TikTok للأعمال هو نظام تسويق اجتماعي كامل في حد ذاته. تعرف على أهم خطواتنا للبدء الآن.
لدى TikTok مليار مستخدم نشط شهريًا. إنه المكان الذي يمكن رؤيته والاطلاع عليه، مما يعني فرصة كبيرة للشركات للتفاعل مع الجماهير بطريقة جديدة تمامًا من خلال الاستفادة من الموضوعات الشائعة وتحديات الهاشتاج، وتجربة البث المباشر لـ TikTok، وإنشاء محتوى مقنع باستخدام أدوات التحرير الديناميكية والأصوات الشائعة.
تابع القراءة لمعرفة كيفية استخدام TikTok للأعمال – من إنشاء حساب من البداية إلى قياس نجاحك.
(لكي نكون واضحين، تتناول هذه المقالة استخدام TikTok لتسويق عملك بطرق عضوية ومدفوعة وليس حصريًا حول منصة “TikTok for Business”. إذا كنت تبحث عن intel على TikTok for Business على وجه التحديد، فتوجه هنا!)
كيفية استخدام TikTok للأعمال
الخطوة 1: احصل على حساب TikTok Business
إذا كان لديك بالفعل حساب TikTok شخصي، فمن السهل التبديل إلى حساب تجاري: ما عليك سوى التخطي مباشرة إلى الخطوة 3.
حساب الأعمال على TikTok مجاني. تتيح لك حسابات الأعمال في TikTok الوصول إلى رؤى حول أداء الفيديو والمتابعين وتسمح لك بالوصول إلى أدوات Business Suite مثل الإعلان والرسائل التلقائية والمزيد. ستقتصر أيضًا على الموسيقى التي يمكنك استخدامها، لكنها في الواقع أمر جيد: تمنع TikTok الشركات من استخدام الموسيقى المحمية بحقوق الطبع والنشر، لذلك لا تقوم عن طريق الخطأ بتعيين إعلان على أحدث موسيقى Harry Styles.
1. قم بتنزيل وفتح تطبيق TikTok.
2. إنشاء حساب شخصي جديد. يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني أو تسجيل الدخول بحسابك على Google أو Twitter أو Facebook.
3. اضغط على ملف التعريف في الزاوية اليمنى السفلية، ثم اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية اليمنى العليا.
4. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
5. اضغط على الحساب.
6. اضغط على التبديل إلى حساب الأعمال.
7. الآن، اختر أفضل فئة تصف علامتك التجارية وانقر فوق التالي.
8. إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى ملف التعريف الخاص بك.
وهذا كل شيء! تهانينا على حسابك التجاري الجديد على TikTok!
الخطوة 2: قم بإنشاء إستراتيجية TikTok رابحة
تعرف على TikTok
قبل أن تبني إستراتيجية TikTok، تحتاج إلى التعرف على النظام الأساسي من الداخل والخارج. تعرف على TikTok: اقض بعض الوقت في تصفح مقاطع الفيديو على صفحة For You . العب مع ميزات التحرير والفلاتر والتأثيرات. اقضِ بضع ساعات في خوض غمار التنوعات اللانهائية لأحدث جنون الرقص.
افهم خوارزمية TikTok
تتطور خوارزمية TikTok باستمرار، لكن يجب أن تبدأ من مكان ما. اقرأ عن كيفية تصنيف TikTok لمقاطع الفيديو وتوزيعها وما هو الشيء المشترك بين مقاطع الفيديو الشائعة.
قم بتنظيف مفردات TikTok الخاصة بك
يتحدث TikTokers لغة مختلفة – لغة تتطور باستمرار. الكلمات والرموز التعبيرية لها معاني مختلفة. (على سبيل المثال، 💀 = 😂). تحاول جاهدًا محاكاة هذه العبارات العامية الرقمية لطاقة “مرحبًا، رفقاء الأطفال” (وقد لا تكون مناسبة لصوت علامتك التجارية المحددة!)، ولكن فهم العبارات الشائعة والاقتراحات والاستخدام يمكن أن يساعدك على تجنب النظر بعيدًا عن اللمس.
بالنسبة للمبتدئين، تعرف على كيفية استخدام بعض الرموز التعبيرية على TikTok .
تعرف على اللاعبين الرئيسيين
في هذه المرحلة، استثمر نجوم TikTok شهرتهم ليس فقط في رعاية مربحة ولكن أيضًا في عروض الواقع وأدوار الأفلام والمشاريع التجارية. هذه هي الشخصيات التي يدور حولها عالم TikTok، ولكن من المحتمل أن يكون لصناعتك أو مكانتك لاعبو قوتهم الخاصون. راقب هؤلاء النجوم الصاعدين … مثل صانع المحتوى السنغالي الإيطالي خابي لام، مع 153 مليون متابع.
حدد جمهورك المستهدف
قبل التعمق في إنشاء مقطع الفيديو الأول، تعرف على جمهورك. في حين أن TikTok تحظى بشعبية كبيرة بين المراهقين وجيل Z، فقد وقعت مجموعة واسعة من الخصائص الديمغرافية في حب التطبيق.
أين يتداخل السوق المستهدف مع مستخدمي TikTok؟ أم أن هناك جمهورًا جديدًا أو غير متوقع للوصول إليه هنا؟ بمجرد أن تفهم جيدًا من تتحدث إليه، يمكن أن يبدأ تخطيط المحتوى.
حدد نطاق منافسيك
هل خصمك التجاري موجود بالفعل على TikTok؟ شاهد ما يفعلونه للحصول على نظرة خاطفة على ما ينجح وما لا ينجح مع جماهيرك المشتركة.
قد يندرج المؤثرون أو المبدعون في TikTok ضمن فئة “المنافسة” هنا على التطبيق أيضًا، لذلك لا تستبعدهم كمصادر للإلهام أو للمعلومات أيضًا.
ضع الأهداف والغايات
بمجرد تجميع كل هذه المعلومات، حان الوقت لتحديد بعض الأهداف. يجب أن تحدد إستراتيجية TikTok الخاصة بك ما تأمل في تحقيقه على المنصة.
أفضل مكان للبدء هو أهداف عملك: كيف يمكن لـ TikTok مساعدتك في تحقيقها؟ حاول تطبيق إطار عمل SMART للتأكد من أن أهدافك محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة وفي الوقت المناسب.
خطط لتقويم محتوى فضفاض
من المؤكد أن هناك شيئًا مميزًا حول حافز اللحظة عندما ينطلق الإلهام (خاصةً على TikTok سريع الخطى)، ولكن التخطيط المسبق للمحتوى يعد عادةً فكرة جيدة لمحترف تسويق وسائل التواصل الاجتماعي المزدحم.
يضمن لك تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية عدم تفويت التواريخ المهمة ويتيح لك وقتًا كافيًا للإنتاج الإبداعي. يمكن أن يساعدك برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite في تحميل محتوى مهم مسبقًا بحيث يرتفع على TikTok في الوقت الأمثل. (المزيد عن ذلك لاحقًا!)
ابحث عن فرص للاستفادة من العطلات أو الأحداث أو تطوير موضوعات أو مسلسلات يمكن أن توجه إبداعك. يمكن أن يساعد إنشاء ركائز المحتوى – الموضوعات أو الموضوعات – في تركيز العصف الذهني والتأكد من أن مشاركاتك تتوافق مع أهداف علامتك التجارية العامة.
ومع ذلك، تأتي الاتجاهات وتذهب بسرعة على TikTok. ما هو رائع في يوم ما يكون مضغوطًا في اليوم التالي، لذلك من المهم أيضًا التخطيط لما هو غير مخطط له. عندما ترى اتجاهًا مناسبًا لعلامتك التجارية على TikTok، اقفز عليه ولا تنظر إلى الوراء أبدًا.
حافظ على الأصالة الجمالية
بالنسبة للعلامات التجارية ذات الموارد المحدودة، تقدم TikTok عائقًا منخفضًا للغاية للدخول. لا تحتاج إلى الاستثمار في فريق إنتاج فيديو أو معدات لإحداث ضجة هنا – في الواقع، قد يؤدي إنشاء محتوى مصقول إلى الإضرار حقًا بنجاحك على النظام الأساسي.
وفقًا لدراسة أجرتها شركة Marketing Science عام 2021، يوافق 65٪ من مستخدمي TikTok على أن مقاطع الفيديو ذات المظهر الاحترافي من العلامات التجارية تبدو غير مناسبة أو غريبة على TikTok.
بالطبع، وجود صوت واضح وإضاءة لائقة يجعل الفيديو أكثر إمتاعًا للمشاهد، ولكن استخدام هاتفك في مساحة مشرقة وهادئة سيفي بالغرض تمامًا ويتناسب مع جمالية TikTok الأصلية. حتى تايلور سويفت تطلق النار على TikToks بسرعة – ‘لا’ – وأنت تعلم أنها حصلت على إمكانية الوصول إلى معدات الصوت.
الخطوة 3: قم بتحسين ملف تعريف TikTok الخاص بك
لديك فقط بضعة أسطر وفرصة واحدة لمشاركة رابط، لكن ملف تعريف TikTok الخاص بك هو في الأساس واجهة متجرك الرقمي، لذا قم بذلك بشكل صحيح.
كن محددًا بشأن صورة ملفك الشخصي
تأكد من أن صورة ملفك الشخصي تبدو جيدة وتمثل علامتك التجارية. من الناحية المثالية، يجب أن يربط حساب TikTok الخاص بك بصريًا بمنصاتك الرقمية الأخرى، باستخدام نفس الشعار أو الألوان لتوضيح أن هذا جزء من نفس العائلة مثل موقع الويب الخاص بك وInstagram وFacebook.
حافظ على سيرتك الذاتية قصيرة ولطيفة
مع 80 حرفًا فقط للعمل معها، تحتاج سيرة TikTok الحيوية الخاصة بك إلى قطع المطاردة وتضمين CTA. استخدم رمزًا تعبيريًا إذا كان مناسبًا لصوت علامتك التجارية: يمكنه إضافة شخصية وتوفير عدد الأحرف. الفوز.
اختر عنوان URL الخاص بك بحكمة
هل يجب أن يوجه المستخدمين إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، أو صفحة مقصودة معينة، أو حسابات اجتماعية أخرى، أو منشور مدونة حالي؟ كل هذا يتوقف على أهدافك الإستراتيجية.
الحصول على التحقق
تستفيد حسابات TikTok التي تم التحقق منها من زيادة التعرض ومقدار معين من الائتمان. شارة التحقق هي في الأساس ختم موافقة من أسياد TikTok، وهو ختم يمكن أن يساعد في منح علامتك التجارية هالة من السلطة وتأكيد أصالتها.
ليس عليك أن تكون مشهورًا جدًا لتحصل على واحدة، والكثير من الشركات (حتى شركات الدهان) تمتلكها. يمكنك طلب التحقق من هويتك من خلال قائمة الإعدادات والخصوصية، لكن العديد من المصادر تعتقد أن هناك إجراءات أخرى يمكنك اتخاذها لتسريع العملية وكسب هذا الاختيار الأزرق الجميل.
اقرأ المزيد حول كيفية التحقق على TikTok هنا، أو شاهد ملخص الفيديو (أنت مشغول، نحصل عليه!):
الخطوة 4: قم بإنشاء محتوى سيرغب الناس في مشاهدته
لا توجد وصفة سرية لإنشاء فيديو TikTok ناجح، ولكن هناك بعض القواعد الجيدة التي يجب اتباعها.
تأكد من أن الفيديو الخاص بك يبدو جيدا
قد يبدو الأمر واضحًا، ولكن كلما كانت جودة الصوت والفيديو أفضل، زادت متعة مشاهدة المحتوى الخاص بك. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الاستثمار في معدات باهظة الثمن، كما هو مذكور أعلاه، ولكن كن على دراية بالتصوير في أماكن مضاءة جيدًا حيث سيكون الصوت نظيفًا … كما هو الحال في عرض إضاءة العطلات، على سبيل المثال.
إذا كان الصوت النظيف مستحيلًا، فأضف مسارًا شائعًا إلى الفيديو الخاص بك بدلاً من الصوت الأصلي. إليك كيفية العثور على أصوات مناسبة للأعمال لاستخدامها على TikTok الخاص بك.
دائمًا ما تحظى مقاطع الفيديو الإرشادية والبرامج التعليمية بشعبية
سواء كان مقطع فيديو للياقة البدنية أو عرضًا توضيحيًا للطهي، يميل الجمهور إلى الإعجاب قليلاً من التعليم في موجز TikTok الخاص بهم. قم بإنشاء مقاطع فيديو تُظهر خبرتك أو تكشف عن بعض المعلومات من وراء الكواليس للحفاظ على مشاهدتها.
تعمق في دليلنا للحصول على المزيد من مشاهدات TikTok هنا واستكشف أفكارًا لمقاطع فيديو TikTok الإبداعية والجذابة هنا.
انطلق مباشرة
مثل البث المباشر على أي قناة وسائط اجتماعية، يعد إجراء بث مباشر على TikTok فرصة للتواصل مع جمهورك في الوقت الفعلي. يمكن للمتابعين التفاعل معك في الوقت الحالي، وطرح الأسئلة أو مشاركة التعليقات: إنها تلقائية وحقيقية ومثيرة تمامًا (ناهيك عن طريقة رائعة لدفع التجارة الاجتماعية)
يمكن أن يحدث أي شيء أثناء البث المباشر … للأفضل أو للأسوأ. حاول مشاركة برنامج تعليمي مباشر أو تقديم عرض أو بث محادثة أو مقابلة. مهما كان ما تطرحه للعالم، فهي طريقة تفاعلية للغاية لتسليط الضوء على صوت علامتك التجارية وقيمها.
إليك دليلنا خطوة بخطوة لبدء البث المباشر على TikTok.
استخدم الهاشتاج
ستساعد علامات تصنيف TikTok على اكتشاف المحتوى الخاص بك عبر البحث وتساعد خوارزمية TikTok على تحديد نوع الموضوعات التي تغطيها.
تعرف على المزيد حول أفضل علامات تصنيف TikTok لاستخدامها لزيادة مدى وصولك وعدد مرات المشاهدة.
الخطوة الخامسة: إتقان فن تحسين محركات البحث (SEO)
Hashtags ، كما هو مذكور أعلاه، هي جزء حيوي من اكتشاف المحتوى الخاص بك. لكن TikTok رفعت مستوى قدرتها على البحث عن الكلمات الرئيسية والتسميات التوضيحية في الأشهر الأخيرة (لا عجب أن Gen Z يستخدم TikTok كمحرك بحث بشكل متكرر أكثر من Google!).
يمكن للعلامات التجارية الماهرة الاستفادة من قدرة البحث المتزايدة لـ TikTok من خلال تطبيق قواعد تحسين محركات البحث القديمة الجيدة للوصول إلى صفحة For You. قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك، وفكر بشكل استراتيجي حول كيفية استخدام جمهورك المستهدف للبحث، وشارك TikTok الخاص بك في مدونة صغيرة مليئة أيضًا بكلماتك الرئيسية الحلوة والرائعة.
الخطوة 6: انشر في الوقت المناسب
للحصول على المحتوى الخاص بك أمام الناس، لا يجب أن يكون جيدًا فقط: يجب أن يرتفع في الوقت المناسب.
بالطبع، يختلف “الوقت المناسب” حسب الجمهور ويوم الأسبوع، وكيفية محاذاة النجوم، ولكن بشكل عام، سترى نتائج إيجابية إذا نشرت يوم الخميس الساعة 7 مساءً (راجع شرحنا الكامل لـ أفضل وقت للنشر على TikTok للحصول على تفاصيل البيانات الكاملة.)
ولكن ماذا يحدث إذا كنت مشغولاً أيام الخميس الساعة 7 مساءً؟ هذا هو المكان الذي تتدخل فيه أداة الجدولة لإنقاذ اليوم.
يمكنك جدولة TikToks الخاصة بك في تطبيق TikTok … ومع ذلك، فإن النظام الأساسي به بعض القيود. يمكنك فقط جدولة ما يصل إلى 10 أيام مقدمًا، وفقط على كمبيوتر سطح المكتب. ماذا لو كنت في إجازة بدون مكتبك؟!
لحسن الحظ، تقدم Hootsuite حلولاً لكلا هاتين المشكلتين. مع Hootsuite، يمكنك جدولة أسابيع وشهور TikToks الخاصة بك مسبقًا، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، بعد استخدامه عدة مرات، سيحسب Hootsuite تلقائيًا أفضل الأوقات للنشر لجمهورك الفريد.
الخطوة 7: قم بإشراك جمهورك وزد عدد متابعيك
أولاً: لا تشتري المتابعين! لقد حاولنا وهي فكرة سيئة للغاية! توقف عن ذلك! ضع بطاقة الائتمان هذه جانبا.
في النهاية، يعد إنشاء محتوى رائع (انظر أعلاه!) هو الطريقة رقم 1 للحصول على تلك المناظر الجميلة والرائعة والمتابعة. لإبقاء هؤلاء المتابعين مهتمين ومشاركين بمجرد انضمامهم، تنطبق نفس القواعد الأساسية المطبقة على أي منصة وسائط اجتماعية أخرى:
- جرب البث المباشر التفاعلي.
- جرب استطلاعات الرأي والأسئلة.
- الرد على التعليقات والأسئلة.
- التعليق وإبداء الإعجاب بالمحتوى على حسابات TikTok الأخرى.
- مارس الاستماع الاجتماعي للتأكد من أنك على رأس الموضوعات الشائعة في مجتمع TikTok الخاص بك.
الخطوة 6: التعمق في التحليلات
بمجرد اللعب مع TikTok لفترة من الوقت، من المهم أن تنظر بموضوعية إلى كيفية سير الأمور. كيف تعمل مقاييس الوصول والمشاركة؟ هل مقاطع الفيديو التعليمية هذه ناجحة بالفعل؟ من الذي يشاهد المحتوى الخاص بك ويتابعه بالفعل؟
تأخذ التحليلات التخمين من إستراتيجية المحتوى: فهي تثبت ما ينجح – وما لا ينجح. يمكن لأداة التحليلات داخل النظام الأساسي في TikTok أن تعرض لك بعض المقاييس المثيرة للاهتمام حقًا للمساعدة في إبلاغ خطواتك التالية.
الخطوة 7: اكتشف خيارات إعلانات TikTok
بعض الأرقام الساخنة بالنسبة لك: يمكن لإعلانات TikTok الآن الوصول إلى جمهور من البالغين (18+) يبلغ 825 مليون شخص حول العالم.
الإعلان ليس مناسبًا للاستراتيجية الاجتماعية للجميع، ولكن إذا كان الوصول المدفوع هو شيء تهتم به، فراجع دليلنا لإعلانات TikTok هنا.
وإذا كنت تقوم بالتسويق لجمهور أصغر سنًا، وخاصة النساء، فلديك سبب أكبر للدخول إلى هناك – 36٪ من مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، وتشكل النساء في تلك الفئة العمرية ما يقرب من 20 ٪ لجمهور إعلانات TikTok .
التأثير التجاري لـ TikTok ضخم. أفاد TikTok أن 67٪ من المستخدمين قد ألهموا التسوق من خلال التطبيق، بينما قال 66٪ أن TikTok ساعدهم في تحديد ما يشترونه. وإذا لم يكن ذلك كافيًا لإقناعك، فهناك دائمًا علامة التصنيف #tiktokmademebuyit.
على TikTok ، يمكنك الترويج لمنشوراتك (إنفاق بعض المال لتعزيز المحتوى الذي أنشأته) أو العثور على منشئي محتوى للمشاركة معهم عبر بوابة المحتوى المرتبط بعلامة تجارية في TikTok.
هذه ليست سوى المزيد من خيارات الإعلانات العضوية. هناك أيضًا تنسيقات تقليدية لمواضع الإعلانات يمكن الوصول إليها عبر مدير إعلانات TikTok: ضع إعلاناتك ضمن البث، على صفحة For You، استثمر في تحدي علامة التصنيف المدفوعة، والمزيد. اعثر على مزيد من التفاصيل حول جميع خياراتك هنا، في دليلنا النهائي لإعلانات TikTok.
حسنًا، إليكم الأمر: TikTok for Business 101! قم بإعداد حسابك وتشغيله وابدأ في استكشاف جميع الفرص التي توفرها هذه المنصة البرية والرائعة واستكشف بقية أدلة TikTok الخبيرة لدينا لتعميق معرفتك بشكل أكبر.
قم بتنمية وجودك في TikTok جنبًا إلى جنب مع قنواتك الاجتماعية الأخرى باستخدام Hootsuite. يمكنك جدولة المنشورات ونشرها لأفضل الأوقات، وإشراك جمهورك، وقياس الأداء – كل ذلك من لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. جربه مجانًا اليوم.
المصدر: blog.hootsuite
شاهد المزبد: