عندما يتعلق الأمر بمواسم العطلات، فهو وقت حاسم لجميع المسوقين وأصحاب الأعمال.
عادةً ما يؤدي حجم المبيعات المحتمل المرتفع ونية الشراء المرتفعة إلى تحويل الكثير من المعلنين إلى إعلانات فيسبوك بهدف زيادة أرباحهم خلال العطلات إلى الحد الأقصى.
يمكن أن تكون إعلانات فيسبوك خلال العطلات صعبة. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي زيادة عدد المعلنين (أو زيادة الإنفاق الإعلاني) إلى زيادة تكلفة الإعلانات عن طريق إغراق السوق.
وفي حالات أخرى، يمكن أن يكون سلوك المستهلك خادعًا.
والخبر السار هو أن هناك العديد من الطرق لتحقيق النجاح مع إعلانات فيسبوك خلال مواسم العطلات.
لتحقيق أقصى قدر من النتائج، تواصلت مع بعض من أفضل خبراء Facebook وPPC في الصناعة، والذين شاركوا أهم النصائح التسويقية الخاصة بهم خلال عطلة إعلانات Facebook.
1. قم بجدولة حملاتك مقدمًا
أول شيء يجب عليك فعله دائمًا مع اقتراب العطلات هو التخطيط لحملات PPC الخاصة بك.
وأنت لا تريد فقط تخطيط إعلانات العطلات الخاصة بك على فيسبوك… بل تريد قفلها وتحميلها في النظام أيضًا، كما يقول بول فيربروثر ، اختصاصي إعلانات Facebook وInstagram في AdEspresso.
وأوضح فيربروذر: “على الرغم من أن فيسبوك غالبًا ما يوافق على كل إعلان وينشره في بضع دقائق، إلا أن أوقات الموافقة يمكن أن تكون أطول بكثير في موسم العطلات.
لذلك، بالنسبة للحملات الحساسة للوقت مثل العروض الترويجية الموسمية، قم بإنشاء إعلاناتك وجدولتها قبل بضعة أيام لتجنب التأخير.
يمكنك جدولة إعلاناتك مع توفير الكثير من الوقت، لذا استفد من ذلك بالتأكيد. يمكنك دائمًا تعطيل الإعلانات إذا غيرت رأيك حتى قبل عرضها.
2. قم بمراجعة حدود حسابك الإعلاني في بداية الموسم
شارك Fairbrother أيضًا نصيحة إعدادية قيّمة أخرى يوصي جميع عملائه المدربين في أكاديمية AdEspresso باتباعها: اعرف حدود حسابك.
يمكنك تعيين حدود إنفاق الحساب على حسابك الإعلاني لضمان عدم تجاوز مبلغ معين بالدولار أبدًا.
على الرغم من أن هذا مفيد للحفاظ على الميزانية، إلا أنه من الشائع بالنسبة للمعلنين أن يتعمدوا إنفاق المزيد خلال موسم العطلات الخاص بهم ليجدوا أن حدود الإعلانات قد منعتهم من القيام بذلك.
“تأكد من مراجعة حدود حسابك الإعلاني ومصادر الفوترة في مدير الأعمال لضمان تشغيل إعلاناتك بشكل مستمر وعدم تضييق نطاقها بسبب الحدود القصوى للإنفاق.”
قم بذلك عن طريق الانتقال إلى “إعدادات الدفع” ضمن مدير الإعلانات أو مدير الأعمال، وضبط “حد إنفاق الحساب”.
3. اجعل الخصومات هي محور التركيز الأساسي
هل تريد تحقيق عدد كبير من المبيعات بسرعة؟
يمكن أن يكون وضع الخصومات أو العرض الترويجي باعتباره محور التركيز الأساسي – وليس بالضرورة المنتج – بمثابة استراتيجية ناجحة عندما تصل إلى جمهور مستهدف.
“لقد أمضيت الأشهر القليلة الماضية في بناء الوعي بمنتجك أو خدمتك،” أوضح موريس رحمي، المؤسس المشارك لشركة Disruptive Digital.
“حان الوقت الآن للتركيز على البيع، حيث أن معظم الأشخاص الذين يقومون بالتحويل خلال فترة المبيعات هذه هم أشخاص يعرفون علامتك التجارية.”
استفد من إعادة الاستهداف، وخصص جزءًا كبيرًا من ميزانيتك التسويقية وفقًا لذلك لتحويل العملاء المحتملين وزيادة المبيعات عن طريق جعل العروض الترويجية مثل الخصومات أو عروض الشحن المجانية أو الهدايا المجانية هي محور التركيز الأساسي لحملاتك الإعلانية (حتى أكثر من المنتج نفسه).
4. اجعل الإعلانات بسيطة
وللمساعدة في إبراز العروض الترويجية، ينصح رحمي أيضًا العلامات التجارية بإبقاء الإعلانات بسيطة قدر الإمكان.
“إن الصور الأكثر فعالية غالبًا ما تكون أبسطها، مثل لقطة مقربة لمنتج ما أو تسليط الضوء على فائدة واحدة،” كما شارك.
“في حالة التسويق أثناء العطلات، استخدم صورة ثابتة مع وضع العرض الترويجي في المقدمة وفي المنتصف حتى يتمكن الأشخاص من رؤية العرض وتسجيله بسهولة.”
وتذكر أن إعلاناتك يمكن أن تكون بسيطة، ولكن يجب أيضًا تقسيمها لاختبار صور متعددة (وعروض متعددة، إن أمكن)، بشكل مثالي). هناك دائمًا وقت لتحسين حملاتك مع تقدم موسم العطلات.
5. قم بتأطير منتجاتك كهدايا
لقد كنت مؤلف إعلانات PPC لأكثر من سبع سنوات، وواحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية التي يمكنك تنفيذها خلال موسم العطلات من منظور كتابة الإعلانات هي التالية: أخبر الأشخاص أن منتجاتك تقدم هدايا ممتازة (حتى مجرد هدايا لأنفسهم).
يمكن أن يكون هذا فعالاً بشكل صادم حقًا، وقد نجح معي أيضًا. اشتريت زوجًا من الأحذية من إحدى الشركات منذ بضعة أشهر، وشاهدت إعلانًا يقول لي: “الجميع يحبون الأحذية، أعط زوجًا لشخص ما في حياتك”.
سألت زوجي إذا كان يريد زوجًا لعيد الميلاد.
قد لا يفكر شخص ما في منتجك باعتباره هدية محتملة حتى تقوم بتأطيره على هذا النحو. اذكر أن العناصر تمثل هدايا رائعة، وفكر في تجميع العديد من العناصر التكميلية معًا في “حزمة العطلات” لمشاهدة متوسط زيادة قيمة الطلب.
6. التركيز على مواعيد التسليم المضمونة
لا يوجد شيء مثل الموعد النهائي الوشيك لتقديم الهدايا وعطلة قادمة لجعل الناس يركزون على الأمور الملحة.
مع قيام عدد كبير من المستهلكين بالمماطلة في عمليات الشراء المتعلقة بالعطلات (سواء كانت محمصة لحم الخنزير في عيد الميلاد أو هدية لأحبائهم)، فإن الأمر كله يتعلق بما إذا كانت العناصر ستصل في الوقت المحدد أم لا.
وهذا أمر رائع يجب التركيز عليه في إعلاناتك، كما أوضح بول فيربروذر.
وقال: “في شهر ديسمبر، تحول تركيز التجارة الإلكترونية بعيدًا عن تقديم الخصومات ويتجه نحو التسليم المضمون في الوقت المناسب لقضاء العطلات”.
“فكر في تقديم رمز شحن سريع مجاني، وإذا كان بإمكانك تضمين خيارات تغليف الهدايا، فهذا يساعد أيضًا.”
نصيحة بسيطة أخرى: اذكر تاريخ آخر يوم لطلب الحصول على العناصر التي تم تسليمها بحلول ليلة عيد الميلاد. يمكنك تحديث هذا على الصفحات المقصودة لمنتجك أيضًا.
7. حساب تحديات iOS
أحد أكبر التحديات التي يواجهها المعلنون الآن عندما يتعلق الأمر بإعلانات فيسبوك خلال العطلات لا يتعلق حتى بالعطلات: إنه iOS 14.5 والدمار الذي أحدثه في الصناعة.
ومع ذلك، فقد ثبت أن ذلك يزيد من تعقيد التسويق أثناء العطلات حيث يقوم المعلنون بتشغيل حملات على نطاق واسع.
“من الضروري أن تكون على دراية بكيفية تأثير iOS 14.5 على حملاتك ومعرفة أنه من المحتمل أن يكون هناك تأخير في إعداد التقارير”، قال جوناثان تانر، الرئيس التنفيذي المشارك لكلية Social Media College.
“ستريد أيضًا أن تكون على دراية بأن ذلك قد يجعل تجديد النشاط التسويقي التقليدي القائم على الموقع أو التطبيق من حركة مرور الهاتف المحمول أقل موثوقية.”
أفضل حل بديل هو مشاهدة حملاتك مثل الصقر والاستفادة من Facebook Conversions API للتتبع.
يمكن أن يؤدي هذا إلى تحسين إمكانات تجديد النشاط التسويقي بشكل كبير، مما يمنحك فرصة أفضل لحملات الأعياد عالية الأداء (والأفضل الإبلاغ عنها).
8. استبعاد المشترين الجدد
في بعض الأحيان يكون من السهل التركيز بشدة على جذب عملاء جدد، وفي النهاية تحويل الجماهير الدافئة لأول مرة خلال موسم العطلات، ولكن لا يجب أن تنسى التحكم في الأضرار المحتملة من العملاء الحاليين.
قال أوستن ليكلير، المؤسس المشارك لشركة GrowMyAds: “لا تنس استبعاد المشترين الجدد للمنتجات التي تعرض عليها صفقات”.
“ليس هناك ما هو أسوأ من رؤية منتج اشتريته للتو قبل بضعة أيام أو أسبوع معروض للبيع الآن بنصف التكلفة.
“تأكد من أن هؤلاء العملاء لا يشاهدون الإعلانات الترويجية عن طريق استبعاد المشترين الجدد من حملاتك الإعلانية.”
آخر شيء تريده هو عميل ساخط… أو شخص يرى الإعلان ويقوم بعملية شراء فقط ليعيد الأصل ويحصل على خصم على نفقتك الخاصة.
9. استفد من الإعلانات المبنية على المحتوى لمكافحة الأسعار المرتفعة
ليس هناك من ينكر أن أسعار إعلانات العطلات يمكن أن تكون باهظة الثمن وأن هناك قدرًا كبيرًا من المنافسة في السوق.
ومع ذلك، فإن إحدى أفضل الطرق للظهور والتميز هي استخدام نهج المحتوى أولاً في بعض حملاتك على الأقل ومعرفة كيفية استجابة جمهورك.
شاركت سارة سال، مؤلفة الإعلانات المعروفة بإعلاناتها الطويلة ذات التحويلات العالية للغاية، هذه النصيحة:
“يمكن استخدام نسخة إعلانية تعليمية مكتوبة بشكل جيد وغنية بالمحتوى كنص إعلان على فيسبوك وإعادة استخدامها في البريد الإلكتروني.”
اختبر سرد القصص الأطول والمشاركات التي تركز على التعليم لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لموسم العطلات أم لا! لن تعرف إلا بعد أن تحاول، ويمكنك دائمًا إيقافهم مؤقتًا إذا لم يقوموا بالتحويل مثل الآخرين.
10. حافظ على زخمك بعد عيد الميلاد
على الرغم من أن عيد الميلاد غالبًا ما يكون الموعد النهائي الكبير الذي يركز عليه معظم المعلنين، حيث ينفقون أكبر قدر ممكن من الإنفاق الإعلاني، فمن المهم أن تتذكر أن فترة ما بعد عيد الميلاد لا تزال فترة مبيعات عالية القيمة أيضًا.
قال بول فيربروذر في نصيحته الأخيرة لنا: “لا تترك حملاتك الإعلانية تتأخر بعد الربع الرابع، حيث إن شهر يناير هو الوقت المناسب لعرض الإعلانات”.
“عادةً ما تكون أسعار الإعلانات أرخص بكثير في شهر يناير، ويعرف مستخدمو فيسبوك مقدار الأموال المتبقية لديهم من العطلات لإنفاقها على أنفسهم.
في كثير من الأحيان، يمكن أن يكون شهر يناير أحد أفضل الأشهر للمبيعات عبر الإنترنت.
بمعنى آخر، راقب الجائزة: المبيعات، والتي يمكن أن تأتي بعد فترة العطلات قليلاً أيضًا. تذكر فقط تغيير أي صور أو نسخة متعلقة بالعطلة تظهر شجرة عيد الميلاد أو تذكر مناسبة تقديم الهدايا القادمة.
11. يجب على العلامات التجارية B2B التعامل بحذر
عادةً ما تكون العطلات بمثابة قوة مبيعات هائلة للعديد من العلامات التجارية… ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا بالنسبة للعلامات التجارية التي تعمل بنظام B2B، خاصة بمجرد حلول شهر ديسمبر.
قالت ستيفاني دانكيرت، مديرة الإعلانات الاجتماعية في Semrush: “كن حذرًا أثناء العطلة وكيف تؤثر على إستراتيجيتك التسويقية”.
“إنها نهاية السنة المالية للعديد من الشركات، وقد أغلقت العديد من الشركات أبوابها بشكل أساسي قبل العطلة أو بعدها مباشرة.
إذا كنت تعمل في مجال إعلانات B2B، فأنت تريد التأكد من سحب الميزانيات وعدم إجراء أي اختبارات أو عمليات إطلاق جديدة خلال تلك الفترة.
وفي حين أنها لا توصي بإطلاق منتجات جديدة خلال العطلة عندما يكون الكثير من العمال في إجازة أو لا يقومون بعمليات شراء كبيرة حتى العام المقبل، إلا أنها شددت على أنه لا ينبغي إضاعة الوقت.
“هذا هو الوقت المثالي لوضع اللمسات الأخيرة على خططك للربع الأول لضمان البدء ببداية قوية في يناير. تأكد من أنك تعرف ما يجب الترويج له حتى تكون لديك الأصول جاهزة للإطلاق فورًا بعد العطلات.”
افكار اخيرة
عندما يأتي موسم العطلات، هناك الكثير من الفرص للمعلنين لأخذ هذه النصائح والعمل بها.
مع وجود الكثير من المبيعات المحتملة على المحك، فإن الأمر يستحق اختبار كل واحدة من هذه الاستراتيجيات ونصائح التسويق خلال عطلة إعلانات فيسبوك، خاصة لأنها عملت جميعًا مع بعض أفضل الخبراء وأكثرهم خبرة في هذا المجال.
تذكر أن كل علامة تجارية مختلفة، لذا اختبرها بعناية وكن مستعدًا لتحسين الإعلانات التي تعمل، ودفع المزيد من إنفاق إعلانك إلى عائد إنفاق إعلاني مرتفع وحملات عالية التحويل.
سيتطلب هذا إدارة أكثر حرصًا في هذا الوقت من العام، لكنه يستحق ذلك تمامًا.
هل تبحث عن المزيد من الطرق لتحسين أدائك على فيسبوك؟ تحقق من دورة التسويق على فيسبوك الخاصة بنا لمعرفة كيفية التفوق في حملاتك على النظام الأساسي.
المصدر: socialmediacollege
قد يهمك: