هل تتساءل عن كيفية إدارة متابعين حسابك على انستقرام ؟ ألست متأكدًا مما تعنيه إدارة متابعيك على انستقرام ؟ لقد جئت إلى المكان المناسب.
ولكن قبل أن نبدأ، اعلم أن إدارة متابعيك لا تعني محاولة اختراق غير حقيقي للنمو مثل Automation انستقرام أو زيادة المتابعين. هذه مجرد فكرة سيئة. دائما. تعني إدارة متابعين انستقرام :
- التفاعل مع متابعيك الحاليين باستمرار
- زيادة متابعتك على انستقرام واكتساب متابعين جدد
- الحفاظ على مجتمع سعيد ومتفاعل
- متابعة أو إلغاء متابعة حسابات انستقرام الأخرى
- منع المتصيدون والتعامل مع البريد العشوائي
استمر في القراءة للحصول على نصائح لجعل ذلك أسهل وأكثر فعالية.
كيفية إدارة متابعين انستقرام بكفاءة وفعالية
ربما تكون قد بدأت للتو على النظام الأساسي وترغب في الحصول على المزيد من متابعين انستقرام . أو ربما لديك بالفعل عدد كبير من المتابعين وترغب في تحسين طريقة تفاعلك مع متابعيك. بغض النظر عن مكان وجود علامتك التجارية، ستساعدك هذه النصائح العشر في إدارة متابعيك على انستقرام .
انشر محتوى عالي الجودة وجذاب
كن انتقائيًا للحفاظ على تفاعل متابعيك الحاليين مع علامتك التجارية – ولجذب متابعين جدد. لا تنشر إلا محتوى جذابًا تم اختياره بعناية ويعكس علامتك التجارية. على سبيل المثال، خذ الوقت الكافي للقيام بما يلي:
- اختر صورًا عالية الجودة تعكس علامتك التجارية وأهدافها وقيمها
- إنشاء الرسوم البيانية أو العناصر المصممة
- قم بتحرير صورك لتبدو احترافية قدر الإمكان
- استخدم الإعدادات المسبقة لانستقرام حتى يتمتع حساب انستقرام الخاص بك بشعور ومظهر متسقين
- اكتب تسميات توضيحية رائعة على انستقرام
تنشر العلامة التجارية كوتو اكسي Cotopaxi مجموعة مختارة بعناية من الصور الملهمة وذات الصلة برؤيتها وقيمها الشاملة – لإخراج الناس من الخارج و “القيام بعمل جيد” – حتى لو لم يتم عرض منتجاتها. نفس الشيء مع دوف. بالإضافة إلى نشر الصور ومقاطع الفيديو، تخلق علامة التجميل عناصر رسومية ممتعة لتغيير كيفية تفاعل متابعيها مع الحساب. لتسهيل عملية نشر المحتوى الرائع، قم بإنشاء تقويم محتوى لتنظيم تخطيط وإنشاء ونشر المحتوى الخاص بك.
تفاعل مع متابعيك لخلق شعور بالانتماء للمجتمع
خذ الوقت الكافي لتكون اجتماعيًا! قم بإدارة متابعين انستقرام للعلامة التجارية الخاصة بك عن طريق الدخول في محادثات مع متابعيك وخلق شعور من العمل الجماعي.
الرد بسرعة على الأسئلة والتعليقات
لا تترك تعليقات وأسئلة متابعيك دون إجابة. تعامل مع ما يطلبونه. وتأكد من القيام بذلك في الوقت المناسب. يعد حساب انستقرام الخاص بـ Olympic National Park مثالاً جيدًا على هذا التفاعل. في بعض الأحيان، تجيب العلامة التجارية على سؤال برد إعلامي. في أحيان أخرى، تشارك المتابعين إثارة من خلال التعليق مرة أخرى. وفي أحيان أخرى، يحب ببساطة التعليق الذي أدلى به أحد المتابعين.
اكتب تعليقًا يشجع على التفاعل
كثيرًا ما يطرح Reese’s Book Club أسئلة في التعليقات التوضيحية. ثم يجيب أتباعه في التعليقات. هناك محادثة بين العلامة التجارية والمتابعين، مما يعني أنها فرصة لإظهار شخصية عملك. بالإضافة إلى ذلك، يضيف الحوار ذهابًا وإيابًا عنصرًا شخصيًا.
شجع الإشارات وعلامات التصنيف
يمكن أن يشجع التعليق أيضًا المتابعين على استخدام محتوى انستقرام الخاص بك للتفاعل مع أصدقائهم. تعمل العلامات الجغرافية وعلامات التصنيف والإشارات على توسيع المحادثة وتخلق إحساسًا بالانتماء للمجتمع. عندما أطلقت العلامة التجارية MEC في الهواء الطلق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لمدة أسبوع لتشجيع متابعيها على تذكر ذاكرة التخييم المفضلة لديهم، فقد ألهمت أيضًا المستخدمين لوضع علامة على أصدقائهم الذين كانوا هناك. يجمع هذا الأشخاص معًا – وقد يكسب علامتك التجارية بعض المتابعين الجدد.
الرد على الرسائل المباشرة على الفور
إذا تفاعل المتابعون مع علامتك التجارية باستخدام رسالة مباشرة، فاجعل متابعيك سعداء من خلال الرد بسرعة.
لا تنتظر أيامًا أو أسابيع للإجابة على سؤال! طالما لديك حساب أعمال على انستقرام، فإن إحدى الأدوات المفيدة لمساعدتك في إدارة الرسائل المباشرة بطريقة فعالة هي وظيفة الردود السريعة.
ببساطة، هذه ردود جاهزة للأسئلة الشائعة. لتحديد رد جاهز والرد على رسالة المتابع المباشرة، ما عليك سوى كتابة الاختصار المكون من كلمة واحدة.
ثم سيتم ملء الاستجابة المعلبة بالكامل تلقائيًا. مع Follow Hat ، يمكنك جعل الردود أكثر فعالية وكفاءة. يمكنك تعيين ردود ومتابعات لأعضاء الفريق المختلفين.
يضمن هذا عدم وقوع أي تعليقات من خلال الثغرات، وأن يتم الرد على جميع الرسائل المباشرة، وأن يتم تعيين أفضل شخص للإجابة على سؤال.
في Follow Hat ، يمكنك أيضًا إنشاء الردود المحفوظة للإجابة على الأسئلة الشائعة.
نرحب بالمتابعين الجدد
إذا كانت علامتك التجارية جديدة على انستقرام ، فقم بإدارة متابعيك برسالة ترحيب. هذه مقدمة شخصية لعلامتك التجارية:
ومع ذلك، ليس من الواقعي الترحيب شخصيًا بكل متابع جديد إذا كان حسابك يضم الآلاف أو مئات الآلاف من المتابعين.
إذا كان لديك بالفعل عدد كبير من المتابعين، فخذ الوقت الكافي لدمج منشور تمهيدي على انستقرام في تقويم المحتوى الخاص بك للترحيب بالمتابعين الجدد.
سيشرح هذا المنشور من أنت وماذا تفعل وما تأمل أن يخرجه متابعيك من تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال، تمتلك مؤثرة اللياقة البدنية ميكائيلا نورث أكثر من 38000 متابع على انستقرام وأكثر من 2500 مشاركة. على الرغم من وجود متابعين صحيين،
الحد من المتصيدون والبريد العشوائي والبوتات
هناك طريقة أخرى لإدارة متابعين انستقرام وهي تعديل التعليقات المسيئة من قبل المتصيدون والحد من البريد العشوائي. سيؤثر ذلك سلبًا على تجربة متابعيك وتصورهم لعلامتك التجارية. للتأكد من أن محتوى انستقرام الخاص بك هو تجربة إيجابية للجميع، يمكنك:
- أبلغ عن المستخدمين الذين يتصيدون حسابك أو الذين تشك في أنهم روبوتات
- اعتدال التعليقات بشكل متكرر
- قم بإنشاء سياسة وسائط اجتماعية حتى يعرف فريق علامتك التجارية كيفية الرد على المتصيدون
يمكنك أيضًا تحديث إعداداتك لإخفاء التعليقات المسيئة تلقائيًا. وهناك خيار تصفية يدوي حيث يمكنك كتابة الكلمات أو العبارات التي تريد إخفاءها على وجه التحديد. للقيام بذلك، تحتاج إلى:
- انتقل إلى إعدادات حسابك
- انقر فوق الخصوصية
- انقر فوق التعليقات
- حدد التعليق الذي تريد تعيينه
ستجد مزيدًا من التفاصيل حول كيفية التعامل بفعالية مع المتصيدين على وسائل التواصل الاجتماعي.
تتبع نمو متابعيك ومراقبة أداء ما بعد
من الأسهل إبقاء متابعيك على اتصال بالمحتوى الخاص بك إذا كنت تعرف من هم متابعيك والمحتوى الذي يهتمون به أكثر. سيساعدك تتبع البيانات في التعرف على جمهورك الأساسي على انستقرام وما إذا كان حسابك يكتسب متابعين جدد. سيساعد استخدام أدوات تحليلات انستقرام ، مثل انستقرام Insights، علامتك التجارية في العثور على بيانات مفيدة مثل:
- الديموغرافيات التابعين
- التفاعلات مع حسابك في كل يوم من أيام الأسبوع
- كم عدد الحسابات التي وجدت حساب انستقرام الخاص بك
- كم عدد النقرات التي حصل عليها موقع الويب الخاص بك من انستقرام
يمكنك أيضًا استخدام البيانات لتتبع المحتوى الأكثر جذبًا لجمهورك. تحقق مما إذا كان هناك نمط بين النمو في متابعتك وعندما تنشر نوعًا معينًا من المحتوى. على سبيل المثال، هل يزيد ما يلي عند استخدام العلامات الجغرافية أو الاستطلاعات أو الفيديو؟ يجمع Follow Hat بين جدولة منشورات انستقرام وتحليلات انستقرام . تساعدك لوحة معلومات Follow Hatt Analytics الفريدة على التعمق أكثر في بيانات انستقرام الخاصة بك، وتعرض لك المعلومات بما في ذلك:
- البيانات السابقة
- وقت استجابتك في محادثات خدمة العملاء
- ترتيب لتعليقات انستقرام حسب المشاعر الإيجابية أو السلبية
استخدم علامات التجزئة الخاصة بك
بالإضافة إلى دمج علامات التجزئة الشهيرة في انستقرام في منشورك، يمكن أن يؤدي إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية إلى تشجيع المستخدمين على المشاركة في محادثة مع علامتك التجارية.
يمكن أن تكون علامات التجزئة ذات العلامات التجارية أيضًا وسيلة فعالة لتنمية متابعيك. يمكن أن تخلق علامة التجزئة ذات العلامة التجارية التي تشجع على العمل أو المشاركة شعورًا بالمرح والشعور بالعمل الجماعي.
في عام 2018، تكريماً لميلاد ميكي ماوس التسعين، شجعت ديزني المعجبين على إظهار حبهم للعلامة التجارية من خلال نشر صورة لآذان ميكي ماوس مع الهاشتاج #ShareYourEars:
لست متأكدًا حقًا من كيفية استخدام علامات التصنيف أو لماذا؟ لقد حددنا كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية استخدام علامات التصنيف هنا.
قرر متى تتابع أو تلغي متابعة حسابات أخرى
لكي نكون واضحين: يجب ألا تتابع علامتك التجارية كل حساب يتابعك. للتأكد من أنك تتابع الحسابات المفيدة لعلامتك التجارية، ضع في اعتبارك:
- إنشاء إرشادات العلامة التجارية. حدد بوضوح في استراتيجية الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية ما الذي يجعل الحساب يستحق المتابعة من علامتك التجارية. على سبيل المثال، هل تعتبر الموقع؟ حجم الحساب التالي؟ هل تتابع فقط الحسابات التي تعلق على منشوراتك ولها ملفات شخصية عامة؟
- استخدام وظيفة الحفظ في انستقرام . سيساعد ذلك علامتك التجارية في مراقبة الحسابات التي تتفاعل مع حسابك أكثر من غيرها وأي الحسابات يجب أن تتفاعل معها في المقابل.
- إمكانية التعاون. متابعة العلامات التجارية الأخرى أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم بدء محادثة حول العمل معًا.
حقق أقصى استفادة من انستقرام Highlights
انستقرام Highlights ، قصص انستقرام الدائمة والمجمعة التي تظهر أسفل قسم السيرة الذاتية لملفك الشخصي على انستقرام ، هي طريقة رائعة لإدارة المتابعين الجدد والحاليين. على سبيل المثال، تستخدم العلامة التجارية لمنتجات الأطفال Hello Bello ميزات مميزة لنشر محتوى مفيد لكل من المتابعين الجدد والمتابعين الحاليين:
في تسليط الضوء على الأسئلة الشائعة، يتم الرد على الأسئلة الشائعة. هذا مفيد للمتابعين الجدد الذين يتطلعون إلى معرفة المزيد عن العلامة التجارية. هذه أداة فعالة لإدارة الوقت – يمكن للمتابعين الجدد العثور على إجابة لسؤالهم دون إرسال رسالة مباشرة، ولا يحتاج الموظفون إلى قضاء الوقت في الإجابة على نفس الأسئلة عبر الرسائل المباشرة.
المصدر: Hello Bello وتعلن أبرز ميزات العلامة التجارية الأخرى، مثل “Vitamins” و “The Gods”، عن منتجات جديدة وهي مفيدة لجميع المتابعين. وتسليط الضوء على “Camp HB” يجمع إعلانات عن أحداث انستقرام Live الخاصة به ، وهو أمر مفيد لمتابعيه المخلصين والحاليين.
المصدر: Hello Bello
كن مرنًا وتكيفًا
تعد مواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا، ولكن مواكبة ما يحدث في جميع أنحاء العالم لا تقل أهمية عندما يتعلق الأمر بإدارة متابعين انستقرام بشكل جيد. تحولت العلامات التجارية الأخرى إلى البث المباشر، مثل انستقرام Live و انستقرام TV لإدارة متابعين انستقرام والحفاظ على شعور المجتمع أثناء الوباء العالمي.
3 تطبيقات لمساعدتك في إدارة متابعين انستقرام
هناك أيضًا فوائد لتنظيف قائمة المتابعين، وإزالة حسابات الروبوتات والأشباح وحظر المتصيدون ومرسلي البريد العشوائي. لإدارة متابعين انستقرام بشكل فعال، يمكنك الاستفادة من التطبيقات لتنظيف قائمة المتابعين الخاصة بك ومساعدتك في تحديد الحسابات التي يجب متابعتها.
منظف للإضافات
هذا تطبيق لإدارة متابعين انستقرام لأنه يسمح لك بإلغاء متابعة الحسابات المجمعة التي لم تعد مفيدة لعلامتك التجارية، وحظر المتابعين بالجملة إذا كنت تلاحظ حسابات البريد العشوائي وحذف المنشورات بالجملة إذا كنت تقوم بإعادة العلامة التجارية.
إلغاء متابعة جماعية لانستقرام
يساعدك هذا التطبيق أيضًا في تنظيف قائمة المتابعين. حظر جماعي أو إلغاء متابعة جماعي للحسابات التي لا تفيد علامتك التجارية.
تتبع المتابعين لانستقرام
يمكن أن تساعد تطبيقات تتبع متابعين انستقرام علامتك التجارية في إدارة المتابعين. يساعدك هذا التطبيق على تتبع المتابعين غير المتابعين والمتابعات الجديدة والكتل والإعجابات المحذوفة.
ها أنت ذا! الآن يجب أن يكون لديك فكرة جيدة عن كيفية إدارة متابعين انستقرام بطريقة فعالة وفعالة. استخدم Follow Hat لتوفير الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة متابعين حقيقين خلال ساعات.
قد يهمك ايضا:
