دمج العضوية والمدفوعة لاستراتيجية LinkedIn القوية لوسائل التواصل الاجتماعي
29
سبتمبر
سبتمبر
يتساءل الكثير من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي، هل يجب أن تكون علامتنا التجارية موجودة بالفعل على LinkedIn؟ باختصار، نعم.
بحلول نهاية مارس 2020، وصل عدد مستخدمي LinkedIn إلى 690 مليونًا وشهدت زيادة بنسبة 26% في جلسات المستخدمين على أساس ربع سنوي.
ستكون إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على LinkedIn مختلفة قليلاً عن إستراتيجياتك الخاصة بالمنصات الأخرى.
تختلف LinkedIn عن منافسيها على مواقع التواصل الاجتماعي حيث يُنظر إليها على نطاق واسع على أنها شبكة اجتماعية احترافية، وأكبر منصة تسويق B2B في العالم والمنصة الأولى لتوليد العملاء المحتملين.
توفر المنصة فرصًا كبيرة لتحديد قادة الفكر والعملاء المحتملين والمرشحين المحتملين والجماهير والتواصل معهم والإعلان عنهم، وهم جدد تمامًا بالنسبة لعلامتك التجارية.
لا يزال بناء إستراتيجية LinkedIn عضوية قوية أساسًا أساسيًا للنجاح على المنصة. ومع ذلك، فإن مفتاح تحقيق أقصى استفادة من LinkedIn هو المزاوجة بين استراتيجياتك العضوية والمدفوعة.
تحدد LinkedIn إستراتيجية متكاملة مدفوعة الأجر في ثلاث خطوات بسيطة:
- بناء حضور عضوي مقنع
- تعزيز الوصول العضوي والمشاركة عبر الدفع
- القياس والتعلم والتحسين لتحقيق المزيد من التأثير
سنتوسع في هذه المقالة في هذه الخطوات ونوضح كيف يمكن أن يساعدك Sprout في تحسين إستراتيجياتك وتحديد المحتوى الذي يجب الاستثمار فيه وقياس عائد الاستثمار.
أكمل صفحتك على LinkedIn
اهم الاشياء اولا؛ تأكد من أن صفحتك على LinkedIn تحتوي على معلومات دقيقة وذات صلة وحديثة عن الشركة.
قد يبدو ذلك أمرًا بديهيًا، ولكن من المهم أن تكون مدروسًا وشاملاً لأن الصفحات التي تحتوي على معلومات كاملة تحصل على مشاهدات أكثر أسبوعيًا بنسبة 30%، وهو ما يبشر بالخير لأداء المحتوى الخاص بك.
يجب أن تتضمن المعلومات التي تقدمها أساسيات مثل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك والشعار وصورة الشعار والصناعة وحجم الشركة وموقعها.
بالإضافة إلى ذلك، في النظرة العامة على شركتك، يجب عليك تضمين المصطلحات والعبارات ذات الصلة حول مهمتك وهدفك.
بهذه الطريقة عندما يضيف المستخدمون كلمات رئيسية في محرك البحث الخاص بهم أو على LinkedIn، ستظهر علامتك التجارية في النتائج.
قم ببناء مزيج من المحتوى العضوي الجذاب
الآن، دعنا نصل إلى قلب وروح إستراتيجية LinkedIn الخاصة بك – المحتوى الخاص بك. فقط لأن LinkedIn عبارة عن شبكة احترافية، فهذا لا يعني أن محتوى علامتك التجارية يجب أن يكون مُحكمًا وجافًا تمامًا.
يجب أن يروي المحتوى الخاص بك قصة علامتك التجارية، ويظهر شخصيتك، ويقدم قيمة لجمهورك ويحفزهم على المشاركة.
عندما يتعلق الأمر ببناء تقويم المحتوى الخاص بك، فإن الأمر كله يتعلق بتوفير التنوع والحفاظ على أهدافك في المقدمة.
تعد زيادة الوعي بالعلامة التجارية أولوية قصوى للمسوقين، وعلى LinkedIn، يؤدي بناء العلامة التجارية المستمر إلى نمو المبيعات على المدى الطويل.
قم بمشاركة المحتوى باستمرار حول هوية علامتك التجارية، وما تمثله، وما هي المنتجات والخدمات التي تقدمها، وما لديك قد لا يمتلكه منافسوك، ولماذا أنت قائد حالي أو صاعد في مجال عملك.
نظرًا لأن LinkedIn هي أيضًا واحدة من الأماكن الأولى التي يبحث فيها المرشحون المحتملون عن وظائف، فيجب عليك دمج محتوى العلامة التجارية لصاحب العمل الذي يسلط الضوء على ثقافة شركتك وموظفيك والامتيازات والأدوار المتاحة في استراتيجيتك العضوية.
بالإضافة إلى ذلك، ليس المرشحون فقط هم من يهتمون بالعلامة التجارية لصاحب العمل، بل المستهلكون أيضًا.
وفقًا لـ Morning Consult، فإن الاعتبار الثاني الأكثر أهمية عند اتخاذ قرار شراء منتج أو خدمة من علامة تجارية هو أن هذه العلامة التجارية تهتم بموظفيها وأعضاء فريقها.
تعد قيادة الفكر محتوى قويًا، خاصة على LinkedIn. وفقًا للمنصة، يقول 75% من المشترين المحتملين في مجال B2B أن القيادة الفكرية تساعدهم في تحديد البائعين الذين يجب إدراجهم في قائمتهم المختصرة.
يُظهر هذا النوع من المحتوى أيضًا مصداقية قادتك وسلطتهم وحكمتهم، مما يحدث تأثيرًا إيجابيًا على كل من الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.
عادةً ما يتفاعل المشترون المحتملون على LinkedIn مع 7 إلى 10 أجزاء من المحتوى قبل اتخاذ قرار الشراء، لذا تتضمن الإستراتيجية العضوية الشاملة مزيجًا من محتوى مسار التحويل العلوي والمتوسط والسفلي حتى تتمكن من التواصل مع الجماهير في كل مرحلة من مراحل المشتري رحلة.
يجب عليك أيضًا خلط أنواع أصول المحتوى التي تنشرها وإعادة استخدام المحتوى الموجود لديك بالفعل. عند إنشاء محتوى LinkedIn أو إعادة استخدامه، ضع نقاط البيانات وأفضل الممارسات هذه في الاعتبار:
- تشهد الشركات التي تنشر أسبوعيًا زيادة بمقدار الضعف في التفاعل مع محتواها.
- عادةً ما تؤدي منشورات LinkedIn التي تتضمن صورًا إلى معدل تعليق أعلى بمقدار الضعف.
- تحصل مقاطع الفيديو على تفاعل أكبر بمقدار 5 أضعاف على LinkedIn مقارنةً بالمنصات الأخرى، كما تحصل عمليات البث المباشر على تعليقات أكثر بمقدار 24 مرة مقارنة بمقاطع الفيديو الأصلية القياسية.
- يمكن أن تحظى التحديثات التي تتضمن روابط بمشاركة متابعين أعلى بنسبة تصل إلى 45% مقارنة بالتحديثات التي لا تحتوي على روابط. عند تضمين الروابط، أضف رموز تتبع عناوين URL لقياس إجراءات ما بعد النقر مثل زيارات الموقع أو التحويلات، والتي يمكنك بعد ذلك قياسها عبر Google Analytics.
ستساعد هذه الاعتبارات في رفع مستوى المحتوى الخاص بك، ولكن تحديد المحتوى الذي يناسب أهدافك وجمهورك بشكل أفضل يعتمد على إعداد التقارير والتحليلات.
دع النجاح العضوي يؤثر على إستراتيجيتك المدفوعة
إن إعداد التقارير عن أداء محتوى LinkedIn العضوي الخاص بك هو اللحظة التي يمكن أن تبدأ فيها إستراتيجيتك المدفوعة والعضوية في العمل جنبًا إلى جنب.
يجب أن تستثمر في أفضل محتوى، أي ما يلقى صدى لدى جمهورك ويدعم أهدافك. لمعرفة محتوى هذا المحتوى، استخدم منصة تحليلات الوسائط الاجتماعية مثل Sprout Social.
باستخدام تحليلات Sprout القوية، يمكنك اختيار المقاييس ويقوم Sprout بسحب أهم المشاركات إلى تقرير صفحات LinkedIn الخاص بك.
إذا كان الوعي بالعلامة التجارية هو الأولوية القصوى، فانظر إلى مؤشرات الأداء الرئيسية مثل مرات الظهور والإعجابات ومرات مشاهدة الفيديو والنقرات على الصور والفيديو.
بالنسبة لمرحلة التفكير، في منتصف محتوى مسار التحويل، قد يكون أصحاب الأداء الأفضل هم أولئك الذين لديهم أكبر عدد من التعليقات أو المشاركات أو معدل المشاركة أو نقرات الارتباط أو نسب النقر إلى الظهور.
إذا أضفت علامات UTM إلى روابطك على النحو الموصى به، فاستخدم Google Analytics لتتبع الروابط التي تؤدي إلى التحويلات إلى موقع الويب الخاص بك وتجذب العملاء المحتملين.
في تقرير ما بعد الأداء، يمكنك أيضًا العثور على أنواع المحتوى التي لا تزال غير ثابتة. من المهم بنفس القدر معرفة ما لا يتفاعل معه جمهورك، لذا فحتى المقاييس التي يُنظر إليها على أنها “ضعيفة الأداء” تكون معبرة للغاية.
إذا قمت بوضع علامة على المحتوى الخاص بك مقدمًا أثناء الجدولة، أو قمت بذلك بأثر رجعي، فيمكنك استخدام تقرير علامة Sprout لقياس فعالية سمات المحتوى الخاصة بك، وأنواع الأصول الإبداعية التي استخدمتها، والمرحلة في مسار التحويل آخر يتماشى مع وأكثر من ذلك بكثير.
لنفترض أنك تريد معرفة ما إذا كان جمهورك ينقر على منشور أكثر في كثير من الأحيان إذا كانت الصور تركز على الأشخاص مقابل التركيز على المنتج.
أو ربما تريد معرفة ما إذا كانت شهادة الموظف عبر الفيديو تؤدي إلى تفاعل أكبر من مشاركة المدونة.
هذه كلها متغيرات يمكنك اختبارها وتتبعها باستخدام تقرير العلامات.
بمجرد أن تفهم المحتوى العضوي الذي يجذب جمهورك ويحقق النجاح، يمكنك تحديد ما يجب أن يحصل على دفعة، والعناصر الإبداعية التي يجب عليك الاستمرار في اختبارها، وأنواع الإعلانات التي يجب أن تستثمر فيها.
استثمر في الأفضل: التعزيز والارتقاء
يعمل تعزيز المحتوى الحالي الخاص بك وإنشاء محتوى مدعوم في LinkedIn’s Campaign Manager على توسيع نطاق وصولك العضوي وتقديم المحتوى مباشرة إلى جمهورك المستهدف.
يعد التعزيز طريقة جيدة لبدء استخدام إستراتيجية LinkedIn المدفوعة كما أنه فعال من حيث التكلفة.
بدلاً من البدء من الصفر، إذا كان لديك منشور عضوي يعمل بشكل جيد، فيمكنك إنفاق 50 دولارًا فقط أو نحو ذلك خلفه ومعرفة مدى تأثير الوصول إلى جمهور أوسع على أهدافك.
عملية تعزيز المحتوى الخاص بك بسيطة أيضًا. بمجرد نشره على LinkedIn، ما عليك سوى النقر فوق “ادعم الآن” أعلى المنشور في خلاصة صفحتك.
حتى عندما تكون لديك ميزانية أكبر، يمكن أن يوفر التعزيز نظرة مبكرة على الأداء ويساعدك على تحديد المحتوى الذي يجب أن تستثمر فيه أكثر أو تتراجع عنه.
إذا كنت مستعدًا لبدء حملة إعلانية جديدة على LinkedIn، فستستخدم مدير الحملة الأصلي وستتبع هذه الخطوات الأربع السهلة:
- اختر هدفك وغاياتك لتخصيص حملتك. تمامًا كما كان الحال مع المحتوى العضوي الخاص بك، ستكون هذه الأهداف هي الوعي أو الاهتمام أو التحويلات، مع أهداف محددة مثل التفاعل ومشاهدات الفيديو وتحويلات موقع الويب والمزيد. الأمر متروك لك.
- بعد ذلك، حدد معايير الاستهداف الخاصة بك من بين أكثر من 20 فئة مختلفة لسمات الجمهور بما في ذلك حجم الشركة واسم الشركة والمهارات والمسمى الوظيفي والأقدمية الوظيفية والمزيد. الاستهداف هو ما سيحقق النجاح حقًا. نصيحة Sprout pro: يمكنك اختيار نفس خيارات الاستهداف للمنشورات العضوية في الإنشاء مجانًا.
- اختر شكل إعلانك. يمكنك استخدام المحتوى المدعوم، أو إعلانات الرسائل، أو الإعلانات الديناميكية، أو الإعلانات النصية، أو مزيج من الأربعة.
- وأخيرًا، قم بتعيين عرض الأسعار والميزانية والجدول الزمني. إذا لم تكن متأكدًا من مقدار المال الذي يجب تقديمه للمزايدة والميزانية، فاطلب من أحد الإستراتيجيين المدفوع الأجر أو المسوق الرقمي في فريقك تقديم اقتراحات، إذا كان لديك واحد. لدى LinkedIn أيضًا الكثير من الموارد حول كيفية زيادة ميزانيتك إلى الحد الأقصى.
من أفضل الممارسات تحديث إعلانات LinkedIn مرة واحدة شهريًا عن طريق تغيير النسخة و/أو الصورة. حدد ما تريد خلطه من خلال الرجوع إلى بيانات التقارير المدفوعة.
يوفر مدير الحملة في LinkedIn تحليلاً كاملاً لأداء حملتك حتى تتمكن من رؤية تكلفة الظهور (CPM)، وتكلفة العميل المتوقع (CPL)، والمزيد.
كلما كانت التكلفة أقل، كلما كان ذلك أفضل.
إذا قمت بربط حسابك الإعلاني على LinkedIn، فسيقوم Sprout أيضًا بإنشاء تقرير الأداء المدفوع على LinkedIn، مع تفصيل كامل للمقاييس وتصور البيانات، مما يجعل التحليل بسيطًا.
تمامًا كما فعلت أثناء الإبلاغ عن المحتوى العضوي الخاص بك، يمكنك تحديد المحتوى الذي يستحق الاستثمار.
حاول مرة أخرى
تدور الاستراتيجيات العضوية والمدفوعة حول التجربة والخطأ، وتعلم ما ينجح وما لا ينجح – والتحسين مع كل نهج جديد باستخدام بيانات الأداء الخاصة بك.
بدلاً من إنفاق الأموال على المحتوى بناءً على الشعور الغريزي، استمر في استخدام المحتوى العضوي الخاص بك كأرضية للاختبار.
استخدم بياناتك للتحقق من صحة الافتراضات وتحسين حملاتك وإنشاء محتوى فعال من حيث التكلفة.
LinkedIn عبارة عن منصة مؤثرة لتنمية علامتك التجارية، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. وعندما تستفيد من قوة استراتيجية LinkedIn العضوية والمدفوعة المتكاملة، فليس هناك حقًا مكان تذهب إليه سوى التقدم.
المصدر: sproutsocial
شاهد المزيد:
