8 طرق لتحسين صفحتك على Facebook
29
سبتمبر
سبتمبر
تم الإبلاغ عن أن Facebook لديه أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا. من الواضح أنها قناة التسويق التي لا يمكن لأي شركة تجاهلها.
ومع ذلك، فإن الكثير من الشركات الصغيرة لا تفهم كيفية استخدام المنصة بشكل صحيح: وجدت دراسة أجريت على أكثر من 323 شركة على مستوى العالم أن معظم الشركات تجد التسويق عبر Facebook منافسًا بشكل متزايد.
تكمن المشكلة في عدم وجود إجابة بسيطة حول كيفية ترجمة الإعجابات على Facebook إلى عائد استثمار.
يعود الأمر كله إلى شهور (وسنوات) من بناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام استراتيجية قوية.
ولكن قبل البدء في العمل على هذه الإستراتيجية والبدء في الاستثمار في الإعلانات، هناك بعض الأعمال الأساسية التي يجب القيام بها.
تحتاج إلى تحسين صفحتك على Facebook لترجمة هذه الجهود إلى نقرات وتحويلات فعلية.
تحتاج إلى إعداد صفحتك لمساعدة متابعيك الجدد على فهم موضوع عملك بسرعة وكيف يمكن أن يساعدهم.
فيما يلي ثماني خطوات لإرشادك خلال عملية تحسين صفحة Facebook.
1. اعمل على تفاصيل صفحتك، قائمة مرجعية
1. أضف صورة للملف الشخصي
إنها أكثر أهمية من صورة الغلاف الخاصة بك لأنها ستصاحب كل تحديث للصفحة، حتى عندما تتم مشاركتها مع الجدول الزمني لشخص آخر.
- يجب أن تكون صورة الملف الشخصي على الأقل 180 × 180 بكسل (لا تتردد في تكبيرها) ومربعة.
- يجب أن تكون صورة الملف الشخصي قابلة للقراءة عند عرضها بدقة 36 × 36 بكسل (وهو ما تبدو عليه عند ظهورها في ملف الأخبار على الهاتف المحمول).
تأكد من أنه يحتوي على علامتك التجارية المرئية، بما في ذلك شعارك ولوحة الألوان. إذا لم يكن لديك شعار بعد، فإليك أداة لإنشاء شعار مجانًا.
2. أضف صورة غلاف
تُعد صورة الغلاف طريقة رائعة لجعل صفحتك أكثر جاذبية.
- تعرض صورة الغلاف 820 × 312 بكسل على سطح المكتب و640 × 360 بكسل على الهواتف المحمولة. يجب أن تكون على الأقل 400 × 150 بكسل، ولكن، مرة أخرى، لا تتردد في أن تصبح أكبر (جودة عالية) من ذلك.
- حاول تغيير صورة الغلاف بشكل موسمي أو عندما يكون لشركتك أخبار مهمة.
3. تمكين عنوان URL مخصص أو “اسم مستخدم”
يساعد اسم المستخدم الأشخاص في العثور على صفحتك وتذكرها. عند إنشاء اسم مستخدم، يظهر في عنوان ويب مخصص (على سبيل المثال، facebook.com/ yourcompany) لصفحتك مما يسهل على الأشخاص كتابة عنوان URL.
كما أنه يساعد الصفحة في الحصول على ترتيب أعلى لاسم المستخدم هذا. يجب أن يتطابق اسم المستخدم مع اسم صفحتك قدر الإمكان
4. حقق أقصى استفادة من وصف صفحتك
أكمل دائمًا حقل “الوصف”، وتأكد من استخدام كل الأحرف المسموح بها البالغ عددها 255 حرفًا للمحتوى الأصلي.
المحتوى الأصلي يساعد صفحتك على ترتيب أعلى. من الجيد تشغيل اسم علامتك التجارية من خلال أداة التحليل الدلالي للتوصل إلى السياق الأكثر صلة بصياغة الوصف الخاص بك.
إذا كان اسم علامتك التجارية جديدًا، فجرّب اسمًا منافسًا لك. يعد مُحسِّن النص طريقة سريعة للقيام بذلك:
5. أضف موقع الويب الخاص بك
هذا لا يحتاج إلى شرح. نريد دائمًا أن يصل مستخدمو Facebook إلى موقعك بسهولة.
نصيحة إضافية: اربط بصفحتك من موقع الويب الخاص بك أيضًا. سيؤدي ذلك إلى جعل هذه الصفحة مرتبة أعلى لاسم عملك، مما يساعدك في جهود إدارة سمعتك. (إليك مجموعة رائعة من الرموز للاختيار من بينها.)
بصرف النظر عن المكونات الرئيسية المذكورة أعلاه، هناك المزيد من المعلومات التي يمكنك (ويجب) إضافتها:
- تفاصيل الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني).
- فئات الأعمال
- قائمة مختصرة لمنتجاتك.
- وصف إضافي
اسمحوا لي أن أتحدث عن هذا الشيء الأخير في القائمة بمزيد من التفصيل. بينما سيحدد حقل الوصف الرئيسي من 255 حرفًا، سيسمح لك القسم “الإضافي” بإخبار المزيد عن عملك.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 50000 حرف في هذا المجال، لذا احصل على وصف!
هذا مفيد للغاية لأنه كلما زاد النص الأصلي الذي لديك هنا، زادت الفرص التي تحصل عليها لترتيب صفحتك لاستعلامات البحث المتعلقة بالأعمال. يمكنك استخدام هذا الحقل من أجل:
- أضف أسئلة وأجوبة قصيرة عن الأعمال.
- صِف عملياتك وخدماتك.
- أخبر قصة مؤسسك، إلخ.
استخدم مُحسِّن النص أيضًا للسماح للأداة بمنحك المزيد من الأفكار حول ما يجب وضعه في حقل الوصف الإضافي.
2. حدد أفضل نموذج
يقدم Facebook قوالب صفحات معدة مسبقًا لمساعدتك على تحسين صفحتك لأنواع الأعمال التي تديرها، بما في ذلك:
- خدمات
- التسوق (هذا يحتوي على علامة تبويب التسوق المضمنة التي تتيح لك عرض المنتجات على Facebook.)
- عمل
- الأماكن
- المنظمات غير الربحية
- سياسة
- مطاعم وكافيهات والمزيد.
يحدد النموذج ببساطة تخطيط الأزرار وعلامات التبويب التي تم العثور عليها بشكل أكثر كفاءة لأنواع أعمال معينة.
يمكنك تعديلها وتخصيصها بقدر ما تريد بعد اختيار واحدة.
3. حدد الصفحة CTA
توجد عبارة الحث على اتخاذ إجراء في صفحتك أسفل صورة الغلاف الخاصة بك. يمكنك اختيار CTA من بين عدد غير قليل من المدعومين حاليًا، لذا ابحث عن أكثرها صلة بعملك:
- خدمات الكتاب
- أبقي على تواصل
- يتعلم أكثر
- قم بالشراء أو التبرع
- شاهد الفيديو، إلخ.
لتخصيص زر الحث على الشراء، انقر فوقه وحدد “تعديل الزر”. هناك الكثير من خيارات CTA التي يمكنك الاختيار من بينها. تتضمن بعض الأمثلة على Facebook CTAs:
- احجز الآن
- ابدأ الطلب
- اتصل الان
- أرسل بريدًا إلكترونيًا الآن
لكل CTA، ستحتاج إلى إضافة أنسب صفحة مقصودة حيث سيقوم المستخدم بتنفيذ الإجراء المقترح.
لا تتردد في تجربة عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء: قم بإنشاء واحدة جديدة عندما يكون لديك عرض ترويجي، أو عندما تنشئ مقطع فيديو جديدًا أو نقطة جذب، وما إلى ذلك. فقط لا تفعل ذلك كثيرًا: أنت بحاجة إلى بعض الوقت لتجميع البيانات للمقارنة أداء مختلف CTAs.
4. أضف علامات تبويب الصفحات للترويج لمنتجاتك أو خدماتك
علامات التبويب هي أقسام من محتوى صفحتك تظهر أسفل اسمها.
يمكنك أيضًا تخصيص علامات التبويب التي تريد ظهورها على صفحتك. إذا قمت بتمكين علامة تبويب، فتأكد من ملئها بالمحتوى. على سبيل المثال، لا تقم بتمكين علامة التبويب “مقاطع الفيديو” إلا إذا كان لديك مقاطع فيديو لمشاركتها هناك:
على سبيل المثال، يمكنك اختيار إضافة الأزرار التالية:
- العروض، لتسليط الضوء على عروضك الحالية
- تسوق، لسرد المنتجات التي تريد إبرازها
- الخدمات، لتسليط الضوء على خدماتك
لتغيير علامات التبويب، انتقل إلى “إعدادات الصفحة”، ثم إلى “النماذج وعلامات التبويب” وانتقل إلى أسفل الصفحة لعرض قائمة علامات التبويب الحالية وخيار إضافة علامة تبويب.
5. تمكين المراجعات
يستشير جميع العملاء المحتملين تقريبًا التقييمات والمراجعات عبر الإنترنت قبل إجراء عملية شراء.
أنا أحد هؤلاء العملاء، وقد لاحظت أن مراجعات Facebook تميل إلى أن تكون أكثر إيجابية من تلك الموجودة على الأنظمة الأساسية الأخرى.
قد يكون هذا بسبب حقيقة أن Facebook عبارة عن منصة شخصية للغاية – فالناس لا يذهبون إلى هناك أولاً للتنفيس عن إحباطهم في الشركات. على العكس من ذلك، فهم موجودون للتحدث مع العائلة والأصدقاء.
ومع ذلك، فإن Facebook مثالي لنشر آراء عملائك. للقيام بذلك، انتقل إلى “الإعدادات”، وانقر على “تعديل” بجوار “مراجعة” للسماح للزوار بمراجعة صفحتك.
إذا ساءت الأمور (وقد يحدث ذلك لأفضل منا)، فستتمكن من تبديل هذه المراجعات من الآن فصاعدًا.
6. التحديث والمشاركة
لا يمكن لأي تكتيك تحسين حفظ صفحتك على Facebook إلا إذا قمت بتحديثها كثيرًا والتفاعل مع جمهورك. هناك بعض طرق بناء الجمهور التي يمكنك تجربتها:
- اطرح أسئلة لإشراك متابعيك في المناقشات.
- مشاركة المحتوى المنسق
- قم بتحميل مقاطع فيديو قصيرة ذات تعليقات توضيحية جيدة
- دفق مقاطع الفيديو الحية من الأحداث (الافتراضية)
- ضع علامة على صفحات الأعمال الأخرى (أدوات الصناعة والمؤسسات غير الربحية)
- تحميل الصور (صور مجمعة، اقتباسات، صور فريق، إلخ.)
يمكنك استخدام العناصر المرئية لتسويق عملك بشكل أكبر، دون “البيع” أو التدخل بشكل مفرط.
هناك عدد غير قليل من الأدوات التي تسمح لك بإنشاء صور فريدة ذات علامة تجارية جيدة دون الحاجة إلى تنزيل برامج باهظة الثمن.
يمكنك إنشاء صور بأحجام متعددة في وقت واحد وعلامة تجارية لتلك الصور باستخدام شعارك. التحرير بالجملة هو المنقذ!
علاوة على ذلك، تحتاج إلى الرد على عملائك في غضون دقائق على Facebook ، حتى لو كانت مجرد رسالة معيارية مهذبة لإخبارهم أنك تتصفحها. سيرى متابعوك على Facebook مدى سرعة الرد على Facebook.
تأكد من استخدام Facebook Insights لقياس أداءك (وفريقك). الفكرة الأفضل هي استخدام إحدى أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية الشاملة التي يمكنها إرسال تقارير منتظمة وتضمين قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى (بالإضافة إلى منافسيك) أيضًا.
الحديث عن المنافسين …
7. ابحث عن إستراتيجية Facebook الخاصة بمنافسك
يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية قيام منافسيك بتنمية وجودهم على Facebook باستخدام هاتين الأداتين.
سيرانكينج
ستتيح لك أداة بحث حركة المرور المنافسة من Seranking معرفة استعلامات البحث التي توجه حركة المرور إلى صفحات منافسيك على Facebook.
ما عليك سوى كتابة عنوان URL الخاص بصفحة منافسك لمعرفة مكان ترتيبه بالنسبة للكلمات الرئيسية الشائعة.
ستساعدك معرفة العبارات التي تصنفها صفحة منافسيك في Google على فهم نوع المحتوى الذي تحتاجه.
التصور
يتيح لك Visualping مراقبة صفحات Facebook الخاصة بمنافسيك ليتم تنبيههم عند قيامهم بنشر محتوى جديد أو تحديث ملف تعريف صفحتهم أو صور الغلاف الخاصة بهم أو تغيير CTA الخاصة بهم. هذه طريقة رائعة لتكون في صدارة منافسيك:
BuzzSumo
يحتوي BuzzSumo على ميزة “Facebook Analyzer” المفيدة التي تزحف إلى صفحات Facebook الشائعة وتتيح لك معرفة التحديثات التي حصلت على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركة.
يمكنك استخدام عوامل التصفية الخاصة به للعثور على أنواع معينة من التحديثات التي يستخدمها منافسك.
على سبيل المثال، اكتب اسم مستخدم Facebook الخاص بمنافسك، ثم قم بقصر النتائج على “الأسئلة” لترى كيف يقوم منافسك بإشراك المعجبين في المناقشات ذات الصلة.
سيمنحك هذا التحليل الكثير من الأفكار حول كيف تحتاج إلى تحسين صفحتك على Facebook لبناء متابعين ومشاركة.
لا يستغرق تحسين Facebook الكثير من الوقت: ستحتاج إلى حوالي ساعة من وقتك لملء صفحتك بالمعلومات ذات الصلة والمفيدة. بعد ذلك ستحتاج إلى إبقائها نشطة وتتفاعل. حظ سعيد!
المصدر: convinceandconvert
شاهد أيضا:
