المدونة
كيفية إقناع رئيسك في العمل بالدفع مقابل التدريب على المهارات والتعليم
30
أغسطس
أغسطس
لقد حصل. لقد حصلت على وظيفة مرغوبة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، إما العمل لدى وكالة أو كجزء من فريق التواصل الاجتماعي لشركة خاصة.
كل شيء يسير على ما يرام، حتى ترغب في متابعة التعليم المستمر والتدريب الإضافي على المهارات، ولكن التكلفة لا تتناسب مع ميزانيتك.
تعتقد أن رئيسك يجب أن يتلقى تدريبًا مستمرًا على المهارات والتعليم حتى تتمكن من البقاء في قمة اللعبة، لكنه لا يريد التكلفة الإضافية.
ليس من غير المألوف، لسوء الحظ، أن تعطي الشركات الأولوية للتعليم الآخر والتعليم الإضافي للأقسام الأخرى ولكن تتجاهل وسائل التواصل الاجتماعي أو المسوقين تمامًا.
لذا، إذا كنت تريد إقناع رئيسك في العمل بدفع تكاليف التدريب على المهارات والتعليم الإضافي – ويجب عليه ذلك – فاستمر في القراءة لتعرف السبب.
لماذا تحتاج إلى التدريب على المهارات والتعليم المستمر في وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي موجودة في كل مكان، ولكن لمجرد أن لديك حساب Pinterest لحفظ الوصفات وأزياء الهالوين لا يعني أنك تعرف كيفية تشغيل استراتيجيات حملة Pinterest عالية البيع. أحيانًا ينسى المشرفون ذلك.
يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة من المهارات المتخصصة لكل منصة على حدة، وهذا فقط بالنسبة للتسويق العضوي؛ إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) موجودة في ملعب مختلف تمامًا.
لسوء الحظ، لا تتاح لعدد كبير من محترفي وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي فرصة التدريب المستمر.
يعد الوصول إلى المعرفة عائقًا هائلًا أمام النجاح المستمر، خاصة وأن مشهد وسائل التواصل الاجتماعي يتغير بسرعة كبيرة على أساس سنوي (وأحيانًا حتى شهرًا بعد شهر).
ومن الناحية الواقعية، إذا كنت تريد أن يظل عملك على وسائل التواصل الاجتماعي قادرًا على المنافسة، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى التعليم المستمر حتى تتمكن من البقاء على اطلاع بأحدث وأفضل ما يتعلق بالتقنيات والأدوات والمنصات والاستراتيجيات الجديدة.
على الرغم من وجود الكثير من المحتوى الرائع مجانًا عبر الإنترنت، إلا أنه في نهاية المطاف لا يحمل شمعة للتدريب على المهارات الأكثر رسمية وتنظيمًا مثلما تحصل عليه من دورة تدريبية أو مؤتمر أو دورة تدريبية متقدمة.
كيفية إقناع رئيسك في العمل بالدفع مقابل التدريب على المهارات
أنت تعلم أنك تريد المزيد من التدريب على المهارات كمسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (أو حتى كمسوق رقمي عام) حتى تتمكن من ارتداء المزيد من القبعات أو التفوق في العمل الذي تقوم به بالفعل.
دعنا نتعرف خطوة بخطوة على كيفية إقناع رئيسك في العمل بدفع تكاليف هذا التدريب.
1. ابحث عن سياسات الشركة حول التعليم المستمر أو التدريب الرسمي
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من سياسات شركتك والفوائد المحيطة بالتدريب على المهارات.
لدى بعض الشركات بالفعل برامج محددة قد تغطي الدرجات العلمية الرسمية، أو تذاكر المؤتمرات، أو السفر، أو الشهادات. قد يكون لديهم قائمة بالتدريب المعتمد المتاح، أو قد تكون لديهم عملية تقديم الطلبات.
تحقق من المعايير التي يجب استيفاؤها حتى تتمكن من الاستفادة من هذه البرامج. قد يتطلب الأمر منك البقاء مع الشركة لفترة معينة قبل و/أو بعد دفع تكاليف التدريب.
قد تجد أنك لا تحتاج حتى إلى إقناع مديرك بدفع تكاليف التدريب الذي تريده؛ ربما تمت الموافقة عليه بالفعل. إذا كان الأمر كذلك، اسأل رئيسك ومدير الموارد البشرية عن البرامج حتى تتمكن من البدء على الفور.
إذا لم يكن هناك أي شيء مدرج بالفعل في مزايا الشركة، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة الثانية.
2. قم بإنشاء قائمة بالبرامج التدريبية التي ترغب في المشاركة فيها
قبل أن تفكر في التوجه إلى رئيسك في العمل للحصول على طلب رسمي، فكر فيما تريد أن تطلبه.
ابحث عن الدورات والبرامج التدريبية والمؤتمرات والشهادات التي ترغب في إكمالها.
قم بتدوينها حسب أولوياتك، مع وضع الفصول التي ترغب في الالتحاق بها في أعلى القائمة.
أكتب بجانب كل دورة ما يلي:
- بالضبط ما سوف تتعلمه
- كم من الوقت يستغرق لإكمال
- متى ستبدأ الدورة
- التكلفة، بما في ذلك تكاليف مثل السفر أو السكن الضروري
سيساعدك هذا على تحديد ما تعتقد أنه من المرجح أن يوافق عليه رئيسك، ويعطيك فكرة عن المكان الذي تريد أن تبدأ منه.
على سبيل المثال، إذا كانت الشركة التي تعمل بها لديها ميزانية محدودة للغاية، فمن المحتمل أن يكون البحث عن دورة تدريبية منخفضة التكلفة عبر الإنترنت يمكنك إكمالها في عطلات نهاية الأسبوع طلبًا أكثر واقعية من مؤتمر مدته أسبوع يتطلب فندقًا + سفرًا ووجودك بالخارج لاسبوع.
3. أنشئ قائمة بالأسباب التي تجعلك بحاجة إلى التدريب
حتى لو كانت شركتك لديها ميزانية جاهزة للتعليم المستمر للموظفين، فمن المحتمل أن يُطلب منك إظهار قيمة ما ستتعلمه للحصول على الموافقة.
ضع في اعتبارك أن ما قد يبدو واضحًا لك على أنه فائدة كبيرة قد لا يراه رئيسك بالضرورة بنفس الطريقة ما لم تشرحه له.
من المهم في هذه المرحلة أن تركز فقط على سبب استفادتك من التدريب، ولكن كيف سيؤثر ذلك على شركتك.
فكر في استخدام نهج الميزة والمنفعة هنا. يمكنك شرح ما ستتعلمه وكيف سيكون مفيدًا للنتيجة النهائية للشركة.
ربما، على سبيل المثال، تريد معرفة كيفية إدارة المنشورات المروجة. أنت تعرف إعلانات فيسبوك بالفعل، ولكن الدبابيس المروجة يتم الاستعانة بمصادر خارجية حاليًا لوكالة خارجية.
يمكنك أن تتعلم مهارة من شأنها أن تجعلك أكثر قيمة للشركة (وفي النهاية لأصحاب العمل المحتملين الآخرين، لكن لا تقل هذا الجزء بصوت عالٍ)، وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك توفير الكثير من المال للشركة على رسوم الوكالة.
أو ربما تكون هناك دورة تدريبية في كتابة الإعلانات ترغب في الالتحاق بها حتى تتمكن من إنشاء محتوى أقوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
الفكرة هي أن المحتوى الذي تقوم بإنشائه يصبح أكثر فعالية وأن العلامة التجارية ترى المزيد من النتائج بدءًا من المشاركة وحتى المبيعات.
في حين أن الفائدة الأكبر بالنسبة لك هي أنه يمكنك تنمية مهاراتك والتقدم في حياتك المهنية، إلا أن رئيسك في العمل يحتاج إلى معرفة أين تلعب علامة الدولار دورها بالنسبة له.
4. ضع في اعتبارك فترة الاسترداد وعائد الاستثمار
عند الحديث عن النتائج النهائية وعلامات الدولار، ستحتاج حقًا إلى التركيز على المكاسب المالية التي يمكن أن تحصل عليها الشركة مقابل حصولك على هذا التدريب… وسوف ترغب في موازنة ذلك مقابل تكلفة التدريب المذكور.
قد لا يشعر رئيسك بسعادة غامرة بشأن إرسالك إلى مؤتمر مدته أسبوع يتكلف 2000 دولار + تذاكر الطائرة + الفنادق. وهذا استثمار كبير، خاصة وأنك ستكون خارج المكتب طوال الوقت. عليك أن تثبت أنك تستحق ذلك.
قم بتجميع بعض الأرقام التقريبية التي توضح كيف يمكن للشركة الاستفادة ماليًا، بما في ذلك المدة التي ستستغرقها الشركة لاسترداد استثماراتها وعائد الاستثمار المحتمل.
يمكن أن تشمل الأمثلة ما يلي:
- يمكن أن يساعدك حضور مؤتمر تقني على اكتشاف أدوات جديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتي يمكنك من خلالها جعل تسويقك أكثر فعالية. من خلال اكتشاف كيفية استخدامها، يمكنك العمل بشكل أسرع بكثير وتجنب حاجة الشركة إلى تعيين موظف ثانٍ لمساعدتك في إدارة المنصات الاجتماعية. إن مبلغ الـ 4000 دولار الذي تحتاجه لحضور المؤتمر مرة واحدة هو أفضل بكثير من 40 ألف دولار + راتب سنوي كل عام.
- يمكن أن يساعدك الحصول على دورة تدريبية حول استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي على تعلم استراتيجيات جديدة ومتطورة لمساعدتك على تنمية علامتك التجارية، وبناء التفاعل، وزيادة المبيعات. يمكن أن يساعدك هذا على التفوق على المنافسة ويمنحك عائد استثمار أقوى.
- إذا كنت تعمل لدى وكالة، يمكنك تقديم حجة مفادها أن حصول كل عضو في الفريق على شهادات وسائل التواصل الاجتماعي أو دبلومات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيكون أمرًا جذابًا للعملاء. يمكن للاستثمار لمرة واحدة لكل موظف أن يبني الثقة على مستوى العميل، ويصبح عرضًا مميزًا قويًا، ويمكن أن يساعدك في الحصول على المزيد من العقود.
5. ابحث عن البيانات الصعبة وقم بإنشاء تقرير
في هذه المرحلة، قم بتجميع تقرير أساسي يوضح أفضل الدورات التدريبية التي ترغب في الالتحاق بها، والفوائد التي تعود على الشركة.
قد يكون البدء بفرصة تدريب واحدة مفيدًا حتى لا يثقل كاهل رئيسك بالتكاليف الإجمالية. تأكد من تسليط الضوء على عائد الاستثمار وفترات الاسترداد التي تناولتها أعلاه.
يمكنك أيضًا استخدام بعض بيانات الطرف الثالث الإضافية لمساعدتك في الترويج لحالتك، مع توضيح سبب حاجتك إلى التدريب. تتضمن بعض الأمثلة التي قد تتمكن من استخدامها ما يلي:
- عند توضيح سبب رغبتك في الحصول على دورة تدريبية حول التسويق على YouTube وإضافة التسويق عبر YouTube إلى استراتيجية شركتك: يريد 54% من جميع الأشخاص أن تقوم الشركات بإنشاء المزيد من محتوى الفيديو، ومن المهم منح الجمهور ما يريده قبل منافسينا.
- عند محاولة شرح سبب حصولك على شهادة في إدارة إعلانات فيسبوك: ينقر المستخدم العادي على 12 إعلانًا على فيسبوك شهريًا، مما يجعله جمهورًا متفاعلاً للغاية ولم نحاول الوصول إليه بعد.
- عند محاولة شرح قيمة إضافة أموال التعليم إلى الميزانية بشكل عام: يبحث 61% من البالغين في الولايات المتحدة عن فرص التطوير الوظيفي عند التفكير في فرص العمل، لذا فإن توفير فرص تعليم الموظفين يمكن أن يساعد أيضًا الشركة في جذب أفضل المواهب بشكل عام.
6. جدولة اجتماع
قم بعقد اجتماع مع رئيسك في العمل. إذا كان فريقك غير رسمي أكثر، فقد يكون ذلك بسيطًا مثل التوجه إلى الفريق والسؤال عما إذا كان لديهم الوقت للدردشة.
إذا كان فريقك مشغولًا دائمًا، فإن تحديد موعد لاجتماع سيضمن أن لديهم الوقت للاستماع إليك.
أخبرهم عندما تحدد موعدًا للاجتماع أن لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تفيد الشركة وأنك متحمس لمشاركتها. يؤدي هذا إلى بدء الاجتماع بشكل جيد، مما يجعله مفيدًا للشركة وليس أنت فقط.
عندما يحين وقت الاجتماع، تأكد من تجهيز بياناتك. إذا كان رئيسك يستجيب بشكل جيد للنسخة المطبوعة التي تحتوي على المعلومات، فيمكنك اتباع هذا الطريق.
قد يفضل البعض إرسال الروابط بالبريد الإلكتروني بعد ذلك؛ أنت تعرف رئيسك جيدًا، لذا اتبع حدسك.
بشكل عام، تعتبر الكتيبات أو النشرات الخاصة بالتدريب الذي تريد الحصول عليه بمثابة دعوة جيدة لأخذها معك، بالإضافة إلى تفاصيل أي عائد استثمار قمت بحسابه.
7. شدد في خطابك على أنك تريد البقاء في مكانك
عندما تطلب الحصول على تدريب حول ميزانية الشركة، تذكر أن تجد طرقًا للتأكيد على أنك تريد هذا التدريب ليس لك فقط ولكن للشركة.
من المرجح أن يوافق رئيسك على تكلفة التدريب إذا كان واثقًا من أنك ستستمر على المدى الطويل لجعل الأمر يستحق وقته. آخر شيء يريدون القيام به هو استثمار مئات أو آلاف الدولارات في موظف سيستخدمه للقفز من السفينة.
8. كن مستعدًا للاعتراضات
قبل الاجتماع، خذ بعض الوقت للتفكير في الاعتراضات التي قد تكون لدى رئيسك. الاستعداد للتغلب على بعض هذه الاعتراضات يمكن أن يساعدك على إقناعهم بشكل أسرع، خاصة إذا كان بإمكانك القيام بذلك على الفور.
قد تشمل الاعتراضات الشائعة ما يلي:
- إنهم لا يريدون أن تفوتك العمل لحضور حدث ما. يمكنك عرض جدولة تقويم الوسائط الاجتماعية من خلال برنامج جدولة تابع لجهة خارجية والموافقة عليه قبل المغادرة. يمكنك أيضًا أن تؤكد لهم أنك ستقضي ساعة واحدة على الأقل يوميًا في التحقق من المشاركة والرد عليها.
- إنهم مشغولون وليس لديهم الوقت الكافي لقضاء بعض الوقت في العمل لاستكمال الدورات التدريبية. دعهم يعرفون أنك سعيد بالقيام بذلك في وقتك الخاص، أو ذكّرهم بأن هذا سيساعدك بالفعل على العمل بشكل أسرع وتصبح أكثر إنتاجية بمجرد اكتمال التدريب.
- إنهم على ميزانية محدودة بالفعل. ذكّرهم بما يمكنهم كسبه ماليًا من خلال الاستثمار على المدى الطويل. اعرض عليهم مساعدتهم في العثور على مساحة من خلال النظر في ميزانية التسويق أو التسويق الاجتماعي الشاملة ومعرفة ما إذا كان ذلك يمكن أن يساعد في تغطية التكلفة.
- إذا كنت تريد التدريب، فسيفعل ذلك الجميع. ذكّرهم بأن الاستثمارات في التدريب يمكن أن تساعد في الاحتفاظ بالموظفين الأفضل أداءً في جميع المجالات، وأنه يمكن أن يكون هناك نظام تم إعداده بحيث يتمكن كل موظف من تلقي تدريبات معتمدة تصل إلى مبلغ معين من الدولارات كل عام أو كل عامين.
- ليس لدينا نظام لتحديد التدريب الذي يجب تغطيته. يمكنك عرض المساعدة في إنشاء واحدة حتى لا يضطروا إلى ذلك. اذكر أنك ستقوم بإجراء بحث وستعرض التحدث إلى قسم الموارد البشرية إذا لزم الأمر حتى تتمكن من رؤية ما تقدمه الشركات الأخرى.
ما لا يجب عليك فعله عند إقناع رئيسك في العمل بدفع تكاليف التدريب
أثناء محاولتك إقناع رئيسك في العمل بدفع تكاليف تدريبك على المهارات، تأكد من تجنب كل ما يلي:
- ألمح ضمنيًا إلى أنك ستغادر إذا لم يدفعوا من خلال الإشارة بقوة إلى أن “كل شركة أخرى تدفع مقابل ذلك”.
- اتخذ موقفًا دفاعيًا على افتراض أنهم سيقولون لا
- توقع إجابة فورية
- انتظر حتى اللحظة الأخيرة للطرح، مما يجعل الأمر يتطلب الحصول على نعم فورية لحجز التذاكر أو حجز مكانك في الدورة التدريبية (في كثير من الأحيان، يتطلب هذا موافقة أقسام متعددة قد يستغرق أسابيع أو أشهر)
افكار اخيرة
إن التعليم المستمر والتدريب على مهارات محددة للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس مفيدًا فحسب؛ انه الضروري. تتغير الصناعة كثيرًا وبسرعة كبيرة، ويبدو أن هناك قدرًا لا نهاية له من المعرفة التي تحتاجها.
لا تخف من التواصل مع رئيسك ومطالبته بدفع تكاليف التدريب على المهارات.
أسوأ ما يمكنهم قوله هو لا، وعند هذه النقطة يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد الاستثمار في التدريب بنفسك وربما العثور على صاحب عمل جديد يستثمر فيك وفي حياتك المهنية أيضًا.
هل تبحث عن مكان جيد للبدء بالتدريب على مهارات المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحقق من دورات وسائل الاعلام الاجتماعية لدينا هنا.
المصدر: socialmediacollege
قد يهمك:
