التسويق المؤثر هو صفقة كبيرة.
من Instagram TikTok إلى YouTube والمنصات الأخرى، تتعاون العلامات التجارية مع أفراد مشهورين للوصول إلى شبكة متابعيهم والترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. مع الارتفاع السريع في شعبية وسائل التواصل الاجتماعي، زاد أيضًا الاستثمار والاهتمام بالتسويق المؤثر.
ولكن هناك ما هو أكثر بكثير مما قد تعتقد في هذا التكتيك سيئ السمعة، ويمكن أن يؤدي التعامل معه بطريقة خاطئة إلى إهدار التسويق المؤثر للميزانية، أو في الحالات القصوى، الإضرار بالعلامة التجارية.
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو التعاون بين أفراد الأعمال الذين لديهم عدد كبير من المتابعين والمتفاعلين عبر الإنترنت.
تعمل العلامات التجارية مع هؤلاء الأفراد (المعروفين باسم المؤثرين بسبب تأثيرهم على متابعيهم في العالم الاجتماعي الأول الذي نعيش فيه) للوصول إلى شبكات المتابعين الخاصة بهم للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم.
أصبحت الإعلانات التقليدية أقل فعالية، حتى أن العديد من القنوات عبر الإنترنت بدأت في الركود بسبب زيادة حظر الإعلانات والتغيرات في سلوك المستهلك.
من نواحٍ عديدة، يعد التسويق المؤثر النسخة الرقمية من تأثير أقراننا غير المتصلين بالإنترنت على عاداتنا الشرائية. إنها الطبيعة البشرية الوحيدة التي نقوم بعمليات شراء مدروسة بناءً على ما أوصى به الأصدقاء وأفراد العائلة أو اختبروه.
وقام عالم النفس بعمل رائع في تفسير ذلك باعتباره تأثيرًا اجتماعيًا، قائلاً:
يشعر الناس بالحاجة إلى الحصول على معلومات دقيقة، وعندما يفتقرون إلى الثقة في معرفتهم، يلجأون إلى الآخرين على أمل أن يزودوهم بالمعلومات الصحيحة.
ومن خلال قبول هذه المعلومات، بغض النظر عن مدى دقتها، يتعرض الشخص للتأثير الاجتماعي.
عالم النفس
ونحن نرى أيضًا أن هذا تم الحديث عنه كدليل اجتماعي.
كمسوق، يمكنك استخدام التسويق المؤثر للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على موقع الويب والمبيعات. يتضمن التكتيك العثور على الأفراد المؤثرين المناسبين وتحفيزهم على إخبار متابعيهم عنك.
الحقيقة هي أنك ربما تصادف عمليات تعاون تسويقية مؤثرة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
هل سبق لك أن لاحظت أن أحد الحسابات الشهيرة التي تتابعها على Instagram، على سبيل المثال، قام بوضع علامة على منشوره باستخدام #إعلان؟
هذا هو التسويق المؤثر من الناحية العملية، وهو عبارة عن تعاون بين علامة تجارية ومؤثر لترويج منتج ما للجمهور، وزيادة الوعي، وزيادة تقارب العلامة التجارية.
غالبًا ما يتم الخلط بين هذا التكتيك وأنواع التسويق الأخرى، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التقاطع بين الأساليب المختلفة، ولكن لفهم حقيقة التسويق المؤثر، عليك أن تفهم كيف يختلف عن الأساليب الأخرى.
التسويق المؤثر مقابل الكلام الشفهي
هناك في النهاية تداخل بين التسويق عبر المؤثرين والتسويق الشفهي، وذلك ببساطة لأن كلا التكتيكين يعتمدان على جعل الآخرين يتحدثون عن عملك.
حيث يختلف هؤلاء في العلاقة الموجودة بين الشركة والشخص الذي ينشر الكلمة ويتحدث.
عادةً ما يتضمن التسويق عبر المؤثرين حافزًا (ماليًا أو غير ذلك) تقدمه العلامة التجارية للمؤثر. يخبر المؤثر متابعيه عن المنتجات أو الخدمات لأنه تم تعويضهم مقابل ذلك، إما بالمال أو السلع.
من ناحية أخرى، يحدث التسويق الشفهي عندما يخبر الأشخاص الآخرين عن نشاط تجاري ما لأنهم يريدون مشاركة خبراتهم.
والنتيجة مشابهة: إحداهما تتضمن التعويض؛ الآخر لا.
التسويق المؤثر مقابل التسويق بالعمولة
ليس من غير المألوف أن نرى الخلط بين التسويق المؤثر والتسويق التابع، خاصة وأن كلاهما يحفز الأطراف الثالثة على الترويج للعرض.
والفرق الرئيسي بين هذين التكتيكين هو أن الشركات التابعة تحصل عادةً على عمولة عند إجراء عملية بيع، بينما يحصل المؤثرون على رسوم ثابتة غير مرتبطة بالمبيعات.
يتم الدفع للشركات التابعة فقط عند إجراء عملية بيع؛ يتم الدفع للمؤثرين بغض النظر عن نتيجة الحملة. تقدم Semrush أيضًا برنامج التسويق بالعمولة الخاص بها: برنامج Semrush Affiliate .
يتيح برنامجنا للشركات التابعة من جميع القطاعات المختلفة، بدءًا من منشئي المحتوى وحتى الوكالات، الحصول على عمولة.
بالإضافة إلى ذلك، نحن ندعمك منذ اليوم الأول من خلال إدارة حسابات مخصصة ومواد تدريبية وموارد للترويج لـ Semrush وتحقيق الإيرادات.
التسويق المؤثر مقابل تسويق المحامي
هناك ارتباك شائع آخر، وهو الفرق بين التسويق المؤثر والتسويق الداعم، ومن السهل معرفة السبب.
في حين أن التسويق المؤثر ينطوي على تحفيز أولئك الذين لديهم تأثير على الجمهور، فإن التسويق الداعم يدور حول استخدام المدافعين عن العلامة التجارية والاستفادة من أصوات العملاء لتضخيم رسالتك.
يشبه تسويق المناصرين إلى حد كبير التسويق الشفهي، لكنك تشجع مناصري العلامة التجارية على رواية قصتك ومكافأتهم على القيام بذلك، مما يؤدي إلى إنشاء اتصال حقيقي بين العلامات التجارية والعملاء.
في كثير من النواحي، هو نفس التسويق المؤثر، ولكن الفرق الحقيقي هو أن التسويق الداعم يدور حول العملاء الحاليين السعداء الذين يخبرون الآخرين.
إحصائيات التسويق المؤثر التي تحتاج إلى معرفتها
قبل أن ننتقل إلى النظر في كيفية وضع استراتيجية قوية، إليك بعض إحصائيات التسويق المؤثر البارزة التي تحتاج إلى معرفتها:
- تجني الشركات 5.20 دولارًا مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر المؤثرين. (مركز التسويق المؤثر)
- 80% من المسوقين يجدون أن التسويق عبر المؤثرين فعال. (ميدياكيكس)
- 70% من المراهقين يثقون بالمؤثرين أكثر من المشاهير التقليديين. (معهد التسويق الرقمي)
- من المقرر زيادة 60% من ميزانيات التسويق المؤثر في عام 2020. ( BigCommerce )
- إن صناعة التسويق المؤثر في طريقها لتصل قيمتها إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2022. ( Business Insider )
- يقول 49.6% من المؤثرين أن متابعيهم يهتمون أكثر بالمحتوى الأصلي. (زين دوت كوم)
يعد التسويق عبر المؤثرين أمرًا كبيرًا، وباعتبارك مسوقًا، لم يعد بإمكانك تجاهله كتكتيك إذا لم تكن تستخدمه بالفعل.
فهم الأنواع المختلفة من المؤثرين
على الرغم مما قد تعتقده، فإن المؤثر ليس مجرد مؤثر، ويجب أن تعرف ما هي هذه الأنواع المختلفة حتى تتمكن من وضع استراتيجية ناجحة.
غالبًا ما تسمع الحديث عن المؤثرين الخاصين بالمنصة، سواء كان هؤلاء المؤثرون على Instagram أو مستخدمي YouTube أو غيرهم. لكن منصتهم هي في الواقع مجرد قناة توزيع لمحتواهم.
لفهم الأنواع المختلفة من المؤثرين، نحتاج إلى النظر إلى المؤثرين الصغار والمشاهير (الكبار).
المؤثرون الصغار
في السنوات الأخيرة، أدرك العديد من المسوقين الأذكياء أن هناك قيمة كبيرة في الاستفادة من الأشخاص “العاديين” للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. وفي هذه الأثناء، ازدهر الاستثمار في أصحاب النفوذ الجزئي.
في عام 2018، عرّفت مجلة فوربس هذه المجموعة من الأفراد المؤثرين بأنها القوة التسويقية للمستقبل.
أصحاب التأثير الجزئي ليسوا من المشاهير، بل مجرد مستخدمين يوميين لوسائل التواصل الاجتماعي قاموا ببناء متابعين من الأشخاص ذوي التفكير المماثل، وعادة ما يكون لديهم ما بين 1000 إلى 10000 متابع متفاعل.
لكن المشاركة هي النقطة الأساسية التي يجب توضيحها هنا.
في حين أن متابعي أصحاب التأثير الجزئي قد يكونون أصغر من متابعي المشاهير، فإن جمهورهم المستهدف يتفاعل ويتفاعل مع المحتوى الذي يضعه منشئو المحتوى هؤلاء. من الأرخص بالنسبة للعلامة التجارية أن تتعاون مع مؤثر صغير مقارنة بالمشاهير، وعلى الرغم من أن الوصول لن يكون مرتفعًا من تعاون واحد، إلا أنه أكثر استهدافًا لجمهور رئيسي.
المشاهير (الماكرو) المؤثرون
المشاهير (أو المؤثرون الكبار) هم هؤلاء النجوم ذوو الأسماء الكبيرة الذين لديهم مئات الآلاف، إن لم يكن الملايين، من المتابعين.
العمل مع هذا النوع من المؤثرين يجعل من السهل الوصول إلى أعداد كبيرة من الأفراد وربط علامتك التجارية بالنجوم ذوي الأسماء الكبيرة. ومع ذلك، فهي باهظة الثمن، مما يجعل حاجز الدخول أعلى بكثير بالنسبة للعديد من الشركات.
إن العمل مع المشاهير ليس مناسبًا لكل علامة تجارية، ولكن الاستراتيجيات الأكثر نجاحًا غالبًا ما تسعى إلى تحقيق التوازن بين كلا النوعين من المؤثرين لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
مؤثرات النانو
على الرغم من أنه ربما لم يتم الحديث عنهم كثيرًا، إلا أن المؤثرين النانويين موجودون أيضًا، أولئك الذين لديهم أقل من 1000 متابع ولكنهم في مجال صغير جدًا ولكن منخرطين للغاية.
منصات وتنسيقات فعالة لتعاون المؤثرين
عند التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر المؤثرين، عليك أن تبدأ في التفكير في الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال متابعة شخص آخر.
يتم التعاون مع الأشخاص المؤثرين على قنوات مختلفة، ولا ينبغي أن تكون هناك استراتيجيتان متماثلتان؛ فهو يساعد على فهم المنصات والتنسيقات الأكثر شيوعًا وفعالية المستخدمة في كل منها.
دعونا نلقي نظرة على بعض المنصات الأكثر شعبية حيث تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين.
- انستغرام
- تيك توك
- تويتر
- فيسبوك
- سناب شات
- موقع YouTube
- المدونات
أي من هذه الأمور هو الأكثر فعالية يعتمد إلى حد كبير على المؤثر الفردي وجمهورك. سننظر في اختيار المنصات المناسبة قريبًا.
صعود التسويق المؤثر
لقد رأينا بالفعل أن صناعة التسويق المؤثر من المقرر أن تبلغ قيمتها 15 مليار دولار بحلول عام 2022، وهو ارتفاع من 8 مليارات دولار في عام 2019.
على الرغم من الشعبية الحالية، من المتوقع أن تستمر الصناعة في النمو بمعدل هائل، ولا توجد علامات على تباطؤها – إلى حد كبير مع استمرار تطور المنصات الاجتماعية وظهور منصات جديدة (أحدثها TikTok) مما يتيح المزيد من الفرص للقيادة. الوعي بالتعاون المؤثر.
ولكن حتى لو نظرنا إلى الاهتمام بمؤشرات Google، يمكننا أن نرى بوضوح أن هذا العدد مستمر في الارتفاع:
في الواقع، فإن مقارنة النمو في الاهتمام بالتسويق المؤثر مع تسويق المحتوى يوضح مدى أهمية هذا التكتيك:
أعمال التسويق المؤثر؛ إذا لم يحدث ذلك، فلن تستمر العلامات التجارية في الاستثمار بكثافة فيه. ولكن لماذا يجب عليك استخدامه كجزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك؟
لماذا يجب عليك الاستثمار في التسويق المؤثر؟
عندما تستثمر شركة ما في قناة تسويقية جديدة، يجب أن يكون هناك عائد واضح على الاستثمار، وإليك بعض الأسباب الرئيسية التي تجعلك تستخدم هذا التكتيك:
- تتناقص فعالية الإعلانات التقليدية، بينما تستمر عمليات التعاون المؤثرة في تحقيق نجاح متزايد. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أن المستهلكين يفضلون المنشورات الاجتماعية على الإعلانات التقليدية ويتفاعلون معها بطريقة مختلفة تمامًا. إن رؤية تعاون مؤثر لا يبدو أنه يتم الإعلان عنك بنفس الطريقة.
- يشتري الأشخاص من الأشخاص، وتساعدك عمليات التعاون المؤثرة على إظهار الجانب الإنساني للتسويق وإضافة الأصالة إلى حملتك. لقد أصبحنا جميعًا محصنين ضد الإعلانات، ولكننا نتقبل بشكل متزايد المنتجات التي يروج لها الأشخاص المؤثرون الذين نعجب بهم.
- في معظم القنوات التسويقية، يكون الجهد والمسؤولية من جانب واحد. عند العمل مع الأشخاص المؤثرين، فإنهم يريدون أيضًا أن تؤدي حملتك أداءً جيدًا، لأن ذلك قد يؤدي إلى تكرار العمل والتعاون. إنهم فخورون بمنصاتهم ويريدون أن تؤدي كل شراكة أداءً جيدًا.
- تثق الأجيال الشابة على وجه الخصوص بالمؤثرين وتوصيات منتجاتهم والعروض الترويجية أكثر بكثير من المشاهير وغيرهم ممن يؤيدون المنتجات، ويمكن للمسوقين تحقيق أقصى استفادة من هذا. ففي نهاية المطاف، لماذا تستثمر في التعاون مع شخص لا يثق به جمهورك؟
- يمكنك العثور على مؤثرين مستهدفين للغاية في أي مكان تقريبًا، مما يعني أنك قادر على الوصول إلى الفئة السكانية المحددة لعملائك من خلال العروض الترويجية للحملات المستهدفة.
- يعد التسويق عبر المؤثرين طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة تتفاعل بنشاط مع المحتوى ويمكن أن تقدم طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية للمنتجات والشركات بسرعة.
- على الرغم مما يقوله الكثيرون، يمكنك قياس عائد الاستثمار لحملات المؤثرين بوضوح بنفس الطريقة التي تتبعها للقنوات الأخرى، مما يعني أنه يمكنك تشكيل الاستثمار المستمر بناءً على العوائد التي تراها.
كيفية بناء استراتيجية قوية للتسويق عبر المؤثرين في 6 خطوات سهلة
إذا لم تكن تفكر في استخدام التسويق المؤثر لتنمية علامتك التجارية، نأمل أن تكون هذه المقالة قد غيرت رأيك.
ولكن كيف يمكنك البدء في بناء استراتيجية قوية تؤدي إلى تحقيق عائد استثمار قوي؟
1. حدد أهداف حملتك
كخطوة أولى لصياغة استراتيجية ناجحة، عليك أن تحدد أهدافك؛ إذا كنت لا تعرف كيف يبدو النجاح، فكيف تعرف ما الذي نجح وما الذي لم ينجح؟
يبدو النجاح من حملات التسويق المؤثرة أشياء مختلفة بالنسبة للشركات المختلفة، ولكن بغض النظر عما سينتهي إليه الأمر، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تستخدم أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة بالوقت).
إذا استثمرت في التعاون مع واحد أو أكثر من المؤثرين، ما الذي تريد الحصول عليه من هذا؟
تشمل الأهداف الشائعة المستخدمة ما يلي:
- يصل. إذا كنت تتطلع إلى زيادة الوعي بمنتجات أو خدمات نشاطك التجاري لجماهير جديدة، فقد يكون الوصول هدفًا رائعًا. بعد كل شيء، إذا كانت التأثيرات الخاصة بك مستهدفة، فإن التركيز على مدى الوصول يمكن أن يكون وسيلة رائعة لزيادة عدد الأشخاص الذين أصبحوا على دراية بالعروض التي تقدمها.
- حركة المرور. قد يكون الهدف الآخر هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك نتيجة للتعاون، سواء بشكل مباشر أو نتيجة لزيادة عمليات البحث عن العلامات التجارية على Google.
- المبيعات والتحويلات. في نهاية المطاف، معظم الحملات التسويقية لها الهدف النهائي وهو كسب المال. نظرًا للطريقة التي يمكنك من خلالها تتبع الحملة، فمن الممكن بالتأكيد تشغيل حملة تهدف إلى زيادة المبيعات المباشرة. يمكن أن يكون استخدام رموز الخصم طريقة رائعة لتحفيز المبيعات السريعة مع السماح أيضًا بتتبع الأداء مرة أخرى إلى الشخص المؤثر.
تعمل الأهداف المختلفة مع علامات تجارية مختلفة، ولكن من خلال تحديد أهدافك في بداية الحملة، يمكنك بناء كل شيء آخر حولها.
2. حدد الجمهور المستهدف لحملتك
لا يكون التسويق عبر المؤثرين فعالاً إلا عندما يتم ترويج عملك للجمهور المناسب.
احصل على جمهورك المستهدف بشكل صحيح، وستكون على استعداد للاستفادة بشكل كبير من التعاون.
إذا أخطأت في فهم هذا الأمر، فقد لا يكون ذلك مضيعة للوقت والاستثمار فحسب، بل قد يكون محرجًا أيضًا.
لا يتعلق التسويق عبر المؤثرين بالوصول إلى جمهور كبير والأمل ببساطة في أن يكون بعض من يرونه مهتمين، بعيدًا عن ذلك.
إن الطبيعة الخالصة للتكتيك والأدوات المتاحة تعني أنك قادر على التسويق لجمهور محدد للغاية، ولكن عليك أن تعرف من هو هذا الجمهور.
لا تنس أنه يمكنك أن تكون محددًا للغاية؛ لا تحتاج، وربما لا ينبغي عليك، إلى محاولة استهداف جمهورك بالكامل بحملة واحدة أو تعاون واحد. وبدلاً من ذلك، ركز على شرائح من أولئك الذين سيشاركون بشكل كبير.
مع وضع الأهداف في الاعتبار، حدد الأشخاص الذين تريد استهدافهم، وفهم التركيبة السكانية المحددة.
3. حدد رسائل حملتك وملخصها
مثلما تحتاج إلى معرفة جمهورك وأهدافك، قبل البدء في التواصل مع المؤثرين، تحتاج إلى تحديد رسائل حملتك.
يمكن أن يختلف هذا بشكل كبير اعتمادًا على أهداف التعاون وغرضه.
- هل تتطلع إلى رفع مستوى الوعي حول العمل ككل لجماهير جديدة؟
- الترويج لإطلاق منتج جديد لأولئك الذين ربما يكونون على دراية بالعلامة التجارية بالفعل؟
- تسليط الضوء على ميزة الخدمة الجديدة؟
- هل تقود عمليات الشراء المباشرة حول عملية البيع؟
يجب أن تتوافق رسائل الحملة بشكل وثيق مع الأهداف، ولكن حتى يكون لديك نطاق لحملتك، سوف تجد صعوبة في رسم استراتيجية ناجحة.
ركز جهودك على تجميع ملخص الحملة الذي ينقل بوضوح أهدافك وما تريد أن يتعاون معك المؤثر فيه؛ كلما كان ذلك أكثر وضوحًا، كلما زادت فعاليتك في تحقيق تلك التعاونيات ذات القيمة العالية.
4. حدد الميزانية
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو عدم تحديد الميزانية.
ودعونا نوضح شيئًا واحدًا؛ سيرغب جميع المؤثرين تقريبًا (حتى أصحاب التأثير الجزئي) في الحصول على تعويض عن جهودهم. لقد ولت إلى حد كبير أيام التعاون التي تحدث فقط حول المنتجات الموهوبة.
للعمل مع هؤلاء الأشخاص المؤثرين بشكل كبير، تحتاج إلى ميزانية (بالإضافة إلى المنتجات أو الخدمات التي يمكنك تقديمها كهدية).
عند تحديد الميزانية الإجمالية، عليك أن تضع في اعتبارك الانقسام بين تعويض المؤثرين وتغطية تكلفة المنتجات أو الخدمات.
لا ترغب في الدخول في مفاوضات مع الأشخاص المؤثرين (أو حتى التواصل معهم) حتى تعرف ميزانيتك. وبدون ذلك، سوف تكافح من أجل وضع خطة للتعامل مع هذه الأمور.
لتعيين الميزانية، يجب أن يكون لديك إجابات لأسئلة مثل:
- ما هو الهدف الرئيسي؟ الوصول أم العودة؟
- كم عدد المؤثرين الذين نريد العمل معهم؟
- ما هي المنصات التي ينشط عليها جمهورنا؟
- هل أولويتنا هي المشاركة أو الوصول عندما يتعلق الأمر بالجماهير؟
في هذه المرحلة، ربما تريد أن تفهم تقريبًا تكلفة العمل مع المؤثرين عبر كل منصة، في المتوسط. وبفضل الإحصائيات الواردة من WebFX ، يمكننا الكشف عن ما يلي:
- فيسبوك: 25 دولارًا لكل 1000 متابع
- إنستغرام: 10 دولارات لكل 1000 متابع
- تويتر: 2 دولار لكل 1000 متابع
- يوتيوب: 20 دولارًا لكل 1000 مشترك
- سناب شات: 10 دولارات لكل 1000 متابع
- المدونات: 60 دولارًا لكل 1000 زائر
بمجرد تحديد الميزانية، يمكنك معرفة كيفية استخدامها بشكل أكثر فعالية.
5. ابحث عن المؤثرين المناسبين وتواصل معهم
اعتمادًا على أهداف حملتك، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستعمل مع المشاهير (الكبار) المؤثرين كجزء من حملتك أو ما إذا كنت ستعمل فقط مع أصحاب التأثير الجزئي المشاركين.
ولكل منهما مكانه في استراتيجيات مختلفة، وليس هناك نهج صحيح أو خاطئ. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالعثور على مؤثرين للتعاون معهم، فإن المسار يختلف تمامًا بين المؤثرين الكلي والجزئي.
إذا كنت تتطلع إلى العمل مع المشاهير المؤثرين، فمن المؤكد أنك تحتاج إلى التواصل معهم من خلال وكيل.
ومن الأمثلة على ذلك وزارة المواهب التي تمثل مجموعة كاملة من المؤثرين. من النادر جدًا أن يتعاملوا مع تعاونهم الخاص.
سيتطلع معظم من يقرأ هذا المقال إلى العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي، والخبر السار هو أنه يمكنك في كثير من الأحيان تحديد نطاق هؤلاء الأشخاص بشكل فعال والتعامل معهم بنفسك.
ولكن كيف يمكنك العثور على المؤثرين المناسبين؟
يمكنك البدء بتحليل علامات التصنيف وتحديد الأشخاص الذين يعمل معهم منافسوك، ولكن الطريقة الأكثر فعالية للعثور على الأشخاص المناسبين للعمل معهم هي استخدام أداة مخصصة تم إنشاؤها لمساعدتك في القيام بذلك.
مع BuzzGuru على وجه التحديد، يمكنك البحث عن المؤثرين حسب القناة أو الكلمة الرئيسية. وكذلك الاطلاع على البيانات المتعلقة بمقاييس المؤثرين.
إليك كيف يمكنك بسهولة العثور على المؤثرين المناسبين لاحتياجاتك.
لنفترض أنك تدير حسابًا على Instagram، وترغب في العثور على منشئي محتوى ومشاهير للترويج لمنتجاتك.
ابدأ بالانتقال إلى ” Influencer Discovery ” واختيار Instagram .
انقر على ” المرشحات ” في الزاوية العلوية اليمنى.
ثم قم بتعيين تفضيلاتك لعدد المشتركين والفئة والتسعير ومعدل المشاركة وما إلى ذلك.
ستظهر لك قائمة بالنتائج بناءً على معاييرك.
يمكنك أيضًا النقر فوق الملف الشخصي لكل مؤثر لرؤية بيانات إضافية بالإضافة إلى معلومات الاتصال.
ملاحظة: للحصول على نظرة أعمق، قم بفتح بيانات مفيدة أخرى مثل جودة القناة ونشاط الحساب أثناء قيامك بمراجعة حسابات المؤثرين.
وأثناء بحثك عن المؤثرين، احفظهم في قائمة لمراجعتها لاحقًا.
وبمجرد تحديد عدد من المؤثرين الذين تعتقد أنهم يمكن أن يكونوا رائعين لمساعدتك في تحقيق أهداف حملتك، نوصي بربطهم في مجموعة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي (يمكنك إضافتهم كـ “منافسين”) حتى تتمكن من ذلك بسرعة وبشكل رؤية المحتوى الأفضل أداءً بسهولة.
من المهم أن تكون قادرًا على فهم نوع الحملات التي تولد تفاعلاً لهؤلاء المؤثرين بمزيد من التفصيل، للتأكد من أنه يمكنك التعاون معهم بطريقة يجدها جمهورهم أكثر جاذبية.
عندما يتعلق الأمر بالتواصل لمناقشة العمل مع المؤثرين، فإن الأمر كله يتعلق بكيفية وضع علامتك التجارية وحملتك.
قام ميخائيل يألفون بعمل رائع في التحدث إليك خلال هذا الأمر في فيديو Semrush Weekly Wisdom الأخير:
6. تتبع أداء حملتك
لديك بعض الخيارات المختلفة عندما يتعلق الأمر بتتبع أداء حملة التسويق المؤثرة الخاصة بك.
إذا كنت تتطلع إلى مراقبة النشاط عبر المنشورات، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تعيين هاشتاج لكل مؤثر لاستخدامه بجانب منشوراته على منصات التواصل الاجتماعي؛ وهذا يجعل مراقبة نشاط الحملة والتفاعل معه أسهل كثيرًا.
يمكنك أيضًا استخدام أداة Prowly’s Media Monitoring للعثور على الإشارات من الأشخاص المؤثرين وجماهيرهم عبر الويب والإبلاغ عنها. سيساعدك هذا على إضافة المزيد من الأفكار إلى تحليل حملتك.
لتتبع حركة المرور والمبيعات، تريد منح كل مؤثر إما رابط تتبع مخصص أو رمز قسيمة حتى تتمكن من تعيين عائد مباشر لكل مؤثر فردي وحساب عائد الاستثمار بناءً على الرسوم المحددة الخاصة بهم.
قد ترغب أيضًا في طلب إحصائيات من كل مؤثر، مما يجعل هذا جزءًا من الاتفاقية، حتى تتمكن من فهم مدى الوصول الحقيقي والمشاركة من كل تعاون.
كلما عرفت المزيد عن أداء الحملة، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل بشأن عمليات التعاون المستقبلية.
ملاحظة حول الإفصاح
إذا كنت تعمل مع أشخاص مؤثرين وتقدم منتجات كهدية أو تدفع رسوم تعاون، فأنت بحاجة إلى فهم أهمية الإفصاح.
في العام الماضي، نشرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إرشادات محدثة حول كيفية كشف المؤثرين عن عمليات التعاون المدفوعة الأجر. فيما يلي بعض النقاط البارزة:
- “تعمل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على إيقاف الإعلانات الخادعة، وتتناول أدلة المصادقة الخاصة بها التفاصيل حول كيفية بقاء المعلنين والمؤيدين على الجانب الصحيح من القانون.
- إذا قمت بتأييد منتج ما عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فيجب أن توضح رسالة التأييد الخاصة بك عندما تكون لديك علاقة (“اتصال مادي”) مع العلامة التجارية. يتضمن “الارتباط المادي” بالعلامة التجارية علاقة شخصية أو عائلية أو وظيفية أو علاقة مالية – مثل قيام العلامة التجارية بالدفع لك أو إعطائك منتجات أو خدمات مجانية أو مخفضة.
- يعد إخبار متابعيك عن هذه الأنواع من العلاقات أمرًا مهمًا لأنه يساعد في الحفاظ على توصياتك صادقة وصادقة، ويسمح للأشخاص بتقييم قيمة موافقاتك.
- باعتبارك شخصًا مؤثرًا، تقع على عاتقك مسؤولية إجراء هذه الإفصاحات، والتعرف على أدلة المصادقة، والامتثال لقوانين مكافحة الإعلانات الخادعة. لا تعتمد على الآخرين للقيام بذلك نيابة عنك.”
في حين أن مسؤولية التأكد من الكشف عن جميع عمليات التعاون المدفوعة تقع على عاتق المؤثر في النهاية، إلا أنه كعلامة تجارية تعمل معهم، يجب عليك التأكد من اتباع هذه القواعد عن كثب.
كن مستعدًا دائمًا لإجراء محادثات مفتوحة حول الطريقة التي يخطط بها الشخص المؤثر للكشف عن تعاونك، وخذ الوقت الكافي لفهم الإرشادات وكيف تستمر هذه التغييرات في التغيير.
لجنة التجارة الفيدرالية هي المسؤولة عن المبادئ التوجيهية في الولايات المتحدة، وفي المملكة المتحدة هي ASA.
ربما يكون التسويق عبر المؤثرين هو القناة الأسرع نموًا في الوقت الحالي. إنه يفتح مجموعة كاملة من الفرص للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تحقيق زيادات مستهدفة في الوعي ووضع منتجاتها وخدماتها أمام جماهير جديدة.
إذا كنت لا تستخدم هذه الإستراتيجية كوسيلة لدفع النمو، فيجب أن تكون بمثابة اعتبار جدي.
بعد كل شيء، إذا كان منافسوك يستخدمونه، فهناك احتمال أن تتخلف عنهم.
وإذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك الحصول على ميزة تنافسية كبيرة من خلال القيام بذلك.
من خلال وضع استراتيجية قوية، يمكنك العمل مع المؤثرين للوصول إلى الجمهور المحدد الذي ترغب في الوصول إليه، وتتبع التقدم، وفهم ما يساهم في تحقيق أهدافك.
المصدر: semrush
قد يهمك: