أخطاء تسويق TikTok التي لا تريد ارتكابها

يستمر المشهد الإبداعي سريع الخطى لـ TikTok في جذب العلامات التجارية والشركات، حيث يمكن للمسوقين والمبدعين العثور على مجتمع مزدهر يضم أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا.

على الرغم من أن المنصة تحظى بشعبية خاصة بين الفئات العمرية الأصغر سنًا، فإن أكثر من 50% من المستخدمين في الولايات المتحدة ينتمون إلى الفئة العمرية 30 عامًا فما فوق. 

إن توزيع المستخدمين هذا، جنبًا إلى جنب مع الطبيعة الممتعة والجذابة للمنصة، يجعلها مثالية للتوعية بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين. 

مع أكثر من 94 مليون عملية تنزيل في الولايات المتحدة وأكثر من 650 مليون عملية تنزيل في جميع أنحاء العالم، احتل TikTok المرتبة الأولى في عام 2021 باعتباره التطبيق الأكثر تنزيلًا – للعام الثالث على التوالي.

باعتبارها واحدة من منصات الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا والتي تستمر في الارتفاع في شعبيتها، فهذه إحدى القنوات التي ترغب العلامات التجارية بالتأكيد في دمجها في إستراتيجيتها التسويقية.

 وهذا يعني أن المنصة حيوية، وأن آخر شيء تريد القيام به هو ارتكاب خطأ تسويقي فادح في TikTok دون قصد والذي قد يمنعك من الحصول على النتائج التي تريدها.

8 أخطاء تسويقية على TikTok لا تريد ارتكابها 

آخر شيء تريد القيام به هو تخصيص الوقت والطاقة والمال لتسويق TikTok فقط لارتكاب خطأ تسويقي بسيط على TikTok يمكن أن يؤثر على نتائجك وعائد استثمارك.

سواء كنت جديدًا في التطبيق، أو لا تزال تتزايد عدد المتابعين، أو تدير حسابًا قائمًا، ضع الرؤى الواردة أدناه في الاعتبار لضمان تجنب الأخطاء التسويقية الشائعة في TikTok وزيادة ظهورك ومشاركتك ونجاحك. 

1. ترك علامات التصنيف 

مثل منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى، يوفر استخدام علامات التصنيف على TikTok فرصة مهمة لاكتشاف الحساب. 

تتيح لك إستراتيجية الهاشتاج القوية الوصول إلى مشاهدين جدد، واكتساب متابعين، والعثور على جمهور متخصص والتواصل معه، وزيادة عدد الاتجاهات الفيروسية إلى أقصى حد.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية مسبقًا.
• انتبه إلى علامات التصنيف المستخدمة في مجال تخصصك أو ثقافتك الفرعية.
• ابحث عن علامات التصنيف الشائعة (ولكن استخدمها فقط عندما تكون قابلة للتطبيق حقًا).
• قم بإدخال علامات التصنيف في التسمية التوضيحية الخاصة بك بعناية لمراعاة عدد الأحرف المسموح به.
• استهدف 3-5 علامات تصنيف لكل مشاركة.
• استفد من مزيج من علامات التصنيف الشائعة وذات الصلة والمتجهة والمتخصصة للمحتوى الخاص بك.
• نظرًا لأن علامة التبويب “الأصدقاء” الجديدة تحل محل ميزة “الاكتشاف” القديمة في TikTok، خطط للاعتماد بشكل أكبر على أيقونة البحث في الجزء العلوي من شاشتك، بالإضافة إلى موارد الطرف الثالث، مثل النشرات الإخبارية الرائجة والرسائل القصيرة -يو بي إس.
• فكر في استخدام منشئ علامات التصنيف الخاصة بـ TikTok لعلامات التصنيف المخصصة

2. تخطي اتجاهات TikTok 

توفر الاتجاهات والتحديات طريقة ممتعة لإنشاء المحتوى، بالإضافة إلى توفير فرصة لتنمية جمهورك وبناء المجتمع.

تتحرك الاتجاهات بسرعة، وهذا يعني أن المشاهدين يمكن أن يشعروا بالإرهاق بينما لا يزال الاتجاه يتجول. إذا تمكنت من الوصول مبكرًا، فمن المرجح أن ترى أفضل النتائج. 

تذكر أنه ليس كل اتجاه يناسب كل حساب – إذا كنت تواجه صعوبة في إنشاء فيديو لاتجاه ما، أو إذا كان الاتجاه ينحرف كثيرًا عن هوية علامتك التجارية، فهذا ليس مناسبًا. 

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• حاول المشاركة فقط في الاتجاهات التي لا تزال تنمو (إذا سئمت من رؤية شيء ما، فمن المحتمل أن يشعر متابعوك بذلك أيضًا). 
• خذ وقتًا لفهم الاتجاه وكيفية عمله لضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى العلامة.
• لا تنحرف عن الاتجاه السائد إلا إذا كان ذلك منطقيًا حقًا لعلامتك التجارية ورسالتك.
• اقفز على الاتجاهات داخل مجال تخصصك أو صناعتك أو ثقافتك الفرعية كلما أمكن ذلك.
• ابحث عن الاتجاهات من خلال متابعة الحسابات الشائعة في مجال تخصصك، وتمرير صفحة “من أجلك”، واستكشاف #trendingnow ضمن ميزة البحث في TikTok.
• يمكنك أيضًا متابعة القنوات التي توفر قوائم بأحدث الاتجاهات، مثل هذه القناة

3. نشر محتوى غير مناسب للجوال

لإرضاء خوارزمية TikTok، من المثالي تصوير المحتوى محليًا داخل التطبيق باستخدام زر الإنشاء (هذا هو رمز علامة الزائد في منتصف قائمة التنقل في التذييل). 

يمكن أن يساعد هذا أيضًا في ضمان بقاء المحتوى الخاص بك متوافقًا مع الجوّال. 

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• سجل المحتوى داخل التطبيق كلما أمكن ذلك.
• قم بالتصوير في الوضع الرأسي، بحجم مثالي يبلغ 1080 × 1920 بكسل (هذا هو الوضع الافتراضي لمعظم الهواتف الذكية) ونسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 9:16.
• إذا كنت تستخدم محتوى مسجل مسبقًا، فتأكد من مشاهدة الفيديو بأكمله قبل النشر، وسحبه وتغيير حجمه حيثما يلزم للحصول على الملاءمة المناسبة والحفاظ على الموضوعات في الإطار. 
• انتبه إلى قوائم التنقل الموجودة في أعلى وأسفل الشاشة وانتبه إلى ترك مخازن مؤقتة لها عند إضافة نص على الشاشة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك.
• على الرغم من أن TikTok هو الأفضل كتجربة صوتية، تذكر أنه لن يتمكن جميع المستخدمين من المشاهدة بالصوت، لذا استخدم نصًا واضحًا وموجزًا ​​وموضعًا جيدًا على الشاشة للمساعدة في نقل رسالتك.

4. عدم الالتزام بصوت علامتك التجارية 

لا يزال TikTok يتمتع بسمعة طيبة في مقاطع الفيديو السخيفة والتحديات واسعة الانتشار والرقصات الرائجة. 

على الرغم من أن هذه الأنماط شائعة، إلا أن هناك الكثير من المحتوى الإعلامي والتعليمي والصادق الموجود عبر النظام الأساسي أيضًا. بغض النظر عن مدى قوة لعبة TikTok الخاصة بك، فإن الزيف يظهر دائمًا.

 يمكن أن يكون القفز على الاتجاهات الشائعة طريقة رائعة لتنمية حضور علامتك التجارية، ولكن فقط إذا كان هذا الحضور ينقل الهوية الحقيقية والرسالة التي تريدها.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• قم بتوضيح صوت ونبرة علامتك التجارية كجزء من إستراتيجية TikTok الخاصة بك.
• لا تخف من تطوير هويتك ورسائلك عندما تتعلم ما ينجح، ولكن كن صادقًا مع علامتك التجارية أيضًا.
• لا تشعر بالحاجة إلى القفز على كل الاتجاهات، وخاصة تلك التي لا تناسبك.
• فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها اتخاذ اتجاه شائع وجعله خاصًا بك، إن أمكن.
• قم بتقييم خيار مشاركة مقطع فيديو يشرح سبب عدم مشاركتك في الاتجاه، خاصة إذا كان مثيرًا للجدل أو ضارًا. 

5. نسيان تقديم القيمة 

إن كونك مضحكًا هو مكسب في حد ذاته، ولا ينبغي للعلامات التجارية أن تخجل من روح الدعابة أو السخافة أو المرح أثناء إنشاء المحتوى.

ومع ذلك، فإن إحدى أفضل الطرق لزيادة تلك الأسهم والادخار هي توفير القيمة. 

إن جعل شخص ما يضحك هو مجرد طريقة واحدة لتوفير القيمة – قد تبدو الطرق الأخرى مثل تحليل موضوع معقد أو مفهوم خاطئ شائع في مجال عملك، أو تقديم مراجعة لمنتج أو ميزة، أو مشاركة النصائح والرؤى التي يمكن للمتابعين استخدامها في حياتهم اليومية حياة يومية.

يمكن أن تكون الموارد والبرامج التعليمية والأدلة الإرشادية حاسمة بالنسبة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهورها المستهدف أو تنميته، ولها بالتأكيد مكان على TikTok.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• أهدف إلى الحصول على مزيج من محتوى الفيديو الترفيهي والغني بالمعلومات والشائع لحسابك.
• ابحث عن طرق يمكنك من خلالها مشاركة المعلومات الحيوية وفي الوقت نفسه تكون مضحكة أو تدمج اتجاهًا ما (ولكن تجنب تقليد الأحذية بالطبع).
• ضع في اعتبارك الأسئلة المتداولة حول منتجك أو خدمتك أو مجال تخصصك، وتناول هذه المواضيع في مقاطع فيديو حوارية غنية بالمعلومات.
• قم بإنشاء محتوى في الوقت المناسب من خلال البحث عن الأخبار أو التحديثات الأخرى ذات الصلة بصناعتك.
• فكر في معلومات المبتدئين لاستخدامها في التمهيديات والمشاركات الإرشادية للمبتدئين أو المستخدمين الجدد.
• تعمق في الأجزاء الصغيرة الحجم لإنشاء سلسلة مقاطع فيديو – يمكن أن يقدم ذلك قيمة ويعزز الإلحاح في نفس الوقت.

6. عدم وجود ملف تعريف كامل 

يعد تحسين الملف التعريفي لحسابك سلاحًا سريًا لضمان عثور المتابعين المناسبين على المحتوى الخاص بك. 

ارفع ملفك الشخصي الضعيف أو غير المكتمل باتباع نصائح أفضل الممارسات، وتذكر أنه قد تكون هناك اتجاهات أو تنسيقات أو كلمات رئيسية محددة لقطاعك، لذا انتبه إلى كيفية إعداد الحسابات الشائعة في مساحتك لملفاتها الشخصية أيضًا.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• كن لا يُنسى: فكر في اسم مستخدم قصير لا يُنسى ينقل علامتك التجارية أو عرضك بشكل فعال (من الأفضل أن يكون هذا اسمًا ثابتًا عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية أيضًا).
• استخدم صورة قوية: قد يكون هذا شعارًا إذا كنت تقوم بإنشاء ملف تعريف تجاري أو صورة احترافية إذا كنت تستفيد من علامة تجارية شخصية. 
• شارك قيمتك مقدمًا: قم بوصف نفسك أو علامتك التجارية في سيرتك الذاتية، والأهم من ذلك، اشرح ما قد يستفيده المشاهدون من متابعة حسابك. 
• قم بتضمين CTA: أنهِ سيرتك الذاتية بدعوة قوية وواضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتوافق مع هدف حسابك. قد يكون هذا لزيادة عدد المتابعين، أو جذب الزيارات إلى موقع ويب، أو تعزيز رؤية منتج أو مورد معين.
• تناسب الثقافة: تذكر أن النغمة العامة لـ TikTok جذابة ومرحة. كن صادقًا مع هويتك، ولكن فكر في استخدام الرموز التعبيرية وكتابة السيرة الذاتية (والتعليقات التوضيحية المنشورة) بطريقة غير رسمية ويمكن الوصول إليها.
• قم بالعد بعناية: ابق ضمن عدد الأحرف الخاص بك (80 كحد أقصى) وتأكد من تضمين رابط إلى الصفحة الرئيسية أو الصفحة المقصودة ذات الصلة للأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد.

7. محاولة البيع فقط 

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة للتسويق والمبيعات، وTikTok ليس استثناءً. ومع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ليست أفضل وسيلة للبيع بنسبة 1:1، خاصة بالنسبة للمحتوى العضوي.

 بدلًا من ذلك، فكر في المبيعات كمنتج ثانوي للمحتوى الجيد، مما يعني أن هدفك الأساسي دائمًا هو إنشاء شيء يخدم جمهورك.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• أهدف إلى تحقيق نسبة محتوى تقريبية تتراوح بين 80 و20، مع ما لا يزيد عن 20% من المنشورات التي تبيع منتجًا أو خدمة أو تروج لها بشكل مباشر.
• اعرض محتوى متنوعًا، مع الكثير من مقاطع الفيديو الإعلامية أو الترفيهية أو التي توعِّي العلامة التجارية الممزوجة بمنشورات المبيعات.
• عندما تبيع، كن أنيقًا ومسليًا وممتعًا قدر الإمكان.
• تجنب استخدام الاتجاهات للبيع، وهي خطوة يمكن أن تثير رد فعل عنيفًا من المشاهدين.

8. البقاء في فقاعة

أنت لست موجودًا في فقاعة، ولا ينبغي لتسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون كذلك. مثل المنصات الأخرى، يتطلب الأمر المشاركة للحصول على المشاركة. 

بالإضافة إلى البحث عن علامات التصنيف والاتجاهات وإنشاء محتوى عالي الجودة، تأكد من تخصيص الوقت للتفاعل مع المستخدمين الآخرين وبناء مجتمع ومتابعة الشراكات للمحتوى المشترك والعروض الترويجية.

كيفية تجنب هذا الخطأ في TikTok 

• استخدم علامات التصنيف ووظيفة البحث للعثور على حسابات مماثلة في ثقافتك الفرعية.
• اجعل المتابعة والتعليق والتفاعل مع المستخدمين الآخرين جزءًا من روتين TikTok المعتاد.
• فكر في إقامة شراكات مع العلامات التجارية الأخرى والمؤثرين والمبدعين (الكبيرين والصغار على حد سواء) للحصول على فرص للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• تذكر أن تتابع الحسابات خارج مجال تخصصك أيضًا، وخاصة المستخدمين الذين لديهم معرفة جيدة بالاتجاهات الشائعة وأفضل الممارسات الأخرى.

افكار اخيرة

إن الحرص على تجنب أخطاء TikTok الثمانية التي تمت مناقشتها في هذا المنشور يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا لمساعدتك في الحصول على النتائج التي يجب أن تحصل عليها، سواء داخل النظام الأساسي أو خارجه.

إن إنشاء حساب TikTok قوي مع متابعين مشاركين يمثلون علامتك التجارية بنجاح يستغرق وقتًا واتساقًا وصبرًا. 

من خلال تنفيذ أفضل الممارسات هذه لتجنب الأخطاء التسويقية الشائعة في TikTok، بدءًا من إنشاء ملف تعريف أقوى وحتى تحديد كيفية تفاعلك مع اتجاهات الفيديو، يمكنك الحصول على تأثير أكبر من مجهودك.

أثناء قيامك بتحسين إستراتيجيتك، سترى نتائج تتعلق بكيفية أداء حسابك، ومن المرجح أن ينتبه متابعوك أيضًا. 

المصدر: socialmediacollege

شاهد المزيد:

شراء مشاهدات يوتيوب