تم نشر المحتوى الخاص بك بالكامل وقمت بتسجيل جميع حساباتك الاجتماعية. ماذا الآن؟ كيف تنشر الخبر عن صفحاتك وأين تركز وقتك؟ ستؤدي أفكار الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه إلى إطلاق مبادراتك التسويقية.
لكن أولاً، دعونا نتخلص من بعض الأساسيات. تريد التأكد من أنك تستفيد بشكل كامل من المساحة الموجودة في ملفاتك الشخصية.
الخطوة الأولى للترويج لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي هي التأكد من أن الأشخاص يعرفون مكان العثور عليك. وهذا يعني الحصول على كل ما تبذلونه من البط على التوالي.
فيما يلي 12 فكرة ذكية للترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتأخذك من البداية إلى خط النهاية لحملتك:
كيفية الترويج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
1. املأ ملف التعريف الخاص بك
قد يبدو هذا أمرًا بديهيًا، لكنك ستفاجأ بما قد يفوتك. ما لم تكن تريد مظهرًا بسيطًا للغاية، فيجب ملء صفحة Facebook الخاصة بعلامتك التجارية.
أضف تسجيل وصول شهريًا إلى قائمة التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لاستكشاف الميزات الجديدة.
في علامة التبويب “حول”، لديك مساحة لإضافة روابط، بما في ذلك الملفات الشخصية للشبكات الاجتماعية الأخرى. يتيح لك قسم القصة تقديم المزيد من المعلومات حول شركتك بتنسيق سرد القصص.
تستخدم المقالة القسم “حول” للسماح للعملاء بمعرفة المكان الآخر الذي يمكنهم العثور عليه فيه. ليست كل الروابط نشطة، لكن الرموز تشير إلى الشبكات.
2. أضف علامات التصنيف الخاصة بك
أضاف Instagram مؤخرًا القدرة على ربط الحسابات وعلامات التصنيف الأخرى بسيرتك الذاتية. في الأصل، كان على الناس الاكتفاء بحفظ علامات التصنيف أو استخدام الرموز التعبيرية بشكل إبداعي.
يمكنك الآن استخدام المساحة للترويج لحسابات أخرى خاصة بالموقع وإضافة علامات التصنيف.
يمكن أن تكون علامات التصنيف هذه علامات تجارية قياسية أو علامات تصنيف خاصة، مثل المسابقات.
تستفيد Dave’s Coffee من مساحتها الحيوية من خلال علامات حساب الموقع وعلامة التصنيف الخاصة بها. يتم توجيه المتابعين بسهولة إلى حساباتهم واستكشاف صفحاتهم الأخرى.
تتبع أداء Instagram Hashtag مع Sprout
ببساطة، تضيف علامات التصنيف في Instagram قيمة ستحتاج إلى التأكد من تحقيق أقصى قدر منها.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه تقرير أداء Hashtag Outbound الخاص بـ Sprout.
اكتشف علامات التصنيف الأكثر استخدامًا وتلك التي تولد أكبر قدر من التفاعل من خلال طلب عرض توضيحي أو بدء النسخة التجريبية المجانية اليوم.
3. “تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي”: الترويج المتبادل على القنوات الأخرى
من بين أسهل عمليات الترويج المتبادل للقنوات المشتركة تذكير متابعيك أحيانًا بأن لديك حسابات أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا داعي للخجل من مطالبة الأشخاص بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو على الشبكات الأخرى.
يمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل رابط إلى صفحة معينة على وسائل التواصل الاجتماعي مصحوبًا بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تطلب من الأشخاص متابعة الحساب.
للحصول على نهج أكثر دقة بشأن الترويج المتبادل، استخدم المساحة في سيرتك الذاتية للإشارة إلى أنك على شبكات أخرى.
بالنسبة لمستخدمي Snapchat بكثرة، فإن تغيير صورة الملف الشخصي إلى رمز Snapcode الخاص بهم يعمل بشكل جيد.
نشطة على Snapchat وتستخدم Twitter للترويج لرمز Snapchat الخاص بها. ومع ظهور تغريداتهم في يومياتك، يتم تذكيرك بشكل خفي بأنهم موجودون أيضًا على Snapchat.
4. استخدم أيقونات اجتماعية فريدة أو ذات علامة تجارية على موقع الويب الخاص بك
إذا كان العملاء يبحثون عنك، فعادةً ما يكون موقع الويب الخاص بك هو أول ما يظهر في نتائج البحث. اجعل من السهل عليهم العثور على الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها.
تشتمل العديد من سمات مواقع الويب الآن على أيقونات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك ملؤها بسهولة.
خذ الرموز خطوة إلى الأمام من خلال إضافة رسومات أو ألوان علامتك التجارية إليها. تستخدم بعض مواقع الويب لافتات قصيرة بينما يكون البعض الآخر سعيدًا بتغيير اللون.
5. قم بترويج حساباتك الاجتماعية في النشرات الإخبارية وتوقيعات البريد الإلكتروني
إذا كنت ترسل رسائل إخبارية بشكل متكرر، فأضف الرموز الاجتماعية في القاعدة. إنه تذكير دقيق آخر للمستلمين بأنك موجود إذا احتاجوا إلى العثور عليك.
للحصول على نهج أكثر مباشرة في الترويج لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في رسالتك الإخبارية، أضف قسمًا للمعجبين حيث تعرض صورة من المجتمع.
تسمح معظم خدمات الرسائل الإخبارية بالتضمين. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتم إجراء تحميل الصورة باستخدام رابط الحساب.
إذا كانت شركتك ترسل رسائل بريد إلكتروني في كثير من الأحيان إلى الخارج، مثل عملاء المبيعات المحتملين، فأضف روابط إلى توقيع بريدك الإلكتروني. هذه فرصة أخرى للعلامة التجارية ويجب استغلالها بكامل إمكاناتها.
في أسفل نشرة West Elm الإخبارية، يضيفون أيقوناتهم الاجتماعية وعلامة التصنيف الخاصة بهم. إنها عبارة عن دعوة للعملاء لمشاركة صورة واستخدام الهاشتاج ومتابعتهم على شبكة من اختيارهم.
الترويج للمنتجات وزيادة المبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي
في هذا القسم الثاني، سنلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الترويج لحساباتك بهدف نهائي هو زيادة المبيعات.
اعتمادًا على نشاطك التجاري، يمكن الحصول على هذه المبيعات مباشرةً من وسائل التواصل الاجتماعي أو ظهورها كروابط إحالة في موقع الويب الخاص بك.
6. إنشاء إعلانات مستهدفة
هناك العديد من الطرق لاستهداف شخص ما بالإعلانات على فيسبوك. للبدء، يمكنك إضافة Facebook Pixel إلى موقع الويب الخاص بك. وبمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك إعداد الإعلانات لاستهداف زوار موقع الويب تلقائيًا.
استفد من بيانات جمهور فيسبوك لاستهداف مجموعات الاهتمام. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بالتسوق عبر الإنترنت لشراء الأحذية، فقد تلاحظ أنك تتلقى إعلانات أحذية أكثر من ذي قبل.
وذلك لأن Facebook لاحظ عادات التسوق الخاصة بك وأضفك إلى فئة الاهتمام هذه.
على الرغم من عدم سماعنا عن الشركة مطلقًا، فقد ظهر إعلان Nectar لأننا نقرنا على إعلان آخر للمراتب.
بمجرد إعداد إعلاناتك، استخدم أداة مثل Sprout Social لإدارة التعليقات التي ستتلقاها حتماً. لا تفوت أبدًا سؤال عميل محتمل آخر مرة أخرى.
7. قم بوضع علامة على المنتجات في منشوراتك
تعتبر العلامات القابلة للتسوق، وهي ميزة متاحة على Instagram وFacebook، أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية للبيع بالتجزئة. إنهم يحددون منتجاتك لعملائك ويمكن للعملاء الشراء بسهولة من موقع الويب الخاص بك من خلال العلامة.
يستخدم Letterfolk علامة Instagram القابلة للتسوق في هذا المنشور. يؤدي النقر على المنتج الذي تم وضع علامة عليه إلى نقلك إلى صفحة المنتج ووصف مختصر له.
8. تقديم خصومات اجتماعية فقط
في الإعلانات التقليدية، ترى صفقات أسبوعية في الصحف أو تتلقى خصومات عبر البريد الإلكتروني. الاجتماعية لا تختلف. يتم تقديم هذه الخصومات لشريحة معينة من جمهورك وتنتهي بعد مرور بعض الوقت.
إن أبسط طريقة هي تقديم رمز في منشور. قم بتجربة الخصومات الاجتماعية فقط. حاول إجراء صفقات فلاش بكميات محدودة في Instagram Stories أو نشر عرض على Facebook.
نشرت Zappos عرضًا على Facebook مقابل خصم بقيمة 25 دولارًا على عملية الشراء التالية. يتم الترويج له فقط على فيسبوك، كما أن خيار العرض يسهل عليهم تتبع من يستفيد منه.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي
في هذا الجزء الثالث، سنتناول بعض العروض الترويجية الاجتماعية التي يمكنك القيام بها بهدف إيصال علامتك التجارية إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. عادةً ما يكون مقياس نجاحك هنا هو عدد مرات الظهور.
9. المسابقات والهدايا
هذه أمور لا تحتاج إلى تفكير فيما يتعلق بالوعي بالعلامة التجارية. يعد إعداد مسابقة منخفضة العوائق لعلامتك التجارية أمرًا بسيطًا وهناك العديد من الأمثلة على المسابقات الناجحة.
أسهل الهدايا هي تلك التي لا يتعين على المعجبين فعل الكثير للدخول فيها.
وهذه أيضًا هي الأعلى في المشاركة. إذا كنت قد بدأت للتو في المسابقات، فنوصي بهذا المسار.
إذا كنت ترغب في رفع مستوى لعبتك، فجرّب مسابقة أنشأها المستخدمون حيث يوجد هاشتاج مخصص للحدث.
لمراقبة الإدخالات والرد عليها، استخدم أداة تتبع الهاشتاج مثل Sprout Social. ستتتبع ميزة إعداد التقارير لدينا أيضًا مدى نجاح حملة المسابقة.
في هذا المنشور، استخدمت Tarte Cosmetics علامات التسوق والمسابقات لجذب الاهتمام بمنتجها الجديد. لاحظ أيضًا أنهم أضافوا بعض علامات التصنيف ذات العلامات التجارية إلى التسمية التوضيحية.
10. قم بتغيير نهجك لكل شبكة
إن كتابة نفس النسخة لكل شبكة لن يحقق لك أفضل النتائج. من المحتمل أن يكون جمهورك على LinkedIn ليس هو نفسه الجمهور الموجود على Facebook، ولا بأس بذلك. يمكنك استخدام نفس الصور أو مقاطع الفيديو ولكن يجب أن تتغير نسختك.
بعد دراسة مدى اختلاف جمهورك، قم بتجربة النغمات والمفردات المختلفة. إذا كان شركاء المبيعات لديك موجودين في الغالب على LinkedIn، فستكون نسختك أكثر توجهاً نحو المبيعات.
إذا كان جمهورك على Snapchat أصغر سنًا، فستستخدم المزيد من الصور المتحركة والميمات.
استخدمت شركة Adobe مقطع فيديو مضمنًا على LinkedIn لطرح أفكارها على جمهورها حول الذكاء الاصطناعي. إنه موضوع ساخن وقد شارك فيه الكثير من الناس.
11. اجعل موظفيك يشاركون
سرعان ما أصبح تأييد الموظفين مصدرًا رئيسيًا لتضخيم المحتوى للعلامات التجارية. بمساعدة موظفيك المخلصين، يمكنك تشجيعهم على الترويج لرسائل محددة ومصممة خصيصًا على قنواتهم الاجتماعية مباشرةً لمزيد من الوصول.
إذا كنت تعلم أن حملتك لها جمهور مستهدف محتمل يتطابق مع موظفيك، فاجعلهم يشاركون في محتوى يمكن مشاركته بسهولة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال استخدام برنامج الدفاع عن الموظفين.
يتيح هذا البرنامج للعلامات التجارية التعرض الجاد لجماهير جديدة ومؤهلة. ويتم كل ذلك من خلال مواءمة مؤسستك مع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بموظفيك.
12. قم بإنشاء برنامج سفير أو ولاء
تعتمد الفكرة الكاملة لبرنامج السفير على الوعي بالعلامة التجارية. أنت تعمل مع عملاء متحمسين يرغبون في التحدث عن منتجك لجميع أصدقائهم. إنه مصمم بشكل طبيعي للتوعية بالعلامة التجارية.
يستغرق إنشاء ودعم برنامج السفير وقتًا وصبرًا. إذا لم يكن لديك الموارد، فكر في إعداد برنامج ولاء أو برنامج إحالة بدلاً من ذلك.
قم بتسليم عملائك الأوفياء بعض رموز الإحالة وكافئهم بخصم عند شراء الإحالة الخاصة بهم. بمجرد إطلاق هذا، يمكنك الإعلان عن ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي وإعلام العملاء عندما تقوم بالتعليق على منشوراتهم.
ستكون جميع جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي موضع نقاش دون قدر من القياس. تتبع نجاحات وإخفاقات حملتك من خلال برنامج إعداد التقارير مثل Sprout Social.
مع نمو الحسابات الاجتماعية وتجربة أفكار جديدة، ستحتاج إلى إدارة جدول النشر الخاص بك بشكل أكثر فعالية. يُسهل تقويم النشر الخاص بنا معرفة الأماكن التي تفتقد فيها المشاركات.
وأخيرًا، هذه ليست قائمة شاملة للأفكار. هناك الكثير مما يمكنك تجربته، ويتم إصدار ميزات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد: