التجاري، تأكد من أن إجاباتك مميزة. جملة أو جملتان حول ” كيفية استخدام موقع Pinterest ” لن تثير إعجاب أي شخص. 

ومع ذلك، فإن الاستجابة الثاقبة مع روابط للمحتوى ذي الصلة على مدونتك ودراسات الحالة والإحصائيات توضح قيادتك الفكرية.

تذكر، أظهر شغفك بالموضوع ولا تخف من السماح لنبرة الصوت الفريدة لعلامتك التجارية بالتألق. إذا كنت تحاول جذب جمهور أصغر سنًا، فيمكنك أيضًا تجربة إصدار Quora من الرموز التعبيرية.

إحدى أسهل الطرق لإنشاء إجابة رائعة هي سحب مقتطفات من المحتوى الذي قمت بإنشائه بالفعل. احصل على اقتباس مهم من مقالة حديثة وقم بتوسيعها، مع استكمالها برابط يعود إلى موقعك. إليك مثال رائع للإجابة المفيدة:

إذا كان ذلك مفيدًا، أضف صورة إلى إجابتك أيضًا. الرسوم البيانية والمخططات ممتازة في جذب الانتباه. تذكر أن الأشخاص يتبعون التعليمات المرئية بشكل أفضل بنسبة تصل إلى 323% من التعليمات المكتوبة.

5. تواصل مع مستخدمي Quora الآخرين

Quora ليس مجرد محرك بحث؛ إنها منصة تواصل اجتماعي. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون “اجتماعيًا” معه. عندما تتعلم كيفية استخدام Quora للتسويق، لا تنس أهمية التعامل مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين.

مثل معظم القنوات الاجتماعية، تتيح Quora للمستخدمين التواصل مباشرة مع الآخرين. بالنسبة للعلامات التجارية، تعد هذه طريقة رائعة لإثراء علاقاتك مع العملاء. 

في Quora، قد تجد أيضًا أن الأشخاص يطرحون أسئلة حول منتجك أو شركتك المحددة. من أفضل من الموظف الرائد في عملك للإجابة على هذه الاستفسارات؟

ابحث عن أشخاص للتواصل معهم من خلال:

• تتبع أهم الإجابات والمتابعين للموضوعات ذات الصلة
• إنشاء والمساهمة في المجالس التي تغطي موضوعات في مجال عملك
• مشاركة المحتوى خارج Quora الذي يرتبط بالحلول الخاصة بك في النظام الأساسي

تعد Quora طريقة ممتازة لمعالجة أي مخاوف أو استفسارات لدى عملائك أيضًا. وفقًا لبيانات Sprout Social، يتصل 55% من الأشخاص بالعلامات التجارية للحصول على رد أو حل. 

ابحث عن الأشخاص الذين يتحدثون عن شركتك واستجب لهم بطريقة هادفة. كلما زادت القيمة التي تعطيها، زادت احتمالية تحويل العملاء غير الراضين إلى مؤيدين.

6. قم بمراجعة تحليلاتك باستمرار

عندما تقوم بتشغيل أي حملة اجتماعية أخرى، فإنك تستخدم أدوات مثل Sprout Social والتحليلات الأصلية لتتبع نتائجك. تنطبق نفس القواعد على استراتيجية التسويق الخاصة بك في Quora.

يعد النشاط في Quora طريقة ممتازة لبناء المصداقية والقيادة الفكرية. كلما زاد عدد الإجابات التي تقدمها، زاد حضورك وسمعتك. 

ومع ذلك، ستحتاج أيضًا إلى معرفة نوع التأثير الذي تحدثه جهودك بالضبط. وبهذه الطريقة، يمكنك إثبات عائد الاستثمار من جلسات الأسئلة والأجوبة.

في صفحة Quora الخاصة بك، يمكنك مراجعة جميع التحليلات الخاصة بالأسئلة التي أجبت عليها. ستتمكن من تتبع كل شيء بدءًا من عدد الأشخاص الذين شاهدوا ردك وحتى عدد الأصوات المؤيدة التي حصلت عليها. 

علاوة على ذلك، عند إضافة رابط تتبع إلى إجاباتك، سيكون لديك أيضًا طريقة لقياس عدد النقرات القيمة التي تحصل عليها أيضًا.

باستخدام هذه المعلومات، ستتمكن من معرفة الأسئلة التي تولد أكبر قيمة لعلامتك التجارية. وهذا يجعل من السهل تحديد المكان الذي ستواصل فيه مشاركة معرفتك في المستقبل.

حان الوقت لبدء التسويق على Quora

يعد تعلم كيفية استخدام Quora للتسويق مكملاً رائعًا لأي استراتيجية ترويجية.

مع Quora، يمكنك تسليط الضوء على مكانتك كقائد فكري في الصناعة، وإعادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وبناء علاقات قيمة مع العملاء.

على الرغم من وجود العديد من الحيل والنصائح لتعزيز تواجدك على Quora، إلا أن أهمها هو أنك تحتاج إلى تقديم قيمة. قدم نفسك كمورد مفيد وواسع المعرفة وسيتدفق عليك عملاؤك بحثًا عن الإجابات.

المصدر: sproutsocial

قد يهمك:

شراء متابعين انستقرام