هل تحتاج إلى مزيد من الجودة؟ هل تتساءل عن كيفية التواصل مع العملاء المحتملين على LinkedIn دون أن تكون بريدًا عشوائيًا؟
في هذه المقالة، ستتعلم كيفية إنشاء عملاء محتملين بسهولة باستخدام LinkedIn ، بما في ذلك التكتيكات لصفحة شركتك والملفات الشخصية لفريقك.
# 1: قم بتحسين صفحة شركة لينكد إن الخاصة بك وملفك الشخصي لإنشاء قوائم العملاء المحتملين
يقدم LinkedIn أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الفريدة لملفات تعريف الأعضاء وصفحات الشركة. يمكنك زيادة فرص إنشاء قوائم العملاء المحتملين على LinkedIn من خلال تكوين كليهما.
الأزرار المخصصة لصفحات شركة LinkedIn
لتسهيل تحول العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين، أضف زرًا مخصصًا إلى صفحة شركتك على LinkedIn . باستخدام الأزرار المخصصة، لا يلزم بالضرورة الارتباط بالصفحة الرئيسية لمؤسستك. بدلاً من ذلك، يمكنك الارتباط بمغناطيس رئيسي أو عرض محدود الوقت أو مورد آخر مصمم للعملاء المتوقعين.
لإضافة زر مخصص، افتح أدوات تحرير صفحة شركتك.
قم بتمكين خيار الزر المخصص واختر إحدى العبارات المتاحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs). لتوليد العملاء المحتملين. استخدم CTA الموجهة نحو العملاء المحتملين في منتصف مسار التحويل، مثل Register أو Sign Up. ثم أضف ارتباطًا وانشر التغييرات على صفحتك.
إذا قمت بربط الزر المخصص الخاص بك بعرض محدود الوقت أو إصدار تجريبي من مغناطيس الرصاص، فتأكد من مراجعة الإعدادات والتحديث حسب الضرورة. بطبيعة الحال، لن ترغب في إضاعة هذه العقارات القيمة على عرض منتهي الصلاحية أو مغناطيس رصاصي قديم.
LinkedIn Led Forms لصفحات الشركة
باستخدام زر مخصص، يمكنك استخدام موارد خارجية لتوليد عملاء متوقعين من صفحة شركتك على LinkedIn. باستخدام نموذج العميل المحتمل، يمكنك العثور على عملاء متوقعين مؤهلين دون حملهم على النقر خارج النظام الأساسي، مما قد يقلل الاحتكاك ويحسن نتائجك.
لإعداد نماذج رئيسية أصلية من LinkedIn ، افتح أدوات التحرير لصفحة شركتك وقم بتمكين خيار جمع العملاء المتوقعين. لاحظ أن استخدام هذه الميزة يتطلب اتفاقية لاتباع شروط صفحة LinkedIn ، والتي تتضمن نشر سياسة خصوصية.
على غرار الأزرار المخصصة، تدعم نماذج العملاء المحتملين عددًا قليلاً من خيارات CTA المحددة مسبقًا.
بالنسبة لمقدمي الخدمات، تميل “البدء” و “الاتصال بالمبيعات” إلى العمل بشكل أفضل. بالنسبة للمنتجات والبرامج، يعد بدء الإصدار التجريبي المجاني وطلب العرض التوضيحي أكثر صلة. ثم اكتب عنوانًا (50 حرفًا) لجذب انتباه العملاء المحتملين والنسخة الأساسية (200 حرف) التي تدفعهم إلى التصرف.
ضع في اعتبارك أن LinkedIn لن ترسل لك تلقائيًا العملاء المتوقعين الذين تنشئهم عبر هذا النموذج. لقياس النجاح وجمع تفاصيل الاتصال، انتقل إلى تحليلات العملاء المتوقعين لصفحة شركتك وقم بتنزيل البيانات.
أدوات المنشئ لملفات تعريف LinkedIn
قبل إشراك أعضاء الفريق في جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين، تأكد من قيامهم بتمكين وضع المنشئ لملفات تعريف أعضاء LinkedIn الخاصة بهم. لتشغيل هذه الأدوات، انتقل إلى ملف تعريف LinkedIn الخاص بك وقم بالتمرير لأسفل إلى قسم الموارد.
مع تشغيل وضع المنشئ، يقوم LinkedIn تلقائيًا بتمكين وضع المتابعة للملفات الشخصية الشخصية.
هذا يعني أنه يمكن للأعضاء الآخرين متابعة أعضاء فريقك بسهولة دون الحاجة إلى طلب اتصال بشكل فردي. باستخدام هذه الميزة، يسهل على أعضاء فريقك زيادة متابعيهم وتعزيز ظهور المؤسسة.
يتضمن وضع المنشئ أيضًا الوصول إلى رؤى أعمق لملفات التعريف الشخصية.
باستخدام هذه البيانات، يمكنك أنت وفريقك تكوين فكرة أفضل عما إذا كانت المنشورات الشخصية تصل إلى الجمهور ذي الصلة. ثم يمكنك استخدام النتائج الخاصة بك لمواصلة تحسين نهجك.
# 2: حدد جمهورك المستهدف
لتحسين النتائج من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين، قم بمواءمة حملاتك مع جمهورك المستهدف. يمكنك استخدام كل من الأدوات الخارجية والمدمجة للتعرف على العملاء المحتملين والعملاء المحتملين.
شخصيات المشتري وملفات تعريف العملاء المثالية
ما أنواع المستخدمين التي تريد استهدافها بمشاركاتك الشخصية أو منشورات صفحتك على LinkedIn؟ استخدم شخصية المشتري لمؤسستك وملف تعريف العميل المثالي لتحديد جمهورك المستهدف. من المفيد تخطيط الخصائص المحددة لجمهورك، مثل:
- المسمى الوظيفي وقسم الشركة والصناعة
- مستوى الأقدمية والخبرة
- الموقع، بما في ذلك البلدان والمناطق والمدن
- نقاط الألم والمشاكل التي يمكنك معالجتها
- أهداف يمكنك مساعدتهم على تحقيقها
ثم استخدم هذه الإرشادات للإبلاغ عن نوع المحتوى الذي تنشئه لـ LinkedIn. أثناء نشر المحتوى، يمكنك استخدام كل من صفحة الشركة وتحليلات المنشئ (انظر أدناه) للتأكد من وصولك إلى الجمهور المناسب وتعديل نهجك وفقًا لذلك.
LinkedIn Sales Navigator
هل تحتاج إلى بناء جمهورك على LinkedIn؟ باستخدام منصة Sales Navigator المميزة من LinkedIn ، يمكنك بسهولة تحديد العملاء المتوقعين والتواصل معهم. تقدم المنصة خيارين لتنظيم بحثك:
- استخدم عوامل تصفية حساب Sales Navigator للعثور على الشركات التي تناسب ملف تعريف العميل المثالي لمؤسستك. ثم أنشئ قائمة بمتخذي القرار وأضفهم إلى شبكتك.
- للتركيز على صانعي القرار، استخدم مرشحات Sales Navigator الرئيسية لتطبيق التركيبة السكانية للجمهور المستهدف. ثم تواصل مع صانعي القرار المعنيين مباشرة.
LinkedIn تحليلات صفحة الشركة
هل يتابع جمهورك المستهدف بالفعل صفحة شركتك أو يتفاعل مع محتوى مؤسستك؟ تحقق من تحليلات صفحة شركتك للتأكيد.
من صفحة شركتك، افتح تحليلات الزائر. قم بالتمرير إلى ما بعد النقاط البارزة ومقاييس الزائر لمشاهدة التركيبة السكانية. استخدم القائمة المنسدلة للتحقق من الخصائص الديموغرافية الأكثر أهمية لجمهورك المستهدف مثل الوظيفة أو الصناعة أو الأقدمية. يمكنك تكرار نفس العملية لمتابعي صفحة شركتك.
بعد ذلك، تحقق من تحليلات محتوى صفحة شركتك لمعرفة ما يتردد صداها مع جمهورك المستهدف.
من صفحتك، حدد أي منشور وانقر على الرابط إظهار المزيد من التحليلات أدناه. انقر فوق أي مقياس تفاعل – مثل التعليقات – لمشاهدة المسميات الوظيفية والصناعات والخصائص الأخرى لجمهورك.
LinkedIn Creator Analytics
بمجرد تمكين وضع المنشئ لملف تعريف LinkedIn الخاص بك، يمكنك رؤية تحليلات مماثلة لمحتواك الشخصي.
من ملفك الشخصي، انتقل إلى لوحة Analytics وانقر على رابط Post Impressions. يحدد LinkedIn تلقائيًا مشاركاتك الأفضل أداءً لمساعدتك في العثور على أفضل ما يعمل.
من ملفك الشخصي على LinkedIn ، يمكنك أيضًا تحديد أي منشور قمت بنشره لمراجعة التحليلات.
يعرض LinkedIn الخصائص الديموغرافية المتاحة للأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك. استخدم هذه البيانات لقياس من يستجيب حتى تتمكن من ضبط رسائلك.
يمكنك أيضًا استخدام تحليلات المنشئ لمعرفة التركيبة السكانية لأحدث متابعيك. باستخدام هذه البيانات، يمكنك التأكد من أنك تجتذب الجمهور المناسب إلى ملفك الشخصي.
# 3: عزز إستراتيجية محتوى جيل العملاء المحتملين
بمجرد الانتهاء من البحث عن الجمهور وإعداد صفحة شركتك، يمكنك إنشاء خطة محتوى وتنفيذها. ركز على نشر محتوى عالي القيمة يغذي العملاء المحتملين ويشاركهم في جذب العملاء المحتملين لاتخاذ الخطوة التالية.
رابط لمحتوى منتصف مسار التحويل
للحصول على عملاء محتملين لاتخاذ الخطوة التالية في مسار مبيعاتك، شارك المحتوى المصمم لمن هم في مرحلة التفكير في رحلة عملائهم. بعبارة أخرى، انشر محتوى عالي القيمة يجيب على أسئلة عالية المستوى، أو يقارن علامتك التجارية بالمنافسة، أو يوضح كيف نجح عملك في حل المشكلات الرئيسية للعملاء الآخرين.
على سبيل المثال، يستخدم منشور Chili Piper LinkedIn أدناه نهجًا للمحادثة، مكتملًا مع meme ، لمناقشة نقطة ألم العميل الشائعة. يضع المنشور أداة التوجيه الرائدة للعلامة التجارية كحل ذكي للمشكلة ويوفر موارد إضافية في التعليقات. يمكن للعملاء الذين يتبعون الرابط في التعليقات جدولة عرض توضيحي للأداة.
باستخدام مغناطيسات الرصاص مثل الكتب الإلكترونية والأدلة الإرشادية، يمكنك منح العملاء المحتملين الأدوات التي يحتاجونها لاتخاذ الخطوة الأولى نحو حل مشكلاتهم.
أثناء قيامك بتأسيس الثقة، يمكنك وضع عملك على رادار العملاء المحتملين وإبقائه في قمة اهتماماتك عندما يكونون مستعدين لاتخاذ قرار الشراء.
على سبيل المثال، يسلط منشور Heap LinkedIn أدناه الضوء على دليل لزيادة التعاطف مع العملاء.
لتنزيل الدليل، يتعين على العملاء المحتملين تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم، مما يسمح للمؤسسة بإرسال اتصالات متابعة. يمكن للشركة بعد ذلك رعاية العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتوجيههم نحو اتخاذ القرار.
اعرض مغناطيسات الرصاص في محتوى LinkedIn الأصلي
تدعم منشورات LinkedIn ما يصل إلى 3000 حرفًا، مما يمنحك مساحة كبيرة لوضع مغناطيسات الرصاص والمحتويات الأخرى في منتصف مسار التحويل.
لكن في بعض الحالات، لا تحتوي منشورات LinkedIn القياسية على الأدوات التي تحتاجها للتميز في الخلاصة والحصول على النتائج التي تريدها.
استخدم أدوات LinkedIn هذه لإنشاء المزيد من المحتوى اللافت للنظر وزيادة المشاركة:
- تتيح لك مقالات LinkedIn بشكل أساسي كتابة منشورات مدونة كاملة لوضع مغناطيسات الرصاص. يمكن لفريقك مشاركتها في موجز صفحة الشركة، ويمكنك أيضًا تحويلها إلى سلسلة باستخدام ميزة النشرة الإخبارية في LinkedIn.
- تسمح لك مستندات LinkedIn بإثارة مغناطيس الرصاص في سلسلة من الشرائح. إنها مثالية لجذب جمهورك حتى يريدون المغناطيس الرئيسي. نظرًا لأن المستندات قابلة للتنزيل، استخدمها للحصول على مقتطفات قصيرة ثم اربطها بالمورد الكامل.
- الدوارات على LinkedIn تشبه المستندات، من حيث أنها تتضمن سلسلة من الشرائح. ولكن يمكنهم أيضًا أن يتميزوا بالوسائط المتعددة، والتي يمكن أن تجعلهم أكثر جاذبية. استخدمها لإثارة الاهتمام بالمحتوى الخارجي ثم ربطها بالمورد الكامل.
استضافة الأحداث و LinkedIn Lives
في بعض الحالات، يمكنك استضافة مغناطيسات رئيسية مباشرة على LinkedIn.
باستخدام أحداث LinkedIn ، يمكنك تقديم الكثير من القيمة لجمهورك وتوجيه العملاء المحتملين في منتصف مسار التحويل نحو الخطوة التالية في رحلة العميل.
على سبيل المثال، يجيب حدث BigCommerce LinkedIn Live أدناه على أسئلة العملاء الشائعة حول التجارة بدون رأس. يمكن للآخرين الذين يفكرون في هذا الخيار طرح الأسئلة والحصول على إجابات أثناء الحدث واستخدام المعلومات لتوجيه قرارهم.
عندما تستضيف مؤسستك حدث LinkedIn Live ، يمكنك رؤية الحاضرين والتواصل معهم. إذا كان الحدث الخاص بك يتطلب التسجيل، فيمكنك تنزيل قائمة الحضور والمتابعة بعد ذلك بتسلسل رعاية.
# 4: تحسين رؤية مؤسستك
خذ إستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين لمؤسستك إلى ما هو أبعد من محتوى صفحة الشركة مع خطة للمشاركة ومنشورات الفريق. من خلال اتخاذ هذه الخطوات الإضافية، يمكنك تحسين رؤية مؤسستك وبناء المزيد من الاتصالات مع العملاء المتوقعين.
الانخراط كمنظمتك
عندما تتفاعل مع محتوى LinkedIn كصفحة لشركتك، يمكنك تكوين علاقات متبادلة وإنشاء اتصالات جديدة مع جمهورك المستهدف. فيما يلي طريقتان لتضمينهما في سير عملك:
- أضف المنظمات وصناع القرار من قائمة العملاء المحتملين إلى خلاصتك على LinkedIn. خصص وقتًا للتفاعل مع محتواها بشكل منتظم. تأكد من إضافة قيمة عندما تترك تعليقات أو تنشر منشورات.
- أنشئ قائمة بالمؤثرين في مجال عملك وتابعهم. تفاعل مع محتواهم وادعم عملهم لجعل شركتك مرئية لجمهورهم.
قم بإنشاء خطة محتوى لأعضاء الفريق
من خلال مشاركة محتوى إنشاء قوائم العملاء المحتملين من ملفات تعريف LinkedIn الخاصة بهم ، يمكن لأعضاء فريقك إضافة عنصر شخصي وإنشاء اتصالات أعمق مع تحسين الرؤية.
أولاً، قم بعمل قائمة بأعضاء الفريق الذين يجب أن يشاركوا في هذه المبادرة. أصحاب المصلحة الرئيسيون مثل المؤسسين والمديرين التنفيذيين ونائب الرئيس هم جميعًا مرشحون جيدون.
في منشور LinkedIn أدناه، تشارك Olga Andrienko ، نائب الرئيس لتسويق العلامات التجارية في Semrush ، حملة العطلات الخاصة بالشركة، المليئة بعروض إنشاء قوائم العملاء المحتملين الحساسة للوقت.
يلقي المنشور نظرة شخصية على عملية إنشاء الحملة، ويشارك نصائح للنجاح، ويضع علامات على أعضاء الفريق الزملاء. تضيف رابطًا للعروض في التعليقات بدلاً من المنشور نفسه.
لإنشاء خطة محتوى مؤسستك، قم بتخطيط محتوى إنشاء قوائم العملاء المحتملين لكي يشاركه أعضاء الفريق.
اختر المحتوى الذي اختبرته بالفعل من صفحة شركتك أو مدير الحملة. على سبيل المثال، استخدم المقالات والمستندات والأحداث الأفضل أداءً على LinkedIn ، بالإضافة إلى الموارد الخارجية مثل الأدلة والندوات عبر الإنترنت.
ثم قم بإرشاد أعضاء الفريق من خلال إنشاء محتوى ذي صلة لجمهورهم.
ضع في اعتبارك أن صيغ كتابة الإعلانات وصوت العلامة التجارية الذي تستخدمه لمحتوى صفحة الشركة ربما لن يترجم جيدًا إلى ملفات تعريف أعضاء الفريق. بدلاً من ذلك، اعمل مع فريقك لإضافة أصواتهم ولمساتهم الشخصية لقيادة محتوى الجيل.
أدناه، تشارك Camille Trent ، Content & Community في PeerSignal ، نشرة LinkedIn الإخبارية للمنظمة
. يفصل المنشور الموضوع الرئيسي للنشرة الإخبارية – كيف تم إنشاء النشاط التجاري – ويقدم نظرة ثاقبة شخصية حول سبب إنشاء النشاط التجاري. بدلاً من إضافة CTA قوية، تغلق المنشور بسؤال مصمم لإثارة المحادثة.
# 5: الاستفادة من إعلانات LinkedIn
للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين المحتملين ، انقر على أدوات الإعلان في LinkedIn.
باستخدام “مدير الحملة”، يمكنك إعداد حملات توليد العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين نحو التحويلات.
رعاية مغناطيس الرصاص الأفضل أداءً
من خلال مزيج من تحليلات صفحة الشركة وموقع الويب، يمكنك تحديد العناصر المغناطيسية الأفضل أداءً لديك.
للاستفادة منها للحصول على المزيد من العملاء المحتملين، استخدم Campaign Manager لإعداد حملة لتوليد العملاء المحتملين. يتيح لك هذا الهدف إنشاء نموذج عميل متوقع أصلي يمكنك استخدامه لجمع معلومات الاتصال مقابل مغناطيس الرصاص.
لاحظ أنه يمكنك اختيار تعزيز منشورات المغناطيس الرئيسية عالية الأداء مباشرة من صفحة شركتك. ولكن نظرًا لأن التعزيزات لا تدعم نماذج العملاء المحتملين أو تسمح لك ببناء جماهير مخصصة جديدة، فهي ليست مثالية للحملات عالية الاستهداف.
روّج لمحتوى LinkedIn الأصلي
باستخدام Campaign Manager ، يمكنك أيضًا الترويج لبعض أفضل محتوى أصلي على LinkedIn. على سبيل المثال، يمكنك استخدام شكل إعلان الحدث للترويج لحياة LinkedIn أو لرعاية ندوات إلكترونية خارجية تحتوي على صفحة أحداث على LinkedIn.
إذا نجحت في استخدام مستندات LinkedIn ، فيمكنك الترويج لها باستخدام تنسيق إعلان مستند مدير الحملة. يتيح هذا التنسيق للمستخدمين معاينة بضع صفحات من المستند الخاص بك ثم يطالبهم بتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم لإلغاء تأمين المستند الكامل.
بناء جماهير تجديد النشاط التسويقي
للوصول إلى جمهورك المستهدف بنجاح، استخدم خيارات تجديد النشاط التسويقي القوية في LinkedIn.
على سبيل المثال، يمكنك إعادة استهداف العملاء المتوقعين الذين تفاعلوا مع نموذج أو حدث العميل المحتمل ومطالبتهم باتخاذ الخطوة التالية.
إذا قمت بتثبيت LinkedIn Insight Tag ، فيمكنك أيضًا إعادة الاستهداف بناءً على نشاط موقع الويب.
من خلال تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين أجروا تحويلاً بالفعل على صفحات معينة، يمكنك تركيز ميزانيتك الإعلانية على العملاء المحتملين ذوي التفاعل العالي وتوجيههم نحو قرار الشراء.
خاتمة
سواء كنت تخطط للتركيز بشكل كامل على الإستراتيجية العضوية أو تنوي دمج الإعلانات، فإن LinkedIn لديها أدوات مفيدة لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.
باستخدام هذا الإطار، يمكنك استخدام صفحة شركتك على LinkedIn وملفات تعريف فريقك للحصول على قائد فعال.
المصدر: socialmediaexaminer
شاهد المزبد: