إذا كنت تستثمر الوقت والموارد في استراتيجية التسويق على تويتر، فأنت بحاجة إلى معرفة أن جهودك تؤتي ثمارها. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أدوات تحليلات تويتر.
على الرغم من أن تويتر لديه تحليلات
مدمجة خاصة به (المزيد حول هذا لاحقًا)، إلا أن هناك عددًا من أدوات تحليلات تويتر الأكثر قوة والتي تسمح لك أيضًا بإلقاء نظرة على منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك في نفس الوقت، مما يؤدي إلى تبسيط عملية إعداد التقارير الخاصة بك.
خلال هذه المقالة، سنتناول أهم تسع أدوات تحليلية على تويتر يمكنها مساعدتك في قياس أدائك والتأكد من أن تغريداتك تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.
1. تنبت الاجتماعية
تقدم Sprout Social عددًا من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية، بدءًا من النشر والمراقبة وحتى التحليلات وإعداد التقارير.
يمكنك بسهولة الحصول على رؤى متعمقة حول كيفية أداء حساب Twitter الخاص بك، بالإضافة إلى عدد من المنصات الأخرى، مثل Facebook وInstagram وLinkedIn وYouTube وPinterest وTikTok والمزيد.
تساعد ميزات Sprout’s Optimal Send Times وViralPost أيضًا على تبسيط الوقت المناسب للنشر.
سمات:
- نظرة عامة على النظام الأساسي ومعلومات التركيبة السكانية وإلقاء نظرة على ملفك الشخصي، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام
- نظرة على مشاركاتك وردودك وإعجاباتك وإعادات التغريد ونقرات النشر والمزيد
- نظرة قابلة للتخصيص على نمو جمهورك خلال فترة إعداد التقارير التي حددتها
- العديد من خيارات التقارير لتوجيه إستراتيجية تويتر الخاصة بك:
- تقرير المنافسين على تويتر لمعرفة مدى مواجهتك للمنافسة
- تقرير أداء تويتر المدفوع لمعرفة أين أتت استثماراتك بثمارها
- يمكن أن تساعدك تقارير مؤشرات تويتر والكلمات الرئيسية على تويتر على فهم مكان حدوث المحادثة على تويتر حتى تتمكن من ضبط إستراتيجيتك للوصول إلى مزيد من الوصول
التسعير: جرّب Sprout مجانًا لمدة 30 يومًا، وقم بزيارة صفحة التسعير الخاصة بنا لاستكشاف جميع الخطط.
2. الطيار الاجتماعي
يقدم SocialPilot جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وتنظيم المحتوى وامتداد المتصفح الخاص به ومساعدة الإعلانات بالإضافة إلى التحليلات.
تتيح المنصة أيضًا للمستخدمين جدولة ما يصل إلى 500 تغريدة في المرة الواحدة، مما يجعل من السهل إنشاء ومشاركة عدد كبير من منشورات تويتر في وقت واحد.
وبعد ذلك، يمكنك الاستفادة من أدوات تحليلات تويتر الخاصة بهم لمراقبة أدائهم.
سمات:
- تقارير ذات علامة بيضاء يمكن تخصيصها بالكامل لتناسب علامتك التجارية، وتكون جاهزة للمشاركة مع فريقك
- تتبع علامات التصنيف والمؤثرين لمراقبة المحادثات المتعلقة بعلامتك التجارية
- اكتشف الأشخاص الذين يتفاعلون مع منشوراتك أكثر من غيرهم حتى تتمكن من الرد بالمثل أو تقديم منتج مجاني كتعبير عن الشكر
السعر: يبدأ من 25.50 دولارًا شهريًا، ويتم إصدار الفاتورة سنويًا.
3. ثقب المفتاح
يختلف Keyhole عن بعض الأدوات الأخرى التي تناولناها بالفعل لأن تركيزها بالكامل ينصب على تحليلات الوسائط الاجتماعية وإعداد التقارير.
بدلاً من تقديمها كواحدة فقط من ميزاتها، فقد خصصوا أداتهم بالكامل لضمان قدرة المستخدمين على جمع رؤى الوسائط الاجتماعية الأكثر دقة وشمولاً قدر الإمكان.
سمات:
- قم بإنشاء تقارير آلية وشاملة تزيل أي احتمال لحدوث خطأ بشري في جداول البيانات
- إعداد تقارير خاصة بالحملة حتى تتمكن من معرفة أداء العروض الترويجية الفردية على وسائل التواصل الاجتماعي
- تقارير الهاشتاج التي تتيح لك تتبع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وعلامات التصنيف الأخرى التي قد تروج لها علامتك التجارية
التسعير: تسعير مخصص – تواصل مع فريقهم لمناقشة احتياجاتك والحصول على عرض أسعار.
4. تم
Klear عبارة عن منصة تسويق مؤثرة تحتوي أيضًا على بعض الأدوات المجانية المخصصة لتويتر.
بشكل عام، تكرس Klear جهودها لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل المؤثرين للعمل معهم، وإدارة وتحليل الحملات التسويقية المؤثرة، وبناء اتصالات مع المؤثرين المشهورين في مجال تخصصهم.
سمات:
- أداة مجانية لمساعدتك في العثور على أفضل المؤثرين للعمل معهم على تويتر
- أداة مجانية تتيح لك تحليل الملفات الشخصية على تويتر – يمكنك استخدامها بنفسك أو لجمع رؤى حول المؤثرين المحتملين
التسعير: الأداتان المرتبطتان بـ Twitter أعلاه مجانيتان تمامًا، على الرغم من أنك تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدامهما.
للاستفادة من خدماتهم لمنصات أخرى، ستحتاج إلى جدولة عرض توضيحي للحصول على عرض أسعار مخصص.
5. تويبماب
Tweepsmap هي أداة تحليلية خاصة بتويتر فقط وتساعدك في الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بها.
على الرغم من أنها توفر التحليلات بالطبع، إلا أن بعض الميزات الأخرى التي يقدمها Tweepsmap لمستخدمي تويتر هي جدولة النشر وأوقات التغريد المثالية ورؤى التفاعل.
أكبر شكوى لدى مستخدمي Tweepsmap هي أن واجهة المستخدم قد تكون أحيانًا مربكة وصعبة الاستخدام، ولكن مع الممارسة الكافية، يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف ذلك.
سمات:
- تحليل اهتمامات ومشاعر الجمهور الذي يتيح لك معرفة ما يتحدث عنه متابعوك
- لوحة معلومات التفاعل على تويتر لمراقبة كيفية تلقي متابعيك لتغريداتك
- تجزئة متابعي تويتر حتى تتمكن من التعمق في معرفة من يتابع حسابك
التسعير: لديهم خطة مجانية تمامًا مع ميزات محدودة. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 7 دولارات شهريًا، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا.
6. أتباع
Followerwonk هو موقع ويب آخر مليء بالأدوات المخصصة لـ Twitter فقط.
في حين أنه قد يكون من المفيد أن يكون لديك أداة تتيح لك الوصول إلى جميع التحليلات في وقت واحد، إلا أن الأدوات التي تركز على منصة واحدة يمكن أن تكون مفيدة أيضًا – خاصة وأن أدوات مثل Followerwonk تميل إلى أن تحتوي إما على خيارات خطة مجانية أو نقطة سعر منخفضة جدًا، مما يجعل من السهل إضافتها إلى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى.
سمات:
- قم بتحليل حسابات تويتر لاكتشاف الحسابات التي يتابعونها، والتي يمكن أن تكون طريقة رائعة لتحديد العملاء المحتملين الذين يجب عليك التفاعل معهم
- قارن بين المستخدمين لاكتشاف الفجوات أو التداخلات في كيفية اصطفاف متابعيك مع منافسيك
- تتبع نمو متابعيك خلال فترة زمنية محددة لترى كيف ينمو حسابك
التسعير: هناك خطة مجانية. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 23 دولارًا شهريًا، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا.
7. علم التغريد
Twitonomy هي أداة أخرى خاصة بتويتر في قائمتنا. شعارهم هو “Twitter #analytics وأكثر من ذلك بكثير…” وهم بالتأكيد يقدمون الكثير من الميزات.
إنه سهل الاستخدام؛ ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام Twitter والبدء في تحليل ملفك الشخصي ومنافسيك ومتابعيك والمزيد.
سمات:
- لوحات المعلومات الأساسية التي توفر لك رؤى حول تغريداتك ومشاركتك (أو أي حساب محدد).
- القدرة على عمل نسخة احتياطية من تغريداتك وتصديرها للاحتفاظ بأرشيف لكل ما قمت بمشاركته على تويتر
- تقارير المتابعين التي تتيح لك معرفة الحسابات التي لا تتابعك وغيرها من المقاييس المثيرة للاهتمام
التسعير: تقدم Twitonomy خطة مجانية تمامًا بميزات محدودة. للوصول إلى المزيد من الميزات، تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 19 دولارًا شهريًا.
8. العلامة التجارية24
Brand24 هي أداة لمراقبة الوسائط تساعدك على مراقبة وتحليل الإشارات الإعلامية عبر منصات متعددة، تتراوح عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنشورات الإخبارية والمدونات والراديو والمزيد.
يعد هذا مفيدًا للاستفادة منه عند تحليل إشارات Twitter الخاصة بك حتى تتمكن من البقاء على اطلاع بأي محادثات تحدث حول علامتك التجارية أو مجال عملك.
سمات:
- تحليل المشاعر الآلي الذي سيوفر لك نظرة شاملة حول شعور مستخدمي تويتر تجاه علامتك التجارية
- خلاصة الإشارات التي تسمح لك بالعثور بسرعة وسهولة على جميع الإشارات إلى علامتك التجارية على تويتر حتى تتمكن من التنظيم والرد
- تحليلات التسويق التي توضح لك عدد الإشارات التي تحصل عليها علامتك التجارية، مقسمة إلى مشاعر إيجابية مقابل مشاعر سلبية
السعر: يبدأ من 49 دولارًا شهريًا، ويتم إصدار الفاتورة سنويًا.
9. تحليلات تويتر
Twitter Analytics هي أداة تحليلية مدمجة ومجانية تمامًا يقدمها تويتر لجميع المستخدمين.
للوصول، ما عليك سوى التوجه إلى analytics.twitter.com، أو من خلاصة Twitter العادية، انقر على ” المزيد” في الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر على “التحليلات”.
هنا، يمكنك الحصول على رؤى أساسية حول تغريداتك الأفضل أداءً، وكيفية مقارنة آخر 28 يومًا بالفترة السابقة، ومدى التفاعل الذي تحصل عليه تغريداتك الفردية.
سمات:
- أبرز الأحداث الشهرية التي تعرض أهم التغريدات والإشارات والمتابعين والتحديثات الشهرية الأخرى
- تعمق في عدد التفاعلات وما هي تلك التفاعلات المحددة لكل تغريدة (على سبيل المثال، الإعجابات، ونقرات الملف الشخصي، وتوسيع التفاصيل، وإعادات التغريد، والردود، والمزيد)
- متوسط معدلات المشاركة الشهرية وعدد الردود وإعادات التغريد والمزيد
التسعير: تحليلات تويتر مجانية تمامًا لجميع مستخدمي تويتر.
ابحث عن أفضل أداة تحليلات تويتر لعلامتك التجارية
قم بتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك على تويتر باستخدام أفضل الأدوات لمراقبة أدائك وتحليله. إن التأكد من أن تغريداتك تلقى صدى لدى جمهورك هو الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت جهودك على المنصة تؤتي ثمارها.
ابدأ في تحليل تغريداتك وفكر في إجراء تدقيق على تويتر للتأكد من أنك تقوم بإنشاء ونشر أفضل محتوى ممكن.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد: