الدليل الشامل لتسويق تويتر للشركات الصغيرة والشركات الناشئة

هل أنت مهتم بتنمية شركتك الناشئة أو مشروعك الصغير من خلال محادثات حقيقية في الوقت الفعلي مع جمهورك؟ فكر في جعل تويتر جزءًا من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

تويتر عبارة عن منصة اجتماعية تعتمد بشكل أساسي على المحتوى القصير والمشاركة في الوقت الفعلي. جاذبيتها الأساسية هي الخطاب المستمر بين مستخدميها. 

تميل الشركات المهتمة بالحفاظ على حوار غير رسمي ومريح مع عملائها إلى تحقيق أداء جيد على تويتر. 

يقضي مستخدمو تويتر الأكثر نشاطًا وقتًا في التواصل حول ما يحدث في الوقت الحالي من يوم إلى آخر. وهذا يفتح لك العديد من الفرص لإجراء محادثات ذات صلة بالعلامة التجارية. 

باعتبارك شركة ناشئة أو شركة صغيرة، فإن زيادة عدد المتابعين على تويتر يمكن أن يساعدك ليس فقط في بدء بعض المحادثات الممتازة، ولكن أيضًا في جذب المزيد من الاهتمام إلى علامتك التجارية. 

دعونا نلقي نظرة على كيفية الاستفادة من تويتر لتعزيز تواجدك على الإنترنت. 

لماذا يعد التسويق عبر تويتر للشركات الصغيرة أمرًا بالغ الأهمية 

يعد التسويق عبر تويتر للشركات الصغيرة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في البقاء على صلة وإجراء اتصالات فورية مع جمهورك.

تم تصنيف تويتر من قبل Statista باعتباره منصة الوسائط الاجتماعية الخامسة عشرة الأكثر شعبية، ولا يتم استخدامه على نطاق واسع مثل العديد من المنصات الأخرى. ومع ذلك، فهو مكان رائع للشركات الصغيرة لقضاء بعض الوقت. 

لا تزال العلامات التجارية على تويتر تحقق نجاحًا كبيرًا في مشاركة المحتوى ذي الصلة وفي الوقت المناسب – خاصة العلامات التجارية التي تشارك في الموضوعات الشائعة أو القادرة على تقديم آراء مثيرة للاهتمام حول الأحداث الجارية والحوار الاجتماعي.

كيفية إعداد ملفك الشخصي على تويتر 

إذا لم تكن قد قمت بالفعل بإعداد الملف الشخصي لعلامتك التجارية على تويتر، فقد حان الوقت للمضي قدمًا والبدء. ستحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب تويتر مجاني باستخدام مقبض علامتك التجارية.

أولاً، افتح نافذة متصفح جديدة وانتقل إلى Twitter. سيكون لديك خيار التسجيل باستخدام Google، أو معرف Apple الخاص بك (إذا كنت تستخدم Mac أو iOS)، أو بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك.

سيطالبك تويتر بإدخال اسمك ورقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك. سيُطلب منك تحديد اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي. 

إذا أمكن، استخدم نفس اسم المستخدم الذي تستخدمه على جميع الأنظمة الأساسية الأخرى. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من تحميل الشعار نفسه للأيقونة التي تستخدمها على جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. 

بعد ذلك، سوف تحصل على رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بمجرد التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك وتسجيل الدخول، سيطلب منك تويتر تحديد المواضيع والملفات الشخصية التي تهمك. 

كيفية تحسين ملفك الشخصي على تويتر 

من هنا، يمكنك تحسين ملفك الشخصي. ستحتاج إلى التأكد من أن ملفك الشخصي عام حتى يتمكن المتابعين من العثور عليك ومتابعتك دون أي متاعب. 

إليك كيفية التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. أولاً، اضغط على زر المزيد (ثلاث نقاط). 

بعد ذلك، انقر فوق الإعدادات والخصوصية.

ومن هناك، حدد الخصوصية والأمان.

حدد الجمهور ووضع العلامات.

وأخيرًا، سيظهر لك خيار لحماية تغريداتك. تأكد من عدم تحديد المربع بجوار “حماية تغريداتي”. 

عظيم! الآن أصبح ملفك الشخصي عامًا ومرئيًا وقابلاً للبحث. 

إنشاء سيرة ذاتية قوية على تويتر

لصياغة سيرة ذاتية رائعة على تويتر، ستحتاج إلى الانتقال إلى صوت علامتك التجارية على الفور. عدد حروفك مقيد بـ 160 حرفًا في سيرتك الذاتية، لذا ستحتاج إلى جعل كل كلمة ذات أهمية. 

يجب أن تلخص سيرتك الذاتية على تويتر موضوع عملك ومن تستهدفه في أقل عدد ممكن من الكلمات. احتفظ بالفكرة الرئيسية في المقدمة والوسط. 

على سبيل المثال، لدى Hootsuite سيرة ذاتية ممتازة وفعالة على تويتر. 

فهو يخبرك بالضبط بما يقدمونه (“أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، والنصائح، والأخبار، والكتف الذي يستحق الثناء”) ومن هم من أجله (“الإيجابيات الاجتماعية”)، مع إظهار سلطة العلامة التجارية الطويلة (“منذ 2008”). 

قم بتضمين مصطلحات بحث مهمة أو علامات تصنيف ذات علامة تجارية في سيرتك الذاتية حسب الاقتضاء. لديك خيار عرض موقعك وأسماء المستخدمين ذات الصلة (لاحظ أن Hootsuite لديه حساب مساعدة منفصل). 

لا تهمل تضمين رابط موقع الويب الخاص بك في سيرتك الذاتية. يوجد حقل لعنوان URL لموقع الويب الخاص بك، ولكن يمكنك أيضًا تضمين عنوان URL قصير في النص الحيوي الخاص بك إذا أردت. 

تطوير استراتيجية التسويق عبر تويتر للشركات الصغيرة 

عند تطوير استراتيجية تسويق عبر تويتر للشركات الصغيرة، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار. 

يجب عليك التأكد من أنك تشارك مزيجًا مثيرًا للاهتمام من المحتوى الذي يحافظ على تفاعل جمهورك. 

يتضمن ذلك محتوى خاصًا بالعلامة التجارية، والمشاركات المنسقة ذات الصلة بعلامتك التجارية، والتغريدات في الوقت المناسب حول الأحداث الجارية. 

أثناء إنشاء إستراتيجيتك، عليك أن تأخذ في الاعتبار ما يلي: 

• كيفية توسيع مدى وصولك، سواء من حيث قابلية الاكتشاف (عثور الأشخاص عليك) أو الرؤية (وضع نفسك أمام الآخرين). سترغب في تسهيل عثور المستخدمين عليك، مع إبراز نفسك باستمرار.
• إنشاء محتوى مثير للاهتمام يجعل الأشخاص يشاركون ويتفاعلون ويتابعون. 
• بناء الوعي بالعلامة التجارية حتى يتعرف الناس على علامتك التجارية حقًا. 

الاستراتيجيات التي تركز على الوصول إلى تويتر 

إن بناء وزيادة وصولك على تويتر يعني أنك ستركز على عدد الحسابات التي يصل إليها المحتوى الخاص بك. الأمر كله يتعلق بمدى ظهورك على المنصة. 

فيما يلي بعض الأفكار لتعزيز وصولك إلى تويتر: 

• استخدم علامات التصنيف وشارك في الموضوعات الشائعة بشكل منتظم لزيادة الرؤية. 
• المشاركة في مسابقات إعادة التغريد وتشغيلها. 
• قم بتضمين المحتوى وعلامات التصنيف مع مراعاة سهولة البحث (بمعنى أنك تريد التأكد من أنك تستخدم علامات التصنيف والمحتوى الذي من المحتمل أن يبحث عنه المستخدمون).
• التفاعل بشكل استراتيجي مع المستخدمين والعلامات التجارية الأخرى على المنصة عبر التغريدات ذات الصلة. 

ضع في اعتبارك أنه يمكنك تعزيز مدى وصولك والانتشار باستخدام النوع الخاطئ من المحتوى. من المحتمل أن يتعارض هذا مع علامتك التجارية بدلاً من مساعدتها، لذا كن على دراية بما تتعامل معه على المنصة. 

استراتيجيات المشاركة والمحتوى لتويتر 

إن تعزيز مشاركتك على تويتر يعني حث جمهورك على الإعجاب بتغريداتك والرد عليها وإعادة تغريدها. يعد بدء المحادثات المؤثرة ومواصلتها طريقة رائعة لتحقيق ذلك.

فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك، هناك طرق متعددة يمكنك من خلالها مساعدة علامتك التجارية على التميز: 

• قدم قيمة من خلال مواردك، سواء كانت مدونة أو بودكاست أو مدونة فيديو.
• حافظ على الحد الأدنى من مشاركة الروابط الصادرة، إلا عند الاستشهاد بمصادر أو مشاركة مورد عرضي. تعمل مشاركة المحتوى والرؤى القيمة على النظام الأساسي بشكل أفضل.
• شارك المحتوى الخاص بالأشخاص الآخرين مع المحتوى الخاص بك في سطر أو سطرين من النص؛ هذه خطوة رائعة لتعزيز المشاركة. 
• استخدم سلاسل تويتر للاحتفاظ بالمحادثات في مكان واحد. يقوم موريس رحمي من شركة Disruptive Digital بعمل ممتاز في هذا (في الصورة أدناه). ألق نظرة على الموضوع الكامل هنا.
• اسأل عن آراء الناس. تأكد من إبقاء أسئلتك ذات صلة بما يكفي بعلامتك التجارية واتصالاتك المعتادة حتى لا تزعج جمهورك. 

استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية لتويتر 

إن خلق المزيد من الوعي بالعلامة التجارية على تويتر يمكن أن يساعد عملك على اكتساب المزيد من المتابعين والجاذبية. فيما يلي بعض الأساليب التي يمكنك تنفيذها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية: 

• أنشئ والتزم بصوت علامة تجارية معينة. تريد أن يتعرف جمهورك على علامتك التجارية على الفور من خلال صوتها ويعرف ما يمكن توقعه في كل مرة يتفاعلون معك فيها.
• كن متسقًا مع تكرار مشاركتك. الإيقاع الذي تحدده على أي منصة تواصل اجتماعي يحدد توقعات جمهورك. 
• فكر في استضافة محادثة أسبوعية أو شهرية من شأنها أن تبني مصداقيتك وتقدم قيمة، وتعيد الأشخاص إلى تواجدك على تويتر بانتظام. 
• أثبت أنك تعرف قيمتك من خلال جودة المحتوى الخاص بك وتفاعلاتك. 
• تواصل مع العلامات التجارية والأشخاص المؤثرين الآخرين الذين يمكنك مشاركة محتواهم، والذين يمكنك المشاركة معهم في عمليات التعاون. 

ماذا عن إعلانات تويتر للشركات الصغيرة؟ 

قد يكون تشغيل إعلانات تويتر لشركتك الصغيرة خيارًا رائعًا إذا كنت تتطلع إلى زيادة متابعتك. قد يساعدك شراء الإعلانات المدفوعة على تنمية جمهورك على تويتر بسرعة أكبر من الوصول العضوي وحده. 

تتميز إعلانات تويتر بوصولها السريع وتكلفة النقرة المنخفضة نسبيًا، مقارنة بمنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

 إنها خيار قوي للشركات الصغيرة والشركات الناشئة التي تتطلع إلى زيادة متابعتها أو الترويج لأجزاء معينة من المحتوى بسرعة. 

على الرغم من أن تويتر ليس على رأس قائمة المنصات الاجتماعية بشكل عام، إلا أنه في الواقع أفضل تطبيق وسائط اجتماعية لاكتشاف العلامات التجارية والخدمات والمنتجات والوسائط الجديدة. 

وفقًا لبيانات تويتر، مقارنة بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يقضي المستخدمون على تويتر وقتًا أطول بنسبة 26% تقريبًا في مشاهدة الإعلانات. 

والأكثر من ذلك، أن 53% من مستخدمي تويتر هم أكثر عرضة لتجربة منتج جديد أولاً. هذه أخبار رائعة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

باستخدام إعلانات تويتر، يمكنك: 

• قم بتعزيز الوعي بعلامتك التجارية بسرعة، وعرض عملك أمام المزيد من الأشخاص ومساعدتهم على تذكر علامتك التجارية عندما يواجهونها مرة أخرى
• قم ببناء الاهتمام وتنمية الثقة وزيادة الولاء للعلامة التجارية 
• شارك خدمتك أو منتجك مع جمهور أوسع، مما يؤدي إلى تعزيز التحويلات وزيادة المبيعات

يمكنك استهداف إعلاناتك على تويتر من خلال محادثات محددة، أو من خلال المتابعين، أو من خلال أحداث معينة قد تكون مهتمة بها. بمجرد إعداد حملتك، يمكنك استخدام لوحة تحكم Twitter Analytics القوية لتتبع أداء إعلاناتك. 

سواء كنت تدفع مقابل إعلانات تويتر على المدى الطويل، فهي بالتأكيد تستحق التعلم. اختبر بعض الأشكال المختلفة لمعرفة ما يناسبك بشكل أفضل. 

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لبدء استخدام إعلانات تويتر، فيمكن أن تساعدك الدورة القصيرة للتسويق على تويتر على البدء والتشغيل.

4 أمثلة رائعة للعلامات التجارية التي تهز التسويق عبر تويتر 

يشتهر تويتر بأسلوبه البليغ ومجتمعه غير الرسمي. إنها ليست للجميع، ولكن ستلاحظ أن مجموعة واسعة من الشركات المختلفة تستخدمها بشكل جيد. دعونا نلقي نظرة على عدد قليل. 

1. ويندي 

من روح الدعابة اللاذعة إلى حروب التغريدات مع سلاسل الوجبات السريعة المنافسة، أتقنت Wendy’s فن تويتر. بدون فشل، تحافظ Wendy’s على صوت العلامة التجارية المتسق والممتع عبر جميع منصاتها الاجتماعية. 

ستلاحظ أن العلامة التجارية لا تقوم بالتغريد بشكل منتظم فقط. كما أنها منخرطة بشكل كبير مع أتباعها. 

انتقل إلى قسم التعليقات أسفل أي من تغريداتها، وسترى أن Wendy’s بارعة بشكل خاص في الحفاظ على استمرار المحادثة لفترة طويلة بعد النشر الأولي. 

2. سمروش 

Semrush هي علامة تجارية أخرى تهز لعبة التسويق على تويتر. تمنح هذه العلامة التجارية قيمة هائلة لمتابعيها من خلال التغريدات التعليمية. 

لا يقتصر الأمر على أن Semrush رائع في مشاركة النصائح المفيدة من خلال الصور والرسوم البيانية والمقالات. كما أنه أمر رائع في توجيه التركيبة السكانية المحددة للمستخدمين نحو الحلول التي تناسبهم بشكل أفضل. 

على سبيل المثال، في الموضوع أدناه، سترى أن Semrush يوجه الوكالات مباشرة نحو أداة يمكنهم استخدامها لتبسيط عملية تقديم العطاءات. 

3. متاحف سميثسونيان 

تستفيد مؤسسة سميثسونيان من تواجدها على تويتر لمشاركة مجموعة واسعة من المعلومات التعليمية المستمدة من عائلتها المكونة من 21 متحفًا. 

تفضل بزيارة موقع Twitter الخاص به وستشاهد صورًا لقطع أثرية في المتحف وقصصًا مقنعة من العلوم والتاريخ والثقافة.

تقوم مؤسسة سميثسونيان برعاية ومشاركة المحتوى من المتاحف والمؤسسات والمنظمات الأخرى ذات الصلة التي تشترك في أهدافها المتمثلة في الحفاظ على التاريخ وتثقيف الجيل القادم. 

4. هوتسوت 

تتميز خلاصة Twitter الخاصة بـ Hootsuite بالنصائح والأدوات والمعلومات لإبقاء المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي مطلعين على أحدث الاتجاهات. 

تشارك العلامة التجارية نصائح قابلة للتنفيذ يمكن للمسوقين تطبيقها على الفور. كما أنه يساعد متابعيه على إبقاء أصابعهم على اطلاع بنبض أخبار وسائل التواصل الاجتماعي المتغيرة باستمرار حتى يتمكنوا من البقاء على اطلاع دائم. 

افكار اخيرة 

يعد تويتر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة أداة فعالة وقوية لمساعدتك على تنمية متابعتك عبر الإنترنت. 

النظام الأساسي متعدد الاستخدامات ويمكنك بناء متابعين مخلصين بمرور الوقت إذا حافظت على اتساق صوت علامتك التجارية وانتقلت إلى المناقشات ذات الصلة وفي الوقت المناسب. 

بفضل مزيجها من التفاعل في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى إعلاناتها الفعالة وبأسعار معقولة، تعد هذه منصة تحادثية لا ينبغي للعلامات التجارية أن تفوتها. 

إذا كنت تمثل علامة تجارية نشطة للغاية وتقدر التواصل المستمر مع جمهورك، فإن تويتر هو المكان الذي تريد أن تكون فيه. 

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية لتعزيز تواجدك على تويتر، فيمكن لـ SMC مساعدتك. تُعد الدورة التدريبية القصيرة للتسويق عبر تويتر وسيلة لتحسين مستوى لعبتك التسويقية على تويتر بسرعة. 

عندما تقوم بالتسجيل في هذه الدورة التدريبية ذاتية السرعة، ستتعلم من بعض أفضل خبراء تويتر في هذا المجال. 

سيوضحون لك كيفية تعزيز مدى وصولك، وبناء حضور متفاعل على تويتر، والاستفادة من تحليلات تويتر، وتحسين المحتوى الخاص بك.

المصدر: socialmediacollege

قد يهمك:

شراء متابعين انستقرام