هل تحولت صفحة أعمال Facebook الخاصة بك إلى تجربة Pages الجديدة حتى الآن؟ أتساءل ما الذي تغير وكيف سيؤثر عليك؟
في هذه المقالة، ستتعرف على كيفية عمل أحدث تجربة لصفحات Facebook وما تحتاج إلى تحديثه حتى يكون لوجودك التجاري العضوي على Facebook الانطباع الصحيح.
ما هي تجربة الصفحات الجديدة لصفحات الفيسبوك؟
في فبراير 2021، أعلن Facebook أن النظام الأساسي سيبدأ في طرح التنسيق الجديد لصفحات الأعمال.
يعرف منتج الأعمال المعاد تصميمه هذا، المعروف ببساطة باسم تجربة Pages الجديدة، بتجربة الصفحة الكلاسيكية عن طريق تحديث كل شيء بدءا من وصول المستخدم وإدارة الصفحة إلى التخطيطات والموجزات.
على سبيل المثال، تعرض صفحة PlannerPerfect على Facebook التجربة الجديدة.
تحتوي الصفحة على مقدمة قصيرة ولطيفة، ويسلط القسم المميز الضوء على العناصر القابلة للتسوق، ويمكن للمستخدمين متابعة الصفحة (بدلا من الإعجاب بها).
# 1: كيفية إدارة صفحات أعمال Facebook باستخدام تجربة الصفحات الجديدة: 5 تغييرات
في أكتوبر 2022، أعلنت Meta أن جميع الشركات الصغيرة لديها إمكانية الوصول الآن.
إذا كنت تدير صفحة Facebook لشركة صغيرة أو متوسطة الحجم، فمن المحتمل أنك رأيت نافذة منبثقة مشابهة لتلك الموجودة أدناه، تؤكد أن صفحتك قد تم تبديلها تلقائيا.
أولا، من المهم ملاحظة أنه إذا كانت صفحتك لا تزال تستخدم تجربة Pages الكلاسيكية، فلا توجد طريقة للوصول إلى التحديث بنفسك.
تنقل Meta الصفحات تلقائيا إلى تجربة Pages الجديدة، لذا لا يمكن طلب تحديث أو المطالبة يدويا.
بمجرد تبديل صفحتك، يمكنك الاستمرار في عرضها من عنوان URL العام الحالي الخاص بها—facebook.com/ @ username.
مع ذلك، لم يعد بإمكانك إدارة الصفحة عن طريق تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي والانتقال إلى عنوان URL هذا.
بدلا من ذلك، أصبح لدى المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الآن خياران لإدارة صفحات Facebook.
بالنسبة للعديد من مسوقي الوسائط الاجتماعية، لا يزال Meta Business Suite هو الخيار الأفضل للتعامل مع المشاركة وجدولة المحتوى.
لكن عندما تحتاج إلى تكوين إعدادات الصفحة أو التعامل مع الإشارات، يتعين عليك التبديل إلى صفحة الأعمال بدلا من استخدام ملف التعريف الشخصي الخاص بك.
للقيام بذلك، افتح Facebook، وانقر فوق صورة ملفك الشخصي، وحدد See All Profiles.
عندما تظهر قائمة الملفات الشخصية والصفحات المتاحة، انقر فوق الملف الذي ترد استخدامه. بدلا من ذلك، يمكنك الانتقال إلى عنوان URL لصفحة عملك والنقر على زر التبديل الآن.
بعد تبديل صفحتك، قد يكون لديك خيار للعودة إلى تجربة الصفحات الكلاسيكية. افتح القائمة ضمن تحرير الصفحة وانقر فوق التبديل إلى Classic Pages.
لاحظ أنه في حالة التبديل مرة أخرى، ستتم إزالة أي محتوى قمت بنشره في ظل التجربة الجديدة من صفحتك.
كيفية إعادة تعيين صفحة Facebook والوصول إلى المهام لفريقك في تجربة الصفحات الجديدة
لتهيئة وصول المسؤول لصفحتك، افتح لوحة القيادة الاحترافية، والتي يمكنك العثور عليها في قائمة الأدوات الاحترافية في الشريط الجانبي الأيسر. ضمن القائمة المنسدلة أدواتك، حدد الوصول إلى الصفحة.
هنا، يمكنك رؤية كل الأشخاص ومديري الأعمال الذين لديهم حق الوصول إلى صفحتك. تحتوي معظم صفحات تجربة الصفحات الجديدة على ثلاثة مستويات من الوصول:
- يمكن للأشخاص الذين لديهم وصول إلى Facebook التبديل إلى الصفحة أو إدارتها باستخدام أدوات مثل Business Suite أو Creator Studio.
- لا يمكن للأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المهام التبديل إليها على Facebook ولكن يمكنهم إدارتها في Business Suite.
- يمكن لحسابات الأعمال الوصول إلى الصفحة عبر Business Manager ، حيث يمكنهم تفويض الأشخاص لإدارة الصفحة.
كيفية ضبط إعدادات الصفحة والحسابات المتصلة في تجربة الصفحات الجديدة
على الرغم من أن تجربة Pages الجديدة بها خيارات أقل لإعدادات الصفحة، يمكنك إجراء تعديلات محددة عن طريق فتح لوحة الإعدادات لصفحتك.
من هناك، يمكنك الانتقال إلى علامتي التبويب Stories و Reels لمراجعة إعدادات الرؤية والمشاركة للمحتوى الخاص بك.
للتحكم فيمن يمكنه النشر على صفحتك أو مراجعة نشاطك التجاري، انتقل إلى علامة التبويب الصفحة ووضع العلامات. لمنع المستخدمين أو الصفحات من التفاعل مع صفحتك، انتقل إلى علامة التبويب الحظر.
هل قمت بربط حسابات Instagram أو WhatsApp؟ يمكنك مراجعة الحسابات المتصلة وإدارتها من علامة التبويب “الحسابات المرتبطة”.
هل تريد التأكد من أن صفحتك في وضع جيد؟ يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب جودة الصفحة لمراجعة انتهاكات معايير المجتمع.
كيفية تكوين أداة مساعدة الإشراف في تجربة الصفحات الجديدة
إذا حصلت صفحتك على قدر كبير من المشاركة، فقد لا يمتلك فريقك القدرة على إدارتها يدويًا. باستخدام أداة Meta Moderation Assist ، يمكنك إدارة بعض التفاعل تلقائيًا حتى تتمكن من التركيز على إنشاء محادثات أفضل مع جمهورك.
للوصول إلى هذه الأداة، افتح لوحة المعلومات الاحترافية لصفحتك وابحث عن مساعدة الإشراف ضمن القائمة المنسدلة أدوات المحاولة.
تقوم الأداة تلقائيًا بإعداد قاعدة أساسية لصفحتك: سيتم إخفاء أي تعليقات من المستخدمين الذين ليس لديهم أصدقاء أو متابعين تلقائيًا.
انقر فوق الزر “إضافة المزيد” لتكوين المزيد من الإعدادات، ثم تصفح قائمة الخيارات. على سبيل المثال، يمكنك إخفاء التعليقات بالارتباطات أو الصور أو الكلمات الأساسية المحددة.
يمكنك أيضًا إخفاء التعليقات من الحسابات الجديدة للمساعدة في حماية صفحتك من البريد العشوائي.
كيفية إنشاء محتوى عضوي في تجربة الصفحات الجديدة
إذا كنت تدير صفحة تجربة صفحات جديدة باستخدام جهاز سطح مكتب، فستتمكن فقط من الوصول إلى أدوات إنشاء المحتوى الأساسية. عندما تذهب لإنشاء منشور، سترى مطالبة تحثك على استخدام Business Suite لتحسين الوصول.
ولكن إذا قمت بإنشاء محتوى باستخدام جهاز محمول، فلديك خيارات إضافية. بدلاً من النشر على الفور، يمكنك الجدولة في وقت لاحق بما في ذلك أحد الأوقات الموصى بها.
يمكنك أيضًا مشاركة المنشور مع ما يصل إلى ثلاث مجموعات مع النشر على صفحتك.
كيفية رؤية وإدارة الإشارات في تجربة الصفحات الجديدة
هل يذكر العملاء أو المنشئون أو الشركات الأخرى صفحتك في المحتوى الخاص بهم؟ للرد على الإشارات، ستحتاج إلى التبديل إلى صفحة عملك.
للاطلاع على الإشارات الجديدة، راقب الإشعارات على Facebook أو في Business Suite. لمراجعة جميع إشاراتك، انتقل إلى علامة التبويب “الإشارات” على صفحتك، حيث يمكنك القراءة والرد واحدة تلو الأخرى.
# 2: كيفية تحديث تخطيطات الصفحة في تجربة الصفحات الجديدة: 4 تغييرات
يمنح التصميم الجديد لتجربة الصفحات المعاد تصميمه مديري الوسائط الاجتماعية المزيد من الخيارات البديهية لقيادة الإجراءات وطرق أسهل للمتابعين للتنقل بين الصفحات.
دعنا نلقي نظرة على بعض أكبر التغييرات في تخطيط تجربة الصفحات الجديدة حتى تتمكن من إعداد صفحتك لتحقيق النجاح.
اختصر مقدمة صفحة Facebook إلى 100 حرف
أعطت Classic Pages للشركات خيارات متعددة لتقديم نفسها: قسم مقدمة مكون من 255 حرفًا وقسمًا من 50000 حرف للحصول على معلومات إضافية.
مع تجربة Pages الجديدة، تحصل الشركات على 100 حرف فقط لإنشاء مقدمة سريعة في قسم المقدمة في أعلى الصفحة.
على سبيل المثال، تستخدمrattasupernote شعار العلامة التجارية في مقدمتها. إنه قصير، حلو، وصحيح في صلب الموضوع.
عندما تتحول صفحتك من الكلاسيكية إلى تجربة الصفحات الجديدة، ينتقل وصف صفحتك تلقائيًا.
لكن إذا استفدت من الحد الأقصى البالغ 255 حرفًا، فسيؤدي تخطيط تجربة الصفحات الجديد إلى قطعه جزئيًا. إنها لفكرة جيدة أن تتحقق من أن المقدمة تقرأ بشكل صحيح وتجذب الانتباه بشكل فعال.
يمكنك تحديث مقدمة تجربة Pages الجديدة الخاصة بك عن طريق النقر فوق الزر تحرير السيرة الذاتية في قسم المقدمة. بعد ذلك، سترى خيارًا لنشر المقدمة المحدثة لخلاصة صفحتك.
اختر من بين المزيد من أزرار إجراءات صفحة Facebook لضبط CTA الخاص بك
لطالما كان مديرو صفحات الأعمال على Facebook قادرين على تحديد أزرار الإجراءات لصفحاتهم.
يتم عرض أزرار الإجراءات في الجزء العلوي من الصفحة، مما يدفع المستخدمين إلى اتخاذ خطوات مثل تصفح متجر مرتبط أو الاتصال بالشركة أو إرسال رسالة.
تحتوي الصفحات التي تستخدم تجربة Pages الجديدة على خيارات محدثة لجعل المستخدمين يتفاعلون مع الأعمال.
يمكن لمديري صفحة تجربة الصفحات الجديدة إنشاء أزرار “الشراء الآن” لزيادة المبيعات أو أزرار الحجز للمطاعم أو أزرار “زيارة المجموعة” لتنمية مجموعات Facebook المرتبطة.
يمكنك تحديث زر إجراء تجربة Pages الجديد الخاص بك عن طريق النقر فوق النقاط الثلاث لفتح القائمة الموجودة أسفل صورة غلاف صفحتك.
حدد زر تحرير الإجراء واختر أحد الخيارات المتاحة. لاحظ أن بعض الخيارات تتطلب ربط موقع خارجي أو تطبيق جهة خارجية.
ضبط علامات تبويب صفحة الفيسبوك
توفر صفحات Facebook الكلاسيكية قوالب يمكن لمديري الوسائط الاجتماعية استخدامها لتخصيص مظهر الصفحة.
على سبيل المثال، يمكنك اختيار قوالب للأعمال التجارية القائمة على الخدمات أو البيع بالتجزئة أو أماكن الأحداث. يمكنك أيضًا تعديل علامات تبويب الصفحات لتحسين التنقل.
على الرغم من أن صفحات تجربة الصفحات الجديدة لا تحتوي على قوالب، إلا أنها تقدم خيارات تخصيص محدودة.
يمكنك إزالة بعض علامات التبويب غير ذات الصلة ولكن يتم عرض بعضها الآخر على صفحتك بشكل افتراضي، مع عدم وجود خيار لإزالتها.
يمكنك تحديث علامات التبويب في صفحة تجربة Pages الجديدة الخاصة بك عن طريق فتح القائمة المنسدلة المزيد أسفل صورة غلاف صفحتك.
حدد إدارة الأقسام وقم بإلغاء تحديد علامات التبويب التي لا تريد عرضها. لاحظ أن العديد من علامات التبويب مثل الإشارات والمتابعين تظهر تلقائيًا.
حدد العناصر المميزة لإبرازها على صفحتك على Facebook
ساعدت المنشورات المثبتة منذ فترة طويلة في إبراز المحتوى والتحديثات المهمة على صفحات Facebook. باستخدام تجربة Pages الجديدة، تظهر المشاركات المثبتة تلقائيًا في لوحة مميزة منفصلة أعلى صفحة عملك.
على سبيل المثال، يستخدم bloggeramodernmomlife القسم المميز لعرض المحتوى الموسمي، مما يسهل على المتابعين العثور على المعلومات في الوقت المناسب.
ومع ذلك، فإن المشاركات المثبتة ليست سوى البداية. يمكنك عرض مجموعة كبيرة من أنواع المحتويات الأخرى هنا أيضًا.
لإدارة العناصر المميزة، ابحث عن اللوحة المميزة أسفل مؤلف منشورات صفحتك. انقر فوق إدارة واختر ما يصل إلى ستة عناصر لتمييزها.
يمكنك تمييز المنشورات المثبتة وقوائم المطاعم ومخزون المتاجر ومقاطع الفيديو الحديثة والأحداث القادمة وغير ذلك الكثير.
# 3: متابعو الصفحة مقابل إعجابات الصفحة في تجربة الصفحات الجديدة
إذا كان بناء جمهور هو الهدف الرئيسي لعملك، فمن المحتمل أنك تتبع نمو الصفحة عن كثب. عندما تنتقل صفحتك إلى تجربة Pages الجديدة، ستحتاج إلى الاستعداد لتغيير محتمل مهم.
على الرغم من أن الصفحات الكلاسيكية قدمت في الماضي رؤى لكل من المتابعين والإعجابات ، فإن تجربة الصفحات الجديدة تركز فقط على المتابعين.
عندما تنتقل صفحتك لأول مرة من التجربة الكلاسيكية إلى تجربة الصفحات الجديدة، قد تستمر في رؤية عدد الإعجابات والمتابعين.
لكن في النهاية، تنوي Meta إزالة الإعجابات حتى تتمكن الصفحات من تتبع عدد الأشخاص الذين يمكنهم تلقي التحديثات (أي المتابعين) بدقة أكبر.
# 4: مكان العثور على رؤى الصفحة في تجربة الصفحات الجديدة
إذا كنت تعتمد على رؤى Pages الكلاسيكية، فستلاحظ بعض التغييرات الكبيرة المضمنة في رؤى تجربة الصفحات الجديدة.
أولاً، يمكنك الحصول على عرض شامل لأداء الصفحة بالانتقال إلى علامة التبويب “نظرة عامة” في لوحة القيادة الاحترافية. هنا، يمكنك إلقاء نظرة سريعة على مدى الوصول والمشاركة خلال آخر 28 يومًا.
تسلط لوحة التحكم هذه أيضًا الضوء على أهم منشوراتك على مدار آخر 28 يومًا، والتي يمكن أن تساعد في تحديد المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك.
تريد أن ترى محتوى أكثر حداثة؟ تعرض لوحة المعلومات هذه أيضًا مقاييس الوصول والتفاعل الأساسية لمشاركاتك الأخيرة. يمكنك النقر فوق أي من هذه اللوحات للبحث في رؤى صفحتك.
تعد علامة التبويب صفحتك رائعة للحصول على لمحة عن المقاييس الرئيسية لصفحتك. على سبيل المثال، يمكنك رؤية المتابعات والتعليقات ونقرات الارتباط في لمح البصر.
يمكنك أيضًا مشاهدة عمليات الإخفاء وإلغاء المتابعات، والتي يمكن أن تساعدك في فهم ما إذا كان الأشخاص يتفاعلون بشكل سلبي مع محتوى صفحتك.
في علامة التبويب المنشورات، يمكنك التركيز على نتائج منشورات معينة. بالإضافة إلى مدى الوصول والمشاركة، تُظهر رؤى تجربة الصفحات الجديدة التوزيع لكل مشاركة.
يتيح لك هذا المقياس تحديد المنشورات التي تكافئها خوارزمية Facebook ، والتي يمكن أن تساعدك في إنشاء محتوى أكثر فعالية.
في علامة التبويب الجمهور، يمكنك رؤية البيانات الديموغرافية لمتابعيك على Facebook. لاحظ أن علامة التبويب هذه لا تساعدك في تتبع نمو المتابعين. بدلاً من ذلك، يجب عليك استخدام علامة التبويب صفحتك لمراقبة متابعي الصفحة الجديدة وإلغاء المتابعات.
إذا كنت تبحث عن المزيد من التحليلات المتقدمة أو إذا كنت ترغب في مقارنة بيانات Facebook و Instagram ، فاستخدم Business Suite بدلاً من ذلك.
يسمح Business Suite أيضًا بتنزيل البيانات التي يمكنك استخدامها عند إنشاء تقارير قابلة للمشاركة.
# 5: كيفية إشراك الشركات الأخرى باستخدام خلاصات تجربة الصفحات الجديدة
في تجربة الصفحة الكلاسيكية، فإن عملية إبداء الإعجاب أو التفاعل مع محتوى الشركات الأخرى ليست سهلة. ومع ذلك، مع تجربة Pages الجديدة، تحتوي الصفحات على خلاصات منفصلة خاصة بها تشبه إلى حد كبير الخلاصات الشخصية.
يمكنك الوصول إلى موجز صفحتك بالتبديل إلى صفحتك والنقر فوق رمز الصفحة الرئيسية. إذا لم تتابع صفحات أخرى حتى الآن، فقد ترى مطالبة تدعوك لمتابعة الأنشطة التجارية التي تتابعها على Instagram.
يمكنك إضافة المزيد من الصفحات إلى خلاصتك في أي وقت. انتقل إلى صفحتك واستخدم شريط البحث للعثور على نشاط تجاري آخر.
ثم اتبعه أو أعجب به وابدأ في التفاعل مع المحتوى الذي تراه في خلاصتك. لبناء مجتمع على Facebook ، ضع في اعتبارك قضاء بعض الوقت في التعامل مع موجزك بانتظام، تمامًا كما تفعل على Instagram والقنوات الأخرى.
# 6: كيفية تعزيز منشورات Facebook و Instagram في تجربة الصفحات الجديدة
هل ترغب في توسيع مدى وصول محتوى صفحتك؟ تجعل تجربة الصفحات الجديدة تعزيز المشاركات أسهل من أي وقت مضى.
في الواقع، عندما تزور صفحتك، سترى عدة خيارات لإنشاء إعلانات وتعزيزات في قائمة الشريط الجانبي الرئيسية.
للترويج للمحتوى العضوي، انقر فوق Boost Post أو Boost Instagram Post.
يمكنك التبديل بين علامتي التبويب Facebook و Instagram للعثور على منشور تريد الترويج له.
لتبسيط عملية التعزيز، تحدد Meta تلقائيًا هدفًا، وتختار زر الحث على اتخاذ إجراء، وتبني لك جمهورًا مميزًا.
مع تجربة Pages الجديدة، لديك أيضًا خيارات سهلة للترويج لعناصر أخرى في صفحتك. انقر فوق إنشاء إعلانات لاستكشاف الخيارات المخصصة لصفحتك.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء حملة للحصول على المزيد من العملاء المحتملين، أو الحصول على المزيد من عمليات الشراء، أو حتى الترويج لزر الإجراء الخاص بك، مما قد يساعدك في الحصول على المزيد من الحجوزات.
خاتمة
من طرق الوصول الجديدة تمامًا وموجزات الصفحات إلى الرؤى والتخطيطات المحدثة، تقدم تجربة الصفحات الجديدة العديد من الخيارات الجديدة للشركات.
من خلال تعلم كيفية التنقل بين هذه العناصر الجديدة، يمكنك التكيف مع أدوات أعمال Facebook وإدارة صفحتك بنجاح.
المصدر: socialmediaexaminer
شاهد المزيد: