سياسة التسليم وبدء التنفيذ

متطلبات بدء التنفيذ

• تأكيد الدفع بالطريقة المتاحة عند الطلب.
• إرسال الرابط أو اسم المستخدم الصحيح للمنصة والخدمة المختارة.
• بقاء الحساب أو المحتوى عامًا ومتاحًا طوال التنفيذ.
• عدم تغيير الرابط أو اسم المستخدم بعد بدء الطلب.

وقت التسليم

يظهر وقت التنفيذ المتوقع في وصف الباقة قبل الشراء، وهو المرجع الخاص بطلبك. قد يبدأ التسليم سريعًا أو يتم تدريجيًا بحسب المنصة والكمية وتوفر الخدمة.

الوقت المتوقع تقديري وليس موعدًا مضمونًا بالدقيقة؛ قد تتغير السرعة بسبب تحديثات المنصة أو قيود الحساب أو ضغط الخدمة.

متى قد يتأخر الطلب؟

• الحساب خاص أو الرابط غير صحيح أو المحتوى محذوف.
• تغيير اسم المستخدم أو الرابط أثناء التنفيذ.
• تشغيل أكثر من طلب مماثل على الرابط نفسه في الوقت ذاته.
• قيود أو أعطال أو تحديثات تفرضها المنصة.
• الحاجة إلى تحقق إضافي في الدفع أو بيانات الطلب.

متابعة طلب متأخر

إذا تجاوز الطلب الوقت المكتوب في الباقة، أرسل رقم الطلب والرابط إلى [email protected] أو عبر واتساب. الرد الأولي عادة خلال 24 ساعة.

سنراجع حالة التنفيذ، ثم نكمل الطلب أو نقترح الحل المناسب وفق حالة الخدمة وسياسة الاسترجاع.