ما هو التسويق عبر الانترنت؟ لماذا هو ضروري لكل عمل؟

دعنا نفهم أولاً ما هو التسويق عبر الإنترنت حقًا قبل أن نتعرف على المزيد حول كيف يمكن أن يساعد عملك في الحصول على النتيجة المرجوة.

ما هو التسويق عبر الانترنت؟

فيما يلي تعريف التسويق عبر الإنترنت من خلال مجلة محرك البحث:

يُطلق عليه أيضًا التسويق عبر الإنترنت، وهو عملية الترويج لعلامة تجارية أو منتجات أو خدمات عبر الإنترنت.

يشمل نطاقه الواسع التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء الإلكترونية وأي أنشطة ترويجية تتم عبر الوسائط اللاسلكية.

تستخدم معظم الشركات الآن التسويق عبر الإنترنت لسببين رئيسيين: 1. إنها قناة فعالة من حيث التكلفة للتسويق 2. اتجاهات استهلاك الوسائط تتجه نحو الإنترنت، وبالتالي يمكنك الوصول بسهولة إلى الجماهير باستخدام الوسيط عبر الإنترنت

دعنا الآن نلقي نظرة على بعض الأنواع الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت مع فوائدها جنبًا إلى جنب مع بعض الأمثلة المفيدة ودراسات الحالة.

محرك البحث الأمثل

يعد تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) أحد الأنواع الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت.

تساعدك إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) على جعل موقع الويب الخاص بشركتك يحتل المرتبة الأولى في نتائج البحث لاستعلامات بحث محددة شائعة في مجال عملك.

كيف يتم تحسين محركات البحث؟

يبدأ مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) بالبحث عن الكلمات الرئيسية التي تساعدك على فهم استعلامات البحث المهمة لعملك.

يمكنك إجراء بحث مجاني عن الكلمات الرئيسية باستخدام أدوات مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google أو Ubersuggest.

لنفترض أنك تبيع أحذية عبر الإنترنت وترغب في التحقق من الكلمات الرئيسية التي تريد استهدافها، يمكنك فتح Google Keyword Planner وإضافة مصطلحات مثل “buy shoes online” و “buy shoes online delhi”. ستمنحك الأداة قائمة بالكلمات الرئيسية المرتبطة بمصطلحات البحث هذه.

سيخبرك أيضًا بمتوسط عمليات البحث الشهرية لكل من هذه الكلمات الرئيسية ومستوى المنافسة الخاصة بكل منها.

تحتاج إلى تحديد تلك الكلمات الرئيسية التي تتمتع بمستوى عالٍ من عمليات البحث الشهرية ومستوى منافسة منخفض أو متوسط.

بمجرد تحديد الكلمات الرئيسية المستهدفة، تحتاج إلى التأكد من تحسين محتوى موقع الويب ومحتوى التعريف لهذه الكلمات الرئيسية أو الكلمات ذات المعنى المشابهة.

يساعدك هذا في إبراز أهمية المحتوى الخاص بك لمحركات البحث وبالتالي يساعدك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث.

بعد ذلك، تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم باستمرار بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء محتوى صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين لمدونة عملك.

سيساعدك هذا في بناء جمهور لعملك وفي النهاية تحقيق المزيد من السلطة لموقعك.

علاوة على ذلك، تحتاج إلى إنشاء روابط خلفية لموقعك عن طريق نشر محتوى صديق لمحركات البحث عالي الجودة على مواقع الطرف الثالث في مجال تخصصك.

أخيرًا وليس آخرًا، تحتاج إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بك قد تم إنشاؤه وفقًا لإرشادات محرك البحث، بحيث يمكن ترتيبه بسهولة في صفحات نتائج محرك البحث.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يستخدم مليارات الأشخاص في جميع أنحاء العالم منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram بشكل يومي.

هل تعلم أنه يمكنك إنشاء ملف تعريف تجاري مجاني على هذه القنوات والترويج لعملك؟

يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات على هذه القنوات وإبراز نشاطك التجاري. تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة رائعة لجعل التسويق عبر الإنترنت أكثر تفاعلية.

يمكنك إنتاج محتوى جذاب بانتظام لهذه القنوات، وبناء المتابعين وإنشاء عملاء محتملين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو قناة مستخدمة على نطاق واسع للاتصال في أيامنا هذه. يمكنك بالفعل الاستفادة من استخدام هذه القناة لبناء علاقة مع عملائك المحتملين.

73٪ من جيل الألفية يعتبرون البريد الإلكتروني الوسيلة المفضلة لديهم للاتصال التجاري.

تتمثل الخطوة الأولى للتسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء قائمة اختيار لعملك.

لماذا تفعل ذلك؟

يضمن إنشاء قائمة Opt-In أنك لا ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى عملائك المستهدفين.

سوف تفسد رسائل البريد الإلكتروني الباردة سمعة علامتك التجارية وسيكون جمهورك أقل إزعاجًا بشأن التعامل معها.

لذا، كيف يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني اختيارية لعملك؟

تحتاج إلى إنشاء نماذج اتصال على موقع الويب الخاص بك والصفحات المقصودة حيث تسمح لجمهورك المستهدف باختيار الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أثناء مشاركة تفاصيلها مع عملك.

بهذه الطريقة ستحصل على إذن للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني.

بمجرد البدء في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك إرسال محتوى مفيد، والعروض الترويجية للمنتجات وتحديثات الشركة إلى جمهورك المستهدف. سوف يساعدك على بناء علاقة قوية معهم.

بمجرد أن تبدأ في التوافق مع جهود جمع العملاء المحتملين وجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني، سترى تحسنًا كبيرًا في معدلات التحويل من القناة.

أتمتة التسويق

مع التسويق عبر الإنترنت، لديك الفرصة لأتمتة حملاتك التسويقية. فقط تخيل، يمكنك إنشاء حملة لمدة شهر أو شهرين وبعد ذلك كل ما عليك فعله هو قياس النتائج التي تحصل عليها.

هناك مجموعة متنوعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لأتمتة جهود التسويق عبر الإنترنت.

يمكنك استخدام أدوات مثل HootSuite و Buffer لجدولة محتوى الجدول الزمني المجمع على قنوات التواصل الاجتماعي.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل Marketo و Hubspot لإنشاء حملات بريد إلكتروني آلية لعملك.

تساعدك هذه الأدوات في جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين، من موقعك على الويب أو صفحاتك المقصودة.

تساعدك الأدوات على تقسيم هذه القوائم وفقًا لمعايير محددة مسبقًا مثل تفضيلات المنتج والموقع والجنس والعمر والإجراء والسلوك وما إلى ذلك.

الإعلانات المدفوعة

مع التسويق عبر الإنترنت، لديك الفرصة لمعرفة من يمكنك الوصول إليه واستخدام أي قناة. تساعدك المنصات مثل Google و Facebook على تشغيل حملات إعلانية مدفوعة لجمهور مستهدف محدد.

مع الإعلان عبر الإنترنت، يمكنك البدء في تسويق عملك مقابل بضع دولارات فقط! الإعلان المدفوع هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يساعدك على تحسين حملتك وتحسين نتائجك أثناء تشغيل حملاتك.

يمكنك إنشاء حملات متعددة تستهدف مجموعات مختلفة من الجماهير بميزانيات مختلفة.

تتيح لك الإعلانات المدفوعة تتبع النتائج في الوقت الفعلي وإيقاف / تعديل تلك الحملات التي لا تحصل على النتائج المرجوة.

روبوتات المحادثة

تعد Chatbots تقنية مثيرة للاهتمام تستخدم العلامات التجارية التي تقدم خدمة عملاء محسنة ودعمًا لعملائها. تستخدم Mastercard الآن روبوتات Facebook messenger لمساعدة عملائها.

يمكن لمستخدمي ماستركارد الاستعلام بسهولة عن معاملاتهم بمساعدة الروبوت. يمكنهم أيضًا الدردشة مع الروبوت للاستعلام عن المنتجات والخدمات الأخرى وشرائها.

التحليلات التنبؤية والبيانات الضخمة

تستفيد الشركات بشكل متزايد من تقنيات التعلم الآلي لمعرفة المزيد عن تفضيلات العملاء المستهدفين. إنهم يستخدمون هذه المعرفة لإنشاء توصيات وحملات مخصصة لهم.

تساعدك التحليلات التنبؤية على إضافة المزيد من الدقة في التنبؤ بنتائج الأعمال. يساعدك على فهم سلوك الجمهور وإضافة متغيرات الاحتمال إلى الإجراء النهائي.

يمكن أن يساعدك هذا على التنبؤ، على سبيل المثال، بنوع العميل الذي سيشتري أي منتج ثم يقدم التوصيات وفقًا لذلك.

تسويق المحتوى

يُعد تسويق المحتوى نهجًا استراتيجيًا لإنشاء وتوزيع محتوى يركز على الجمهور لدفع المشاركة والتحويل للأعمال. يمكن أن يساعدك تسويق المحتوى في بناء جمهور مخلص لعملك.

يمكنك استكشاف تنسيقات محتوى مختلفة مثل الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي والمسابقات للتأكد من تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية. إنها تقنية مفيدة لتثقيف وترفيه جمهورك وبناء علاقة معهم.

التسويق بالتبعية

يساعدك التسويق بالعمولة على إنشاء شركات تابعة أو شركاء عبر الإنترنت. يحيلون منتجك إلى أولئك الذين قد يكونون مهتمين بشرائه.

أنت تدفع لهم عمولة على كل تحويل. يمكنك إنشاء قسم موقع ويب مخصص للشركات التابعة. يوفر لهم القسم عملية التسجيل في البرنامج التابع.

سيوفر لشركائك التابعين ارتباطات ولافتات تابعة والتي سيقومون بالترويج لها على موقع الويب الخاص بهم. ألق نظرة على هذا المثال من Freshbooks ، أداة محاسبة عبر الإنترنت:

تسويق الفيديو

التسويق عبر الفيديو هو أحدث طفل في السوق. يريد الجميع البدء في تسويق الفيديو لأعمالهم. حسنًا، هذا لأن جمهور محتوى الفيديو ينمو بوتيرة سريعة جدًا.

تعد مقاطع الفيديو وسيلة مثيرة لإخبار قصة علامتك التجارية بسرعة وفعالية. محتوى الفيديو الجيد لديه احتمالية عالية جدًا للانتشار الفيروسي.

ألق نظرة على هذا الفيديو الفيروسي من Samsung Technical School:

المأجورون على أن تصبح مسوق إنترنت ناجحًا

أولاً وقبل كل شيء، إذا كنت ترغب في أن تكون مسوق إنترنت ناجحًا، فأنت بحاجة إلى التحلي بالصبر والمثابرة. يمكنك أن تتوقع الحصول على نتائج فورية من جهودك في التسويق عبر الإنترنت.

ثانيًا، يجب أن يكون لديك الكثير من التركيز وخفة الحركة في أسلوبك. أثناء الترويج لعملك عبر الإنترنت، تحتاج إلى اتخاذ قرار سريع ودقيق بشأن القنوات التي تساعدك في الحصول على أفضل نتائج الأعمال.

سيساعدك هذا على تحقيق أهدافك في التسويق عبر الإنترنت بسهولة. السمة الثالثة المهمة جدًا لمسوق الإنترنت هي الاستعداد للتعلم المستمر.

نظرًا لأن التسويق عبر الإنترنت متنوع للغاية وديناميكي بنفس القدر، فأنت بحاجة إلى تحديث نفسك بأحدث الاتجاهات.

بصفتك مسوقًا عبر الإنترنت، يجب أن تكون على استعداد لمساعدة جمهورك المستهدف. تأكد من التعاطف مع آفاقك وحل مشاكلهم.