الشركات الصغيرة على TikTok: دليل الإستراتيجية لعلامتك التجارية

من الرقصات الفيروسية التي جعلتك تمرر وقتك بعيدًا إلى الإعلانات المدعومة، تعمل TikTok على زيادة احتمالية شراء المستخدمين من علامة تجارية أو منتج. 

قال 49% من مستخدمي TikTok إنه ساعدهم في اتخاذ قرارات الشراء. وهو يمهد الطريق لتصبح أداة قوية لا يمكن للشركات تجاهلها بعد الآن.

ولكن باعتبارك شركة صغيرة على TikTok، كيف تعرف من أين تبدأ؟ وكيف ستتنافس مع العلامات التجارية الكبرى التي ليس لديها ميزانيات متواضعة على الإطلاق؟

في هذه المقالة، سنشارك أمثلة للشركات الصغيرة التي حققت نجاحًا على TikTok وما يمكنك تعلمه منها. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بتفصيل الاستراتيجيات والنصائح لمساعدتك على البدء.

جدول المحتويات

• لماذا تعتبر TikTok منصة مناسبة للشركات الصغيرة
• كيف يمكن لبناء تواجد على TikTok أن يدعم أهداف أعمالك الصغيرة
• 5 من أفضل الشركات الصغيرة على TikTok
• نصائح للشركات الصغيرة على TikTok لبناء استراتيجية مزدهرة

لماذا تعتبر TikTok منصة مناسبة للشركات الصغيرة

باعتبارك شركة صغيرة، فمن المحتمل أن تكون لديك ميزانية محدودة. بمعنى أن الإعلانات المدفوعة ليست خيارك الأول لجذب انتباه جمهورك. 

ولكن مع كون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية من حيث التكلفة، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع والتواصل مع عملائك المستقبليين.

حقيقة أن TikTok لديه قاعدة مستخدمين تضم أكثر من مليار مستخدم تعني أن هناك فرصة جيدة لوجود عملائك المستقبليين هناك بالفعل. 

وهم على استعداد لاستهلاك المحتوى الخاص بك. وهذا يجعل TikTok أداة رائعة لمساعدة الشركات الصغيرة على بناء تواجدها والتواصل مع جمهورها بعدة طرق لا تحتاج إلى قيمة إنتاجية عالية.

يمكن للعلامات التجارية على TikTok أن تهدف إلى تعزيز حضورها على TikTok من خلال:

الجماهير المتخصصة

يمكنك التفاعل مع جمهورك وتعزيز الاتصالات وبناء علاقة مع مجالك المحدد من خلال التواصل معهم في قسم التعليقات أو الإجابة على أسئلتهم.

باعتبارك شركة صغيرة، من الأسهل عليك المشاركة مع جمهورك لأنه ليس لديك تدفق كبير من التعليقات.

يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف ذات الصلة في مجتمعات TikTok القائمة مثل #BookTok أو #FoodTok أو #CleanTok أو #MessyTok.

إِبداع

إن الحصول على أفكار أصلية قد يبدو مستحيلاً في أيامنا هذه. إذا كان هناك شيء للحديث عنه، فقد قاله شخص ما بالفعل مئات المرات، أليس كذلك؟

وهذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. لا تزال هناك طرق للإبداع دون التوصل إلى نتائج تغير حياتك. TikTok هي في جوهرها منصة تعتمد على الترفيه. 

لذلك يمكنك الحصول على المشاركة من خلال النشر عن أي موقف يتعلق بجمهورك، أو معلومات جديدة حول عملك أو حتى تعليم جمهورك شيئًا جديدًا.

لك تغذية

بفضل خلاصة For You، يحصل المستخدمون على مجموعة من مقاطع الفيديو المنسقة المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتهم.

ولكن كيف يساعد هذا عملك على TikTok؟

كلما قمت بتمييز علامتك التجارية أو منتجك بشكل أكبر وأنشأت مقاطع فيديو مخصصة لجمهورك، زادت فرص ظهورك في خلاصة “لك” والعثور عليها من قبل المزيد من العملاء.

اصوات

تصور هذا: يمكنك إنشاء صوت TikTok الذي يصبح شائعًا أو حتى فيروسيًا. ثم يستخدمه مجموعة من منشئي TikTok الآخرين للمحتوى الخاص بهم. 

هذا إعلان مجاني لك، حيث سيرغب جمهور هؤلاء المبدعين في العثور على أصل الصوت. سيجدونك وسينمو الوعي بعلامتك التجارية.

الاتجاهات الشعبية

هذا سهل.

من خلال نشر مقاطع فيديو تتبع اتجاهات TikTok الشائعة، فإنك تمنح نفسك دفعة محتملة من المشاركة والتعرض لجمهور جديد. 

تمنحك الاتجاهات الشائعة الفرصة لتكون على اطلاع دائم بما يثير اهتمام جمهورك، مثل #TikTokMadeMeBuyItTrend.

إنه اتجاه، لأن الكثير من الناس يجدونه مناسبًا. لذا فإن القيام بذلك في مجال تخصصك المحدد يمنحك فرصة أن يتم تذكرك.

كيف يمكن لبناء تواجد على TikTok أن يدعم أهداف أعمالك الصغيرة

كما هو الحال مع كل قناة تسويقية أخرى، من المهم قياس فعالية تسويق TikTok الخاص بك. 

أثناء نشر مقاطع الفيديو، قد يبدو اكتساب المتابعين والحصول على الإعجابات أمرًا رائعًا، ستحتاج إلى قياس عائد الاستثمار لمعرفة ما إذا كان يجب عليك الاستمرار في نشر المحتوى أو حذفه.

فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يمكن لـ TikTok من خلالها مساعدة علامتك التجارية على تحقيق أهداف العمل:

• المشاركة: يقوم الجمهور المتفاعل بإبداء الإعجاب والتعليق ومشاركة مقاطع فيديو TikTok الخاصة بك. يمكنك رؤية كل هذه المقاييس بمجرد فتح الفيديو الخاص بك في ملفك الشخصي. ولكن إذا كنت تريد المزيد من التفاصيل، فيمكنك الانتقال إلى تحليلات TikTok.
• حركة المرور: يتيح لك TikTok تضمين رابط لموقع الويب الخاص بك في ملفك الشخصي. سيصل المتابعون المهتمون بدرجة كافية إلى موقع الويب الخاص بك ويستكشفونه، مما يمنحك المزيد من الزيارات.
• وصول أعلى: باستخدام ميزة الترويج في TikTok، يمكنك الإعلان بمقاطع الفيديو للوصول إلى جمهورك المخصص والحصول على مزيد من التفاعل. تؤثر علامات التصنيف التي تستخدمها في التسميات التوضيحية لمقاطع الفيديو الخاصة بك أيضًا على مدى وصولك، لذا استخدمها بحكمة.
• التحويلات: أي إجراء يقوم به جمهورك المستهدف ويكون ذا قيمة بالنسبة لك يمكن أن يكون تحويلاً. على سبيل المثال، إذا نقروا على زر “معرفة المزيد” أو “تسوق” للإعلانات المدعومة على TikTok، فقد تفاعلوا معك مباشرة وأكملوا التحويل.

5 من أفضل الشركات الصغيرة على TikTok

هذه بعض من أفضل الشركات الصغيرة على TikTok التي تتفاعل بشكل فعال مع جماهيرها وحققت نجاحًا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي.

1. شركة هالو بلاك تشايلد ذ.م.م

Hello Black Child LLC هي شركة صغيرة على TikTok تبيع الملابس والإكسسوارات النسائية التي تحتضن الثقافة السوداء والأزياء الحضرية بثقة.

تريد المؤسسة غابرييل مساعدة الفتيات ذوات البشرة الملونة على الشعور بالثقة بشأن جمالهن. ونشر رسالة مفادها أن الملابس المصنفة على أنها “غيتو” أو “مبتذلة” فريدة من نوعها وتساهم في تنوع مجتمع السود.

حصل أحد مقاطع الفيديو الأكثر شعبية على هذا الحساب على 2.3 مليون إعجاب و28.7 ألف تعليق و47.9 ألف مشاركة. 

في هذا الفيديو، توضح غابرييل كيف يمكن للأشخاص خارج مجتمع السود دعم الشركات المملوكة للسود من خلال الإعجاب أو التعليق لتعزيز مدى وصول هذا الفيديو.

الوجبات الجاهزة: إذا كنت تدعم حركة ما أو كنت في مجال فرعي محدد، فإن الأشخاص الموجودين في هذا المجال الفرعي أو الذين يشاركونك نفس القيم التي ستدعمك.

2. منتفخ

Pwuffy هي شركة صغيرة على TikTok تبيع دمى أصلية وحقائب ita وإكسسوارات لطيفة. تتفاعل جويس، منشئة Pwuffy، بنشاط مع جمهورها من خلال الإعجاب والرد على التعليقات على مقاطع فيديو TikTok الخاصة بها.

تنشر جويس أيضًا مقاطع فيديو TikTok تُظهر جودة حقائبها المقاومة للماء. أو سهولة تنظيف القطيفة عند انسكاب الطلاء عليها. قالت جويس إن أولويتها هي الحصول على أفضل خدمة عملاء من خلال بيع المنتجات المثالية. 

وتعد إثباتات الفيديو هذه طريقة رائعة لبناء الثقة مع قاعدة عملائها حيث يوجد لدى Pwuffy حاليًا 860.6 ألف متابع و22.4 مليون إعجاب.

الخلاصة: يمكنك بناء الثقة داخل قاعدة عملائك من خلال عرض ميزات المنتج التي تفتخر بها في مقاطع الفيديو الخاصة بك. وهذا، في المقابل، سيعزز مشاركتك وفرصك في الوصول إلى جمهور أوسع.

3. XXL سكرانشي وشركاه

XXL Scrunchie & CO هي شركة صغيرة في كندا تبيع ربطات الشعر المصنوعة يدويًا لحماية شعرك. هذه إحدى الشركات الصغيرة التي انتشرت على TikTok لأن شخصًا آخر نشر عنها.

تروي تينا، مؤسسة XXL Scrunchie & CO، قصة عدم رغبتها في الانضمام إلى TikTok لأنها اعتقدت أنها لا تملك النطاق الترددي. 

بعد ذلك، نشرت فتاة من مسقط رأسها مقطع فيديو على TikTok وهي تصنع ربطات شعر على أساس ربطات شعر تينا XXL. 

انتشر هذا الفيديو على نطاق واسع حيث حصل على 793.4 ألف إعجاب و7262 تعليقًا، مما جذب الكثير من الاهتمام لعلامة تينا التجارية، وجعلها تدرك قيمة وإمكانات نشر فيديو بسيط على TikTok.

الوجبات الجاهزة: لا يجب أن تتخلى عن استخدام TikTok لمجرد أنك لا ترى النتائج في البداية. يتطلب بناء تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا، لكنه يؤتي ثماره في النهاية.

4. جمال الأرض (dte beauty)

واحدة من أفضل الشركات الصغيرة على TikTok هي Down to Earth Beauty. بائع منتجات العناية بالجسم والبشرة ولم يتم الإساءة إلى الحيوانات في إنتاجه وتملكه النساء ذوات البشرة الملونة.

يجيب حساب TikTok هذا على أسئلة المتابعين بمقاطع الفيديو ويتفاعل مع المستخدمين في قسم التعليقات. 

كما يوصون أيضًا بمنتجات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملائهم من خلال تصنيفها في قوائم التشغيل لندبات حب الشباب في الجسم ومنتجات حب الشباب في الوجه ومنتجات حب الشباب في الجسم.

لديهم أيضًا قائمة تشغيل لطلبات التعبئة والتغليف وقائمة تشغيل ASMR للمتابعين الذين يجدون أن عملية توصيل المنتج مرضية للاستماع إليها.

ساعد هذا المحتوى المتنوع dte Beauty في الحصول على 361.5 ألف متابع و14.5 مليون إعجاب.

الخلاصة: يجب أن يكون المحتوى الخاص بك محل اهتمام جمهورك، وهو أمر من المرجح أن يتفاعلوا معه. 

يمكنك اختبار أنواع مختلفة من المحتوى لمعرفة أي منها يمنحك أفضل النتائج وتلك التي لا يهتم بها جمهورك.

5. الغسيل المحلي

Local Laundry هي شركة صغيرة تبيع ملابس مصنوعة لتدوم طويلاً ومنخفضة البصمة البيئية في كندا. تعتقد هذه الشركة أن الملابس يجب أن تُصنع لتدوم لسنوات وأنه من المهم رد الجميل للجمعيات الخيرية المحلية.

ولتعزيز مهمة علامتهم التجارية، ينشرون أحداثًا للشركات الصغيرة، وتبرعات للجمعيات الخيرية المحلية، ومقاطع فيديو مضحكة حول أنشطتهم التجارية اليومية.

تساعدهم هذه الإستراتيجية المتمثلة في إظهار قيم علامتهم التجارية على صدى لدى جمهورهم. وقد جلب لهم 4,065 متابعًا و29.9 ألف إعجاب.

الوجبات الجاهزة: في الوقت الحاضر، لدى العملاء الكثير من الخيارات عند الشراء. ولكن من المرجح أن يشتروا من علامة تجارية لها نفس القيم. تأكد من إيصال ما تمثله إلى جمهورك وما الذي يدفع عملك إلى الأمام.

نصائح للشركات الصغيرة على TikTok لبناء استراتيجية مزدهرة

الآن بعد أن رأيت دليلاً على وجود الكثير من الفرص للشركات الصغيرة على TikTok، والطرق المختلفة التي يمكنك القيام بها، هناك أمر أخير يجب أن تضع يديك عليه:

كيف يمكنك إنشاء استراتيجية TikTok تناسب أعمالك الصغيرة؟

هنا بعض النصائح لتساعدك على البدء.

حدد أهدافك

يمنحك تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك التركيز على ما عليك القيام به. إن معرفة شكل النجاح يجعل من السهل عليك تحديد الخطوات المحددة التي تحتاج إلى اتباعها لتحقيقه.

لكن الأهداف لا ينبغي أن تكون تعسفية. يجب أن يكونوا أذكياء.

الأهداف الذكية هي:

• محدد: ماذا تريد تحقيقه؟
• قابلة للقياس: كيف تشير إلى تقدمك نحو هذا الهدف؟
• قابل للتحقيق: هل من الممكن تحقيقه؟
• واقعي: هل يمكنك تحقيق هذا الهدف بالموارد المتوفرة لديك؟
• في الوقت المناسب: ما هو الموعد النهائي لإنجاز هذا الهدف؟

من الأمثلة الجيدة على هدف SMART هو: زيادة المشاركة بنسبة 20% في الأشهر الثلاثة المقبلة.

حدد جمهورك المستهدف

لمن ستقوم بإنشاء محتوى؟ إذا لم يكن لديك صورة واضحة عن عميلك المثالي، فسيكون المحتوى الخاص بك عامًا في أحسن الأحوال وسيكون من الصعب التميز عن المنافسين.

عندما تحدد جمهورك المستهدف، يمكنك إنشاء محتوى يلبي احتياجاتهم أو تحدياتهم أو مشاكلهم المحددة في حياتهم اليومية. يمكن أن يوفر لك أيضًا فكرة عن كيفية التعامل مع منتجك كحل أو كيفية بناء الثقة بناءً على القيم المشتركة.

لتحديد جمهورك، ضع في اعتبارك ما يلي:

• عمر
• جنس
• خط العمل
• موقع
• تعليم
• القوة الشرائية أو الراتب
• عادات الاستهلاك
• الإهتمامات

ستكون كل هذه المعلومات مفيدة عند الإعلان أو إنشاء محتوى لجمهورك المحدد.

تخصيص الموارد الخاصة بك

هناك مليون شيء يمكنك القيام به لبناء استراتيجية على TikTok لشركتك الصغيرة. ولكن قد يكون لديك موارد محدودة وميزانية محدودة.

من المهم التخطيط لميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتخصيص مواردك حتى تحصل على استراتيجية فعالة من حيث التكلفة. لا ترغب في نفاد المال قبل رؤية أي نتائج.

الأشياء التي يجب مراعاتها عند تخصيص وقتك وأموالك هي:

• الأهداف: الوقت الذي تستثمره في إنشاء إستراتيجية لتحقيق أهدافك والدعم التكتيكي الذي ستحتاجه لتحويلها إلى حقيقة.
• الموظفون: تحديد من سيقود الإستراتيجية والإنشاء والتعامل مع الأنشطة اليومية.
• إنشاء المحتوى: تكلفة إنتاج فيديو TikTok، والتي تشمل التخطيط والإنشاء والتحرير والصوت.
• البرنامج: إذا كنت تستخدم حلاً مثل Sprout Social أو أدوات TikTok الأخرى لاستراتيجية الفيديو الخاصة بك.
• الإعلانات المدفوعة: متى وكم مرة ستستخدم الإعلانات على TikTok أو الشراكة مع المؤثرين.

إنشاء مقاطع فيديو لو فاي

قد يكون للمؤثرات الخاصة وCGI مكانها في البرامج التلفزيونية والأفلام. لكن على TikTok، يمكنك زيادة تواجدك وحتى انتشارك على نطاق واسع بدونها. لا تحتاج إلى معدات فيديو فاخرة، بل تحتاج فقط إلى هاتف ذكي.

TikTok مليء بمقاطع الفيديو منخفضة الدقة التي يحب الناس مشاهدتها، وليس بسبب جودة البكسل. ولكن لأنها يمكن أن ترتبط بالمحتوى الحقيقي والفريد الموجود بداخلها.

استخدم تقويم وسائل التواصل الاجتماعي

يعد الاتساق وإلقاء نظرة عامة على الموضوعات التي ستتحدث عنها وتخطيط المنشورات لكل يوم من أيام الشهر من بعض مزايا وجود تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي.

يوصى بالنشر من مرة إلى أربع مرات يوميًا لاختبار المحتوى الخاص بك والبدء في تعزيز تواجدك على TikTok.

ووفقًا لبحثنا، فإن أفضل الأوقات للنشر على TikTok هي:

• الثلاثاء 2-3 مساءا
• الاربعاء والخميس 1-3 ظهرا

ولكن من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً من الثلاثاء إلى الجمعة، ستلاحظ أعلى نسبة مشاركة على TikTok.

مسلحًا بهذه المعرفة، يمكنك البدء في جدولة المحتوى على TikTok عندما يناسب جمهورك بشكل أفضل.

قم بقياس نتائجك وتحسينها

بعد تحديد أهدافك وتنفيذ استراتيجية TikTok لشركتك الصغيرة، ستكون هناك دائمًا خطوة متبقية… للتحسين.

يجب قياس الإستراتيجية وتقييمها لتحسينها والحصول على النتائج التي تريدها. وينطبق هذا أيضًا على استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل Instagram وTwitter.

يمكنك قياس أداء حساب TikTok الخاص بك إلى جانب جميع حساباتك الأخرى باستخدام Sprout Social. 

في حين أن TikTok يسمح لك فقط بمقارنة البيانات من الـ 60 يومًا الماضية، يتيح لك Sprout Social الاطلاع على جميع بياناتك التاريخية.

ابدأ على TikTok

حتى عندما تشعر أن النشر على TikTok هو مجرد شيء آخر عليك القيام به من قائمة طويلة بالفعل، فلا يجب أن تتركه جانبًا. 

كما رأيت بالفعل من أمثلة الشركات الصغيرة الأخرى على TikTok، فإن بناء تواجدك هو أمر سيساعدك على المدى الطويل من خلال التواصل مع جمهورك حيث يتفاعلون بالفعل.

المصدر: sproutsocial

شاهد المزيد:

شراء مشاهدات يوتيوب