المدونة
9 أفكار لفيديوهات وسائل التواصل الاجتماعي تجذب العملاء
05
سبتمبر
سبتمبر
الموقف واضح: يجب عليك إنشاء محتوى فيديو جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي.
أنت تعلم أنه يتعين عليك جذب المشاهد وترك انطباع، ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تسوء بها الأمور.
من الصعب بالفعل إنتاج مقاطع فيديو، ولكن من الصعب جدًا التأكد من أن محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتردد صداه للأسباب الصحيحة – فأنت ترغب في إثارة حماس العملاء بشأن علامتك التجارية.
يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك تفاعلية وشفافة ومبتكرة وموضوعية، وأفضل أنواع محتوى الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تمزج كل هذه العناصر.
فيما يلي تسعة أمثلة لأفكار فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تم تنفيذها بشكل صحيح لإلهام جهودك التسويقية.
1. شينولا: جولة 360 درجة في مصنع شينولا في ديترويت مع لوك ويلسون
إن إشراك عميلك يعني أكثر بكثير من مجرد حثهم على مشاهدة الفيديو الخاص بك أو الإعجاب به.
إذا كان الفيديو يشجع عملائك على التفاعل معه ويمنحهم بعض التحكم في التجربة التي يمرون بها أثناء المشاهدة، فسيكون الفيديو الخاص بك بمثابة تجربة يتذكرونها.
هذا المثال من ماركة الساعات الفاخرة شينولا ينخرط في أبعاد عديدة.
ويعني تنسيقه 360 أنه من أجل متابعة الحدث، يحتاج المشاهد إلى التفاعل مع الفيديو باستخدام المؤشر، لذلك سيكون أكثر تركيزًا على الاستماع إلى الفيديو.
وهذا يكمل محتوى الفيديو بشكل مثالي حيث أن الانغماس في الجانب الإنساني من عملية تصنيع المنتج يتطلب أسلوبًا يتيح للمشاهدين الشعور كما لو أنهم موجودون هناك من خلال الحدث.
بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود الممثل Luke Wilson يمنح العملاء وجهًا مألوفًا لقيادتهم عبر المشهد الصناعي المتمثل في مصنع Shinola.
2. واربي باركر: كيف يتم تصنيع نظارات واربي باركر
يوضح Warby Parker، أحد متاجر تجزئة النظارات عبر الإنترنت، في وقت مبكر من هذا الفيديو أن إحدى أولوياته هي “التعامل مع العملاء مباشرةً”. ومع ذلك، فإنهم لا يتركون الأمر عند هذا الحد.
ويواصلون إثبات ذلك من خلال مقطع فيديو تم تصويره بطريقة صحيحة يمنح العملاء نظرة من وراء الكواليس على ما يدخل بالضبط في كل زوج من النظارات التي يصنعونها.
لم يتم تصوير الفيديو بشكل جيد فحسب، بل إنه غني بالمعلومات وموجه نحو التفاصيل وشفاف.
يكسر هذا الفيديو الصورة النمطية لتصنيع المنتجات باعتبارها عملية جافة وكئيبة ويحولها إلى شيء ماهر.
يجسد هذا الفيديو أسلوبًا بسيطًا: إنه ليس معقدًا على الإطلاق. عندما يكون هناك غرض وراء كل إطار، يلاحظ العملاء ذلك.
إن الاطلاع على هذه العملية يمنح العملاء نظرة منظمة على مراقبة الجودة وراء المنتج، كما أن التصميم البسيط لكل إطار يجعل من الصعب بشكل خاص النظر بعيدًا.
“إن النهج البسيط في التصميم هو التصميم المتعمد. “النية توجه كل خيار”، كما تقول ناتالي جوتكو، خبيرة إستراتيجيات المحتوى في Clique Studios. يأخذ التصميم البسيط الإستراتيجية أولاً ثم يضيف التعقيد عند الحاجة.
تعمل هذه الإستراتيجية بشكل جيد للغاية في هذا الفيديو، خاصة بالنسبة لعلامة تجارية مثل Warby Parker – التي تقدر التصميم ليس فقط من خلال نظاراتها، ولكن أيضًا من خلال كل شيء آخر داخل علامتها التجارية بما في ذلك متاجرها.
3. ريد بُل: رحلة الطريق بالولايات المتحدة الأمريكية مع ريد بُل ريسينغ
هي مثال للشركة التي يمكنها أن تغمس أصابع قدميها برشاقة في العديد من سلالات المحتوى، حتى لو لم يكن لها علاقة بالمنتج الذي تبيعه. هذا هو المفتاح للتسويق الممتاز.
إذا ربطك العملاء بأي من اهتماماتهم، فمن المرجح أن ينجذبوا نحو منتجك.
يُظهر هذا الفيديو مهارة Red Bull في هذا الأمر أثناء استفادتهم من سوق واسعة النطاق من المتحمسين، مما يخلق شيئًا يؤسس لعلامتهم التجارية كسلطة في F1 Racing.
يفعلون ذلك مع الموسيقى أيضًا، حيث يراهم الناس وهم يضخون الأموال في صناعة يحبونها، وفجأة أصبح ريد بول أكثر من مجرد مشروب طاقة.
أفضل ما في هذا الفيديو هو أنه ليس من الضروري أن تكون من محبي الفورمولا 1 لتستمتع به.
تتأكد الصور الخلابة وموضوع “الرحلة البرية الأمريكية” من استبعاد أي مشاهد قد لا يكون على اتصال بالسباق.
4. ديني: زوج عسكري يجتمع مجددًا مع صديق طفولته بعد فراق دام 20 عامًا
عندما يتعلق الأمر بفيديو مثير للدموع، لا شيء يلفت الانتباه أكثر من لم الشمل المبهج. الفرضية هنا بسيطة.
يظن الرجل أنه يلتقي بزوجته لتناول وجبة عادية، ولكن عندما يصل يدرك أنه ينتظر شيئًا أكثر أهمية بكثير. وبدلاً من ذلك، فإن أفضل صديق له منذ الطفولة – والذي لم يراه منذ عشرين عامًا – ينتظره.
إنهم يصبحون عاطفيين، ويعيدون التواصل، ويشعرون بكل المشاعر، وبالطبع، يأكلون بعضًا من ديني!
إنها اللحظة التي يمكن أن يتأثر بها أي مشاهد، وكل ذلك يحدث في مطعم Denny’s، مما يخلق ارتباطًا بالمطعم ينبع مما هو أبعد من لحم الخنزير المقدد والبيض.
لا ينظر العملاء إلى هذا النوع من مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي على أنها محاولة واضحة لبيع منتج ما، بل هي جزء من قصة سينغمسون فيها ويشاهدونها طوال الطريق، وسيظل تأثيرها العاطفي معهم حتى نهاية اليوم..
إنه أمر خفي، لكن في المرة القادمة التي يرون فيها مطعم ديني، ستعود كل تلك المشاعر.
5. ستاربكس: مباشر من روفوس كينغ بارك
أحد أكثر الابتكارات تأثيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرًا هو ظهور الفيديو المباشر، مما يسمح للمشاهدين بضبط الحدث ومتابعته في الوقت الفعلي.
يمكنهم التعليق والرد، مما يجعل صوتهم مسموعًا أثناء حدوث الحدث. لا شيء يجعل المشاهد يشعر وكأنه موجود هناك أكثر من المشاهدة من خلال عدسة شخص موجود بالفعل.
السؤال المطروح على العلامات التجارية هو، ما الذي تبثه عندما تبدأ البث المباشر؟ في حالة ستاربكس، كانت الإجابة هنا هي القضايا الاجتماعية، والتي يمكن أن تسوء بشكل فظيع إذا تم التعامل معها بطريقة أقل رشاقة من هذا.
تعرف ستاربكس حدودها، وتظل على الجانب الصحيح منها.
يظلون غير حزبيين، من خلال مناقشة أهمية التصويت، وهي قضية يمكن أن يتفق عليها معظم الناس.
إنهم يفعلون ذلك بذوق، من خلال عدم إدخال أنفسهم أو منتجاتهم في المشكلة. إنهم يثبتون قيمتهم من خلال توفير منصة لنشر الرسالة.
يتفاعل المشاهدون بحماس مع القضايا التي تؤثر عليهم، وشيء مثل هذا يمكن أن يكسب صفحة ستاربكس على الفيسبوك قدرًا كبيرًا من التفاعل من خلال إثارة الاهتمامات الحقيقية لجمهورها.
6. التحقق من العبقرية: Doja Cat تكسر معنى “Mooo!”
تحدث عن صيغة تفيد كلا الطرفين.
كان Genius في المقام الأول موقعًا إلكترونيًا يمكن لمستمعي الموسيقى من خلاله الحصول على سبق صحفي حول ما تعنيه كلمات موسيقى الراب المفضلة لديهم، حتى توسع ليصبح منارة لجميع أنواع محتوى الفيديو المدمن والقابل للتسويق.
وكان أنجح هذه البرامج هو سلسلة “Verified”، حيث يمكن للموسيقيين الجلوس أمام الكاميرا وشرح كلمات أغانيهم للمشاهد دون مجال للتفسير الخاطئ.
يسمح هذا لـ Genius بنحت مكانتها كإمبراطورية ذات علاقات جيدة تمنحك واحدة من أكثر التجارب المتوفرة غير المصفاة عند محاولة تفسير أغنية، مما يسمح للفنانين باستخدام المنصة كوسيلة للحصول على بعض الشهرة الفيروسية الرائعة.
ظهور Doja Cat في المسلسل بأغنيتها الجديدة “Mooo!” بدأت مسيرتها المهنية بشكل أساسي، حيث أخذت أغنية انتشرت في شق صغير فقط من عالم الموسيقى وانفجرت في إحساس كامل.
7. تسلسل عنوان Oreo x Games of Thrones
غالبًا ما يتضمن إشراك العملاء مراقبة ما يحدث في الثقافة الشعبية وإيجاد طريقة لإدراج علامتك التجارية كصوت يعرف ما يحدث ويكون متحمسًا مثل أي شخص آخر.
بالطبع، لعبة العروش كان مصدرًا كبيرًا للضجيج هذا الربيع، وحتى أولئك الذين لم يستثمروا بشكل كبير في العرض بطريقة ما انخرطوا في المناقشة.
من خلال إعادة إنشاء تسلسل العنوان باستخدام Oreos فقط، صنع Oreo شيئًا يمكن النقر عليه ومشاركته على الفور ويتوافق تمامًا مع الحماس الجماعي في العالم.
يتطلب الأمر شخصًا مهووسًا حقيقيًا بـ GOT ليصنع شيئًا نقيًا ودقيقًا مثل هذا، وهذا النوع من الطاقة هو الذي يتردد صداه بقوة.
أيضًا، لا تحاول أن تخبرني أن التحديق في أوريو لفترة طويلة لا يثير رغبتك الشديدة!
8. بن وجيري: التوعية الاجتماعية على 420
هو مكان لقضاء العطلات تحب الشركات الاستفادة منه، خاصة أولئك الذين يبيعون الحلويات اللذيذة لعملاء جيل الألفية وجيل Z.
ومع ذلك، تفكر شركة Ben & Jerry خارج الصندوق من خلال استخدام منصتها لتثقيف عملائها حول القضايا المهمة حقًا. في هذه الحالة، القضية هي السجن الجماعي.
بدلًا من اتخاذ الزاوية السهلة لقضاء العطلة، تخاطر شركة Ben & Jerry’s. ومع ذلك، فإن هذا النوع من مقاطع الفيديو التثقيفية هو الذي يجذب الأشخاص ويجعلهم يبدأون المناقشات.
وكما أشرنا في نتائج #BrandsGetReal التي توصلت إليها Sprout حول وسائل التواصل الاجتماعي في مجتمع منقسم، يسعى الناس إلى الحصول على هذا النوع من الوعي من العلامات التجارية ويتوقعون منها أن تكون مساهمين إيجابيين في القضايا الاجتماعية.
سبب نجاح هذا هو أن بن وجيري يمارسان ما يبشران به. لقد تبرعوا بالكثير من المال لهذه القضايا، واستخدموا منصتهم بشكل متكرر لنشر هذه الرسائل. يرى الناس هذا ويلاحظون الصوت الأصيل والمتسق للعلامة التجارية.
9. وي وورك: تل أبيب
العلامة التجارية WeWork فريدة من نوعها. ومن خلال إعادة تنشيط بيئة المكتب، يتم ربطهم بمزيج خاص من الاحترافية وكسر التقاليد. ما هي أفضل طريقة لعرض ذلك من إعطاء العملاء نظرة سريعة على بيئة عملهم.
يرى العملاء هذه الشفافية ويفهمون مدى التزام العلامة التجارية بمهمتها المتمثلة في “خلق بيئة يعمل فيها الناس من أجل صنع الحياة، وليس مجرد العيش”.
إن تحويل الفضاء من خلال مساحات العمل المشتركة ليس مجرد منتج يتم تنفيذه للشركات الأخرى، ولكنه فلسفة يعتقدون حقًا أنها تؤثر على طريقة عمل الأشخاص، بما في ذلك موظفيهم.
تم تحرير فيديو Instagram هذا بذكاء وهو شخصي للغاية. من خلال إظهار مدى تجديد مساحة كهذه، فإن ذلك يجعل المشاهدين يرغبون في العمل في أي مكان آخر.
إذا قرأت قسمًا واحدًا من هذه المقالة…
عندما تقوم بإنشاء فيديو لعملائك على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الصعب أن تعرف من أين تبدأ.
تهدف مقاطع الفيديو هذه إلى إلهامك: فكر في مهمة شركتك وعملائك والطريقة التي تتعامل بها مع إنشاء الفيديو قبل البدء.
اصنع شيئًا يستحق المشاهدة – شيئًا سيرغب عملاؤك في مشاهدته مرارًا وتكرارًا. يجب أن يكون هدفك أكثر من مجرد بيع منتجك أو خدمتك – فأنت تقوم بإنشاء مقطع فيديو سيكون موجودًا على الإنترنت ليشاهده أي شخص.
يجب أن تكون جذابة وتتحدث بصوت علامتك التجارية الفريدة.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد:
