ما هي مساحات تويتر؟ – اجعل محادثاتك على تويتر تنبض بالحياة من خلال الصوت

في حين أن الصور كانت تهيمن على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي (ولا تزال كذلك)، فقد اكتسب الصوت زخمًا في العامين الماضيين. 

أثار تطبيق الصوت الاجتماعي Clubhouse الكثير من الضجة عندما تم إطلاقه في عام 2020 على أساس الدعوة فقط. الآن توصل تويتر إلى Twitter Spaces لتسهيل المحادثات الصوتية المباشرة على المنصة.

في هذا المنشور، نلقي نظرة فاحصة على Twitter Spaces – ما هي ولماذا يجب عليك استخدامها وكيف يمكنك استخدامها لعلامتك التجارية. هيا بنا نبدأ.

ما هي مساحات تويتر؟

Twitter Spaces هي ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إجراء محادثات صوتية مباشرة على المنصة. يمكن للمستخدمين استضافة هذه المحادثات في غرفة دردشة صوتية تسمى “الفضاء” ودعوة مستخدمين آخرين للمشاركة. 

إذا كان أحد الأشخاص الذين تتابعهم يستضيف مساحة أو مكبر صوت في واحد، فسوف يظهر كفقاعة أرجوانية أعلى المخطط الزمني الخاص بك طوال مدة المحادثة.

يمكن الآن لأي شخص لديه 600 متابع أو أكثر استضافة مساحة على تويتر. لذا، إذا كنت تتطلع إلى توسيع عروضك، فقد حان الوقت لزيادة متابعيك على Twitter للاستفادة من هذه الميزة. 

تتوفر Twitter Spaces لكل من الأفراد والشركات، مما يسمح لهم ببناء المزيد من الاتصالات الشخصية مع جماهيرهم.

بالإضافة إلى ذلك، فإن Twitter Spaces مفتوح للعامة، مما يعني أنه يمكن لأي شخص الانضمام كمستمع. يمكن لما يصل إلى 13 شخصًا التحدث في المساحة، بما في ذلك المضيف واثنين من المضيفين المشاركين.

لماذا نستخدم مساحات تويتر؟

المحادثات تجري مباشرة الآن. أفضل ما في الأمر هو أن المستخدمين لم يعد عليهم قصر أفكارهم على 280 حرفًا. يمكنهم التحدث بقدر ما يريدون وتلقي الردود في الوقت الفعلي من متحدثين آخرين في المساحة.

وهذا يضفي الحيوية على المحادثات ويشجع الأشخاص على إجراء مناقشات أكثر انفتاحًا. يساعد وجود ميزة مثل Spaces أيضًا المستخدمين على إنشاء اتصالات أقوى مع جماهيرهم. 

لذلك فهي طريقة رائعة للشركات لإشراك عملائها، خاصة الآن مع تزايد استخدام تويتر بين المستهلكين.

كيف تبدأ مساحات تويتر

في الوقت الحالي، لا يمكنك بدء Twitter Space إلا من خلال تطبيق Android أو iOS. لا يوجد خيار لبدء واحدة من إصدار الويب (حتى الآن)، ولكن لا يزال بإمكانك الانضمام كمستمع.

بالنسبة للمضيفين، هناك طريقتان لبدء مساحة على تويتر:

• اضغط مع الاستمرار على زر “إنشاء” ثم حدد أيقونة المساحات الجديدة. سيبدو هذا مثل دوائر متعددة على شكل الماس.
• من يومياتك، اضغط على صورة ملفك الشخصي في الأعلى. ثم قم بالتمرير لليمين واضغط على خيار بدء مساحة جديدة.

في الخطوات التالية، يمكنك البدء في إعداد المساحة الخاصة بك قبل بدء البث المباشر:

قم بتسمية المساحة الخاصة بك

قم بتسمية مساحتك الخاصة باسم ذي صلة بالمحادثة القادمة. أو أنشئ علامة تصنيف كاسم للمساحة كوسيلة لمواصلة المحادثة بعد انتهاء الحدث. 

أو يمكنك جمع أسئلة المتابعين باستخدام الهاشتاج قبل الحدث والإجابة على هذه الأسئلة مباشرة أثناء المساحة.

فيما يلي مثال لمساحة تويتر التي تحتوي على علامة تصنيف كاسم:

قم بإعداد الأذونات والتسميات التوضيحية

عندما تبدأ في استخدام Spaces لأول مرة، سيطلب تويتر الإذن بالموافقة على إضافة تعليق لخطابهم في الوقت الفعلي. 

تعمل عمليات النسخ على تسهيل الوصول إلى المساحة الخاصة بك للمستخدمين الصم أو ضعاف السمع. ويخطط تويتر أيضًا لجعل Spaces متاحة لقارئي الشاشة في المستقبل.

دعوة المتحدثين

بمجرد إنشاء مساحة كمضيف، هناك عدة طرق لحث الأشخاص على الانضمام إلى المحادثة، سواء كمتحدثين أو مستمعين. 

في الزاوية اليمنى السفلية، ستجد بعض الخيارات المختلفة، أحدها هو “جذب المزيد من الأشخاص للانضمام”. يبدو هذا مثل سهم صغير يشير إلى الأعلى.

اضغط على هذا الزر وحدد ما إذا كنت تريد:

• دعوة المتحدثين عبر DM
• شارك مساحتك عبر التغريد حتى يتمكن متابعوك من الانضمام
• انسخ الرابط إلى مساحتك لمشاركته في مكان آخر

بالإضافة إلى المضيف، يسمح لك تويتر بإضافة ما يصل إلى 12 متحدثًا إضافيًا في مساحتك الخاصة: مضيفان مشاركين و10 مكبرات صوت. 

بينما يمكن لأي شخص إرسال طلب للتحدث في مساحتك الخاصة، يمكنك أيضًا إضافة قيود على من يمكنه التحدث.

كمضيف، لديك خيار:

• السماح للجميع بخيار التحدث. وهذا يعني أنه يمكن لأي شخص إرسال طلب للتحدث، ولكن ليس بالضرورة التحدث مرة واحدة.
• اسمح فقط للأشخاص الذين تتابعهم بالتحدث.
• اسمح فقط للأشخاص الذين تدعوهم بالتحدث.

المصدر: تويتر

ميزات إضافية

كمضيف أو متحدث، يمكنك أيضًا:

• إدارة مكبرات الصوت الخاصة بك. يمكنك كتم صوتهم أو إزالتهم من المساحة أو حظرهم تمامًا. هذه ميزة ممتازة لاستخدامها في حالة قيام شخص ما بالتخريب أو الهجوم.
• قم بتثبيت التغريدات في الفضاء. هذه ميزة مفيدة لتسليط الضوء على موضوع مناقشتك.
• قم بتشغيل التسميات التوضيحية أثناء التحدث. سيؤدي ذلك إلى تسهيل الوصول إلى مساحتك الخاصة للمستمعين الذين قد يعانون من صعوبات في السمع أو يفضلون التعليق.

كمستمع يمكنك:

• تفاعل مع ما تسمعه باستخدام الرموز التعبيرية
• تحقق من أي تغريدات مثبتة
• المتابعة مع التسميات التوضيحية (أو إيقاف تشغيل التسميات التوضيحية)
• قم بالتغريد أو إرسال رسالة خاصة إلى المشاركين الآخرين
• طلب التحدث (إذا كان المضيف قد جعل المساحة متاحة للجميع للتحدث)
• حظر المستخدمين الآخرين أو المساحات

كيف يمكن للمؤسسات الاستفادة من استخدام Twitter Spaces

بالنسبة للشركات التي تستفيد بالفعل من تويتر لتنمية مجتمع العلامة التجارية، ستساعد Spaces في تضخيم هذه الجهود. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Twitter Spaces لإفادة مؤسستك:

مشاركة تحديثات الشركة أو إعلاناتها

قم بإنشاء مساحة لمشاركة المعلومات حول تحديثات المنتج وتغييرات السياسة والمنتجات الجديدة أو القادمة وتحديثات الميزات والمزيد. هذه طريقة رائعة لإبقاء متابعيك على اطلاع وتفاعل مع شركتك.

يستضيف فريق Twitter Spaces نفسه مساحات لمشاركة تحديثات المجتمع.

استضافة مناقشات حول موضوعات الصناعة الرائجة

قم ببناء سلطتك في الصناعة من خلال استضافة مناقشات حول الموضوعات الشائعة. يمكن أن يشمل ذلك التعليقات والتنبؤات المستقبلية والنصائح المتعلقة بالموضوع.

للحصول على مزيد من الرؤية لمساحتك الخاصة، قم بدعوة الشخصيات المؤثرة في الصناعة كمتحدثين إلى الحدث الخاص بك. 

لقد قدم تويتر أيضًا خيارًا لدعوة ما يصل إلى مضيفين مشاركين في مساحتك الخاصة، حتى تتمكن من إضافة المؤثرين كمضيفين مشاركين. 

مرة أخرى، انتبه إلى أن المضيفين المشاركين يمكنهم إدارة الطلبات ودعوة المتحدثين وإزالة المشاركين وتثبيت التغريدات.

ضع في اعتبارك أن المضيفين المشاركين سيتم احتسابهم ضمن سعة المتحدث لديك. مرة أخرى، الأمر متروك لمضيفين مشاركين و10 متحدثين ليصبح المجموع 13 — بما فيهم أنت!

رعاية مجتمع علامتك التجارية

تمنحك Twitter Spaces المنتدى المثالي للتفاعل مع متابعيك في الوقت الفعلي وبناء اتصالات معهم. تتيح استضافة المساحة لجمهورك فرصة التفاعل مع عملك. 

يمكن أن يشمل ذلك المحادثات المتعلقة بخدمة العملاء ومنتديات الأسئلة والأجوبة المباشرة وجلسات التعليقات والمزيد.

استضاف ريجي ميرفي، مدير أبحاث تويتر، أيضًا مساحة تويتر للحصول على تعليقات تتعلق بالرسائل المباشرة.

انضم إلينا للحصول على تعليقات يوم الجمعة!

نود أن نتحدث معك بشأن الرسائل المباشرة، خاصة إذا لم تكن من اهتماماتك.

سينضم أعضاء فريق منتج Twitter DMs. لدينا أسئلة. نود تعليقاتك. https://t.co/ZlYcqooxyo pic.twitter.com/xxnNmQ0nOZ

– ريجي ميرفي (reggiemurphy) 16 يوليو 2021

ما يمكن توقعه من Twitter Spaces في المستقبل

يعمل تويتر باستمرار على تحسين وظيفة Spaces لجعلها أكثر فائدة للشركات والمستخدمين الأفراد على حدٍ سواء. فيما يلي بعض الميزات والتحديثات التي يمكنك توقع رؤيتها في المستقبل القريب:

مساحات التذاكر

يختبر تويتر خيار المضيفين لإنشاء مساحات التذاكر، حيث يمكن للمستمعين الحصول على وصول حصري إلى المحادثات. 

بمجرد تشغيل هذه الميزة، سيكون لديك خيار إنشاء مساحات بعدد محدود من المقاعد وتحصيل رسوم للانضمام إلى المحادثة.

لقد أقرت Twitter Spaces بالرغبة في تحقيق الدخل من Spaces، ولهذا السبب يقومون بتجربة مفهوم Spaces.

المصدر: تويتر

جدولة المساحات وإعداد التذكيرات

سيكون لدى المضيفين أيضًا خيار جدولة مساحة لموعد لاحق. ولن تحتاج إلى ضبط المنبه الخاص بك حيث يمكنك الاشتراك للحصول على إشعار عندما يحين موعد البدء. 

وينطبق الشيء نفسه على متابعينا. يمكنهم تعيين تذكير عندما يرون تغريدتك تروج للمساحة.

المصدر: تويتر

تحسين التسميات التوضيحية

يعمل تويتر أيضًا على تحسين إمكانية الوصول من خلال تحسين ميزة التسميات التوضيحية المباشرة. 

ولا يقتصر الهدف على جعل التسميات التوضيحية أكثر دقة فحسب، بل سيكون لدى المستخدمين أيضًا خيار إيقافها مؤقتًا أو تخصيصها حسب الحاجة.

اجعل محادثاتك تنبض بالحياة على تويتر

ومع القدرة على تسهيل المحادثات الصوتية المباشرة، ليس هناك شك في أن Twitter Spaces ستفتح المجال للمشاركة الحقيقية. 

نظرًا لأن هذه ميزة جديدة إلى حد ما، فهذا هو الوقت المثالي للاستفادة منها للحصول على ميزة تنافسية. لذا تأكد من البدء في إضافته إلى صندوق أدوات التسويق على تويتر.

المصدر: sproutsocial

شاهد المزيد:

شراء مشاهدات يوتيوب