المدونة
دور كاتب المحتوى في Buffer: ما كنا نبحث عنه في التطبيقات
26
يوليو
يوليو
فيما يلي ستة أسباب لعدم قيامنا بتحريك بعض تطبيقات Content Writer إلى الأمام والمزيد حول عملية التقديم الخاصة بنا.
نحن في وضع محظوظ جدًا في Buffer حيث لدينا دائمًا مجموعة رائعة من الأشخاص الذين يتقدمون عندما ننشر فرص عمل. نتيجة لذلك، يتعين علينا اتخاذ بعض القرارات الصعبة للغاية.
مؤخرًا في Buffer ، وظفنا عدة وظائف ولدينا مئات الطلبات لكل منها:
- بالنسبة لمدير منتج الموظفين، تقدم 657 شخصًا
- بالنسبة لمدير الهندسة الأول، تقدم 564 شخصًا
- بالنسبة إلى Marketing UX Designer ، تقدم 516 شخصًا بطلب
بناءً على هذه النتائج والتجارب السابقة، اعتقدنا أن هناك احتمالًا بأن نرى عددًا كبيرًا من المتقدمين لدور كاتب المحتوى.
بالإضافة إلى ذلك، توقعنا أن العديد من عملائنا وأفراد المجتمع المذهلين سيكونون متحمسين ومؤهلين لدور مثل هذا، وهذا بالضبط ما حدث.
أردنا في البداية ترك دور كاتب المحتوى مفتوحًا لمدة أسبوعين لتلقي الطلبات لكننا قررنا تقصيرها إلى أسبوع واحد بسبب الاستجابة الرائعة التي تلقيناها.
من أجل التحلي بالشفافية بشأن هذا الأمر، نضع الموعد النهائي الجديد مباشرة على إعلان الوظيفة قبل أيام قليلة.
في النهاية، كان لدينا 1518 متقدمًا لوظيفة كاتب المحتوى في أسبوع واحد.
كان هذا مثيرًا وساحقًا بعض الشيء. نحن فريق صغير جدًا في Buffer – حاليًا 79 شخصًا – وفي حالتنا، كان لدينا أربعة أشخاص يراجعون 1518 طلبًا، لذلك كانت مهمة كبيرة.
تمكنا من الرد على الجميع في غضون ثلاثة أسابيع من إغلاق التطبيق، ولكن هذا كان لا يزال جدولًا زمنيًا طويلاً للغاية فيما يتعلق بهذه الأشياء.
قد يستغرق التقدم لوظيفة وقتًا طويلاً، وكان لدينا عملية تقديم مفصلة.
من المفهوم أنه بعد تلقي بريد إلكتروني للرفض، كان بعض المتقدمين حريصين على الحصول على تعليقات لمعرفة سبب عدم تقدمهم.
لا يمكننا الرد على الجميع في هذا الحجم من الطلبات – على الرغم من أنني أتمنى أن نتمكن من ذلك!
بدلاً من ذلك، قمنا بتجميع منشور المدونة هذا مع المزيد حول عملية التقديم لدور Content Writer في Buffer وبعض السمات العامة التي لاحظناها في الطلبات التي كنا نرفضها.
قد لا تنطبق هذه على الجميع، لكننا نأمل أن يكون هذا مفيدًا لعدد قليل من الأشخاص الذين يرغبون في توضيح هذه العملية، أو الذين يتقدمون لوظائف مستقبلية في Buffer أو في أي مكان آخر.
عن التطبيق
قبل أن نشارك الأسباب الرئيسية لعدم دفعنا الطلبات إلى الأمام، إليك المزيد حول التطبيق الذي كان لدينا مرشحين يملؤه.
هذه هي المعلومات الرئيسية التي راجعها فريقنا جنبًا إلى جنب مع السيرة الذاتية لكل متقدم.
بالإضافة إلى سؤال مقدم الطلب عن اسمه أو ضمائر أو ملفه أو موقعه على الويب، واستئنافه، تطرق التطبيق إلى ثلاث مجالات: الخبرة، ومعرفة المخزن ومساحتنا، والمواءمة مع قيم المخزن المؤقت.
كيف قمنا بتقييم التجربة
فيما يلي أسئلة التطبيق الأربعة التي كان علينا تقييم مستوى الخبرة:
- يرجى تحديد جميع المجالات التي لديك خبرة تسويقية بها: (لست بحاجة إلى امتلاك مهارات في كل مجال من هذه المجالات، فهذا مجرد تقييم.) كانت الخيارات: كتابة المحتوى، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق الفيديو، وإنشاء الفيديو، التصميم الجرافيكي، البحث، تحليل البيانات، إجراء المقابلات، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحرير الصوت، استضافة البث الصوتي.
- يرجى مشاركة ثلاثة عناوين URL للمقالات التي تفتخر بها:
- اكتب عرضًا موجزًا لنوع القطعة التي تريد كتابتها لمدونة Buffer buffer.com/resources ): (بحد أقصى 250 حرفًا)
- لماذا عرضت هذا الموضوع؟ (بحد أقصى 250 حرفًا)
ستلاحظ أننا طلبنا 250 حرفًا كحد أقصى هنا – وهذا في المقام الأول لأننا أردنا اختبار المتقدمين حول ما إذا كان بإمكانهم تكثيف أفكارهم، وهي مهارة مهمة لهذا المنصب، وثانيًا لأنه من السهل على فريقنا المراجعة أقصر المدخلات.
كيف قمنا بتقييم معرفة المخزن ومساحتنا
كان لدينا خمسة أسئلة كانت أكثر تركيزًا على Buffer ، ومجالنا، ومعرفة المساحة التي نغطيها في فريق المحتوى لدينا:
- هل استخدمت Buffer من قبل؟ (نعم / لا)
- إذا كانت الإجابة بنعم، فما الغرض من استخدام Buffer؟ لماذا كانت الأداة Buffer هي الأداة التي اخترتها؟ (بحد أقصى 250 حرفًا)
- ما هو نهجك لتنمية علامتك التجارية الشخصية؟ (بحد أقصى 250 حرفًا)
- ما هو الاتجاه الحديث في التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي الذي أنت معجب به؟ (بحد أقصى 250 حرفًا)
- كيف يمكنك دمج هذا الاتجاه في عملية إنشاء المحتوى في Buffer؟ (بحد أقصى 250 حرفًا)
كيف قمنا بتقييم القيم
تمثل القيم تركيزًا كبيرًا بالنسبة لنا في Buffer ، ولدينا مجموعة متنوعة من الطرق لتقييم القيم على مر السنين. هذه المرة، طرحنا ثلاثة أسئلة عالية المستوى من شأنها أن تعطينا فكرة جيدة عما إذا كان مقدم الطلب مناسبًا لقيم Buffer والثقافة البعيدة. ومع ذلك، يستمر تقييم القيم طوال جولات المقابلة.
الأسئلة الثلاثة التي طرحناها هي:
- كيف تتعامل مع التواصل الفعال في بيئة بعيدة؟ (لا بأس في الحديث عن الأدوات، لكن من فضلك فكر فيما هو أبعد من ذلك أيضًا).
- يرجى مشاركة نهجك في تعزيز بيئة عمل شاملة، وتضمين مثالاً من ماضيك المهني.
- يرجى مشاركة الوقت الذي أدركت فيه أنك قد تكون مخطئًا بشأن شيء ما. ماذا كانت النتيجة؟ ماذا تعلمت؟ (الرجاء استخدام مثال احترافي، إذا كان لديك واحد.)
المظاهر التي رأيناها في التطبيقات التي لم نتقدم بها
ظهرت بعض السمات الأكبر مع التطبيقات التي لم نتقدم فيها والتي تتجاوز عدم إظهار المهارات التي كنا نبحث عنها، أو عدم التوافق مع قيم Buffer.
لن تغطي هذه القائمة جميع أسباب رفض أحد الطلبات، لكنها انعكاس واسع لما كنا نراه.
1. كان الطلب غير مكتمل
كانت العديد من الطلبات غير مكتملة أو عندما اختار مقدم الطلب تخطي سؤال، وأحيانًا كان يكتب، “ليس لدي إجابة عن هذا.
” تم الانتهاء من جميع الطلبات التي تقدمنا بها بالكامل.
2. التطبيق لم يتبع الإرشادات
كان عدد الأحرف المسموح به لعدد كبير من الأسئلة هو 250 حرفًا. لم نرفض على الفور الأشخاص الذين تجاوزوا الحد المسموح به،
لأن بعض الأشخاص أساءوا قراءته على أنه 250 كلمة واحتفظوا بذلك طوال فترة تقديمهم. ومع ذلك، كتب العديد من التطبيقات أكثر من عدة مئات من الكلمات، ولم يتم المضي قدمًا في هذه التطبيقات.
3. لم يكن العرض التقديمي محددًا بدرجة كافية أو لم يكن مصممًا لمدونتنا
لقد طلبنا من كل متقدم عرض موضوع لمدونة Buffer ، وركزنا كثيرًا على هذا السؤال لأن طرح أفكار لمشاركات المدونة ومشاركتها مع بقية فريق المحتوى يمثل جزءًا كبيرًا من هذا الدور.
هناك عدد من التطبيقات التي لم تطرح موضوعًا معينًا أو طرحت شيئًا لا علاقة له بأي محتوى آخر على مدونتنا.
لقد بحثنا عن العروض التي تم إنشاؤها مع وضع المحتوى الحالي في الاعتبار ولإيجاد تفسيرات قوية لتلك العروض.
4. عينات الكتابة لم تكن ذات صلة بالدور
كانت النقطة الأولى ضمن متطلبات هذا الدور هي أننا كنا نبحث عن أشخاص لديهم خبرة في الكتابة عن وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق وموضوعات الأعمال.
نقرأ كل طلب أولاً، ولكن في النهاية عندما لا تكون عينات الكتابة ذات صلة بهذه الموضوعات، فلن نتقدم بطلب إلى الأمام.
5. تم كتابة التطبيق بوضوح بواسطة منظمة العفو الدولية
في كثير من الأحيان أكثر مما كنت أتوقع، كنا نواجه كتلة نصية مكتوبة بشكل غير طبيعي للغاية.
استخدمنا أداة تسمى Copyleaks لتأكيد ما إذا كانت مكتوبة بواسطة AI أم لا.
بالطبع، لا يوجد كاشف للذكاء الاصطناعي دقيق بنسبة 100٪ ولكن هناك أنماطًا واسعة نلاحظها بين المحتوى الذي تم وضع علامة عليه على أنه مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي
. في النهاية، كان لدينا عدد أكبر من التطبيقات المكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي عما كنت أتوقعه.
نحن جميعًا نستخدم الذكاء الاصطناعي في عملية إنشاء المحتوى، لكننا لا ننشر أو نرسل أبدًا نسخًا نهائية مكتوبة بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
6. كان الشخص غير مألوف للغاية مع Buffer
نسأل ما إذا كان شخص ما قد استخدم Buffer من قبل أم لا لأنه بالنسبة لأدوار التسويق على وجه الخصوص، وجدنا فائدة كبيرة للعمل مع الأشخاص الذين يفهمون بالفعل منتج Buffer والعميل المستهدف.
لم نرفض على الفور الأشخاص إذا لم يستخدموا Buffer ، ولكن كان من المفيد جدًا لأي تطبيق استخدام Buffer من قبل والبحث في كيفية عملنا في Buffer قبل التقديم.
في العديد من التطبيقات، سيكون من الواضح أن الشخص لم يكن على دراية بـ Buffer ، ولم نقم بتحريك هذه التطبيقات إلى الأمام.
–
من المحتمل أنك تقدمت بطلب للحصول على الوظيفة، وأنت تقرأ هذا وأنت تعلم أن أياً من هؤلاء لا ينطبق عليك – في هذه الحالة، أود أن أقول إنني ممتن للوقت الذي قضيته في التقديم وأنك ستعتبر Buffer مكانًا للعمل.
شخصيًا، تقدمت بطلب إلى Buffer ثلاث مرات قبل أن انضم إلى الفريق، وكانت تلك تجربة عدد من الأشخاص الآخرين في الفريق أيضًا. أنت مرحب بك جدًا للتقدم إلى Buffer في المستقبل إذا كان Buffer لا يزال يتصل بك كمكان للعمل، وفي غضون ذلك، يسعدنا أن تكون عضوًا في مجتمعنا.
نتمنى لجميع الذين تقدموا بكل ما هو أفضل مع ما هو التالي لهم، ومرة أخرى، نشعر بالامتنان الشديد للاستجابة الإيجابية للغاية التي تلقيناها عند افتتاح هذه الوظيفة. ❤️
المصدر: buffer
شاهد المزبد:
