كيفية إنشاء تقارير تويتر باستخدام Sprout Social
05
سبتمبر
سبتمبر
إن استراتيجيتك الاجتماعية تعني المزيد باستخدام الأرقام – سواء كانت تبحث عن حصتك من الصوت أو تتبع مشاركة جمهورك، فإن إعداد التقارير أمر ضروري.
لقد أخذ Sprout قدرًا كبيرًا من المعلومات وقام بتقسيمها لتزويدك بمجموعة من التقارير البديهية.
ألقِ نظرة على ملفاتك الشخصية على Twitter والأداء المنشور وتقارير مقارنة Twitter في Sprout للحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية أداء علامتك التجارية وللمساعدة في توجيه تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي على Twitter.
ابدأ نسخة تجريبية مجانية من Sprout Social لمتابعة هذا الدليل واختبار هذه التقارير بنفسك!
الشروع في العمل مع تقارير Twitter الخاصة بـ Sprout
قم بإلقاء نظرة على تقارير Sprout على Twitter لفهم تحليلاتك على Twitter. حدد أنواع المحتوى التي تحصل على تعليقات سلبية. أو ركز على المنشورات التي تولد أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
بعد ذلك، استخدم هذه المعلومات لبناء إستراتيجية محتوى تتضمن المزيد من المنشورات التي يرغب جمهورك في رؤيتها.
تشغيل تقرير الاتجاهات
اطلع على علامات التصنيف والموضوعات الأكثر شيوعًا في ملفات التعريف المتصلة الخاصة بك. سترى أيضًا الأشخاص والعلامات التجارية التي يتم الحديث عنها بشكل متكرر ويتم ذكرها في ملفاتك الشخصية.
يقوم Sprout تلقائيًا بتحليل جميع الإشارات @ الخاصة بك لملف تعريف Twitter المحدد ويعرض الموضوعات وعلامات التصنيف الشائعة للنطاق الزمني المحدد.
لتشغيل تقرير اتجاهات تويتر:
- انتقل إلى علامة التبويب التقارير
- انقر فوق تقرير الاتجاهات
- حدد النطاق الزمني والملفات الشخصية المناسبة.
فهم تقرير الاتجاهات
يوفر تقرير الاتجاهات بيانات للتواريخ التي حددتها، بما في ذلك:
- المواضيع التي يتم ذكرها بشكل متكرر: المصطلحات والعبارات المستخدمة بشكل متكرر في @الإشارات الواردة لملفك الشخصي على Twitter المحدد. سترى أيضًا عناصر شائعة حول هذه المصطلحات والعبارات.
- علامات التصنيف التي يتم ذكرها بشكل متكرر: علامات التصنيف التي يتم استخدامها بشكل متكرر في @الإشارات الواردة الخاصة بك لملف تعريف Twitter المحدد. سترى أيضًا عناصر شائعة حول علامات التصنيف هذه.
- المواضيع التي يتم ذكرها بشكل متكرر، يوميًا: أهم الموضوعات وعدد مرات تضمينها في الإشارات @ للملف الشخصي المحدد على تويتر يوميًا.
- علامات التصنيف التي يتم ذكرها بشكل متكرر، يوميًا: أهم علامات التصنيف وعدد مرات تضمينها في @الإشارات للملف الشخصي المحدد على تويتر يوميًا.
- الأشخاص والعلامات التجارية الذين يتحدثون عنك بشكل متكرر: الأشخاص أو العلامات التجارية (المعجبون المميزون والعملاء المتحمسون) الذين ذكروا هذا الملف الشخصي بشكل متكرر.
- الأشخاص والعلامات التجارية التي يتم ذكرها بشكل متكرر معك: الأشخاص والعلامات التجارية (فكر في الأقران والمنافسين) الذين يتم ذكرهم بشكل متكرر مع علامتك التجارية.
تشغيل تقرير الملفات الشخصية على تويتر
للحصول على نظرة سريعة على كل ما يحدث في ملفك الشخصي على تويتر، قم بتشغيل تقرير الملفات الشخصية على تويتر.
- ألقِ نظرة على عدد @الإشارات التي تحصل عليها بالإضافة إلى تفاصيل أكثر تحديدًا حول متابعيك، بما في ذلك العدد الإجمالي والعمر والجنس واليوم الأكثر نشاطًا في الأسبوع.
- تعرف على كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك، ثم قم ببناء إستراتيجية تفاعل تتناسب مع التركيبة السكانية لعلامتك التجارية وتحفز الأداء.
- احصل على لمحة عن كيفية انتقال المحتوى الخاص بك عبر تويتر من خلال النظر في كيفية مشاركة المعلومات. يتضمن ذلك عدد مرات إعادة التغريد (أو عدد المستخدمين الذين ينشرون المحتوى الخاص بك).
لتشغيل تقرير الملفات الشخصية على تويتر:
- انتقل إلى علامة التبويب التقارير.
- انقر على الملفات الشخصية على تويتر.
- حدد النطاق الزمني المناسب.
فهم ما هو موجود في تقرير الملفات الشخصية على تويتر
يحتوي تقرير الملفات الشخصية على تويتر على ثلاث علامات تبويب تعرض أدائك الرئيسي على تويتر خلال الفترة الزمنية والملفات الشخصية على تويتر التي تحددها.
توفر علامة التبويب “نظرة عامة” ملخصًا تفصيليًا للأداء مع رؤى حول مرات الظهور والمشاركة ونقرات رابط النشر.
يمكنك أيضًا الحصول على مخطط تفاعلي لنمو جمهورك وسلوك النشر وأهم المشاركات والمشاركة ومرات الظهور.
تمنحك علامة التبويب “التركيبة السكانية” تحليلاً كاملاً لجمهورك حسب العمر والجنس في اليوم الأخير من فترة إعداد التقارير.
يمنحك هذا فكرة عمن يستهلك المحتوى الخاص بك أكثر من غيره ويمكن أن يقدم لك التوجيهات بشأن أنواع المحتوى الذي يجب عليك نشره لتلبية احتياجات هذا الجمهور.
توفر علامة التبويب “الملفات الشخصية” إجماليًا لمقاييس الملف الشخصي في جدول لمقارنة أدائك ومقارنته سريعًا عبر الملفات الشخصية على تويتر.
تشغيل تقرير ما بعد الأداء لتويتر
في حين أن تقرير الملفات الشخصية على تويتر يساعدك على فهم الأداء العام للملف الشخصي، فإن تقرير أداء المنشور يمكن أن يساعدك على فهم أداء منشورات تويتر الفردية.
لتشغيل تقرير ما بعد الأداء:
- انتقل إلى علامة التبويب التقارير.
- انقر فوق نشر الأداء ضمن التقارير عبر الشبكات.
- حدد الملفات الشخصية على تويتر التي تريد رؤيتها.
- حدد النطاق الزمني المناسب.
فهم تقرير ما بعد الأداء لتويتر
يحتوي تقرير الأداء اللاحق الخاص بك على عدد من الأعمدة والبيانات، وفيما يلي تفاصيل لما يظهر في تقريرك. يوضح الرسم البياني الموجود في هذا التقرير الأداء الدائم لمنشوراتك خلال الفترة الزمنية التي حددتها.
يمكنك الاطلاع على معلومات مثل تاريخ النشر ومتوسط الوصول والتعليقات والمشاركات.
يمكنك تضييق نطاق تركيزك للتركيز على تغريدات الاقتباس أو @الردود من الشريط الأيمن. أو قم بتحليل أداء مؤلف Sprout فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينشره.
تشغيل تقرير المنافسين على تويتر
احصل على بعض المعلومات حول استخدام تويتر لعلامتك التجارية مقارنة باستخدام منافسيك من خلال هذا التقرير.
ضع في اعتبارك أن تقرير منافسي تويتر قد لا يكون متاحًا لمدة تصل إلى 24 ساعة حيث يحتاج Sprout إلى وقت للوصول إلى بيانات الملف الشخصي من تويتر.
لتشغيل تقرير المنافسين على تويتر:
- انتقل إلى علامة التبويب التقارير.
- انقر على المنافسين على تويتر.
- حدد الملفات الشخصية التي تريد رؤيتها في التقرير.
- حدد النطاق الزمني المناسب.
فهم تقرير المنافسين على تويتر
يحتوي تقرير المنافسين على تويتر الخاص بك على عدد من المخططات والبيانات الخاصة بالتواريخ التي حددتها.
في نظرة عامة على النشاط، يمكنك الحصول على نظرة عامة عالية المستوى عن متابعيك وأبرز منافسيك ومتابعيهم، بالإضافة إلى متوسط عدد المتابعين لدى المنافسين الذين حددتهم.
يمكنك مقارنة النمو الإجمالي لجمهورك يوميًا أو الاطلاع على تفاصيل نمو الجمهور حسب الملف الشخصي للفترة الزمنية التي حددتها.
تعمق أكثر باستخدام @Mentions يوميًا و@mentions حسب الملف الشخصي لمعرفة عدد المرات التي يظهر فيها منافسوك في المحادثة وكيف تتراكم الأمور.
استخدم تقارير Twitter الخاصة بـ Sprout لتحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
حدد نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين ضمن إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك عن طريق تشغيل تقارير Sprout الخاصة بك على أساس دوري (شهريًا، أو نصف أسبوعي، أو أي شيء يناسبك).
مع هذه البيانات يمكنك:
- تعرف على نوع التأثير الذي يحدثه المحتوى الخاص بك.
- اتخذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن كيفية زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- قم بتحليل نتائج استراتيجيتك من خلال تصور كيفية ترجمة أي تعديلات في استراتيجيتك الاجتماعية إلى ردود بين متابعيك ومعجبيك.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد:
