130 من أهم اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي واللغة العامية التي يجب أن تعرفها

إذا كنت تراقب محادثات وسائل التواصل الاجتماعي، فربما تكون قد صادفت عددًا كبيرًا من اللغات أو الاختصارات التي تستغرق بعض الوقت لتكتشفها. 

يتم طرح اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي مثل TFW وTBH وLMK بشكل عرضي في التعليقات والتسميات التوضيحية والمحادثات بين الأشخاص.

لذلك، عندما تكون مسؤولاً عن إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية أو الرد على العملاء، فمن الضروري أن تسلح نفسك بالمعرفة حول اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا واللغة العامية. 

سيساعدك هذا على فهم ما يقوله جمهورك وكيفية التحدث بلغتهم.

بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض الاختصارات التي قد تجد طريقها إلى تقارير التسويق أو المبيعات واجتماعات العمل. وهذا يزيد من أهمية معرفة ما يمثلونه حتى تصبح أفضل في وظيفتك.

تحقق من هذه القائمة من اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي واللغة العامية الشائعة على الإنترنت لتبقى على اطلاع بأحدث اللغات عبر الإنترنت.

اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشبكة

أولاً، لنبدأ بالاختصارات الشائعة المتعلقة بشبكات التواصل الاجتماعي المحددة ثم ننتقل إلى الأعلى. على الرغم من أن هذه الاختصارات الخاصة بالشبكة تعتبر بديهية بشكل عام، فمن المهم أن تعرفها جيدًا.

1. فيس بوك – فيسبوك
2. اي جي – انستجرام
3. لي – لينكدإن
4. يوتيوب – يوتيوب
5. تي دبليو – تويتر

قد تصادف أيضًا بعض الاختصارات التي تشير إلى الميزات الموجودة على تلك الشبكات. تعتبر هذه الأمور مهمة بشكل خاص إذا كنت تستخدم تويتر، حيث تكون اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي شائعة. 

ستساعدك معرفتهم على تحسين اتصالاتك مع أعضاء الفريق والمتابعين على حدٍ سواء.

• مارك ألماني – رسالة مباشرة. يشير إلى رسالة مرسلة بين اثنين من المستخدمين. يُستخدم غالبًا على Twitter وInstagram. ستجد عادةً مستخدمين وشركات يطلبون من المتابعين إرسال “رسالة مباشرة للاستفسارات” كما ترون في لقطة الشاشة أدناه. يمكنك استخدامه في سيرتك الذاتية على Twitter أو Instagram لأنواع محددة من الرسائل إذا كان ذلك يناسب عملك.
  
• MT – تغريدة معدلة. يحدث هذا عندما تقوم بتغيير نص التغريدة قبل إعادة مشاركتها. يمكنك عادةً إنشاء تغريدة معدلة لتقصير النص وملاءمة عدد الأحرف المسموح به أو إزالة مقبض الناشر (في حالة وجود حساب خاص).
• مساءا – رسالة خاصة. إنه مصطلح أكثر عمومية للاتصالات الفردية التي لا تكون مرئية للعامة وتتضمن الرسائل المباشرة أيضًا.
• RT – عندما تشارك تغريدة شخص ما في خلاصتك الخاصة، فإنك تقوم بإعادة تغريده. غالبًا ما تطلب الشركات وأصحاب النفوذ والمشاهير على حدٍ سواء من متابعيهم “إعادة كتابة” المنشور إذا وافقوا عليه. إنها طريقة رائعة للحصول على المزيد من المشاركات والرؤية لتغريداتك

اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات

بعد ذلك لدينا الاختصارات المستخدمة بشكل متكرر في بيئة الأعمال. 

على الرغم من أنك تستخدم هذه الاختصارات عادةً في اجتماعاتك واتصالاتك التسويقية، إلا أنها مفيدة بنفس القدر لاتصالات وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة إذا كنت في مجال ذي صلة.

1. B2B – الأعمال التجارية. يشير إلى الشركات التي تلبي احتياجات الشركات الأخرى.
2. B2C – الأعمال للمستهلك. يشير إلى الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة للعملاء.
3. CMGR – مدير المجتمع. إنهم مسؤولون عن إدارة ورعاية علاقة العلامة التجارية مع مجتمعها – ويجب عدم الخلط بينه وبين مدير وسائل التواصل الاجتماعي
4. CMS – نظام إدارة المحتوى. الأداة التي تستخدمها لتحرير وجدولة ونشر أي شكل من أشكال المواد المكتوبة للويب.
5. تكلفة النقرة – التكلفة لكل نقرة. هذا هو المبلغ الذي تدفعه مقابل كل شخص ينقر على إعلانك.
6. CPM – التكلفة لكل ألف ظهور أو التكلفة لكل ألف ظهور. يستخدم لقياس مرات ظهور الإعلان بدلاً من النقرات.
7. CR – معدل التحويل. قياس عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب مقسومًا على عدد الأشخاص الذين يمكنهم القيام به.
8. CRO – تحسين معدل التحويل. ويشير هذا إلى التدابير التي تتخذها لتحسين معدل التحويل.
9. CTA – دعوة للعمل. عبارة تشجع الجمهور على اتخاذ إجراء معين.
10. نسبة النقر إلى الظهور – نسبة النقر إلى الظهور. النسبة المئوية للأشخاص الذين اتخذوا إجراءً بالنقر على الرابط عند إعطائهم الخيار.

• ROI – العائد على الاستثمار. إنه مقياس للمبلغ الذي كسبته بالنظر إلى مقدار الأموال التي أنفقتها للحصول على تلك الأرباح
• SMB – الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
• SMP – منصة التواصل الاجتماعي
• SMM – التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• SMO – تحسين وسائل التواصل الاجتماعي
• SoLoMo – الاجتماعية والمحلية والمتنقلة. دمج التسويق عبر الهاتف المحمول مع جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الموجهة محليًا
• SRP – منصة العلاقات الاجتماعية. منصة مركزية تتيح لك نشر المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي المتعددة ومن ثم مراقبة النتائج وتحليلها
• TOS – شروط الخدمة
• UGC – المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يشير إلى أي شكل من أشكال المحتوى بأي تنسيق تم إنشاؤه بواسطة مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي.
  

قم بصياغة الرسائل والموافقة عليها ونشرها باستخدام سير العمل التعاوني في Sprout

تخلص من الارتباك عند معرفة أنواع الاختصارات وعلامات التصنيف والاتجاهات التي تناسب صوت علامتك التجارية.

يمكنك تمكين فريقك من الإبداع وكتابة المسودة في نافذة الإنشاء في Sprout، أثناء إعداد تدفق الموافقة بحيث تحصل كل رسالة على مراجعة نهائية.

يُسهل Sprout على الفرق من أي حجم التعاون في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام. ابدأ تجربتك المجانية اليوم لتجربة هذه الميزات والمزيد.

المصطلحات الفنية التي يجب على المسوقين معرفتها

قد لا تظهر الاختصارات الفنية بانتظام في المحادثات اليومية للناس. 

ولكن إذا كنت تعمل في شركة تقنية أو تدير شبكات اجتماعية لشخص ما، فإن معرفة هذه المصطلحات الفنية يمكن أن تساعدك على التفاعل مع جمهور علامتك التجارية. 

ويمكن أن تكون مفيدة أيضًا في محادثاتك مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• API – واجهة برمجة التطبيقات. يشير إلى مجموعة من القواعد التي تحدد كيفية تفاعل أجزاء البرنامج مع بعضها البعض.
• CX – تجربة العملاء
• ESP – مزود خدمة البريد الإلكتروني. البرنامج الذي تستخدمه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• غا – تحليلات جوجل
• ISP – مزود خدمة الإنترنت. الشركة التي تقوم بتشغيل خدمة الإنترنت الخاصة بك.
• PV – مشاهدات الصفحة. عدد الزوار الذين يصلون إلى صفحة معينة.
• RSS – مشاركة بسيطة أو ملخص موقع غني. خلاصة لكل المحتوى المنشور من مصدر، عادةً ما يكون مدونة.
• SaaS – البرمجيات كخدمة. مجموعة فرعية من الشركات التي توفر برامج يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت والدفع عن طريق الاشتراك.
•  التسويق عبر محركات البحث. ممارسة زيادة الظهور على محركات البحث من خلال الإعلانات المدفوعة.
• SEO – تحسين محركات البحث. غالبًا ما يتضمن إجراء تحسينات على محتوى موقع الويب الخاص بك بهدف رئيسي هو الحصول على تصنيف أعلى في نتائج البحث ذات الصلة.
• SOV – حصة الصوت. مقدار التعرض الذي تمتلكه شركتك مقارنة بالمنافسة.
• واجهة المستخدم – واجهة المستخدم. الجانب المرئي للأداة التي يستخدمها الشخص للتحكم فيها.
• URL – محدد موقع الموارد الموحد. عنوان الويب المستخدم لتحديد موقع ويب أو صفحة.
• الأشعة فوق البنفسجية – مناظر فريدة من نوعها. عدد مشاهدي الصفحة الفردية. ويمكن أن ينطبق أيضًا على مقاطع الفيديو أو الصور.
• UX – تجربة المستخدم. يشير هذا إلى أفضل الممارسات حول كيفية تفاعل الأشخاص بسهولة مع الإجراءات وتنفيذها داخل موقع الويب أو التطبيق.

اختصارات الإنترنت المحادثة والعامية

معظم اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي أقل ارتباطًا بالأعمال التجارية وأكثر عرضية وتحادثية. كان الكثير منها موجودًا على الإنترنت منذ سنوات، في حين أن البعض الآخر أحدث قليلًا. 

غالبًا ما تجد هذه الاختصارات مستخدمة في المنشورات العامة التي ينشرها متابعوك أو يشاركونها، أو في تعليقاتهم على منشوراتك.

من الجيد أن تعرف ما تعنيه اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي حتى تعرف ما يقوله جمهورك وتزودهم بالرد المناسب إذا لزم الأمر. 

يتم أيضًا استخدام بعض هذه الاختصارات كعلامات تصنيف، ويمكنك الاستفادة منها للحصول على رؤية أفضل.

• أفيك – بقدر ما أعرف
• AMA – اسألني أي شيء. غالبًا ما يستخدمه المشاهير وأصحاب النفوذ وخبراء الصناعة ومستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي المنتظمون كدعوة مفتوحة لطرح الأسئلة.
• عد فورًا
• بتيم – مهما كان الأمر
• BTS – خلف الكواليس. استخدم اختصار الوسائط الاجتماعية هذا عندما تمنح متابعيك نظرة من وراء الكواليس على ما تفعله علامتك التجارية.
• راجع للشغل – بالمناسبة
• دبي لصناعات الطيران – هل أي شخص آخر…؟
• ديك – هل تعلم…؟
• ELI5 – اشرح وكأنني في الخامسة من عمري. غالبًا ما يتم استخدامه في منتديات مثل Reddit عندما يبحث الأشخاص عن أبسط شرح لموضوعات أكثر تعقيدًا.
• FBF – فلاش باك الجمعة. موضوع يشارك فيه الأشخاص صورًا أو منشورات قديمة مع متابعيهم/
• FBO – مسؤول الفيسبوك. عندما تقوم بإجراء إعلان عام على فيسبوك حول حدث مباشر مثل علاقة جديدة، أو تغيير الوظيفة، وما إلى ذلك.
• FF – اتبع الجمعة. اتجاه بدأ على تويتر ويتضمن توجيه تحية للأشخاص الذين تعتقد أنهم يستحقون المزيد من التقدير والمتابعين.
• FOMO – الخوف من فقدان شيء ما. غالبًا ما يحفز هذا رغبة الأشخاص في مواكبة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام، وغالبًا ما يتم استغلاله أيضًا للتسويق من خلال الصفقات المحدودة والكشف الحصري عن المنتجات وأساليب أخرى.

• FTFY – تم إصلاح ذلك من أجلك
• FTW – من أجل الفوز
• لمعلوماتك – لمعلوماتك
• G2G أو GTG – يجب أن أذهب
• GG – لعبة جيدة
• GTR – يجب أن أركض
• HBD – عيد ميلاد سعيد
• HIFW – ما أشعر به عندما…
•  اضربني مرة أخرى
• HMU – اضربني
• HT أو H/T – طرف القبعة. يستخدم للاعتراف أو التقدير أو الشكر للمستخدمين الآخرين.
• HTH – هنا للمساعدة أو سعداء بتقديم المساعدة
• ICYMI – في حال فاتك ذلك. يتم استخدامه عادةً عند مشاركة محتوى غير محدث جدًا.
• آي دي سي – لا أهتم
• IDK – لا أعرف
• آي كي آر – أعرف، أليس كذلك؟
• إيلي – أنا أحبك
• IMHO – في رأيي المتواضع
• المنظمة البحرية الدولية – في رأيي
• IRL – في الحياة الحقيقية
• ج ك – مجرد مزاح. تستخدم لنقل لهجة خفيفة القلب.
• LMAO – أضحك
• لمك – اسمحوا لي أن أعرف
• LMS – مثل حالتي. يُستخدم لدعوة الأشخاص للتفاعل مع منشور ما.
• LOL – الضحك بصوت عالٍ
• MCM – سحق الرجل يوم الاثنين. وضعت Chipotle تطورها الخاص على هذا الاختصار ليناسب المنتج:

• MFW – وجهي عندما…
• MTFBWY – فلتكن القوة معك. يُستخدم مرجع “حرب النجوم” عادةً للتشجيع.
• بنك دبي الوطني – لا صفقة كبيرة
• نانومتر – ليس كثيرا
• NSFW – غير آمن للعمل
• NVM – لا يهم
• OH – يستخدم كسياق للاقتباسات
• اومو – في طريقي
• OOTD – زي اليوم
• OP – الملصق الأصلي
  
• OTP – اقتران حقيقي واحد. يشيع استخدامها في الفاندوم. يشير إلى شخصين أو شخصيتين خياليتين تعتبرهما الزوج/الزوجين المثاليين.
• PPL – الناس
• ROFL – يتدحرج على الأرض وهو يضحك
• ROFLMAO – أتدحرج على الأرض وهو يضحك
• SFW – آمن للعمل
• SMH – أهز رأسي. تستخدم للتعبير عن الصدمة أو خيبة الأمل.
• لنكون صادقين
• TBBH – لنكون صادقين بوحشية
• TBT – إرتداد الخميس. مثل FBF، يتضمن ذلك مشاركة الصور أو المنشورات القديمة.
• TFW – هذا الشعور عندما… يستخدم لمشاركة تجربة ذات صلة.
• TGIF – الحمد لله أنه يوم الجمعة
• TIL – اليوم تعلمت…
• TL;DR – طويل جدًا؛ لم أقرأ. فيما يلي مثال على استخدام Slack لهذا الاختصار بالإضافة إلى بعض الاختصارات الأخرى التي ذكرناها سابقًا. قد يبدو هذا مبالغة ولكن في حالة Slack، فهو يناسب شخصية العلامة التجارية ويظهر محاولة لتوصيل الرسالة بوضوح مع القليل من الفكاهة:
•  الكثير من المعلومات
• الاتحاد العالمي للمكفوفين – ماذا عنك؟
• WBW – طريق العودة الأربعاء. يتبع نفس موضوع FBF وTBT
• WFH – العمل من المنزل
• يولو – أنت تعيش مرة واحدة فقط

عامية وسائل التواصل الاجتماعي

في حين أن اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية لأي شخص يتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، فإن معرفة اللغة العامية على الإنترنت لها نفس القدر من الأهمية. 

يأتي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بلغات عامية واختصارات جديدة طوال الوقت. 

سيساعدك ذلك على فهم جمهورك بشكل أفضل عندما تفهم اللغة العامية الأكثر استخدامًا في وسائل التواصل الاجتماعي.

1. ¯\_(ツ)_/¯ – تعبير يهز الكتفين يستخدم للتعبير عن اللامبالاة. غالبًا ما يتم استخدامها بدلاً من “مهما كان” أو “لا يهم” أو “من يعلم” أو “لماذا لا”
2. Clickbait – ممارسة استخدام عنوان استفزازي لغرض وحيد هو جذب النقرات.
3. كراي – اختصار لكلمة مجنون
4. سحقه – عندما يقوم شخص ما بعمل جيد في شيء ما، فإنه يسحقه.
5. Facepalm – عندما يفعل شخص ما أو يقول شيئًا غبيًا بشكل لا يصدق.
6. فام – اختصار للعائلة. يشير إلى شخص أو مجموعة من الأشخاص الذين تعتبرهم عائلة.
7. النار – عندما يكون هناك شيء جيد بشكل استثنائي. غالبًا ما يتم استخدام الرموز التعبيرية النارية لنفس الغرض.
8. لا أستطيع حتى – يشير إلى عدم قدرة المتحدث على نقل مشاعره لأنه إما يشعر بسعادة غامرة أو بالإحباط.
9. It me – يُستخدم عندما يتمكن شخص ما من الارتباط بشيء ما، عادةً ما يكون اقتباسًا أو ميمًا. يستخدمه Evernote بذكاء في التغريدة التالية حيث شارك أهم وظائف الأداة واستخدم عبارة “it me” كتسمية توضيحية.
10. مضاء – يستخدم لوصف شيء “يحدث”.
11. على فليك – على النقطة
12. وحشية – عندما يكون شخص ما أو شيء ما قاسيًا للغاية. كثيرا ما تستخدم بمثابة الثناء.
13. الذبح – مثل “سحقه”، فإنك “تذبح” شيئًا ما إذا قمت بذلك بشكل جيد للغاية.
14. الانزلاق إلى الرسائل المباشرة الخاصة بشخص ما – ممارسة إرسال رسالة مباشرة إلى شخص ما بشكل عشوائي.
15. أهداف الفرقة – مصطلح يستخدم لوصف شيء تريد أن تحققه مجموعتك أو تحققه.
16. عطشان – عندما يكون شخص ما متلهفًا للغاية أو يبدو يائسًا للغاية.
17. رمي الظل – فعل الإدانة العلنية أو عدم احترام شخص ما. غالبًا ما يستخدم للإشارة إلى الملاحظات الساخرة ضد شخص ما أو شيء ما.
18. Trendjacking – عندما يتولى المستخدمون موضوعًا شائعًا بمحتوى غير ذي صلة.
19. ياس – شكل متحمس بشكل خاص لكلمة “نعم”. يمكنك استخدام العدد الذي تريده من حرف A.

أفضل الممارسات حول استخدام اللغات العامية والمختصرات في وسائل التواصل الاجتماعي

على الرغم من أهمية معرفة اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي واللغة العامية على الإنترنت، إلا أن هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك ملء منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بها. 

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لمساعدتك في استخدامها بشكل صحيح:

1: حافظ على صوت علامتك التجارية

بغض النظر عن مدى معرفتك وفهمك للغة وسائل التواصل الاجتماعي، يجب عليك استخدامها فقط إذا كانت تناسب صوت علامتك التجارية حقًا. 

قد تكون بعض الاختصارات الأكثر تقنية والمخصصة للأعمال ضرورية لشركات B2B والشركات التي ترغب في الحفاظ على صوت احترافي. 

ولكن سيبدو الأمر في غير محله تمامًا إذا حاولوا تسمية متابعيهم بـ “fam” أو تسمية أحداثهم بـ “lit”.

على سبيل المثال، قد تحافظ شركات مثل Canva على صوت غير رسمي لعلامتها التجارية، ولكنها لا تحاول جاهدة استخدام اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة واللغة العامية. 

لا يزال يستخدم نغمة غير رسمية عند مخاطبة المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ولكنه لا يفرض لغة وسائل التواصل الاجتماعي الرائجة حيث لا تناسبها.

2: اعرف متى تستخدم العامية أو الاختصار الصحيح

حتى في حالات الشركات التي تتمتع بصوت غير رسمي للعلامة التجارية، ليس من الجيد دائمًا استخدام لغة وسائل التواصل الاجتماعي غير الرسمية. عليك أن تقيم الوضع بعناية وأن تعرف الوقت المناسب لاستخدام الاختصار الصحيح.

 على سبيل المثال، قد لا يقدّر العميل الذي يأتي إليك بشكوى كثيرًا إذا طلبت منه “مساعدتك”. بدلًا من ذلك، يمكنك أن تخبرهم أنك “hth”.

3: لا تحاول بشدة

أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تفعلها العلامة التجارية هو أن تحاول جاهدة أن تظل ذات صلة وينتهي بها الأمر إلى أضحوكة. تسير هذه الممارسة الأفضل جنبًا إلى جنب مع النصيحتين الأوليين. 

حاول ألا تجبره إذا كان لا يتناسب مع صوت علامتك التجارية أو الموقف. 

ولكن حتى لو كنت لن تستخدم الكثير من اللغات العامية بنفسك، فإن فهم اختصارات وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة سيساعدك على فهم جمهورك وردودهم بشكل أفضل.

4: تعرف على اللغة العامية التي يستخدمها جمهورك

والأهم من ذلك، أن تعرف بالضبط نوع اللغة العامية على الإنترنت التي يستخدمها جمهورك من خلال الاستماع الاجتماعي. 

حقق أقصى استفادة من وظيفة الاستماع الاجتماعي في Sprout Social للاستماع إلى محادثات جمهورك. هذه طريقة رائعة للتعرف على العبارات والمختصرات الشائعة في منشوراتهم حتى تتمكن من فهم لغتهم.

كم مرة تستخدم الاختصارات والعامية في مشاركاتك؟ قبل البدء في إضافة اللغات العامية في كل مكان، تأكد من أنك تفهم جمهورك المستهدف: جرب ورقة العمل الخاصة بنا لإنشاء وتحسين التواصل مع جمهورك لإلهام محتوى أفضل.

المصدر: sproutsocial

قد يهمك:

شراء متابعين انستقرام