سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا في Followhat. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم مستخدم حساب انستقرام، ومعلومات الدفع الجزئية (عبر PayPal).
معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، ونظام التشغيل، يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتحليلات مثل Google Analytics.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

تنفيذ ومعالجة الطلبات
تقديم دعم العملاء
تحسين تجربة المستخدم وجودة الموقع
التواصل بشأن العروض والخدمات (اختياري)
الكشف عن النشاطات الاحتيالية وحماية الموقع

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز من أجل:

حفظ تفضيلاتك
تحسين سرعة التصفح
تتبع وتحليل سلوك المستخدم يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. حماية المعلومات

نطبق بروتوكولات أمنية صارمة:

تشفير SSL لجميع البيانات الحساسة
معالجة الدفع عبر بوابات موثوقة (PayPal)
وصول محدود للمعلومات للموظفين المخوّلين فقط
مراجعة دورية لممارسات الحماية

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نشارك بياناتك لأغراض تسويقية خارجية.
نشارك المعلومات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع والبريد
- شركائنا التقنيين لتنفيذ الخدمة
- الجهات الحكومية أو القضائية عند الطلب الرسمي
- في حالة اندماج أو استحواذ

6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات طالما دعت الحاجة لتنفيذ الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يمكن طلب حذف البيانات، وسنقوم بذلك ما لم تكن هناك موانع قانونية أو تشغيلية.

7. حقوق المستخدم

الوصول إلى بياناتك
تصحيح أو تعديل بياناتك
طلب حذف أو تقييد معالجة البيانات
إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية
في بعض الدول: نقل البيانات (Data Portability)

8. خصوصية الأطفال

الموقع لا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلوماتهم عن قصد، وسنقوم بحذف أي معلومات تم الحصول عليها بطريق الخطأ فور علمنا بذلك.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة. أي تغيير جوهري سيتم الإعلان عنه عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدلة.

10. التواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، راسلنا على: [email protected] أو من خلال نموذج الاتصال بالموقع.

آخر تحديث: 1 أغسطس 2025