دليل شامل لمجموعة ميتا للأعمال

مجموعة الأدوات المتاحة من خلال Meta ليست مزحة. أنت لست وحدك إذا كنت تشعر في كل مرة تنظر فيها إلى المنصة وكأنك تقشر طبقة جديدة من الوظائف التي لم ترها من قبل. 

منذ وقت ليس ببعيد، كان هناك العديد من الطرق المختلفة للوصول إلى التقارير والأدوات الإبداعية والتحليلات، الأمر الذي استغرق يومًا طويلًا عند محاولة دمج بياناتك. ثم جاء Meta Business Suite – وهو حل مفيد يجمع كل هذا معًا.

المشكلة الوحيدة هي أنه قد يكون العمل أمرًا مخيفًا جدًا إذا كنت لا تعرف ما تفعله. حسنًا، لا تخف – نحن هنا للمساعدة.

دعنا نناقش ماهية Meta Business Suite، ومكان العثور عليها، وإعدادها، وميزاتها الرئيسية، وكيف يمكن استخدامها لتوسيع نطاق أعمالك. وسنقدم أيضًا بعض النصائح لاستخدامه بفعالية.

ما هو ميتا بزنس سويت؟

Meta Business Suite هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تساعد الشركات على إدارة حساباتها المستندة إلى Meta بشكل أكثر كفاءة. 

يسمح Meta Business Suite للمستخدمين بإدارة حساباتهم من لوحة تحكم واحدة، مما يوفر الوقت والجهد. 

توفر الأداة مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك جدولة المنشورات وتحليل المشاركة ومراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية.

أين يمكن العثور عليه؟

يتوفر Meta Business Suite على موقع Facebook Business Suite. 

يمكن للمستخدمين الوصول إلى الأداة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Facebook Business الخاص بهم. الأداة مجانية للاستخدام، ويمكن للمستخدمين ربط حساباتهم على Facebook وInstagram وMessenger بالمنصة.

ابدء

لاستخدام Meta Business Suite، يجب أن يكون لديك حساب Facebook Business. بمجرد تسجيل الدخول، سترى لوحة معلومات Business Suite. إليك كيفية البدء:

1. ربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي: انقر على زر “ربط الحسابات” لربط حساباتك على Facebook وInstagram وMessenger بالمنصة.
2. اختر الحساب الذي تريد إدارته: بمجرد ربط حساباتك، يمكنك اختيار الحساب الذي تريد إدارته من لوحة التحكم. انقر على الحساب الذي تريد إدارته لفتح الصفحة المقابلة.

باستخدام واجهة Meta Business Suite:

تنقسم واجهة Meta Business Suite إلى عدة أقسام. وفيما يلي نظرة عامة على كل قسم:

1. البريد الوارد: يتيح لك قسم البريد الوارد إدارة الرسائل والتعليقات من حساباتك على Facebook وInstagram. يمكنك عرض الرسائل والتعليقات والرد عليها، ووضع علامة عليها كمقروءة أو غير مقروءة.
2. الرؤى: يزودك قسم الرؤى ببيانات قيمة حول أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك عرض مقاييس مثل التفاعل والوصول ومرات الظهور. يمكنك أيضًا عرض رؤى الجمهور، بما في ذلك المعلومات السكانية والموقع والاهتمامات.
3. مكتبة المحتوى: يتيح لك قسم مكتبة المحتوى إنشاء وجدولة المنشورات لحساباتك على Facebook وInstagram. يمكنك أيضًا عرض منشوراتك ومسوداتك المجدولة.
4. النشاط: يوفر لك قسم النشاط نظرة عامة على جميع الأنشطة التي تتم على حساباتك على Facebook وInstagram. يمكنك عرض الإعجابات والتعليقات والمشاركات وأنواع المشاركة الأخرى.
5. الإعدادات: يتيح لك قسم الإعدادات تخصيص حساب Meta Business Suite الخاص بك. يمكنك إدارة معلومات حسابك والإشعارات ومعلومات الفواتير.

الميزات الرئيسية لواجهة Meta Business Suite:

1. جدولة المنشورات: لجدولة منشور، انقر فوق الزر “إنشاء منشور” في قسم مكتبة المحتوى. اختر الحساب الذي تريد النشر فيه، واكتب منشورك، ثم حدد التاريخ والوقت الذي تريد نشره فيه. يمكنك أيضًا اختيار نشر المنشور فورًا أو حفظه كمسودة.
2. الرد على الرسائل والتعليقات: للرد على الرسائل والتعليقات، انتقل إلى قسم البريد الوارد. ستظهر لك قائمة بجميع رسائلك وتعليقاتك. انقر على الرسالة أو التعليق الذي تريد الرد عليه، واكتب ردك، ثم اضغط على “إرسال”.
3. مراقبة إشارات العلامة التجارية: لمراقبة إشارات العلامة التجارية، انتقل إلى قسم الرؤى. انقر فوق علامة التبويب “إشارات العلامة التجارية”، وستظهر لك قائمة بجميع الإشارات الخاصة بعلامتك التجارية على فيسبوك وInstagram. يمكنك الرد على هذه الإشارات بالضغط على الرسالة أو التعليق.
4. تخصيص التقارير: لتخصيص تقرير، انتقل إلى قسم الرؤى. انقر فوق الزر “تقرير مخصص”، وسيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك اختيار المقاييس التي تريد تضمينها في تقريرك. يمكنك أيضًا اختيار النطاق الزمني وشكل تقريرك.

كيف يمكن استخدامها لتوسيع نطاق عملك

1. إدارة الوقت: يتيح Meta Business Suite للشركات توفير الوقت والجهد من خلال إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها من لوحة تحكم واحدة. وهذا يوفر الوقت للشركات للتركيز على المهام الهامة الأخرى، مثل تطوير المنتجات وخدمة العملاء والتسويق.
2. مشاركة الجمهور: توفر Meta Business Suite للشركات رؤى قيمة حول سلوك الجمهور ومشاركته. تساعد هذه البيانات الشركات على فهم جمهورها بشكل أفضل وإنشاء محتوى أكثر جاذبية يلقى صدى لدى جمهورها المستهدف.
3. إدارة سمعة العلامة التجارية: يسمح Meta Business Suite للشركات بمراقبة الإشارات إلى علامتها التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي. تساعد هذه الميزة الشركات على البقاء على اطلاع بأي تعليقات أو تعليقات سلبية حول علامتها التجارية والرد عليها على الفور. وهذا بدوره يساعد على حماية وتحسين سمعة العلامة التجارية.
4. قابلية التوسع: يتيح Meta Business Suite للشركات إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة من لوحة تحكم واحدة. وهذا يسهل على الشركات توسيع نطاق تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي دون إضافة موارد إضافية.

نصائح لاستخدامه بفعالية

1. جدولة المنشورات مسبقًا: استخدم ميزة النشر الآلي لجدولة المنشورات مسبقًا. وهذا يوفر الوقت ويضمن تواجدًا ثابتًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. مراقبة التفاعل: استخدم ميزة رؤى الجمهور لمراقبة التفاعل وتتبع المقاييس الرئيسية مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات. يساعد ذلك الشركات على فهم جمهورها بشكل أفضل وإنشاء استراتيجيات أكثر فعالية لوسائل التواصل الاجتماعي.
3. الرد بسرعة: استخدم ميزة مراقبة العلامة التجارية لمراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي. قم بالرد بسرعة على أي ردود فعل أو تعليقات سلبية حول علامتك التجارية لحماية وتحسين سمعة علامتك التجارية.
4. تخصيص التقارير: استخدم ميزة إعداد التقارير القابلة للتخصيص لتتبع المقاييس الرئيسية وإنشاء التقارير بناءً على احتياجاتك المحددة. وهذا يساعد الشركات على قياس نجاح استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات

المصدر: socialmediacollege

قد يهمك:

شراء متابعين انستقرام