كيفية استخدام أبرز قصص Instagram بشكل فعال
30
أغسطس
أغسطس
أنت تعلم بالفعل أن Instagram Stories هي أداة رائعة لجذب جمهورك على Instagram. ولكن مع استمرار القصص لمدة 24 ساعة فقط، يبدو أن إنشاء محتوى مرئي لفترة قصيرة من الوقت يتطلب الكثير من العمل.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبرز قصص Instagram Stories الخاصة بك.
تسمح لك Instagram Stories المميزة بحفظ قصصك وتصنيفها في ملفك الشخصي حتى يتمكن المتابعين الجدد والقدامى من عرض القصص السابقة والتفاعل معها، وذلك بعد انتهاء الـ 24 ساعة الأولى.
خلال هذه المقالة، سنتعمق أكثر في ماهية Instagram Stories Highlights وكيفية عملها، بالإضافة إلى كيفية استخدام هذه الميزة لعملك.
ما هي أبرز قصص Instagram؟
Instagram Stories Highlights هي قصص مصنفة تم حفظها في الملف الشخصي للمستخدم بحيث يمكن الوصول إليها بعد مرور 24 ساعة من النشر.
ألقِ نظرة على Instagram Stories Highlights على خلاصة Instagram الخاصة بـ Sprout Social:
عندما يشارك فريق التواصل الاجتماعي في Sprout قصص Instagram، يمكنهم حفظها في هذه الفئات المميزة المختلفة. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للمشاهدين الوصول بالضبط إلى أنواع المحتوى التي يهتمون بمشاهدتها.
بالإضافة إلى ذلك، يؤدي هذا إلى إطالة عمر القصة، ويستمرون في جمع المشاهدات والنقرات والردود بعد تاريخ انتهاء الصلاحية الأولي البالغ 24 ساعة.
كيفية إنشاء أبرز قصص Instagram
فكيف يمكنك البدء في إنشاء أبرز قصص Instagram الخاصة بك؟
العملية بسيطة. الجزء الأكثر تعقيدًا هو تحديد ما يجب أن تكون عليه كل فئة من فئات Highlight في الواقع. ضع في اعتبارك الأنواع المختلفة للمحتوى الذي تشاركه في قصص Instagram الخاصة بك.
هل يمكن تقسيم ذلك إلى أقسام مختلفة؟
قد تكون الخيارات الشائعة:
- خلف الكواليس
- قابل الفريق
- التعليقات
- مدونة
- المنتجات والخدمات
- الأحداث
قم بإنشاء قائمة منطقية لشركتك قبل البدء في إنشاء النقاط البارزة الفعلية.
إذا لم تقم بإنشاء أي أحداث مميزة من قبل، فانتقل إلى ملفك الشخصي وانقر على سهم القائمة المنسدلة الصغير بجوار Story Highlights لعرض الميزة الكاملة:
انقر فوق الدائرة التي تحتوي على علامة الجمع التي تشير إلى “جديد” لبدء إنشاء أول تمييز لك.
سيظهر أرشيف القصص الخاص بك حتى تتمكن من اختيار الصور ومقاطع الفيديو التي قمت بمشاركتها في الماضي لإضافتها إلى مقاطعك المميزة الجديدة.
ضع في اعتبارك أن هذه القصص ستظهر الآن مرة أخرى في ملفك الشخصي (لن تظهر مرة أخرى كقصص جديدة)، لذا تأكد من أنها قصص جيدة تريد أن يظل بإمكان جمهورك الوصول إليها.
بمجرد تحديد جميع القصص ذات الصلة بهذه الفئة المميزة الجديدة، انقر فوق ” التالي” لإضافة عنوانك:
من هنا، يمكنك أيضًا تعديل غلاف Stories Highlight إما عن طريق تغيير موضع الصورة من إحدى قصصك أو تحميل صورة. سنتحدث أكثر عن هذا بعد قليل.
كيفية استخدام أبرز قصص Instagram بشكل فعال
الآن بعد أن أصبحت هذه الميزة الجديدة والمثيرة في متناول يدك، فقد حان الوقت لتحديد أفضل طريقة لاستخدامها. لدينا 10 أفكار حول كيفية زيادة إمكانات Instagram Highlights إلى أقصى حد.
1. اعرض المنتجات أو المجموعات المختلفة
إحدى أفضل الطرق لاستخدام Story Highlights هي عرض منتجاتك أو مجموعاتك المختلفة.
فكر في إنشاء تسليط الضوء على كل جانب رئيسي من جوانب عملك، أو أخذ صفحة من كتاب Grove Collaborative وإنشاء تسليط الضوء على “المتجر” الذي يعرض أصناف منتجاتهم.
يمكنك أيضًا الجمع بين اثنتين من ميزات Instagram وعرض منتج واحد في كل مرة، ثم ربطه باستخدام Instagram Shopping حتى يتمكن عملاؤك من شرائه بسهولة لأنفسهم.
أو استخدم ملصق رابط يرسل العملاء إلى الصفحة المقصودة للمنتج أو المجموعة.
2. مشاركة إعلانات الشركة
هناك طريقة رائعة أخرى لاستخدام أبرز القصص الخاصة بك وهي تخزين إعلانات الشركة. من المفيد أن يكون الوصول إليها متاحًا بعد الإعلان الأولي بشكل جيد حتى يتمكن العملاء الجدد من رؤية جميع الإنجازات التي حققتها شركتك.
نرى مثالًا رائعًا على ذلك من Freddy’s Frozen Custard، حيث لديهم ميزة مميزة خصيصًا لمشاركة جميع مواقعهم الجديدة.
أطلق على هذا الحدث المميز اسم “الأخبار” أو “الأحداث” حتى يتمكن جمهورك من معرفة ما يمكن توقعه بسهولة.
3. توفير الموارد والمحتوى التعليمي
هناك شيء واحد يجب عليك فعله في قصص Instagram الخاصة بك بانتظام وهو مشاركة الروابط – أو على الأقل الرسومات الترويجية – لمحتوى مدونتك والموارد التعليمية الأخرى مثل الكتب الإلكترونية والبودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
سيبدو هذا مختلفًا اعتمادًا على عملك وصناعتك. على سبيل المثال، قد تقوم شركة SaaS بمشاركة النصائح حول استخدام برامجها بالإضافة إلى روابط لمنشورات المدونة الحديثة.
قد تشارك صالة الألعاب الرياضية، مثل Equinox Fitness، إجراءات التمرين أو الوصفات الصحية.
كل هذا يتوقف على أنواع الموارد المفيدة التي يرغب جمهورك المحدد في رؤيتها منك.
4. الترويج للأحداث
تعد Instagram Story Highlights أيضًا مثالية للترويج للأحداث القادمة أو المتكررة من أجل زيادة عدد المسجلين أو الحضور، بالإضافة إلى الأحداث التي شارك فيها عملك.
أدناه، نرى مثالاً على هذا الأخير من Nature’s Path، وهي شركة أغذية عضوية شاركت في #ClimateStrike العالمي لعام 2019 لدعم حركة شباب المناخ.
لديهم تسليط الضوء على كل ما يتعلق بأحداث #ClimateStrike، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو لفريقهم المشارك عبر المدن الكبرى في كندا والولايات المتحدة.
تعد مشاركة الأحداث التي تستضيفها و/أو تحضرها شركتك طريقة رائعة لإظهار ما تدور حوله شركتك. باعتبارها شركة أغذية عضوية وصديقة للبيئة دائمًا، فمن المنطقي أن تشارك Nature’s Path أن فريقها يدعم الدعوة لتغير المناخ.
5. الإجابة على أسئلة المتابعين
فكر في إنشاء تسليط الضوء على القصة “الأسئلة الشائعة” لأي قصص قمت بإنشائها للإجابة على أسئلة العملاء.
يمكنك استخدام ملصق “السؤال” لاستقبال الأسئلة، قبل تسجيل إجابة نفسك أو ببساطة كتابة الإجابة فوق صورة أو خلفية فارغة.
6. تسليط الضوء على آراء العملاء وشهاداتهم
يعد تسليط الضوء على العملاء السعداء كلما سنحت لك الفرصة فكرة جيدة دائمًا.
إذا كان لديك أي شخص على الحياد بشأن العمل مع عملك أو الشراء منه، فإن عرض التقييمات والشهادات الإيجابية يمكن أن يساعده في اتخاذ القرار والتعامل مع الأمر.
يمكنك مشاركة مقاطع فيديو للعملاء يتحدثون عن تجربتهم مع عملك، أو يمكنك إنشاء رسومات تحمل العلامة التجارية مع المراجعات التي يتم تركها عبر الإنترنت والتي تشارك اللحظات والتجارب الإيجابية التي مر بها عملاؤك.
7. إشراك متابعيك
في بعض الأحيان، ليس لقصص Instagram الخاصة بك أي هدف سوى جذب متابعيك.
يمكن أن يكون استخدام الملصقات مثل استطلاعات الرأي والأسئلة طريقة رائعة لجذب المتابعين بشكل مؤقت، ولكن تلك الملصقات تدوم فقط نفس الـ 24 ساعة التي تستمر فيها القصة الأولية.
بدلاً من ذلك، خذ صفحة من كتاب Whataburger. لديهم فئة مميزة تسمى “للمتعة فقط”، حيث يشاركون محتوى جذابًا مثل هذه القصص أدناه.
من خلال مشاركة الاختبارات وصفحات كتب التلوين، تنقل Whataburger مشاركة العملاء إلى مستوى جديد تمامًا.
ماذا يمكنك أن تتعلم من هذا المثال؟ كيف يمكنك تحويل محتوى قصصك إلى ألعاب ممتعة سيستمتع بها جمهورك؟
8. ضع حملاتك في المقدمة والوسط
عندما تبدأ حملة تسويقية جديدة، فكر في تضمين Instagram Story Highlights. أنشئ فئة مميزة خصيصًا لحملتك، واحفظ أي قصة ذات صلة بهذه الفئة المميزة حتى تستمر طوال فترة الحملة الشاملة.
9. قدم فريقك
يعد استخدام أبرز قصصك طريقة رائعة أخرى لتعزيز تأييد الموظفين وتقديم فريقك لعملائك.
يعمل هذا التكتيك مع الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء، وهو طريقة رائعة لإضفاء طابع إنساني على شركتك وبناء المزيد من العلاقات الشخصية عبر الإنترنت.
قم بجدولة عمليات استحواذ الموظفين حيث يقومون بنشر مهامهم اليومية في قصصك.
اطلب منهم تسجيل مقاطع فيديو قصيرة للتعريف بأنفسهم والتحدث عن دورهم في شركتك، أو مشاركة الصور والأسئلة والأجوبة السريعة مع جمهورك.
تحقق من الموظفين الذين يشعرون بالارتياح تجاه ظهورهم عبر الإنترنت قبل أن تبدأ هذه الحملة.
10. قم بتمييز أغلفة Highlight الخاصة بك
نصيحتنا الأخيرة هي وضع علامة تجارية على أغلفة Highlight الخاصة بك بحيث تتوافق مع ملفك الشخصي وتساعد في بناء قوة العلامة التجارية الشاملة وقيمتها عبر الإنترنت. هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها القيام بذلك.
الأول، وربما الأكثر بساطة، هو مجرد استخدام صور عالية الجودة لكل غلاف كما نراه بانتظام على Instagram.
هناك خيار آخر وهو استخدام ألوان علامتك التجارية مع الرموز أو الكلمات التي تمثل غلاف Highlight هذا. لدينا مثال رائع من Nature’s Path لتمثيل ذلك.
المثال الأخير أساسي ولكنه فعال. بدلاً من إنشاء صور أو رسومات، ما عليك سوى استخدام مجموعة متنوعة من الألوان الفارغة التي تتناسب مع علامتك التجارية.
يستخدم The Sill عددًا من ألوان الباستيل التي لا تزال تفرض التعرف على العلامة التجارية كأغلفة مميزة.
فكر في العناصر المرئية التي تميل علامتك التجارية نحوها. تريد التأكد من أن تصميم غلاف Stories Highlight الذي تختاره منطقي لعملك والرسومات التي ينشئها.
ابدأ مع Instagram Story Highlights
هل أنت مستعد للبدء في إنشاء فئات “تسليط الضوء على القصة” الخاصة بك؟ ابدأ بالتفكير في الفئات الأكثر منطقية لشركتك استنادًا إلى الاستراتيجيات الموضحة في هذه المقالة.
ثم تأكد من أنك تقيس أدائها باستمرار من خلال الاطلاع على تحليلات Instagram Stories الخاصة بك.
المصدر: sproutsocial
قد يهمك:
